单选题（共30题）
1、根据房地产经纪活动促成的房地产交易类型，可将房地产经纪业务分为房地产转让经纪业务和( )等。 A.房地产买卖经纪业务 B.房地产居间经纪业务 C.房地产租赁经纪业务 D.房地产代理经纪业务 【答案】 C
2、房地产经纪机构进入房地产开发领域战略是（ ）。(2012年真题) A.聚焦战略 B.低成本战略 C.一体化成长战略 D.多样化战略 【答案】 C
3、对于房地产经纪合同履行中发生的争议，不适宜的处置方式是（ ）。 A.仲裁 B.行政复议 C.司法诉讼
D.向有关政府管理部门投诉，由其进行调解 【答案】 B
4、房地产经纪机构执业的免责事由包括不可抗力等，不可抗力是指()。 A.不能预见的客观情况 B.不能避免的客观情况
C.不能预见但也许可以克服的特殊情况 D.不能预见、不能避免且不能克服的客观情况 【答案】 D
5、房地产经纪组织章程对参加组织的房地产经纪人员具有（ ）。 A.执行力 B.管理性 C.约束力 D.服从性 【答案】 C
6、房地产拍卖遵循的基本原则是( )。 A.公开公平公正 B.诚信守则 C.以诚为本 D.价高者得 【答案】 D
7、 （ ）是针对从事某一职业的人员和从事该行业的机构，制定的道德准则和行为标准。 A.道德规范
B.执业规范 C.技术规范 D.法律规范 【答案】 B
8、我国香港地区的地产代理监管局是专门管理房地产经纪行业的政府机构，主要负责（ ）的工作。 A.颁发牌照和行政管理 B.制定合同示范文本 C.提供培训教育机会 D.受理消费者投诉 【答案】 A
9、战略选择阶段的所要回答的问题是( )。 A.企业怎么走 B.企业当前怎么办 C.企业走向何处 D.企业如何发展 【答案】 C
10、下列房地产经纪机构中，以其全部资产对其债务承担责任的机构是( )。 A.房地产经纪有限责任公司 B.房地产经纪机构的分支机构 C.合伙制房地产经纪机构
D.个人独资房地产经纪机构 【答案】 A
11、无店铺经营的房地产经纪机构，通常（ ）。(2012年真题) A.没有固定的办公场所 B.业务主要来自个人客户 C.主要经营大宗房地产业务 D.采用网上办公 【答案】 A
12、建立房地产经纪信息计算机管理系统，首先要对房地产经纪机构进行企业( )改造。 A.信息化 B.自动化 C.统一化 D.整体化 【答案】 A
13、房地产经纪机构发布所代理的（ ）广告时，应当提供业主委托证明。 A.公有住房项目 B.新建商品房项目 C.二手房房源 D.存量房房源 【答案】 B
14、住房贷款方案主要由（ ）、贷款类型和还款期限组成。 A.贷款额 B.担保费用 C.借款人 D.贷款人 【答案】 A
15、租赁双方可在（ ）与房地产经纪机构补充签订房地产经纪服务合同。 A.调查推广阶段 B.匹配带看阶段 C.洽谈签约阶段 D.结算交验阶段 【答案】 C
16、房地产经纪机构签订的房地产经纪服务合同，应当由（ ）签名。 A.一名房地产经纪人协理 B.两名房地产经纪人 C.三名房地产经纪人
D.一名房地产经纪人或两名房地产经纪人协理 【答案】 D
17、CRM的核心思想主要由三个方面构成，这三个方面不包括（ ）。 A.客户是企业发展的重要资源之一
B.对企业与客户发生的各种关系进行全面管理 C.进一步完善企业的运行机制 D.进一步延伸和健全企业的服务链管理 【答案】 C
18、下列关于房地产经纪机构的表述中，错误的是（ ）。(2008年真题) A.房地产经纪有限责任公司的股东以其出资额为限对公司承担责任 B.房地产经纪有限责任公司以其全部资产对公司的债务承担责任 C.房地产经纪股份有限公司的股东以其全部财产为限对公司承担责任 D.房地产经纪股份有限公司以其全部资产对公司的债务承担责任 【答案】 C
19、通常首期还款的时间和金额需要特别关注，首期还贷的时间一般为发放贷款后次月的( )日前，数额按照实际发放贷款的时间确定。 A.10 B.15 C.20 D.25 【答案】 C
20、由于房地产经纪人员与服务对象之间存在着较为明显的信息（ ）现象，因此对房地产经纪的管理必须十分注重房地产经纪业诚信管理。 A.不真实 B.不对称 C.不共享
D.不保密 【答案】 B
21、李四委托中天房地产经纪人事务所的经纪人刘军购买一套二手房，刘军介绍张三所有的一套房屋，李四看后同意购买。随后，李四与张三商谈《房屋买卖合同》事宜。
