联合实验室开放管理与效益评价研究

ＩＳＳＮ１００２４９５６　—．．．．．．．．．．．．．．．．—实验技术与管理　第２７卷第９期２０１０年９月　ＣＮ１１——２Ｏ３４／Ｔ　Ｅｘｐｅｒｉｍｅｎｔａｌ　Ｔｅｃｈｎｏｌｏｇｙ　ａｎｄ　Ｍａｎａｇｅｍｅｎｔ　Ｖｏ１．２７　Ｎｏ．９　Ｓｅｐ．２０１０　联合实验室开放管理与效益评价研究　徐荣华，王钦若，宋亚男　（广东工业大学自动化学院，广东广州　５１０００６）　摘　要：构建了联合实验室开放管理与效益评价指标体系和层次分析法一模糊综合评判算法的评价方法。实　证研究表明评估结果与实地调研具有良好的一致性，并发现了影响实验室开放管理效益的关键问题，为促进　联合实验室教学改革提供了依据，同时说明了该评价方法的有效性。　关键词：开放管理；效益评价；联合实验室；实践　中图分类号：ＴＰ１８；Ｇ４８２　文献标志码：Ａ　文章编号：１００２—４９５６（２０１０）０９—０１８４—０３　Ｓｔｕｄｙ　ｏｆ　ｏｐｅｎ　ｍａｎａｇｅｍｅｎｔ　ａｎｄ　ｂｅｎｅｆｉｔ　ｅｖａｌｕａｔｉｏｎ　ｏｎ　ｕｎｉｏｎ　ｌａｂｏｒａｔｏｒｉｅｓ　Ｘｕ　Ｒｏｎｇｈｕａ，Ｗａｎｇ　Ｑｉｎｒｕｏ，Ｓｏｎｇ　Ｙａ’ｎａｎ　（Ｃｏｌｌｅｇｅ　ｏｆ　Ａｕｔｏｍａｔｉｏｎ，Ｇｕａｎｇｄｏｎｇ　Ｕｎｉｖｅｒｓｉｔｙ　ｏｆ　Ｔｅｃｈｎｏｌｏｇｙ，Ｇｕａｎｇｚｈｏｕ　５１０００６，Ｃｈｉｎａ）　Ａｂｓｔｒａｃｔ：Ｔｈｅ　ｅｖａｌｕａｔｉｏｎ　ｉｎｄｅｘ　ｓｙｓｔｅｍ　ａｎｄ　ａｎａｌｙｔｉｃ　ｈｉｅｒａｒｃｈｙ　ｐｒｏｃｅｓｓ—ｆｕｚｚｙ　ｓｙｎｔｈｅｔｉｃａｌ　ｅｖａｌｕａｔｉｏｎ　ａｒｅ　ｕｓｅｄ　ｔＯ　ｆｉｎｉｓｈ　ｔｈｅ　ｏｐｅｎ　ｍａｎａｇｅｍｅｎｔ　ａｎｄ　ｂｅｎｅｆｉｔ　ｅｖａｌｕａｔｉｏｎ．Ｄｅｍｏｎｓｔｒａｔｉｏｎ　ｓｈｏｗｓ　ｔｈａｔ　ｔｈｅ　ｒｅｓｕｌｔ　ｉｓ　ｉｎ　ａｃｃｏｒｄ　ｗｉｔｈ　ａｃｔｕ—　ａｌ　ｓｔａｔｕｓ．Ｔｈｅ　ｋｅｙ　ｐｒｏｂｌｅｍ　ｏｆ　ａｆｆｅｃｔｉｎｇ　ｏｐｅｎ　ｍａｎａｇｅｍｅｎｔ　ｂｅｎｅｆｉｔ　ｉｓ　ｆｏｕｎｄ，ｗｈｉｃｈ　ｇｉｖｅｓ　ｔｈｅ　ｒｅｆｅｒｅｎｃｅ　ｔＯ　ｅｄｕｃａ—　ｔｉｏｎ　ｒｅｆｏｒｍ　ｏｆ　ｍａｊｏｒ　ｅｄｕｃａｔｉｏｎ．Ａｎｄ　ｔｈｅ　ｒｅｓｕｌｔｓ　ｓｈｏｗ　ｔｈａｔ　ｔｈｅ　ｍｅｔｈｏｄ　ｉｓ　ｅｆｆｅｃｔｉｖｅ．　Ｋｅｙ　ｗｏｒｄｓ：ｏｐｅｎ　ｍａｎａｇｅｍｅｎｔ；ｂｅｎｅｆｉｔ　ｅｖａｌｕａｔｉｏｎ；ｕｎｉｏｎ　ｌａｂｏｒａｔｏｒｉｅｓ；ｐｒａｃｔｉｃｅ　广东省重点实验室广东工业大学一罗克韦尔自动　化实验室是由广东工业大学和美国罗克韦尔自动化公　州自来水公司、海南石油平台、沙角发电厂等。　广东工业大学一罗克韦尔自动化实验室目前有罗　克韦尔自动化公司捐赠和投入的总价值３３０万元人民　币的设备，组成以以太网、控制网和设备网为主干网的　司联合建立的一个具有世界一流水平的自动化技术实　验室。