效劳是办公室的永恒主题。我们从努力提高效劳水平和效劳层次入手,推进各项业务工作顺利开展。
(一)积极主动为领导效劳。领导是工作的决策者和推动者,因此搞好对领导的效劳是办公室优化效劳中的关键性环节。我们主要把握“两个超前〞:一是超前获取领导活动信息,在工作上早准备、早部署;二是超前进行专题调研,为领导正确决策提供依据。围绕各个时期的中心工作或比较突出的问题,开展“短、平、快〞式的调研活动,将调研结果形成?重大事项报告单?,为领导及时掌握工作动态,发现倾向性问题作好铺垫。
(二)从严把关为机关效劳。督查督办是落实与检查工作的重要手段,为保证联社各项决策落实到位,我们主要采取“三种形式〞:一是坚持原那么敢于督查督办。二是注重方法善于督查督办。三是忠于职守勤于督查督办。形成了一种督查督办的长效机制。一年来,办公室对联社召开的基层社主任例会、全年工作会议、改革工作会议、旺季工作会议等xx多个重要会议精神逐一进行了督查督办,确保了会议精神的贯彻落实。
二、当好“宣传部〞,宣传工作做到了有声有色
宣传工作是办公室主要的工作之一。我们从提高宣传工作质量入手,树立了我市农村信用社良好的企业形象,形成了良好的工作气氛。
(一)建立宣传工作机制。一是建立网络。各信用社均指定1名通讯员及时传递一线信息。二是正向鼓励。制定?xx市农村信用社通讯员奖励方法?,与业务工作同布置、同检查、同考核,鼓励员工勤动脑、多动手。三是搭起舞台。创办?xx农村信用合作?,依托?xx农信社简报?,携手?xx日报?农村版、?xx日报?等主流媒体,主攻?中国农村信用合作?、?中国金融博览?等国家级载体,定期传递我市农村信用社内部信息。
(二)突出宣传工作主题。围绕农村合作金融中心工作,结合自身工作实际,突出三大主题:一是经营特色;二是业务特色;三是效劳特色;让群众了解信用社、关心信用社、走进信用社。XX年共编发?xx农村信用合作?15期,向省联社、市委市政府、银监部门和人民银行上报各类信息300余条。同时积极向报刊投稿、荐稿,全年先后被各类媒体录用稿件xx篇,其中在?金融时报?等国家级媒体上刊**篇,在?xx日报?农村版等省级媒体上刊xx篇,收到了良好的宣传效果。 (三)改进宣传工作方式。首先,在稿件组织上“百花齐放〞:或报道先进事迹、或反映工作热点、或刊登调研文章、或介绍工作经验。其次,在宣传形式上“百家争鸣〞:电视有影、电台有声、报刊有文、墙上有字。
(四)注重宣传工作时效。主要做法是“三加大一积极〞:一是加大在本地媒体的宣传力度。只要是重大活动都及时邀请电视、播送、党报等新闻单位参加,主动为
他们提供新闻线索、材料。二是加大在特殊时段的宣传力度。在元旦春节期间、反假币反洗钱宣传周、推广小额农贷、清收国家公职人员拖欠农村信用社贷款等活动中,通过挂横幅、树站牌、设立宣传咨询台等方式,既为客户提供了优质方便的效劳,又起到了积极的宣传效果。三是加大在在改革期间的宣传力度。通过广阔社员、非职工社员代表以及各类媒介,宣传我社在支持“三农〞和地方经济建设中的重要地位和作用,宣传深化农村信用社改革的重大意义,特别是重点开展完善法人治理结构试点宣传工作。四是积极参加社会活动。XX年以来,先后参加了市委市政府组织的“访百家企业〞、市政协组织的“农村产业化结构调整现状〞、市人行组织的“农村资金需求调查〞、市银监部门组织的“农村高利贷情况调查〞等活动,在活动中我们着重宣传了农村信用社效劳的特点、宗旨和近年来取得的巨大开展成就。我们还积极开展扶贫帮困活动,关心社会弱势群体,为结对帮扶贫困村投入扶贫资金x万元,帮助他们开展生产,增加收入,进一步提高了我社的社会公众形象和社会认知度。
三、当好“司令部〞,管理工作做到了有章有据
做好综合管理工作是办公室的一项重要工作任务。XX年是我市农村信用社以市为单位统一法人改革向纵深开展的一年。文字工作量特别大,要求也非常高,但办公室责无旁贷。
(一)认真完成各类会议材料及上报材料。根据省联社工作部署和市联社章程规定,xx市农村信用社于XX年11月召开了xx市农村信用合作联社创立大会暨第一届社员大会,我们在大会文字材料方面做了大量工作,主要是起草了联社第一届理事会和监事会工作报告、三年开展规划草案,起草修改了?xx市农村信用合作联社章程(草案)?和社员代表大会、理事会、监事会议事规那么,以用其他相关会议文件,确保了大会顺利召开,得到了领导的肯定。同时草拟了符合xx市农村信用社法人治理要求的一系列规章制度和运作框架,并通过银监部门审查认可,保证了我社完善法人治理结构工作的顺利开展。