A.将李四可承受的最高购买价告诉张三 B.将房屋转让涉及的税费告诉李四和张三 C.将张三的付款能力等个人信用情况告诉李四 D.将张三的房屋存在租赁情况告诉李四 【答案】 A
22、张某委托甲房地产经纪机构（以下简称甲机构）购买一套住房。则张某与甲机构应签署的房地产经纪服务合同类型是（ ）。 A.存量房买卖合同 B.房屋出售委托合同 C.房屋承购委托合同 D.房屋出租委托合同 【答案】 C
23、下列关于卖方代理的表述中，错误的是( )。 A.代理方要帮助委托人快速卖出房屋 B.代理方要帮助委托人以最高价卖出房屋 C.代理方要实现买卖双方利益的最大化 D.代理方要帮助委托人实现安全交易
【答案】 C
24、道德是一种社会意识形态，属于上层建筑的范畴，受社会存在，即经济基础的影响，但其又具有相对( )，并能反作用于经济基础。 A.特殊性 B.独立性 C.普遍性 D.灵活性 【答案】 B
25、 李某有一处住过两年的房屋要转让，委托A房地产经纪公司的小张办理房屋的买卖事宜。假如你是小张，请回答以下问题： A.将房屋转让涉及的税费告诉贾女士与李某 B.将李某的房屋正被租赁的情况告诉贾女士 C.将贾女士想把此房屋抵押贷款的情况告诉李某 D.将李某所经营公司的业绩情况告诉贾女士 【答案】 D
26、我国房地产经纪行业中较早发展起来，且市场参与度尚不够高的房地产经纪机构是（ ）。
A.存量房经纪业务为主的房地产经纪机构 B.新建商品房经纪业务为主的房地产经纪机构 C.房地产策划、顾问业务为主的房地产经纪机构 D.综合性房地产经纪机构 【答案】 B
27、下列关于单店模式和多店模式中“店”的描述，正确的是（ ）。 A.单店模式和多店模式中的“店”指的是“门店”
B.单店模式和多店模式中的“店”不是指作为经纪机构经营活动的具体组织单元
C.单店模式和多店模式中的“店”不可以是经纪机构下属的分支机构 D.单店模式和多店模式中的“店”可以是独立的房地产经纪公司 【答案】 D
28、下列选项同交易标的之间的关系中，占有交易标的是( )。 A.经纪 B.行纪 C.经销 D.包销 【答案】 C
29、 甲房地产经纪机构（以下简称甲机构）接受客户杨某委托，代购一套办公用房。甲机构指派经纪人王某负责此项业务。合同约定：对办公房出售者所提供的证件，甲机构和王某本人不负责鉴别真伪。代理成功后，甲机构按成交价格的2％收取佣金，若代理不成功，甲机构只收取费用500元。王某通过乙房地产经纪机构（以下简称乙机构）寻找到了张某的房源，并与乙机构签订了房屋买卖合同，将张某所拥有的办公房以100万元卖给杨某。王某将房款中的90万元付给张某，余下10万元中2万元作为甲机构的佣金，8万元归乙机构。在房屋过户过程中，甲机构发现该办公房原来已由张某办理了抵押登记，担保了张某一笔50万元的贷款。因此杨某和甲机构、张某产生纠纷。 A.1.8万元 B.2万元 C.1.85万元
D.2.05万元 【答案】 B
30、经纪人收取佣金时应当开具（ ），并依法缴纳税费。 A.发票 B.收据 C.合同 D.证明 【答案】 A
多选题（共20题）
1、下列选项属于房地产经纪机构人力资源管理的内容的是( )。 A.职务分析和设计 B.人力资源规划 C.员工招聘和选拔 D.绩效考评 E.处理客户投诉 【答案】 ABCD
2、现代企业战略管理主要包括的内容有( )。 A.企业使命的确定 B.制定战略目标 C.制定管理程序 D.制定实施步骤
E.外部环境与内部条件的分析 【答案】 ABD
3、设立房地产经纪机构应具有的条件有（ ）。 A.有自己的名称和组织机构 B.有固定的服务场所
C.专业技术职称人员须占总人数的30%以上 D.有必要的财产和经费 E.有足够数量的专业人员 【答案】 ABD
4、目前，中国房地产经纪行业主管部门主要通过()来规避房地产经纪纠纷。 A.制定示范合同文本
B.加强房地产经纪行业的收费管理 C.加强房地产经纪行业的信用管理 D.制定服务标准，明确服务要求和内容 E.加强对房地产经纪合同的监督管理 【答案】 AD
5、关于直营连锁和特许经营连锁的异同，正确的说法是( )。
A.连锁经营组织与房地产经纪机构的关系，直营连锁是资产隶属关系，特许经营是契约合作关系
B.连锁经营组织的资金，直营是房地产经济机构投资，特许是加盟者投资 C.直营连锁和特许经营连锁的经营权都是非完全独立的
