全店员工要牢记， 仪容仪表要得体。 举止言谈应规范， 互敬互爱常微笑。
发型适当无头屑， 指甲干净常修剪。 口腔清新神情爽， 仪表要求记心间。
工装整洁无褶皱， 衬衫外套不缺扣。 上岗之前先照镜， 无论何事笑脸迎。
走路稳健似阵风， 站似松来坐如钟。 坐立行蹲姿端正， 自我要求不放松。
来电三声内接起， 微笑融在声音里。 “你好”“部门”“工牌号”，讲完“再见”才挂掉。
“您”“请”“谢谢”乃有礼， “抱歉”应答“没关系”。客人需求忌说“不”， 灵活耐心来帮助。
万事均以客为先， 生人常客都热情。 宾客需求主动瞧， 亲情周到又高效。
同事相遇说“你好”， 真诚协作很重要。 100减1等于0， 团结进取创共赢。
勤俭节约能源省， 人人当把模范争。 诚信爱岗树典范， 添赢事业竞飞腾！
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