它与清华大学、东北大学、西安交通大学、哈尔　滨工业大学、浙江大学、上海交通大学、东南大学、重庆　大学、华中理工大学的罗克韦尔自动化实验室构成了　罗克韦尔自动化与中国大学互勉计划。该自动化实验　室除为本校的教学科研服务外，还为罗克韦尔在广东、　完整的工业控制网络平台。实验室研究方向为现代自　动化网络平台及应用，使学生和客户通过网络模仿生　产现场自动化系统的控制过程，使本校的教学设备和　教学手段达到世界一流水平。如何建设好该实验室，　广西、海南和港澳地区的客户提供技术和咨询服务。　罗克韦尔自动化公司是世界自动化行业的领导　者，拥有Ａｌｌｅｎ—Ｂｒａｄｌｅｙ，Ｒｅｌｉａｎｃｅ，Ｅｌｅｃｔｒｉｃ，Ｄｏｄｇｅ，　使其良好地服务于教学，是这些年来广东工业大学实　践工作的重点。本文针对实验室开放管理和效益评价　问题，构建评估指标体系；综合层次分析法与模糊综合　评判方法的特点口　］，构建了层析分析一模糊综合评判　方法；并对广东工业大学一罗克韦尔自动化实验室进行　评估和分析，验证算法有效性。　Ｒｏｃｋｗｅｌｌ　Ｓｏｆｔｗａｒｅ等著名品牌，年销售额５５亿美元。　公司参与了中国重点工程的建设，如宝山钢铁公司、武　汉钢铁公司、首都机场和香港新机场行李货运系统、广　收稿日期：２００９—１０—２９　１　联合实验室开放管理与效益评价体系设计　１．１　实验室开放管理和效益评价过程　通过实验室开放管理和效益评价，考查联合实验　室管理是否达到目标。　基金项目：广东省实验室研究会基金项目（２００８０４０）；广东省示范中心　实验教改研究项目；广东工业大学成人高等教育教研教改专　项（广工大继字Ｃ２ｏｏ８３１０号）；２０１０年校级教育教学改革一　般项目（２０１０Ｙ００８）　作者简介：徐荣华（１９７８一），男，江西省抚州市人，在职博士生，讲师，主　要研究方向：自动化装备与软件　通信作者：宋亚男（１９７６一）女，湖南省汝城县人，博士，副教授，主要研　究方向：复杂大系统的优化与控制．　根据联合实验室开放管理与效益评价的一般过程　以及电子信息类专业实验室的特点，评估采用科学的　工作流程（见图１），作为评价的实施过程的指导。本　文对联合实验室开放管理与效益评价，主要是对管理　徐荣华，等：联合实验室开放管理与效益评价研究　１８５　制度、开放管理实施效果２个方面的评价，并遵循定性　评价与定量评价相结合的原则。　需求分析　ｌ　‘　确定调研内容　Ｉ　‘　●　资料搜集　专家建议　Ｉ　ｌ　Ｉ　确定联合实验室开放管理与效益评价指标体系　Ｉ　确定指标体系权值　确定评估方法　ｌ　ｌ　Ｊ　Ｊ　ｌ　资料搜集　　。专家建议　ｌ　　ＩＩ　确定调查问卷　Ｉ　Ｉ　实地调研　ｌ　ｌ　ｌ　致据搜集、处理与分析　专家建议　　Ｉｌ　ｌ　ｌ　提交评估报告　ｌ　图１联合实验室开放管理与效益评价流程图　首先根据评价对象的性质、评价目标以及评价决　策要求等，建立了能够全面、准确地反映实验室开放管　理与效益的综合评价要素指标体系。然后，在明确评　价指标体系后，利用层次分析法确定指标体系结构分　析模型，形成相关调查表。