同志们:
我们这次会议,主要是传达贯彻全市总结表彰动员大会精神,总结工作,表彰先进,对今年的工作任务安排部署,分解落实,进一步动员起来,解放思想、锐意进取,改革创新、扎实工作,确保全面完成今年各项目标任务。首先,我代表党组向受到表彰的单位和个人表示热烈祝贺,希望全体人员在新的一年里,继续努力,发扬成绩,奋勇争先,再创佳绩。
过去的一年,全局上下紧紧围绕市委、市政府中心工作,以开展“干部作风建设年”活动为总抓手,以健全机制为载体,团结一致,奋发进取,真抓实干,圆满完成了年度目标任务。一是深入扎实开展了“干部作风建设年”活动。局领导、科室单位负责人带头到一线、解难题、办实事,干部职工作风进一步提升。共取消审批备案事项8项,积极推行行政服务标准化和“两集中、两到位”审批改革,超额完成年度招商引资任务。扎实开展“千名干部下基层”和扶贫济困活动,整体帮扶工作得到市领导肯定,有关同志受到市委、市政府表彰。二是服务大项目建设取得新成效。建立上门服务机制,定期到企业和大项目开展上门服务,开通企业办证绿色通道。年内为110家企业办理了房产登记,为204家企业办理了抵押登记,在全市总结表彰动员大会上,得到王良书记的表扬。三是重点工作取得新突破。住房保障 工作扎实推进。出台《关于进一步完善城镇低收入家庭住房保障 政策的意见》,进一步降低了保障门槛、提高了保障标准、扩大了保障范围。年内完成新增受理560户租购房货币直补任务,结转保障上年度租房补贴户2036户。新开工保障性住房2644套,争取上级奖补资金7601万元,基本建成保障性住房3898套,超额完成省下达的任务。按照共有产权模式,公开、公正对政府配建的保障房进行了分配,取得良好社会反响。房地产市场实现平稳发展。全年完成房地产开发 投资37.8亿元,同比增长16 %;竣工商品房85.39万平方米,同比增长13.5%;销售商品房67.64万平方米,同比增长12.84%;办理各类房屋登记28871件,同比增长4.81%;实现房地产地税收入4.91亿元,其中纳入财政收入3.87亿元,同比增长12.25%。农房发证稳步推进,办理农村集体土地房屋登记48件,办理集体土地工商业用房抵押登记29件,实现贷款金额1.36亿元。加强房屋征收 补偿政策宣传,房屋征收 工作做到了信访稳定。物业管理规范化进一步推进。制定出台《莱芜市住宅物业服务收费管理办法》、《莱芜市物业质量保修金管理办法》,进一步加强了物业管理 制度建设。累计归集专项维修资金1.53亿元。年内新成立物业服务企业7家,一家企业晋升为一级资质物业服务企业。圆满完成物业小区文明城市创建任务,受到市文明委高度评价。四是体制机制建设进一步加强。建立健全了责权利相结合的权力运行机制、疑难问题处理机制、深入一线上门服务机制、奖优罚劣考核机制,这些机制建设为转变作风、推动工作、破解难题发挥了积极而有效的作用。同时,从局领导班子成员到科室干部职工,严格落实中央八项规定、省委十项措施、市委十二项细则等廉政建设有关规定,全年无违规违纪现象发生,保证了单位风清气正。
同时,机关党建、政策法规 、信息宣传、财务管理、计划生育、信访稳定、安全生产等工作也都取得了较好成绩。
这些成绩的取得是市委、市政府正确领导的结果,是局党组带领全局干部职工团结一致、协同配合、共同努力的结果,大家在不同的岗位上尽职尽责,扎实工作,辛勤奉献,有力地维护了大局,提升了全局形象。同时,房管局建局以来,经过大家的共同奋斗,各项事业不断取得新突破,创造出许多好的经验和做法,我们应予继续坚持并在今后的工作中不断发展和完善。
关于20xx年的工作,局里的工作要点已经印发给大家。刚才,各科室、各单位负责同志就落实一岗双责作了公开承诺,并签订了目标责任书。可以说,今年的工作目标明确、任务清楚、职责明晰,希望大家按党组要求,按承诺的内容,认真抓好落实。围绕做好今年工作,根据党组意见,我再强调三个问题。
一、认清形势,把握大局
