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基站隐性故障处理方法总结
李章平、张勇
成都无线维护组 2008年12月16日
2013-4-7
华为机密，未经许可不得扩散
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基站隐性故障处理方法总结 ........................................................................................................... 1 一、概述........................................................................................................................................... 3 二、上下行不平衡处理 ................................................................................................................... 3
2．1 上下行不平衡上行弱问题处理 ..................................................................................... 3 2．2 上下行不平衡下行弱问题处理 ..................................................................................... 4 三、上下行接收质量差问题处理 ................................................................................................... 5
3.1 上行接收质量差问题处理 ................................................................................................ 5 3.2 下行接收质量差问题处理 ................................................................................................ 6 四、立即指配成功率/指配成功率低问题处理 .............................................................................. 7
4．1立即指配成功率问题处理 .............................................................................................. 7 4．2 指配成功率低问题处理 ................................................................................................. 7 五、无话务或话务低的问题处理 ................................................................................................... 8
5.1无话务或话务低的问题处理 ............................................................................................. 8 六、载频隐性故障案例 ................................................................................................................... 8 七、载频隐性故障评判规则 ......................................................................................................... 11
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一、概述
隐性故障是指由于工程射频连线错误、数据配置错误、参数设置不合理、载频及射频模块性能差异等原因造成的在LMT上没有产生告警信息，但可能影响无线网络性能的问题。
隐性故障分为：上下行不平衡、上下行接收质量差、立即指配/指配成功率低、无话务或话务低等。
隐性故障一般通过话统分析发现。找出并解决基站存在的隐性故障，是提高GSM网络性能的一种手段。以设备运维增效为目的，是做GSM精品网络的一个必须步骤。
我们一般通过以下几种载频级的话统分析发现GBTS基站存在的隐性故障：上下行平衡测量、接收质量测量、信道占用测量、立即指配/指配成功率。
二、上下行不平衡处理