最后通过访问专家，并对各　有关指标体系权值进行一致性检验，得出联合实验室　开放管理与效益评价指标体系权值［１叩（见表１）。　１．２基于模糊综合评判法的实验室开放管理与效益　评价　根据联合实验室开放管理与效益评价指标体系的　特点，通过资料分析和访问专家，选取了基于层次分析　法的模糊综合评判作为绩效评价方法。　其中，三级指标到二级指标的汇总，二级指标到一　级指标的汇总采用层次分析法，一级指标到输出评判　采用模糊综合评判。因为低级（三级、二级指标）指标　的指向性比较明显，容易确定指标之间的相关关系进　而确定权重和量化数据，采用层次分析法较为有效；而　高级（一级指标）指标的概括性强，模糊和不确定性更　为明显，所以采用模糊综合评判将使得结果更容易满　足量化主观性带来的模糊性。具体算法如下：　步骤１：基于层次分析法完成低级（三级到二级，　二级到一级）指标的综合：　ｍ　ｚ　一＞：（ｚ　再　，×叫　）　（１）　式中，ｚ　表示第ｉ级指标；ｚ　表示第ｉ级指标下一级指　标第　个分量，第ｉ级指标的个数为　；训　表示　第　级指标下一级指标第　个分量的权重；叫　由　专家组给出。　步骤２：基于模糊综合评判完成联合实验室开放　管理与效益评价。　采用滚动评估的方式推进教学环节的改革和对教　学环节实际教学效果的把关，同时也是对教师工作的　指导和把关。　２　实证研究　以广东工业大学一罗克韦尔自动化实验室为实践　对象，完成算法效用的检测。评价过程如下：　（１）依据评估目标构建调查表（包括教师用表和　学生用表）。调查对象为自动化学院５位专业课教师　和自动化学院１Ｏ位学生，具有一定代表性。其中各评　价指标值由弱到强采用０～１０值。　（２）根据评估体系，课题组讨论调查表结果，形成　调研数据综合（见表１）。　（３）基于层次分析法一模糊综合评判，基于表１数　据完成评判，采用Ｍａｔｌａｂ完成。　步骤１：建立输入输出的隶属度函数：这里一级指　标２个，评判结果１个，所以系统有２个输入、１个输　出。针对指标的特点，将每个输入模糊语言名称取为　｛‘‘好”，“中”，“差”｝，每个输出模糊语言名称取为　｛‘‘高”，“中”，“低”），采用高斯型隶属度函数，见图２。　步骤２：建立模糊推理系统的规则集。根据专家　经验整理得到５条主要规则，实际处理不同系统时，可　根据专家意见调整。　规则１　如果联合实验室开放管理过程“好”，开　放管理实施效果“好”，则开放管理效益“高”；　规则２　如果联合实验室开放管理过程“中”，开　放管理实施效果“中”，则开放管理效益“中”；　规则３　如果联合实验室开放管理过程“差”，开　放管理实施效果“差”，则开放管理效益“低”；　规则４　如果联合实验室开放管理过程“差”，开　放管理实施效果“中”，则开放管理效益“低”；　规则５　如果联合实验室开放管理过程“中”，开　放管理实施效果“差”，则开放管理效益“低”；　步骤３：建立模糊推理系统：这里采用Ｍａｍｄａｎｉ　型模糊推理模型（见图３）。　步骤４：输入步骤１得到一级指标数据，完成联合　实验室开放管理与效益评价。　１８６　实验技术与管理　注：１．