第一、要深刻认识和把握全面深化改革的新形势、新任务。今年是全面深化改革的开局之年。中央、省都成立了领导小组,三中全会出台的16部分60项改革内容今年将逐步细化,全面展开,并深入推进。许多改革,跟我们关系很大,像不动产登记的改革、公车改革、财务制度的改革、审计制度的改革、城镇化等都与我们的工作生活息息相关。全面深化改革的新形势需要我们解放思想、更新观念,学会以新的视角看问题,以新的思路、新的理念、新的举措来研究工作、推进工作。第二、要深刻认识和把握市委市政府对工作的新安排、新部署。年前,市里连续召开两次全委会,开了人大、政协“两会”,年后开了总结表彰大会以及政府全体成员会议,进一步丰富完善了“一二三四五”的发展思路以及“1553”的工作部署。在全市总结表彰动员大会上,市委、市政府又提出了在全市开展“七项竞赛”,努力实现“四大突破”和“四大提升”,加快推进事关全局和长远发展的重点工作,全力推进转调发展,提高质量效益。这就要求我们在业务工作上要有新突破,在服务大局上要有新作为。第三、要深刻认识和把握广大人民群众的新期待、新要求。目前,群众对生活质量的要求越来越高了,以前有个房子住就行,现在不行了,要求环境好、物业好。群众来办事,不仅要给他办了,办慢了不行,态度不好也不行。同时,群众的维权意识也越来越强了。这些要求我们比任何时候都要更加注重增强群众观念,更加注重依法办事,更加注重言谈举止和服务态度,更加注重提升我们的服务质量、服务效率和服务水平。同时,还要充分认识到我们工作中还存在许多矛盾和问题,我们的工作基础还比较薄弱,许多工作环节需要加强,许多新矛盾新问题需要解决,许多积累起来的老问题需要化解,改革和发展的任务还十分繁重。对此,我们要深刻认识、正确把握,把我们的工作自觉置于大局中来定位、来研究、来推进、来落实。
二、明确任务,突出重点
经党组研究,将今年确定为改革创新年和作风建设年,房管工作总体思路和要求是,以党的和xx届三中全会精神为指导,认真贯彻落实市委、市政府和上级部门各项工作部署要求,以开展党的群众路线教育实践活动 为契机,以改革创新为动力,以制度和机制建设为保障,积极投身市委、市政府“七项竞赛”活动,着力推进住房保障 、房地产市场管理、物业管理 、房屋登记、农房发证、房屋征收 与补偿等重点工作求突破、上水平,努力实现作风建设和业务工作双提升,不断开创房管工作新局面。
(一)大力实施住房保障 工程。住房保障 是全市重点工作,是刚性指标、硬性任务,必须不折不扣地完成。一是抓好审核把关。今年住房保障 的任务已明确,就是以货币直补方式新增保障城市低收入家庭560户,以棚户区改造方式新开工建设保障房5124套,年内基本建成保障房4000套,按共有产权方式分配好剩余政府配建的保障房。对这些任务,保障中心要切实抓好审核把关。同时,要会同民政部门积极开展申请家庭的经济状况核对工作,严格退出机制,对上年度享受租房补贴家庭进行复核,将不再符合条件的家庭予以退出。二是抓好任务落实。要尽快把保障房任务分解下去,与各区、各承建单位签定目标责任书,抓好督促检查,确保新建项目在8月底前全部开工。要加大对上争取力度,积极争取国家、省住房保障 奖补资金,支持棚户区改造保障房建设。
(二)积极促进房地产市场健康发展。我们是房地产管理局,房地产管理是龙头,抓好房地产管理是我们的主业。目前,由于缺乏手段,特别是停收开发管理费后,工作弱化,很多问题难以化解,这与主业地位、与龙头地位极不相称,必须加强。要重点抓好以下几个方面:一是强化企业资质管理,严把准入关口。三级资质审批权限下放地市,如何管理要研究办法。要制定房地产开发 企业资质管理规定,建立资质审查专家库。强化企业信用评价考核结果运用,逐步清退一批信用等级低、不按时申报资质及缺乏后续项目的弱小企业,同时对综合实力强、运作规范、经营业绩突出的企业积极帮助晋升资质等级,提升企业总体实力。二是实施多部门联动,加强项目全过程监管。服务大厅、开发科、市场科、法规科、交易中心甚至物业办要加强协作,形成合力,建立起联动机制。今年,由开发科牵头抓紧建立开发项目工作台账,从审查企业资质开始直到办证,要全面掌握信息,动态掌握情况,台账两个月调度一次。要从资质审批、开发许可、房产预售和资金监管、综合验收、初始登记等设计几个关口,加强监管,该亮黄牌亮黄牌,该亮红牌亮红牌,督查企业完善手续、合规建设、依法销售。三是完善规程,加强执法。要进一步完善房地产执法规程,加大房地产执法力度,依法查处违规开发、销售等行为,在全程管理中发挥应有作用。四是加强中介市场管理和征收补偿工作。要结合房地产估价机构三级资质下放,加强研究,进一步做好中介市场管理。要结合城中村改造、城建重点工程建设,积极做好房屋征收与补偿工作。