正常工作时，GBTS基站覆盖区内的上行信号与下行信号应该达到基本平衡。如果上行信号覆盖大于下行信号覆盖，小区边缘下行信号较弱，将影响该站点的覆盖范围；如果下行信号覆盖大于上行信号覆盖，将导致话音质量不好。 上下行平衡测量话统中测量统计结果将各次测量报告分11个等级，如果上下行链路大多数时候处于平衡等级1时，说明下行链路损耗太大或者下行发射功率太小；如果上下行链路大多数时候处于平衡等级11时，说明上行链路损耗太大。一般我们认为上下行平衡测量报告中1或11等级测量报告数占总测量报告数比例超过30％时对网络质量存在影响，需进行处理，室内覆盖的情况比较特殊需要结合其它指标共同分析。
2．1 上下行不平衡上行弱问题处理
上下行不平衡上行弱问题是指上下行平衡测量报告中11等级测量报告数占总测量报告数比例超过30％。
首先从M2000的测量报告相关测量/上下行平衡测量（载频）中提取话统，计算上下行平衡等级11的次数所占1－11等级总测量报告的比例。筛选出11等
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级比例超过30％的载频，然后按小区筛选分析这些存在隐性故障的载频所在小区的情况：
1）、如果整个小区所有载频存在上行弱情况，有可能是由于天馈或面板接收连线没有拧紧，如果设备和天馈都没有问题，需了解该站是否为室内覆盖，一般室内分布系统中干放的上下行增益调整的不一致容易导致整个小区上行弱情况，这需要室内分布人员帮助处理。如果是室外覆盖站点整个小区下行弱，一般是由于小区参数设置不合理或覆盖问题引起，需由网优人员通过更改小区参数、调整天线改变小区覆盖或增加塔放等手段处理。
2）、如果同一TRX载频板上的两个载频都存在上行弱问题，一般都是射频模块（DDPU/DFCU）至载频板（DTRX）的上行接收射频电缆连接不好导致的，需上站检查接收射频连线，通过重新连接接收射频电缆、更换好的接收射频电缆、更换接收射频连接端口或更换射频模块、更换载频板的手段排查解决。 3）、如果同一TRX载频板上的两个载频中只有一个载频存在上行弱另一个载频正常，由于同一块载频板的两个逻辑载频在载频板以上的接收射频通道一致，这种情况一般是数据配置错误或载频故障造成的。先检查配置数据中载频的接收分路/接收独立配置是否正确，如果配置错误及时更正。只有在同一载频板的两个逻辑载频分两个扇区共用时载频的接收方式配置为接收独立，射频接收连线也需按接收独立方式连接。如果接收分路的情况配置成接收独立，那么该载频板的第二个载频将由于没有接收信号输入而导致上行弱情况；如果接收独立的情况配置成接收分路，那么该载频板的第二个载频将由于接收天线的方向与发射方向不一致而导致上行弱情况问题。如果数据配置无误，可对调其它好的载频观察上下行平衡测量数据或直接更换载频解决。
2．2 上下行不平衡下行弱问题处理
上下行不平衡下行弱问题是指上下行平衡测量报告中1等级测量报告数占总测量报告数比例超过30％。
从M2000的测量报告相关测量/上下行平衡测量（载频）中提取话统，计算上下行平衡等级1的次数所占1－11等级总测量报告的比例。筛选出1等级比例超过30％的载频，然后按小区筛选分析这些存在隐性故障的载频所在小区的情况：
1）、如果整个小区所有载频存在下行弱情况，需了解该站是否有室内分析系
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统，一般室内分布系统中干放的上下行增益调整的不一致、耦合期、功分器、合路器等器件损耗或功分器当合路器使用等容易导致整个小区下行弱情况，这需要室内分布人员帮助处理。也有可能整个小区存在室内干扰，可以查看整个小区是否存在干扰，如果有，转网优侧进行干扰排查。一般室内覆盖如果在30%-80%左右，其他指标正常，我们认为其下行弱也是可以接受的。如果是室外覆盖站点整个小区下行弱，一般是由于小区功率参数设置不合理，如果载频功率等级设置低于5，需由网优人员通过调整功率参数等手段处理。
2）、如果是一个天馈口所连接的所有载频存在上行弱情况，而且该天馈非主B载频所在天馈。先查看该站点是室外覆盖还是室内覆盖，如果是室外覆盖站点，一般是由于这些载频所在天线的覆盖范围与主B载频所在方向不一致造成的。这是因为用户在主B覆盖区域，而载频下行发射信号方向不一致，那么用户接收到的下行信号比较弱，而主B发射天线方向肯定有上行接收通道，所以上下行信号在的空口损耗不一致，导致上行强下行弱。这种情况要再查看同站点其他小区是否存在情况，如果有，一般为天馈鸳鸯线造成，上站排查天馈鸳鸯线情况；如果同站点其他小区所有载频正常，该小区为多天馈，这一般为该天馈方向与主B天馈方向不一致造成，上站检查更正。如果是室内覆盖，由于多天馈系统在基站信号输出后需经过外置合路器把所有信号合路后进入室内分布系统，一般为天馈口到外置合路器的馈线问题、先测试该端口的驻波比是否过大，然后通过重新连接跳线或更换合路器解决。
3）、如果单载频问题，先通过后台发射空闲时隙，观察没有载频驻波告警，通过重新连接载频发射线缆或更换载频解决；然后闭塞其他载频，观察载频输出功率及射频模块输入端口的前线输入功率是否正常，如果载频输出功率过低检查载频功率等级设置或更换载频板，如果载频输出功率正常，射频模块端口输入功率过低更换载频发射线缆，如果载频输出功率和射频模块输入端口的前线输入功率都正常则更换射频模块输入端口或更换射频模块解决。
三、上下行接收质量差问题处理
上下行接收质量差是指在测量报告接收质量分析测量<载频>话统中全速率/半速率TCH平均上/下行接收质量为5－7的次数占所有上/下行接收质量等级次数超过20％的情况，TCH上下行接收质量差意味着通话话音质量不好。