(二)认真组织开展调研和理论研究。切实做到贴近业务、贴近基层、贴近改革。如我们撰写的?信用社是如何支持地方经济开展的?一文由市政府内刊登载后受到省领导亲笔批示。又如我们撰写的?效劳铺就双赢之路?一文在xx日报发表后,我市信用社支持中小企业开展的相关经验被xx市委市政府在全市推广。
(三)认真做好文书档案工作。在工作中我们严格执行公文处理制度,对文件的收、发、传、管努力做到标准化、程序化。认真做好文件收档立卷工作,档案管理工作连续7年到达省档案局二级标准。
四、当好“后勤部〞,后勤工作做到了有条有理。
(一)加强工作协调,做好会务接待。XX年先后召开的社员代表大会、干部考核考评会议等大型会议,由于准备充分,筹备精心,均获得了圆满成功。
(二)加强物品管理,做好物业工作。注重抓好采购、保管、使用各个环节:对办公耗材,实行比价采购;对新添置的固定资产、低耗易耗品,建立了实物保管账;
对易耗品的领用,建立了领用登记台帐;对香烟茶叶实行统一管理,节约使用;加强环境卫生管理,明确卫生包干区域和责任人。
(三)加强车辆管理,做好车辆调度。完善汽车驾驶员岗位责任制,尽量保证行政用车和业务用车。加强对驾驶人员平安行车教育,实现全年平安行车无事故。 (四)加强工程监理,做好基建维护。在基建管理工作中坚持按章办事,确保工程质量。
回忆XX年度的工作,也还存在许多缺乏之处,主要表现在:工作的主动性有待进一步加强,工作效率亟待进一步提高,信息报道工作离联社领导的要求还有差距,机关事务等工作还须加强等等。对此,XX年我们将在省、市联社的正确领导下,积极主动地做好各项工作: 一、工作目标
(一)当好参谋助手,组织好机关办公,建立正常的办公秩序,推动机关工作的正常运行。
(二)完成全联社阶段性及年度工作总结、经验材料、工作意见、联社领导讲话等材料的起草工作,并严把文字关,提高公文质量。
(三)全年编发?xx市农村信用合作?不少于x期,被市级以上内部?简报?转发的信息不少于x篇,在?xx日报?及市级以上公开发行刊物发表宣传信息稿件不少于x篇,向上级主管部门、党政等部门报送有价值的典型调研材料不少于x篇。 (四)搞好催办查办,但凡上级组织、上级领导交办的督办查办事项,做到事事有回音、件件有结果。
(五)做好档案的收集、整理、归档工作。 (六)切实做好保密工作,做到不失密、不泄密。
(七)搞好后勤保障工作,切实为机关、为领导和基层效劳。 二、工作措施
(一)抓好信息调研工作,为领导决策发挥参谋作用。一是围绕联社中心工作,拓展信息反响和调研的深入;二是提高综合信息和调研的质量,力求做到立意高、范围广、有深度;三是健全信息网络,明确专人负责,促进调研质量的提高;四是开展合作金融调研活动。围绕工作中的热点、难点和重点,深入开展调研。围绕省联社下达的调研提纲和拟定的调研范围,认真组织开展合作金融调研活动。 (二)抓好宣传工作,进一步树立农村信用社的社会形象。一是广泛宣传农村信用社的实力、信誉和为“三农〞效劳的宗旨,把全辖开展的“信用乡、村、户〞建设活动和支持农民开展生产,向农户发放小额信用贷款与宣传工作结合起来,从而进一步提高农村信用社的知名度;二是及时宣传各项工作的突出业绩和工作中出现的
好人好事;三是积极主动与新闻单位搞好配合,抓住宣传农村信用社的一切时机,加大宣传力度,扩大农村信用社在xx市的影响,为农村信用社营造良好的外部环境。
(三)抓好工作制度的落实, 促进机关办公标准化。 (四)抓好催办查办工作。
(五)抓好保密和文书档案管理工作。加强保密宣传教育,不断增强全员保密意识。加强对文书档案管理,保持省颁标二级档案室荣誉。
(六)加强办公室自身建设。(一)提高办公室的政策理论水平。(二)拓宽办公室的知识面。
(三)进一步增强协调综合能力。(四)培养深厚的语言文字功底。(五)加强思想作风建设,努力培养高尚的道德情操。(六)进一步增强纪律性。
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