［关键词］价值链 信息化 竞争力 一、信息化下企业价值链的概述
信息化是指充分利用信息技术，开发利用信息资源，促进信息交流和共享，提高经济增长，最终推动社会经济的发展。企业信息化是指企业在产品的设计、开发、生产、管理、经营等多个环节中利用信息技术，并培养信息人才，完善信息服务，来加速建设企业信息系统的建设。在当下，随着信息技术的不断发展，企业信息化建设每个阶段的重点与策略，都同整个企业的发展紧密对应。企业的建设初期，企业主要是以提高工作质量、工作效益为主要目标，如果企业运用信息技术中的电算化，就能很好的实现这一目标。随着市场竞争的日趋激烈，增强企业的竞争力是企业发展时期的目标，如果企业在这一阶段能很好的运用信息技术，培养信息人才，这些都有助于企业掌握自己、对手以及市场的信息，因而有助于企业提高核心竞争能力，最终有利于企业的长久
发展。由此来看，企业的信息化对企业起到很重要的作用。
价值链是哈佛大学商学院教授波特提出的，波特认为，“每一个企业都是在设计、生产、销售、发送和辅助其它产品的过程中进行种种活动的集合体。所有这些活动可以用价值链来表明。”波特的“价值链”理论揭示了，企业与企业的竞争，不只是某个环节的竞争，而是整个价值链的竞争，而整个价值链的综合竞争力决定企业的竞争力。
在当下，企业不可能独立的存在于现代经济环境中，企业为了自身的不断发展，往往要进入其供应商、分销商和顾客的价值链中寻求竞争的优势，来提高自身的竞争能力。企业的竞争优势来源于设计、生产、经营、销售等过程的整个价值链系统中。因此，如果要提高企业的竞争力就要为企业的价值链系统不断的增值。此外，企业价值系统是企业内外经济活动组成的系统，并不是各个简单活动的组合。在企业内部，企业的基本活动与企业的辅助活动相互交叉，以此来影响价值链的增值和价值的创造；在企业的外部，企业与其供应商、销售商和顾客关系密切，共同组成更大的价值系统。
二、信息化下企业价值链的特点 1.价值链是增值链
价值链是商品从采购到加工再到销售，从而达到不断增加其市场价值的增值过程。因此，价值链的本质就是增值链。
价值链上每一环节增值与否、增值的大小都将会成为影响企业竞争力的关键。所以，企业要增加竞争力，就应尽量消除无效劳动，在价值链上的每一环节做到价值增值。
传统的供应链只实现了本企业的增值，而信息化下的价值链是将与企业相关的供应商、企业的生产部门以及销售商组合成一个产业链，构成一个动态的、虚拟的网络，运用现代信息化技术降低企业成本，在整个价值链系统中实现合理的增值，最终加强了企业的竞争能力。
2.价值链是以消费者为导向
随着信息技术和消费观念的变化，企业的消费市场也在不断的变化。企业的最终目的是把商品销售给消费者创造商品价值，企业从中获利的一个过程。因此，企业的价值链的出发点应从消费者开始，企业要了解消费市场的需求。只有企业生产出消费者需要的产品，企业才能实现其价值，创造企业利润。
在传统价值链中，企业生产出商品，消费者只能购买企业生产的产品，消费者以企业为中心。在信息化时代，企业的价值链是完全颠倒的，企业以消费者为中心，企业生产出消费者需要的产品供消费者挑选。由此以来，企业就需要掌握大量消费者的信息，企业就需要依靠信息技术，在信息技术中不断使价值链增值。
三、在信息化的环境下企业价值链的创建 1.采用信息化管理
信息化管理能提高企业的灵活性。在信息时代下，企业能否根据市场的需求变化对企业自身的生产管理进行及时的反应和调整，对企业抢占市场而言至关重要。建立信息化管理有助于企业能够及时获取信息、分析信息并迅速作出相对应的决策。
信息化管理有助于企业整合其价值链。传统的信息流只是企业内部的，企业外部的信息相对封闭。信息化管理拓展了企业的内外部信息流，使得信息遍布价值链的各个角落，使企业的供应商、企业的生产部门和消费者之间的商业信息进行共享，最终使企业获得更多利润，同时也提高了企业的竞争能力。
2.建立以消费者为主导的价值链
在企业价值链中，消费者是最重要的资源。因此，企业应该向管理其他资源一样对消费者进行管理，做到像了解企业商品一样了解消费者。这样有助于企业知道市场的需求是什么，需求量是多少。
一个企业的竞争力其本质就是在为消费者创造价值的过程中形成的综合能力。为消费者创造价值体现在两方面:降低消费者成本和增加消费者效益。如何能做到以上两点主
要取决于企业价值链与消费者价值链之间的各种可能的联系。在传统情况下，企业希望多的利润，而消费者希望降低价格。如果可以让关键的信息在企业与消费者之间进行共享，那么企业与消费者之间的关系就由原来的“一方受益，一方受损，”转变为“双赢”的局面。这样，既是以消费者为中心，同时也使企业获利和消费者的双方获利。
3.实施价值链的信息化
实施价值链的信息化不但要有与之适应的企业文化，还需要有企业信息化管理人员以及信息化人才，这是推动价值链信息化的保障。价值链信息化管理能够有效提高企业的综合竞争能力。在实施企业信息化管理的过程中，应建立信息系统在财务、采购、生产和销售等方面的指标体系，并进行监控，及时进行调整优化，在实施过程中，应注意整个价值链的信息化管理过程。企业的核心竞争力在于优化企业经营管理过程，提高企业效益的能力，而信息化的管理是一个能使企业迅速提高竞争力的好手段之一。
参考文献：
[1]张瑞君:《e时代财务管理》.中国人民大学出版社，2004：248～252
[2]王振武:《会计信息系统》.东北财经大学出版社，2009，11：42～45
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