公司培训管理办法
目录
第一章 培训计划管理 ........................................................................................................ 1
第一节 分工............................................................................................................ 1
一、公司层面培训计划 ................................................................................ 1 二、层面培训计划 ....................................................................................... 1 三、层面培训计划 ....................................................................................... 1
第二节 流程............................................................................................................ 1 第三节 计划要求 .................................................................................................... 2
一、需求调查 ............................................................................................... 2 二、地点选择 ............................................................................................... 2 三、预算编制 ............................................................................................... 2
第二章 运行管理 .................................................................................................... 3 第一节 原则............................................................................................................ 3
一、规范运行、严肃纪律 ............................................................................ 3 二、厉行节约、勤俭办学 ............................................................................ 3 三、落实责任、确保安全 ............................................................................ 3
第二节 运行要求 .................................................................................................... 4
一、筹备到位 ............................................................................................... 4 二、安全运行 ............................................................................................... 4 三、地点受控 ............................................................................................... 4 四、费用受控 ............................................................................................... 4 五、参训考核 ............................................................................................... 4
第三章 基础管理 ............................................................................................................... 5
第一节 培训师管理 ................................................................................................. 5
一、原则 ...................................................................................................... 5 二、选聘、入职及待遇 ................................................................................ 5 三、解聘 ...................................................................................................... 5
第二节 教材课件管理 ............................................................................................. 5
一、原则 ...................................................................................................... 5 二、分工 ...................................................................................................... 6
