一、目的
1、为了使公司的管理更加合理化、人性化，采用员工合理的建议、意见，给员工提供更多的机会和沟通渠道。
2、保障工人的权益，提供平台给工人与管理层进行平等的对话沟通，提请维护工人权益的提案。
3、便于管理层及时了解员工的最新动态和想法，以便做好员工管理工作。
二、适用范围：公司全体员工
三、范围/形式
1、职工代表大会/工会
2、员工座谈会
3、每周早会
四、政策与程序
1、职工代表大会/工会：为加强公司与员工之间互相交流，相互了解，保障职工参与企业民主管理，维护广大职工的合法权益，充分发挥和调动广大职工的积极性和创造力，创建劳资双方和谐
企业，工厂将于每年召开一次职工代表大会，由工会委员会组织和筹备。就企业经营方针，发展规划，年度计划，生产经营的重大决策、企业规章制度，员工福利待遇等方面，提出意见和建议。（具体见《联展职工代表大会制度》、《联展工会制度》）
2、员工座谈会：为及时了解员工所思、所想，清楚员工在思想上、生活上、工作中的实际困难，并听取员工对公司管理工作好的建议。由公司副总经理、总经理主特召开至少每两个月一次的员工座谈会。通过公司管理层一线员工零距离的接触，以便更好的了解员工的心声，更多地发现公司管理中在在的问题，使公司的管理趋于合理化，人性化。
3、每周早会：为实现员工与管理层之间面对面的沟通，架起了员工与管理层之间理解和信任的桥梁，公司总理经理和副总经理每周一早上7：30主持全体员工早会。
五、负责人及职责
1、职工代表大会负责人：刘鹏英、龙国芬
职责：协助开展职代会、做会议记录、后期的跟进工作。
2、员工座谈会负责人：刘鹏英、龙国芬、姜玲
职责：协助开展座谈会、做会议记录、后期的跟进工作。
3、早会负责人：姜玲、文静
职责：协助开展每周一早会、做会议记录、后期的跟进工作。
六、反馈与控制
1、每月由各相关负责人进行跟踪/访谈会议结果。
2、每月定期或不定期随机抽员工进行关于会议主题保密性访谈，并作方访谈记录。
3、在以上几种沟通环节中，凡须有需回复的意见或问题时，沟通双方必须明确反馈的时限。担负反馈的一方，必须在规定时限内给予回复。若在指定时间内未收到回复的，可以通过意见箱/书面或口头的形式，逐级或越级向行政部主管、公司副总经理或总经理级以上人士进行反映或申诉。
七、支持性文件
1、《联展员工访谈记录汇总表》
2、《联展申诉政策及程序》
3、《会议记录表》
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