D.房地产经纪机构对直营连锁店进行行政管理，对特许经营连锁店进行合同约束与沟通督导
E.直营连锁和特许经营都是独立进行核算 【答案】 ABD
6、目前，房地产经纪人参加继续教育的方式不包括（ ）。 A.自学房地产知识 B.参加继续教育培训 C.讲授继续教育培训课程 D.读夜大
E.撰写发表房地产经纪专业文章 【答案】 AD
7、根据标的房地产的用途类型，房地产经纪业务分为( )， A.住宅房地产经纪业务 B.公共房地产经纪业务 C.商业房地产经纪业务 D.农业房地产经纪业务 E.工业房地产经纪业务 【答案】 AC
8、首批内地房地产经纪人申请香港地产代理资格的条件有（ ）。 A.申请人为中国房地产估价师与房地产经纪人学会会员 B.无犯罪记录
C.申请人为中华人民共和国公民（香港） D.信用档案中无不良记录
E.取得房地产经纪人执业资格并经注册 【答案】 ABD
9、房地产经纪机构制定薪酬制度的原则有( )。 A.底薪与奖金分离 B.简明扼要，易于执行 C.公平合理兼顾激励 D.适时动态调整 E.按需分配 【答案】 ABCD
10、清气化痰丸的君药是 A.黄芩 B.半夏 C.瓜蒌 D.胆南星 【答案】 D
11、根据房地产经纪促成的房地产交易的具体方式不同，可将房地产经纪分为( )。
A.房地产买卖经纪 B.房地产拍卖经纪
C.房地产租赁经纪 D.房地产交易经纪 E.房地产经销经纪 【答案】 AC
12、客户关系管理功能主要表现在( )方面的提高和改进。 A.营销方式 B.销售管理
C.客户服务支持管理 D.客户服务水平 E.客户分析 【答案】 ABC
13、业务辅助序列的岗位包括（ ）。 A.司机 B.办事员岗位 C.秘书 D.会计
E.咨询顾问岗位 【答案】 B
14、在承购房屋经纪服务中，若承购的房屋是住宅的话，房地产经纪机构应了解（ ）。 A.住房面积
B.临路状况 C.小区环境 D.商业配套
E.委托人的意向区域 【答案】 ACD
15、为了规避房地产经纪纠纷而制订示范合同文本的作用有（ ）。 A.示范合同文本的推广既不干涉经纪活动的正常运行，又可以将合法的合同规则通过公开的途径进行示范，鼓励、督促合同当事人自觉把握自己的权利义务关系
B.示范合同文本的推广，有利于合同当事人通过比较，改变交易陋习和不自觉地违规、违法、违约行为
C.示范合同文本的推广，可以提高房地产经纪人员的职业道德，加强房地产经纪机构的自身管理，从而提高社会的整体福利，还会带动房地产经纪行业自身的运行效率和发展前景
D.示范合同文本的推广，可以保护社会的弱势群体，避免受到违反合同规则的恶意行为的损害
E.示范合同文本也是政府管理机构与行业组织公开进行宣传，维护消费者利益、行业形象和政府的政策导向的有效手段 【答案】 ABD
16、甲房地产经纪公司（以下简称甲公司）是一家知名的房地产经纪机构，吴某是甲公司的房地产经纪人。业主孙某委托甲公司以孙某名义销售自己的一处房产。吴某与孙某进行洽谈，最终甲公司同意为孙某销售其房产。随后，甲公司在一家报纸上刊登了有关孙某房产信息的广告。不久，刘某来到了甲公司要求购买孙某的房产，吴某接待了他。经过谈判，刘某和孙某在三天后签订了房屋买卖合同。
A.向刘某解释房地产稀缺性与价格之间的关系
B.准确提供周边类似房产的质量和交易价格信息，供刘某参考
C.叫同事打电话称有其他客户看房，且出价比刘某稍高 D.利用已成交的案例来说明此房产的性价比较高 【答案】 AD
17、因新建商品房买卖申请转移登记的，申请人应当向登记机构提交的文件是( )。
A.预购商品房预告登记的登记证明 B.预购商品房转让合同
C.商品房出售合同或者商品房预售合同及房屋交接书 D.契税完税凭证
E.购房业主商品住宅维修基金交款凭证 【答案】 CD
18、镇肝息风汤的君药是 A.白芍 B.鲜生地 C.怀牛膝 D.代赭石 【答案】 C
19、一个好的战略目标通常具有的特征包括（ ）。 A.时限性 B.综合性 C.确定性
D.现势性 E.现实性 【答案】 ABC
20、房地产经纪机构岗位设置的基本原则有（ ）。 A.因事设岗 B.因岗设人 C.能级原则 D.工作丰富化 E.最低岗位数量原则 【答案】 ABD
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