第三节 培训场所管理 ............................................................................................. 6 第四节 基础工作管理 ........................................................................................... 6
一、持证上岗 ............................................................................................... 6 二、培训档案 ............................................................................................... 7
第一章 培训计划管理
培训计划管理包括公司层面培训、层面培训和层面培训等三个方面。
第一节 分工
一、公司层面培训计划
公司培训计划主要是以经理、经理、培训师为培训对象的培训项目。包括营销、物流、质量、安全、信息化、管理等专业性培训项目以及各操作岗位的取证培训。
二、层面培训计划
层面培训计划主要是以经理、主管、员工等为培训对象的培训项目,以及员工的提高型培训、员工入职培训和公司培训项目的再培训等。
三、层面培训计划
层面培训计划主要是以主管、员工等为培训对象的培训项目,以及员工入职培训项目的再培训等。
第二节 流程
培训材料由公司各部室归口业务管理人员编写并履行公司培训层面的职责,优先对各培训师进行培训;培训会议原则上由各组织,公司层面对经理及经理的培训、培训师对主管、员工的培训同步进行!
1
第三节 计划要求
一、需求调查 (一)工作目标
1、通过培训需求调查,掌握队伍现状、与业务发展要求和岗位职责要求相匹配的情况,形成培训工作思路、工作目标、工作重点。
2、通过培训需求调查,掌握主要培训对象对于培训内容、培训方式、培训时间、频率等方面的具体需求并初步落实计划项目的培训目标、培训对象、培训内容、时间、地点等核心内容。
(二)调查范围
1、上级。包括各类会议及日常工作中由各级领导提出的培训要求。 2、同级。包括各业务部门提出的专业培训需求。 3、基层。包括经理、经理、员工提出的培训意见建议。 二、地点选择
1、公司培训项目,原则上在公司会议室、学校、经济型酒店举办。 2、培训项目由营运经理同培训师协商决定,原则上在会议室、学校、经济型酒店举办。
三、预算编制
培训费列支会议和培训费,要求总而在公司规定的范围之内。
2
第二章 运行管理 第一节 原则
一、规范运行、严肃纪律
1、培训开始前,各要按培训通知中明确的名额分配数量、培训对象资质要求派出学员。
2、培训期间,参训学员原则上不得请假。特殊情况确需请假的,要征得培训项目主办方和本经理同意,并履行规定请假的手续。
3、培训期间,参训学员应遵守课堂纪律,严守学员规范和培训场所有关规定。
4、培训期间,培训师要为人师表,遵守有关规定,不发表不当言论。
5、培训结束后,参训学员要及时返回原单位,不得借故拖延。 二、厉行节约、勤俭办学
1、选择培训场所时,既要保障教学和生活条件,又要杜绝铺张浪费。
2、举办培训项目的场所,不能过度包装、过度渲染气氛,不得专门制做背板,培训材料平装、黑白印制,条件具备的发放电子文档。
3、按照预算使用培训费,严格控制在预算之内。 三、落实责任、确保安全
1、各派出学员前,要进行安全教育,明确本学员学习期间的负责人。
3
2、从学员到达培训场所到培训结束后离开培训场所期间的安全管理,由培训项目主办方负总责,培训参与各方各负其责。
3、培训项目主办方要检查住宿、用餐和教室等学习生活环境,与承办方充分沟通,及时整改发现的问题,明确安全要求。必要时,要签订安全协议。
第二节 运行要求
一、筹备到位
1、各个层级的培训工作必须做到6个落实(课程、讲师、教材、课件、场地、经费)。
2、培训课件应通过相关业务部门、分管领导的审核,以及培训部门对课件结构、呈现形式方面的审核。新设立的培训课程,要组织有业务部门和培训部门参加的试讲,对讲课教师和课件进行评价,合格后方可采用。
二、安全运行
1、培训主办方、承办方要明确住宿、用餐、上课和交通安全等场地和重要活动的负责人,结合实际情况制定出安全预案。
2、要求学员自我管理,切实提高自身安全意识和安全行为能力。 三、地点受控
1、项目主办方,必须按计划在培训通知确定的地点举办培训班,无特殊情况,不得随意调整变更办班地点。
2、培训期间,不得组织到与培训内容无关的旅游地点活动。
4
四、费用受控
严格执行预算,培训费用控制在公司规定标准之内。 五、参训考核
培训工作结束后,组织方应当对培训内容进行适当的考核,颁发相应证书或进行成绩通报。对本次考核不合格者可组织补考一次,对两次考核均无法通过者进行转岗处理!对无故不参加培训人员给予全网络通报批评和本次培训考核记零分处理!
第三章 基础管理 第一节 培训师管理
一、原则
1、以兼为主。通过选聘一定数量实践经验丰富、理论水平和技术水平较高,具有多年现场经验的管理骨干和技术骨干担任教师。建设一支以教师为主体的高素质培训师资队伍。
2、动态管理、及时调整。对选聘的教师,要根据其培训课件、授课次数、教学评估情况,实行动态管理。
二、选聘、入职与待遇
公司级培训师,由公司营运部选聘,各部室归口业务管理人员积极配合。级培训师,原则上由各选聘实践经验丰富、理论水平和技术水平较高,具有多年现场经验的管理骨干和技术骨干人员;报营运部审批。
对试用合格的培训师由公司颁发相应聘用证书,各培训师需持证上岗!对培训课件更新不及时、授课次数少、教学评估差的取消聘任资格。
5
原则上给予培训师每课时10元的课时费并优先推荐晋升经理等职务。
三、管理与解聘
公司级培训师的管理与考核工作由部主管领导进行,各培训师的管理与考核工作由公司级培训师配合部主管领导进行,对考核不合格的培训师予以解聘!
第二节 教材课件管理
一、原则
培训所用课件均为企业机密,禁止对外传播! 二、分工
结合公司发展,课件由公司各归口业务负责人组织编写。具体由营运部组织,各业务部室负责提出教材课件选用建议意见或组织编写分管业务的教材课件。
第三节 培训场所管理
1、统一规划、科学布局。立足生产经营管理需要,考虑管理人员和操作服务人员培训需要,合理划分培训场所覆盖半径,科学布局,保证全员覆盖。通过统一协调和使用培训场地,避免出现重复建设、低效运行的现象。
2、经济适用、因地制宜。要在现有的办公场地和场地的基础上完善配套培训场所建设,重点是强化培训示范建设。
6
第四节 基础工作管理
一、持证上岗
1、新员工上岗前必须经过岗前培训(含安全教育培训),经考核合格后方能上岗。
2、从事计量岗位工作的人员、卸主管、卸经理,必须通过专项培训,取得卸资格证书。当地政府相关岗位有其他要求的,还应遵从当地政府的规定。
二、培训档案
1、各负责本员工的培训档案的归口管理。培训师对本各档案管理负总责,培训档案放入员工档案中,随员工的调动!
2、培训主办方应在培训结束后一周内完成培训项目工作总结,并将培训结果下发全网络
7
8
因篇幅问题不能全部显示,请点此查看更多更全内容