(三)着力提升房产登记规范化、科学化水平。房屋登记直接与群众打交道,是窗口、是形象,事关全局,责任重大。要以提高群众满意度为目标,实现流程再造,加快提质增效,减少群众办证时限,减少往返次数。一是强化业务培训。着力提升人员素质、工作质量、工作效率和服务水平,每个人都要成为行家里手。二是规范岗位服务。要从着装到言谈举止,到办公桌上的物品摆放等进一步规范,实行标准化,按标准办事。三是优化服务流程。进一步规范和优化登记办证流程,减少办证环节,缩短办证时间,努力减少群众往返跑,切实提高群众满意度。四是加快整合信息系统。同时要积极推进未办证小区尽快办证,交易中心要提前介入,超前服务,对新建小区和已入住未办证小区建立工作台帐,实行动态管理,全面摸清未办证原因,及时掌握手续办理进度,加大协调推进力度,力争一批已入住未办证小区实施办证,对工作台帐每两个月调度一次。农房登记发证要积极推进,稳妥实施。试点开展数据复核,逐步将房产证发放到户。试点开展农村集中居住区房屋登记。
(四)进一步规范物业管理 。要以“物业服务年”为抓手,理顺体制,规范管理,减少投诉。要着力理顺物业小区与街道办、社区的关系,着力理顺物业服务企业与专业经营公司的关系。要加快指导推进业主委员会成立,从源头上解决群众反映的物业方面存在的突出问题。加强住宅专项维修资金归集和管理,开展好物业质量保修金归集管理工作。加强物业企业资质管理,认真做好企业信用年度评价考核,指导物业企业积极申报优秀物业示范项目。努力推进住宅产业化 水平。同时,按照市文明办的要求,完成好创城任务。
(五)积极参与“七项竞赛”活动。开展“七项竞赛”,是今年市委、市政府推动转调发展、实现科学发展新开局的重要载体和抓手。这“七项竞赛”都与房管工作相关,要积极投身到“七项竞赛”中,在竞赛中实现转作风、提能力、促发展。针对房管工作实际,要重点抓好以下几个方面。一是进一步加大服务企业和项目力度。要牢固树立“服务企业就是服务大局”的理念,进一步畅通企业房产登记绿色通道,实行预约服务、延时服务,做到企业办理房产登记手续齐全立等可取,企业房产办理抵押贷款登记随到随办不过夜。进一步完善服务企业台帐,定期开展上门服务企业活动,集中解决企业房产办证、抵押中存在的问题,全力支持大项目建设和企业发展。二是突出抓好招商引资工作。要准确把握全市产业发展方向,注重提高招商水平,增强招商实效。继续实行招商引资奖励激励机制,进一步发挥干部职工招商引资积极性,确保完成市委、市政府分配的招商引资任务。三是实施标准引领提升工程。要将“标准化”的理念贯穿到各项管理工作中,要进一步健全完善各项工作、服务标准体系,力争将每一项工作、每一项服务都纳入标准管理体系,重点加强房地产开发 管理、物业管理 等工作标准体系建设。要开展标准执行竞赛,强化监督落实,实现用标准引领行业发展。四是继续做好驻企包村工作。深化“到一线、解难题、办实事”活动,发挥企业督导联络员和包村书记作用,积极帮助解决实际问题和困难。
(六)深入扎实开展群众路线教育实践活动。群众路线是党的生命线和根本工作路线,中央、省、市高度重视党的群众路线教育实践活动 。对这项活动,市委还将作统一部署,我们也要单独部署。市委部署动员会召开后,我们要按照市委统一部署,抓紧成立工作机构,制定实施方案,创新活动实践载体,围绕解决“四风”问题,坚持“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总要求,明确具体任务和推进措施,在全局深入扎实开展群众路线教育活动。总的要求是,通过开展教育实践活动,使全局党员、干部职工思想认识进一步提高,工作能力和服务水平进一步提升,机关作风明显转变,集中解决一批群众反映的突出问题,着力建立健全作风建设长效机制,不断推动各项工作上台阶、上水平。
