尊敬的各位领导,各位同事:
您们好!
今天我怀着无比羞愧的心情站在这里,为什么是我站在这里?而不是在座的各位,那是因为我犯了一个不可饶恕的错误,因管理不严而造成公司声誉受损,站在这里面对着大家的只有两种人,一种是满怀成就感,对大家汇报工作成绩,另一种像我这样,满怀惭愧的心情做检查、做检讨。各位同事,其实我也不想站在这里,我也要脸啊,要面子,如果我的孩子知道了,我因犯错误在公司做检查,那我如何教育他,如何去面对家人,我感到很丢人,做人很失败,由于工作失误,手下员工没有教育好才导致这一次的投诉事件,在这一次的事件中,反应出了一个很大的问题,公司三令五升提倡服务的文明用语,加强服务质量,每次会议都强调服务的重要性,可是没有得到加气站员工的重视,这是为什么,难道是因为这份工作不重要,还是不看重自己现在的工作,既然是这样连自己的工作都不珍惜,单位声誉也不维护,那还在这里干什么,自己走人算了,离开加气站,一个单位,一个企业,最注重的就是信誉,声誉,如果连信誉都毁了,那还谈什么效益,没有了效益那公司白养着大家干什么,白吃白喝,像蛀虫一样,任何一个老板也不想做冤大头,自己的企业不挣钱,还要一堆白吃的,还闲着没事给自己的企业找麻烦,这样的员工就像吸血鬼一样,吸血鬼最起码还讲一下道义,找的都是年轻力壮的吸,我们气站已经弱不经风了,再也不要摧残它了,让它状大吧,我对我手下没有进行良好的引导与教育,造成教育失当,才造成这些问题的发生。
一个国家要有法律来管理,一个企业要有制度来约束,那一个气站就需要严格的制度,严格的管理,标准的行为规范,和良好的工作热情来治约,我也在反思,我的错误就是太仁慈,太过于迁就,人是个复杂的生命体,最麻烦的他是有思想的,改变一个人的外形容易,改变一个人的思想难,如果让别人按照我的思想行为处事的话,更难,我也常常对员工讲,工作要踏实,要敬业,不要干坏事,那样损人不利己,但事与愿违,有人偏偏要干损人利己的事,闹的姥姥不疼,舅舅不爱,回回把我推到风口浪尖上,我也要面子,我也想领导开会时,点到我不是反面教材,而是学习的榜样,那样我心情也会很爽,但结果是,每次我都有错误,都是要被批评的,这错误也是我造成的,对加气员工管理太松,造成你们工作心态的改变,没有正确对待,我也接受这次教训,在以后的工作中,要严查,严管,当你们觉得我管理太严,受不了时,那就有一定的成效了,工作状态应该有改变了。
同事们,我自05年10月加入新华联工作以来,我一直在一线工作,我自认为在工作中还是比较敬业的,我本人也没有在工作中给领导找过麻烦,历经111,222两位站长,在他们手下工作方面基本不让他们操太多的心,我能干的想办法都打理好了,尽心尽力,也不调皮捣蛋,如果我自己干,我觉得我是一条龙,可是我现在当领导了,带领手下弟兄们一起干,没干成龙,反而都干成虫了,兵熊熊一个,将熊熊一窝,我把他们全带熊了,归根到底原因在我这,没管理好,如果现在还不去加强管理,有可能某天就不是吵架的问题了,而是会把客户的头都能打破的问题,你们不要觉得可笑,万事皆有可能,领导们,同事们,今天我在这里对大家做的检讨就是要找出我错的原因,那样才能及时亡羊补牢,这种错误的问题是,日积月累,多年的不自己习惯养成的,在这过程中,站长也未尽职责,没有经常的和员工沟通教育,才形成了这不良习气的蔓延。
另外每次站内老员工走后,新员工到来,都有老员工负责培养,老员工在培养过程中,没有把良好的工作理念、优秀的工作团队作风教给新员工,倒是把些不良习气、偷奸耍滑的工作态度给新员工教的挺透彻,新员工来后,好的方面学的比较慢,接受能力差,反面的东西一教就会,学的挺精通,真是青出于蓝而胜于蓝。我也经常在琢磨、反思,怎么样才能带好他们,一个出道几个月的新人,如果把这些聪明才智用到工作当中,搞技术创新,搞技能比拼,搞各班组售气量的竞争,该有多好,但事与愿违,他们所做的尽是歪门邪道。兄弟们,不能再胡乱搞那种乱拳打死老师傅、损害公司利益的勾当了,我不想一天向对待自己敌人一样,处处提防你们,我只求你们踏实做事、好好做人。
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