一、科主任应加强对本科门诊的业务技术指导。门诊医护人员应派有一定经验的医师、护士担任。
二、对疑难重症病人不能确诊者，应及时请上级医师会诊。
三、门诊工作人员要有高度责任感和同情心，关心体贴病人，热情接待，太度和蔼，耐心解答问题。尽量简化手续，方便病人。做好门诊分诊、导诊、咨询服务和候诊宣传管理工作。
四、对病人进行认真检查、简明扼要准确地记载病历，科主任应定期检查门诊医疗质量。门诊医师要采用保证疗效、经济便宜的治疗方法，科学用药，合理用药，尽可能减轻病人的负担。
五、加强检诊，做好分诊工作，严格执行消毒、隔离制度，防止交叉感染，做好疫情报告。
六、门诊应与病房加强联系，以便根据病床使用及病人情况，有计划地收病人住院治疗。
七、门诊工作人员要遵守劳动纪律，不得离岗缺岗，特殊情况须请假，经临床科主任同意，作好代班安排。
八、对孕妇进行认真检查和高危筛查，按要求准确地书写病历，系统保健卡和填写高危监护表，及时作出诊断及准确的治疗。
九、对基础或外地转诊来的孕妇要认真诊治，并写好接诊记录，提出诊治意见。
十、对该转院的危重病人，应写清首诊记录及转院意见，并由一名医护人员陪送转院。
十一、门诊应经常保持整齐、清洁、改善候诊环境，有秩序地安排孕妇就诊。
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