2012—05——08
目录
一、 总论:
二、 竞争策略分析
三、 公司组织的设置和人员培训
四、 环境保护
五、 资金概算及其来源
六、 项目实施的综合计划
七、 经济指标的计算分析
八、 装修公司施工合同样本
一、 总论:
1、 2、 3、 4、 5、 6、 7、
项目名称:***装饰有限公司 企业注册资金:200万人民币 性质:股份制
经营范围:装饰设计、施工及相关装饰材料 总投资|:____万元人民币 项目主办人:
项目前景:室内装饰和设计行业可以说是前景广阔,因为人们
的生活水平在提高就需改善住房条件,各行各业的商业投资也在急速增加,根据现在的装饰市场来看,正是室内装饰的高峰期,所以说室内装饰行业是有发展前景. 8、
项目具备的条件:创建装饰公司需要人才、市场、资金三个条
件。
人才—-—-—-—装饰公司的运作主要体现在“人\"的运作上,前期的市场开发人员、后面的设计人员、最后的施工人员以及配套的管理人员,没有人才就法在装修行业里生存。
市场———---—-在社会突飞猛进的大背景下,市场无处不在,要以信誉求发展,以质量求生存。
资金-——---—-资金是人才储备及市场开发的最基本条件。
二、 竞争策略分析
首先公司最初定位就要走工程装修和中高端家装路线,突出企业实力及设计、施工能力。在最初公司建立就要在高起点上,避免形成低端形象,为日后造成公司整体衰落.初步预计每月保持在30万以上的产值,然后逐步提升,形成公司品牌。 1. 公司内部体制的完善:
(1)、中高层管理制度的建立:岗位职责、行为规范、人员管理规定、工资岗位职责、执行程序、计划方案的部署.
(2)、行政制度的建立:考勤、考核、薪金制度、人员培训、规定实施颁布、人员监督及标准的管理、请假制度、行政例会制度的建立。 (3)、员工管理制度的建立:行为规范、服从意思、职业意思、执行能力、专业素质。
2、价格(报价体系)竞争策略:
针对不同市场及业主需求,公司制定几套报价单,其中以材料、工费、日常开支和市场行情为依据,把握好基本点,制定合理报价。 3、 渠道竞争策略:
a/新开发客户的来源b老客户维护介绍来源、c股东的关系户来源d小区品牌推广来源e市场宣传来源f网络信息来源g设计及工程服务来源h其它方面渠道。 4、 品牌竞争策略:
公司要想形成规模,客户了解、前期宣传必不可少,主要进行两个方面的内容.
(1)、公司内部:通过完善管理,提升公司设计、工程、财务运作、行政管理的服务水平,让客户、业主满意,创建良好口碑。 (2)公司外部:通过媒体、小区和公司整体形象进行宣传,定期策划市场投入方式及投入量,以最低的成本创造最大的宣传力度。以此来达到品牌的提升,让老百姓知道“安居装饰,一流品质”的经营理念。
三、公司组织的设置和人员培训:
(一)、组织机构与定员:公司定员(暂定):经理一名,财务一名,市场部一名,设计部两名,监理两名,共计9人。 (二)、人员培训计划及要求: 人员培训计划; 1、
公共培训计划
(1)、公关礼仪:包括接待礼仪、业务礼仪、电话行销礼仪、公司礼仪。
(2)、部门协调、沟通技巧:各部门的衔接、合作、分工、问题处理,增强企业凝聚力。
(3)、员工对企业的忠诚度训练、员工的人生目标、职业生涯规划。
(4)、如何打造高绩效、学习型团队。 (5)、设计师谈单技巧培训。 (6)、卓越工长的现场管理。 (7)、创新思维的培训。
(8)、装饰潮流及趋势:了解装饰行业的流行趋势、风格变化,把握装饰脉搏及动态。
(9)、政令法规合同:包括装修、住房、贷款方面政令及合同规范。
(10)、电脑应用:普及电脑基础应用,熟悉硬件软件基础知识,对常用软件进行专业培训. 公司内部培训:
(1) 企业文化:公司背景、创建过程、公司现状、组织机构、公
司目标、公司宗旨、文化氛围、整合营销.
(2) 公司管理制度:考勤制度、人事制度、办公文明制度、办公
用品管理制度、设备管理制度等各项规律制度。 岗位聘训:
工程组:(工长的培训内容)
(1)、工长管理制度:工长工资、提成、业绩考核、管理方法. (2)、规范工艺:包括施工规范程序、注意事项、处理疑难问题技巧方法及验收规范及标准。
(3)、安全文明施工:安全文明施工应注意的问题。
(4)、材料、新工艺:聘请材料商家介绍材料的特性、技术工作人员提供演示操作方法.