3.1 上行接收质量差问题处理
首先我们从M2000的测量报告相关测量/测量报告接收质量测量<载频>中提
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取话统，计算全速率/半速率TCH平均上行接收质量5-7次数所占总的0－7的次数的比例。筛选出比例超过20％的载频，然后按小区筛选分析这些存在上行接收质量差隐性故障的载频所在小区的情况。由于上行接收质量受话务及站点环境影响较大，需均衡小区话务，观察长时间话统情况。
1）、如果整个小区所有载频存在上行接收质量差问题，一般为上行干扰导致，查看小区干扰情况，如果小区上行干扰带在3－5等级的较多，先解决干扰。 2）、如果单载频问题，先看该载频是否存在上下行不平衡上行弱问题，如果存在，先解决上行弱问题。如果上下行平衡好，再通过与其他上行质量好的载频更换频点，如果上行质量差跟着频点走，是由于载频干扰造成的，需由网优另选频点重新配置；如果问题不跟频点走，为载频硬件问题，需更换载频解决。
3.2 下行接收质量差问题处理
首先我们从M2000的测量报告相关测量/测量报告接收质量测量<载频>中提取话统，计算全速率/半速率TCH平均下行接收质量5-7次数所占总的0－7的次数的比例。筛选出比例超过20％的载频，然后按小区筛选分析这些存在下行接收质量差隐性故障的载频所在小区的情况。由于下行接收质量受话务及覆盖环境影响较大，需均衡小区话务，观察长时间话统情况。
1）、下行接收质量差需结合上下行平衡，TA分布等话统一起分析，如果同时存在下行弱问题，需先解决下行弱问题。如果TA分布3以上等级的较多，为越区覆盖问题，需网优解决。
2）、由于下行存在跳频组配置，如果同一跳频组的多载频存在下行接收质量差问题，需先取消跳频组设置，看是否变为单载频问题。如果取消跳频组后小区仍存在多载频下行接收质量差，将载频发射功率加大，如果情况改善，为覆盖原因造成，需网优调整小区覆盖范围。
3）、单载频问题，先看该载频是否存在上下行不平衡下行弱问题，如果存在，先解决下行弱问题。如果上下行平衡好，再通过与其他上行质量好的载频更换频点，如果下行质量差跟着频点走，是由于载频干扰造成的，需由网优另选频点重新配置；如果问题不跟频点走，为载频硬件问题，需更换载频解决。
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四、立即指配成功率/指配成功率低问题处理
立即指配成功率/指配成功率低是指信道占用测量话统中载频立即指配成功率/指配成功率低于80％的情况。
4．1立即指配成功率问题处理
立即指配主要指配SDCCH信道，当SDCCH信道占用已满，无SDCCH信道可用的情况下立即指配才指配到TCH信道。由于TCH与SDCCH可以进行动态转换，在信道转换过程中可能会导致BSC与BTS信道状态不一致而导致立即指配失败。所以分析立即指配失败情况要有一定的指配次数。
分析载频立即指配低情况首先要看该载频是否配置有SDCCH信道，如果没有配置，需增加一个SDCCH信道，再观察立即指配情况。如果已经配置了SDCCH信道，再观察SD信道是否过忙，是否经常有TCH与SDCCH的信道转换情况发生，如果有，需增加SD信道。如果SD信道不忙，但还是有很多立即指配失败，那么将SD信道配置到其他时隙再观察。如果还是立即指配失败高，需更换载频。
如果整个小区各载频的立即指配成功率都比较低，那一般都是由于SD信道配置不够而引起的。可通过增加SD信道或者调整小区覆盖解决。如果单载频立即指配成功率低一般是由于载频问题引起，可通过更换SD信道时隙配置或更换载频解决。
4．2 指配成功率低问题处理
指配成功率主要指TCH的指配成功率。分析指配成功率低问题首先要看TCH信道配置情况，如果载频没有配置TCH信道，那么该载频的TCH指配一般由动态PDTCH信道转换到TCH信道而来，如果PDTCH与TCH的信道转换频繁，也会造成TCH指配成功率较低，需减少动态PDTCH的信道配置。从目前已处理过的问题情况看，TCH指配成功率低的载频如果配置了SD信道，一般立即指配成功率也较低。如果是单载频问题一般是由于载频性能原因引起，需更换载频解决。如果小区多载频出现指配成功率低，一般是由于数据配置不当（如载频功率等级设置比主B载频低较多）或发射射频连线错误（主要出现在室内分布系统多载频合路时合路器端射频连线错误，如3006C基站DSCM输入输出连接错误；外置合路器连接错误等）。
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五、无话务或话务低的问题处理
无话务或话务低是指载频的信道长时间没有占用或者占用很少。
5.1无话务或话务低的问题处理
首先在M2000呼叫相关中信道占用测量<载频>中查看TCH指配尝试/完成次数，如果长时间没有指配或者忙时指配很少就需要处理了。
1）、如果整个小区都存在无话务或话务很少的情况，首先要查看是否有信道正常占用，确认小区不是在偏僻或人员较少的地方。如果是室内覆盖需要先问清楚该站点室分系统是否已经建好，如果是在检查该小区是否存在干扰，如果有的话进行干扰排查。对于室外基站首先检查站点天馈是否连好。
