年终总结4

时光荏苒，白驹过隙，时间总是无形的走过，我入职将满两月，经历了武汉天气从朗秋至严寒，渐渐也适应了这个城市，成为这里的一份子，和她密不可分，对于北纬，也是如此。 两个月的时间，渐渐与同事们彼此熟悉，也逐渐熟谙了AEC行业和公司的产品、运作流程、企业文化等。

在这两个月里，在公司领导及同事们的关心帮助下，协助销售经理工作与市场活动的组织、运行，以下是对于这段时间来的几方面总结：1、 工作态度与勤奋敬业方面

热爱自己的 本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，工作投入，热心为大家服务，严格遵守公司的规章制度，有效利用工作时间，坚守岗位，保证工作能按时完成。2、 工作质量、成绩和贡献

在开展工作之前，做好个人工作计划，主次分明的先后及时完成工作，达到预期的效果，同时在工作中学习了很多东学习，也锻炼了自己，经过不懈的努力，养成良好的工作习惯，适应销售助理的岗位，使工作水平有所进步，开创了工作的新局面，为公司及部门工作作出了应有的贡献，实现个人对于公司的价值。（虽然在工作中还有很多的不足之处）

3、 专业知识、工作能力和具体工作

自11月底入职，担任销售助理以来，由于原销售助理离职较早，与其当面交接时间过短，在将近一个月时间内，还是通过电话或QQ等通讯方式，不断就工作中尚未交接完毕与遇到的问题，对其进行询问，经过一个月销售助理基本职责事项的办理，对尚未熟悉的领域查漏补缺，到现在已基本上完成全面的交接。

另外，对于电话销售部分，速博产品的了解，经过北京总公司邮寄资料的学习，有了一个基础的了解，同时在其他同事工作过程中与部门例会期间，看到了许多同事优秀的表现，也从他们那里学到了一些专业知识，进一步完善与补充我对AEC行业及速博的了解。

在这两个月中，我本着“把工作做的更好”的目标，开拓创新意识，积极圆满的完成了以下本职工作：

1、 人力资源，协助办事处负责人及时办理员工入职离职手续，申请

或删除公司邮箱，办公用品的转交登记，印刷名片，员工转正或离职后社保、公积金的办理和停办；

2、 员工关怀，员工生日蛋糕的购买，庆生餐饮的预定安排，员工工

作中行政方面问题的反馈与协调；

3、 市场活动，主要是市场活动，季度末MDF申请，活动计划与执

行，活动场地、餐饮、住房等的预定，所需会务材料的准备，会后材料的规范撰写与及时提交汇报，市场活动新闻稿的撰写，会后审批材料的提交；

4、 财务，员工电脑与其他办公用品的领用登记、调配与保管，协助

办事处负责人整理一些财务报表，如收集各员工的每月报销单，每月工资表、每月社保台账的提交，会计需要协助制作的各项表格，每月工资到银行入账等；

5、 商务，产品与发票到货记录的登记，协助销售经理递送合同、货

物、发票等，电话销售工作，速博续约电访，客户关怀等；6、 其他行政后勤工作，每月考勤记录，环境卫生的打扫，安排值日

表监督大家执行，办事处日常用品采购，使用登记情况，每月物业管理费、水费、电费、电话费的支付，每季度房租的支付，其他日常需要处理的事宜。

总结两个月的工作，尽管基本掌握了销售助理的本职工作，但在一些方面还存在着不足，比如个别工作做的还不够完善，专业知识不够，这有待于在今后的工作中加以改进。

在接下来的一年中，我会继续努力，将我的工作能力提高到一个新的档次，同时我要切实做好以下工作：1、 切实做好自己工作

繁琐而细节的工作考验了耐心和统筹能力，工作中需要细心、认真和一丝不苟。工作是对自己的一个锻炼和考验；在以后的工作中，我一定会用心，做好自己的本职工作；2、 加强统筹和管理

销售助理工作本身由很多繁琐的日常大小事务构成，涉及到范围较广，有时会牵一发而动全身，这就要求在开展具体工作前做好详细周密的计划安排，一件件有条不紊的去实施；若仅仅只就某事考虑，很容易遗漏一些相关的环节，把工作的点提升到面上来，做到全局统筹和管理，与销售经理和技术的具体工作做好衔接，制定顾全大局的工作计划；

3、 熟悉所涉行业，经营各领域人脉

作为武汉办综合内勤的岗位，在执行任务过程中接触到各行业领域的人，如物业、物流、会议酒店、税务、工商、采购办公用品等，在于其沟通与合作过程中，注重交际技巧，于其保持良好的长期合作关系，为公司争取到更高礼遇与合理的具体事项解决方案；4、 加强工作反馈和记录

工作是一个闭环，工作有安排，有过程控制，也应该有反馈，这一

点还需要自我加强，一步步落实到具体工作中；工作中有记录，可以让工作避免遗漏，使运行工作数据化，走规范流程，变得可查阅，有助于工作前的合理安排和工作后的总结归纳；5、 加强内部人员协调

一些日常行政与内勤工作需要大家之间的磨合与配合，这些都可以通过良好沟通，协调个中利益与关系，以求达到最终共同的集体目的，而且这也是我需要关注的地方；在工作中多加沟通和交流，发现问题，及时汇报，解决问题，良好的内部沟通如健康的血液，对一个团队通力合作来说，至关重要。

6、 加强自我学习，提高自己

学习以补充、增加工作需求的各种素质与技能，恰如我们每天要吃饭补充人体所需，在工作和实践中不断学习与归纳，工作水平才会有所提高，个人各方面的造诣和素养也才能得以进步和不断升华。

所以，学习是一个人成长的动力，不学习就不会进步。我要加强自身学习，拓展知识面，不光是专业知识，通过努力提升自己的工作能力，做一名优秀、卓越的员工。