三、全力以赴 抓好落实
今年的工作目标任务已明确,关键在落实。各科室、单位要发扬“钉钉子”的精神,全力以赴抓好各项工作落实。
一要强化责任抓落实。刚才,各科室、单位都按照自己职责分工,作了公开承诺,并签订了目标责任书,落实形式非常好,但这仅仅是落实在口头上、纸面上、形式上,还要真正的落实到工作当中。要把工作列出完成时限,明确到每一个人头,抓进度、抓过程、抓节点,确保全面完成20xx年工作。要加强对承诺事项各项工作的调度和检查,年底进行考核。
二要改革创新抓落实。改革创新是今年从中央到地方的主旋律。我们科室单位的负责同志,都要发挥好带头作用,带领科室人员不断的推进工作创新。许多工作干不下去、许多手段不好使了,要么是环境条件发生了变化,要么是工作要求发生了变化,要解决这些问题,只有创新。如何理解创新?创新手段是创新,创新体制也是创新,形成一个好的思路、好的理念也是创新,解决一个复杂问题是创新,解决一个系统问题就是重大创新,工作在原来基础上改进百分之十叫改进,改进百分之二十、百分之三十就是创新。创新并非都是另起炉灶、从无到有,只要采取措施把你的工作完成了,比原来更好了,成效明显了,原来解决不了的问题现在解决了,那这就是创新。要善于用创新的理念、思路来研究问题,来破解难题、推进工作。年底评选先进科室、单位的时候都要把工作的创新作为一个很重要的条件,各科室、单位都来说说我今年采取了什么新办法,解决了什么问题,这是很重要的问题。
三要完善机制抓落实。过去我们在实践中形成的一些好机制,如责权利相结合的运行机制,疑难问题处理机制,深入一线上门服务机制,奖优罚劣考核机制等,我们都要继续延伸下去,好的东西都要坚持。今年要建立起涉法涉诉的备案制度,法规科要发挥好作用,把这个工作开展好,目的还是要加强控制,防止出现问题。
四要转变作风抓落实。转变作风要勤于学习,善于研究。对工作不能只是跟着感觉走,不能只是去年抓啥、今年就抓啥,对工作要多研究,上级是怎么要求的、外省外市是怎么干的、我们又该怎么干,怎样才是先进标准、先进水平,要研究透,彻底搞清楚。转变作风要脚踏实地,真抓实干。王良书记讲最好的办法就是干。我在交易中心调研的时候,我也跟大家讲了,今年是不动产登记制度改革年,我们如何对待?不管怎么改革,老百姓要住房子,开发商要建房子,这就离不了我们的工作,离不了从事这项工作的人,这是毫无疑问的。这里面就有一个理念的问题,要我说,只要把工作干好就是对改革最大的支持,不出事就是为自己争取了最大的利益。所以,不要浮躁,要脚踏实地地干好工作。转变作风要勇于担当,不推卸责任。大家在汇报工作时不能只汇报问题不汇报思路,不能只领任务不去落实,同时既要办好事还要管好人,这都是担当的问题。转变作风还要雷厉风行,立说立行。说办的事情马上办,对领导布置的工作不能石沉大海、杳无音信,能不能干,能干到什么程度,一定要及时回音。转变作风要严肃纪律,依规办事。严肃纪律、依规办事是从中央到省到市的一个明确要求,也是我们的自身追求。我们制定的作风建设十条规定,是刚性要求,大家都要遵守,目的还是保护干部,确保不出问题。转变作风要厉行节约,反对浪费。有关财务制度要进一步健全完善,做到开源节流,勤俭办事业。
五要优化环境抓落实。优化环境有两方面内容。一个是内部环境。我们内部要营造一种团结、和谐共事的氛围,全局是一盘棋,我们每个人都是集体中的一员,一荣俱荣,一损俱损,必须强化这个观念。不利于团结事情、不利于局里的话不要做、不要说,房管局的形象要靠大家来维护。另一个是外部环境。要营造有利于我们工作好的环境,有关科室单位要加强与有关单位协调,沟通,尽最大努力争取支持。同时,要畅通群众诉求渠道。法规科有个想法很好,在《莱芜日报》开设专栏,群众对房产有什么问题,可以在上面反映,既是一种宣传,又是对群众关注问题的一种主动回应,主动去化解矛盾,给群众一个倾诉的渠道,一个抒发情绪的渠道。这些工作都很重要,要一项一项去落实、去抓好。
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