浅谈提高医院行政管理人员素质的有效途径

浅谈提高医院行政管理人员素质的有效途径

作者：陈宇卫 季风收 阚永琴

来源：《经营管理者·上旬刊》2017年第12期

摘 要：医院始终是民生建设的一项重要内容，尤其是在社会经济都得到较快发展的今天，更要加大对医院的建设力度，其中，医院的行政管理更是不可忽视的一部分，它是医院人才建设的关键环节，因此新时期如何打造新型的医院行政管理制度，以及如何落实是整个当下医院面临的一个重要问题。从某种意义上来讲，医院行政管理建设就是培养优秀的医院管理人才，一方面可以提高医院的行政管理水平，另一方面可以加快医院不断改革的步伐，提高医院的现代化水平，适应新时期的发展要求。 关键词：医院 行政管理 人才培养 方式方法

提高医院的行政管理水平，重点在于是否具有相关能力的高素质人才，行政管理人员是否具有必备的创新精神和实践能力。在实际的医院行政管理的过程中，最缺乏的就是这种人才，现有人员大都不具备专业的管理知识，这也是为什么当下医院行政管理工作无法适应现代化的要求。很明显，医院要加快赶上现代化的步伐，培养人才是重中之重，高素质的专业性人才，是推动医院行政管理工作的重要一步，也是促进医院现代化建设的关键保障，一方面提高医院的管理能力，另一方面促进医院与时代接轨，改变现有的不良状态，使医院走上科学发展观的道路，进一步造福于民。

一、医院行政管理工作存在的问题

作者结合自身的工作经历，对医院中层管理人员进行过分析，最后发现，该层的人员素质高低不一，没有固定的标准，有些职称是按年龄来评定的，因此有很多年龄比较大的中层人云学历低但职称高。也是由于他们年龄大，所以没有接受过专业的行政管理知识，所以，提高这一部分人的管理素质才是首要任务。

除了本身不具备必需的专业知识，中层人员身兼多职也是一个重要原因，因为有一些行政管理人员是因工作调动，从医疗部门转到行政部门，也就还说，不仅担负行政的责任，还有医疗的责任，由此一来，负责的工作就多了，有些工作人员无法对此进行有效的协调，甚至出现疲于工作，玩忽职守的情况，还有互相推诿的问题也十分严重，不利于推动医院的现代化管理进程。

二、培养管理人员素质的意义

科学发展观已经成为时代发展的共识，医院也不例外，必须要适应时代，紧跟改革的步伐，加快推进医院的现代化步伐，提高医院的生存能力，既要从宏观上进行改革，还应注重微观层面的建设，培养高素质人才和高水平的科学技术。在培养高素质人才的过程中，要培养行

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政人员的创新意识和实践精神，提出新的管理方式，提高管理效率和质量。此外，还要建立健全对医院行政管理人员的培训机制，聘用专业人才，注重考核和监督，建立公平公正的录取机制，保证专业人员一直不间断。综上所述，要使医院行政管理工作紧跟时代潮流，必须要培养一批全面发展的管理人员，这些人无论是在管理、医术，还是社会生存能力等方面都有着极高的素养。

医院的现代化建设，对医院来说既是机遇又是挑战，对医院而言，必须认识到它的双重性，尤其是行政管理部门，医院必须要对当下的管理模式进行创新，培养全新的管理模式，理论结合实践，管理部门应该全面系统地把握医院行政管理方式，促使医院各个环节高效运行，具备相应的创新精神并应用到具体的实践中去。建立符合现代化具体要求的医院必须要培养具有相应的素质的人才，这也是医院行政管理工作发展的应有之义。 三、培养高素质的行政管理人员的方法

1.建立健全人才选拔机制。要培养高素质的行政管理人员，首先要进行选拔，在选拔阶段就有完善且科学的机制，才能为后面培养人才打下基础，因此必须制定严格的，公平公正的人才选拔机制，采用择优录取的原则，完善监督机制，不错过任何一位符合要求的人，不设特殊门槛，公开透明，民主评议，建立完善的工作链，使选拔工作做到科学、高效、制度化。与此同时，激发管理人员的工作活力也是重要的一环，管理部门需要完善激励机制、竞争机制等来激发行政管理人员的责任心，进取心。最后还要树立良好的医院形象，培養一批全面发展的管理人员，这些人无论是在管理、医术，还是社会生存能力等方面都有着极高的素养。增强医院行政管理在业界的权威。

2.建立健全医院行政管理人员的培训机制。当下，大多数医院将医院管理的重心放在了医疗技术等方面，忽视了对医院行政管理工作的建设，因此，全方位地提高医院行政管理水平是十分紧迫的，要支持相关的项目建设，创新管理制度与方法，有针对性地培养专业的人才，尤其是对中层管理人员的培养，既要提高知识水平，还不能忽视思想政治培训，极力培养全面发展的行政管理人员，提高医院的行政管理水平，此外，医院的培训渠道不应该单一，要朝多元化发展，如人际交往能力、知识素养、政治素养等方面，建立系统的培养机制。

3.注重管理人员领导者自身的建设。优秀的领导班子与优秀的管理部门的建立有着直接的关系，因为领导者的影响力是巨大的，其理念能够深入影响到下属，领导者对下属的影响是一种榜样作用，体现在学识、品质、医术、工作能力、社交等具体方面。所以领导者必须要全面提高自身的能力，起到榜样作用，树立应有的威信，提高下属的信任和爱戴度，只有这样，医院行政管理工作才能在领导的带领下有序进行。 四、结语

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综上，本文着重要说的一点是，提高医院的行政管理水平，关键在于医院有没有相关的觉悟与意识。要先进行培训工作，才能有效开展接下来的实践活动，实现医院的科学发展，提高医院发展水平，促进医院现代化建设，有利于医院的改革，促使其平稳健康持续发展。 参考文献：

[1]职业化院长应具备的能力[J].郭志江，董艳.中医药管理杂志. 2016（15）. [2]加强医院行政人员培训，提升管理人员素质[J].章爱芬.医疗装备.2016（13）. [3]医院行政管理现状及改进途径[J].吴晓燕.航空航天医学杂志. 2016（05）. [4]关于如何提升医院行政管理人员的素质分析[J].祝勇捷.经营管理者.2016 （04）. 作者简介：陈宇卫（1966.09—）男。民族：汉。福建厦门人。职务：院长。职称：内科主治医师。学历：大学本科。研究方向：医院行政管理。