(5)、文明素质:争做文明施工、争做良好市民、加强素质教育。 (6)、与设计师配合:解决在施工过程中出现的问题。
(7)、现场问题处理方法:现场的工序、施工、管理方面的协调工
作机处理突发事件的能力。 质检员培训内容
(1) 房屋质量检验标准:认真学习建筑装修工程质量验收规范
GB50210-2001家庭房屋装修工程质量检验规定。
(2) 装饰法规、标准:认真学习住宅装饰装修法规、标准汇编。 (3) 环保装修:坚持技术创新和可持续发展的原则,贯彻节能、节
水、节才和环保方针,讲解室内装修材料有害物质,国家限量标准。
(4) 现场问题处理:现场处理客户意见、问题、投诉的方法与技
巧.
(5) 质量管理:学习如何提高质量管理效率,使装修监理实现有
序化、条理化。 市场组(业务人员培训内容)
(1)、公司业务制度:包括薪金、提成、设计、工程质量、售后服务。 (2)、营销基础知识:目标与使命感、入门知识、基本动作及训练、早会进行方法、实行计划于决心宣言、营销骨干研习。 (3)、客户心理把握:了解掌握客户心理测试、提高工作效率。 (4)、了解楼盘位置、开发商、物业管理公司(装修保证金、清运建渣费、楼道维护费等相关信息)开发户型、数量、交房日期、装修期限.掌握第一手资料。
(5)、比较分析各大装饰公司收费、质量、售后,着重了解本公司的配套体系、设计力量、售后服务.
设计组
(1) 请材料厂家、商家介绍信材料产品特点、适用范围、装饰效
果、施工工艺、价格等。
(2) 公司制定的报价系统、报价原则、成本分析、价格组成、分
解报价的技巧、巧妙填写备注栏.
(3) 规范工艺。基层、水电、木作、油漆、防水等主体工程的规
范施工工艺、步奏、验收标准。
(4) 设计要规范。包括图纸、封面的线形、文字、标注、尺寸统
一标注及设计制度.
(5) 对国内外的优秀作品定期举办学习会,交流色彩、灯光、造
型、材质的运用及比例。
三、 环境保护:
在施工过程中,教育工人较少施工中的噪音,(如凿墙、开孔、切割等声音。所采取的措施:第一是尽量错开时间差,按照装修的要求时间定在上午8点至12点,下午2点至4点,第二是能用电动工具施工的尽量用电动工具,因为电动工具施工噪音小。建筑垃圾要按照物业公司的要求,指定地点存放垃圾,不违反规定,保护好原室内的家具和陈设,保证居室内上、下水管道的畅通.
四、 资金概算:
1、 2、
投资比例:按照概算股东定员,投资总额为___万元计算 资本构成及资金投入计划:资本分为固定资产和现金资产,固
定资产投入__万元(固定资产包括:房屋租金、装修费用、办
公桌椅费用、电脑及相关设备费用、公司注册费用、车辆等)。其它为现金支出包括人员工资、广告费、油料费、材料费、各种税费等.
五、 项目实施的综合计划:
1、 办公场所布置装修,人才招聘、培训、市场调研、营销策划是工作的重点。
2、 组织结构建立、企业文化建设、管理模式设计、薪资体系、绩效考核体系、营销策划与推广是与第一步骤紧密相连的环节。 3、 建立公司网站,打开一个目的在于展示企业形象、设计理念和服务理念的网络传播窗口.
4、 建立战略性绩效管理系统,对一线员工实行量化考核,对中层管理人员实行季度综合考评,内容包括:工作能力、工作效率、团队管理能力、自我评价及人事部评估、考核与季度奖励、年终奖励相结合,体现员工与企业共生共发展的管理原则。
六、 经济指标的计算分析
各种财务指标分析:
1、 房屋租金:月租金____元,全年合计租金____元。 2、 装修费用____元。 3、 办公桌椅费用3000元。 4、 电脑及相关设备费用20000元。 5、 共生注册费用____元。
6、 各种人员开支每月18000元,年合计216000元。
7、 面包车一台30000元. 8、 油料费等2500元. 9、 水电费5000元. 10、 各种税费全年15000元.
共合计____元,每月分摊____元。其它费用计算在工程成本当中,各工种实行计件承包制度,多劳多得的原则。
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