2）、如果是单个载频无话务或话务极低，首先查看该载频是否被人为的闭塞掉，如果有解闭塞。否则查看该载频是否配置了TCH信道，如果没有配置TCH或者配置了很少的TCH配置了较多的PDCH也会导致低话务。否则，查看该载频的TRX优选等级是否较低，如果低于其它载频要更正过来。也有可能该载频存在频点干扰，如果有，可以跟其他正常载频对调频点，如果干扰跟着频点走，则协调网优更换频点，否则更换载频硬件。还有一种情况就是载频历史优先级低，长期没有占用。有可能该载频以前是EDGE载频，长期无TCH占用，现在改为TCH信道，历史优先级低长期没有占用，需要手动shut dowm 其它正常载频，让该载频有占用。后续载频就占用正常了。
六、载频隐性故障案例
案例1 利用上下行平衡判断载频B支路连线有问题
现象描述 DDPM A支路TRX0/1/2/3指标良好，B支路TRX4/5测量次数极少，上下2013-4-7
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行极不平衡，查看数据配置没有问题，功率等级设置的较低。 原因分析 1) 怀疑功率等级设置的较低，导致测量次数少，数据失真； 2) DSCM与 DDPM的B支路发射连线或者B支路天馈接头有问题； 3) 外置合路器烧坏或连接不牢； 4) 怀疑有外部干扰或频点干扰。 处理过程 1) 首先排查干扰带，没有干扰； 2) 怀疑功率设置的太低，导致测量次数较少，数据失真，修改功率比等级，修改后观察话统指标仍旧； 3) 怀疑设备硬件连线存在问题，上站排查，检查面板连线正确，接头拧紧，没有松动迹象，从B支路天馈向外排查发现，B支路悬空，没有接外置合路器上，由此故障原因找到，也证明了话统分析的正确性。 建议与总结 1) 根据话统指标，一步步定位问题； 案例2 利用断开外置合路器发空闲burst测试证明干扰带的来源
现象描述 原因分析
某室内覆盖站话务较少，存在干扰带。怀疑天馈、设备连线或室分系统存在问题。
1、 面板连线存在问题； 2、天馈接头有问题；
3、外置合路器烧坏或连接不牢； 4、怀疑有外部干扰或室分系统不完善。
处理过程 1、 1、首先排查干扰带，整个小区存在干扰带，干扰带级别为5，怀疑天馈、
外置合路器没有接好或室分系统问题；
2、 2、上站排查，天馈和外置合路器连接牢靠，重新检查连接线路，查看干扰
带依旧存在，必须排除干扰是设备产生的还是室分系统造成的；
3、 3、将整个小区载频功率降到最小，然后将合路器与天馈断开，查看干扰带
几乎没有，都是1、2级的，然后发空闲burst 干扰带没有变化，证明干扰不是设备造成的，室分系统建设不完善，观察机房发现各种馈线比较多，可能室分系统互相干扰造成的。
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建议与总结 1、对于每一次上站最好有充分的准备，多思考，将怀疑的问题通过测试一步步定位出真相。将最后问题定位到一个点，得出有效结论。
案例3 QTRU开启三代功控与BTS测量报告与处理导致小区掉话严重的问题处理
现象描述 原因分析
某站使用QTRU扩容后，1小区掉话严重，其它小区正常，三个小区均使用了QTRU。
1、 天馈没有接好或接反； 2、QTRU存在问题； 3、数据配置上存在问题； 4、怀疑有外部干扰源。
处理过程
1、首先检查数据配置和硬件连线，均没有问题；
2、上站排查怀疑有干扰源，路测人员用干扰排查设备证明不存在干扰源也没有频点干扰，反映电话接通正常，但是随着通话时间增加，电平值急剧下降直到掉话；
3、怀疑是QTRU造成的，三个小区均使用了QTRU，为了排除硬件原因决
定将2小区的QTRU与1小区交换，交换后依然掉话严重，硬件本身不存在问题，怀疑优化数据存在问题。
4、通过与正常小区的比对和咨询研发确认QTRU在开启三代功控算法和
BTS测量报告与处理方面不匹配，随后关闭BTS测量报告与处理。随后不再掉话。
建议与总结
1、对于每一次上站最好有充分的准备，多思考，将怀疑的问题通过测试一步步定位出真相。将最后问题定位到一个点，得出有效结论。
案例4 FAQ-载频无话务或话务极低的问题处理
现象描述 原因分析
某些站有一些载频话务极低，或者没有话务，需要分析原因看是否存在隐性故障。
1、 可能某些基站处于偏僻地区话务确实较少； 2、 存在频点干扰；
3、 TCH配置较少而又配置了PDCH信道； 4、 载频历史优先级低。
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处理过程
1、如果整个小区都存在无话务或话务很少的情况，首先要查看是否有信道正常占用，确认小区不是在偏僻或人员较少的地方。如果是室内覆盖需要先问清楚该站点室分系统是否已经建好，如果是在检查该小区是否存在干扰，如果有的话进行干扰排查。对于室外基站首先检查站点天馈是否连好； 2、如果是单个载频无话务或话务极低，首先查看该载频是否被人为的闭塞掉，如果有解闭塞。否则查看该载频是否配置了TCH信道，如果没有配置TCH或者配置了很少的TCH配置了较多的PDCH也会导致低话务。否则，查看该载频的TRX优选等级是否较低，如果低于其它载频要更正过来；
3、也有可能该载频存在频点干扰，如果有，可以跟其他正常载频对调频点，如果干扰跟着频点走，则协调网优更换频点，否则更换载频硬件。 4、还有一种情况就是载频历史优先级低，长期没有占用。有可能该载频以前是EDGE载频，长期无TCH占用，现在改为TCH信道，历史优先级低长期没有占用，需要手动shut dowm 其它正常载频，让该载频有占用。后续载频就占用正常了。
建议与总结 无
七、载频隐性故障评判规则
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