三级子项分值＝５个教师调查表对应项目平均值×０．８＋１Ｏ个学生调查表对应项目平均值×０．２，其中教师独有调查项目以教师平均值　为准；２．一、二、三级子项分值采用加权平均给出；３．综合评估结果采用模糊综合评判给出。　相关培训和仪器设备使用说明，方便教师、学生操作等。　Ｏ　这与专业课教师和学生所反映的问题是一致的，说明该　２　４　６　８　１０　评判方法是有效的，有利于发现问题和提示工作重点，　联合实验室开放管理过程　以进一步提高联合实验室开放管理的效益。　３　结束语　２　４　６　８　１ｏ　联合实验室开放管理实施效果　低　ｌ　实证研究表明，层次分析法一模糊综合评判算法的　中　高　评估结果与实地调研结果具有良好的一致性，此方法　可以用于各联合实验室开放管理与效益评价的综合排　名。利用此评价方法发现了影响实验室开放管理效益　Ｏ．５　Ｏ　２　４　６　８　１０　联合实验室开放管理与效益评价　的关键问题，说明了该算法的有效性。由于使用该评　价方法只在广东工业大学一罗克韦尔实验室系进行了　一图２输入、输出隶属度函数　轮调研，所以工作还有待继续深化。　参考文献（Ｒｅｆｅｒｅｎｃｅｓ）：　联合　［１］李颖，朱红．电子科技大学联合实验室的建设与成效口］．实验技术　与管理，２００７，２４（４）：９－１１．　Ｅ２］何莲．基于平衡记分卡的国家重点实验室绩效评估［Ｊ］．科技进步　理与　与对策，２００９，２６（１８）：１５２一Ｉ５５．　［３］张纯洪．企业动态核心能力研究［Ｄ］．长春：吉林大学，２００６．　联合实验室开放管理实施效果　［４］郭立彬．基于模糊综合评判法的高校大学生就业质量评价模型［Ｊ］．　教育管理，２００７（４）：４２５　４２６．　图３联合实验室开放管理与效益评价模糊推理系统　［５］孙增圻．模糊理论在高校教学质量评估中的应用［刀．中国教育技术　装备，２００７（８）：６－８．　基于对广东工业大学一罗克韦尔自动化实验室的实　［６］罗瑞荣．高等教育质量评估主体的特点分析［Ｊ］．华东交通大学学　报，２００７（Ｓ１）：４－６．　地调研，得出模糊评判结果为６．４３１　８。说明目前联合　实验室开放管理尚属于“中”，还有很大的提升空间。具　体说来：联合实验室开放实施过程优于管理过程；管理　制度以及实验室资源管理的易操作性（得分分别为　７．３１、７．３４）是其中最薄弱的环节，还需要加强建设和改　［７］林静．高等教育教学质量评估方法探讨［Ｊ］．高等教育研究，２００７　（２）：６３－６５．　［８］朱玮彬，杨起帆．层次分析法的实验室建设经费投人与效益评价　ＬＪ］．实验室研究与探索，２００９，２８（４）：１５７—１５９．　［９］肖夏．高校实验技术人员价值的模糊综合评价［Ｊ］．中国经贸导刊，　２００９（１６）：９９．　革，关键是要加强管理制度和实验室资源管理的易操作　性。例如：简化程序方便开放管理；完善管理系统，提供　［１０］宋亚男，杨宜民，徐荣华．专业培养的本科质量评估方法研究［Ｊ］．　计算机工程与设计，２００９，３０（７）：１８０５—１８０７．