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下属执行力的问题,其实都是领导的问题! 管理说

2024-01-05 来源:钮旅网


执行力,几乎是大家在工作中的任何场合都能听到的一个词语。

部门会议上,主管会说“大家要拿出执行力来”, 公司会议上,经理会说“我们的执行力还需加强”, 集团会议上,总裁会说“执行力比什么都重要”。

大家如此重视执行力,是因为 执行力的确关乎成败 ,一流的 执行力往往能创造奇迹。

但不少管理者挺纳闷,执行力已经强调无数遍了,奖也立了,惩也定了,布置一件工作却总是没有满意的结果,下属的执行力怎么这么差呢?

要我说,执行力强不强,其实是个伪命题。

下属的执行力不强,是因为他们觉得事情不重要,所以做起事来拖拖拉拉丢三落四。 而他们之所以觉得事情不重要,是因为你让他们觉得这事不重要。 简单来说,所谓执行力,根子在你这里,而不在下属那里。 你对工作的轻视,使下属的执行力低下。 01

我们不妨先来重温一下什么是执行力。

网上给出的定义是,执行力是指有效利用资源、保质保量达成目标的能力,指的是贯彻战略意图,完成预定目标的操作能力。 换句话说,就是不打折扣地完成工作。

其实作为下属,大家都是希望能不打折扣地完成领导交代的工作的(极少数勾心斗角存心找茬给领导难堪的特殊情况除外),基本上没人希望给领导留一个“执行力不强”的坏印象。可是每每拿出的结果却总是打了折扣,为什么? 原因挺多,但都很明显。

可能是没有抓住工作重点——跑偏了; 可能是没有卡好时间节奏——超时了; 可能是没有掌握深层意义——办砸了; 可能是没有顾及后续影响——失控了。

不管是上述哪一种情况,最终的局面就是,实际工作结果跟你设想的有出入,于是你就觉得下属没办好这件事,执行力有问题。 这个逻辑有问题吗? 02

表面上看,上面的那套逻辑没问题。我交代给你一项工作,结果你没办好,可不就是你执行力有问题吗。 深层次看,却是不妥的。

跑偏也好,超时也好,这些情况的出现,是不是有另外一种可能性存在呢——你没交代清楚啊。

办砸也罢,失控也罢,这些情况的出现,是不是也有另外一种可能性存在呢——你没监督过程啊。

你以为下属的执行力是他们自己给自己的,错,下属的执行力是你给他们的。 03

导最重要的工作,不是亲自去工作,而是识人用人,给下属布置工作。会用人的领导,无往而不利,不会用人的领导,举步必维艰。 怎样给下属 布置工作 ,有如下几个重要步骤——

第一步,找到一个能 胜任该工作的下属 。这是最基本的要求,如果你把工作委托给一个不能胜任的人,得不到想要的结果几乎是必然的。

第二步, 详细 给下属布置工作。最好是当面布置,并配合书面备忘(纸质方案、电子邮件、微信QQ留言等一切能看到字的东西),不但要跟下属当面讲清楚,也要下属能直接看到文字表述。如果实在不能见面,起码也要打电话说清楚,同样也要配合书面备忘。

记住,最好是当面说,最起码也是电话说清楚,不是发个短信、语音、留言什么的就没下文的那种。

第三步,要求下属用自己的话 复述 你布置的工作。这也是非常重要的一个环节,你把工作说了一遍,就想当然地认为下属理解了,其实未必。信息是有衰减的,有的人喜欢揣度领导心思,有的人擅长断章取义,更有人会望文生义,下属接受到的信息,跟你想传达的信息,未必一致,甚至大相径庭。所以,要求下属按照自己的理解来复述工作,非常重要。

如果下属理解有出入,复述就会有不同,这时你就可以进行纠正,直到下属完全理解了工作内容。

第四步,与下属一起 敲定工作计划 。工作任务下达了,下属也理解了,这个时候就要敲定工作计划了,怎样推进这项工作,需要配置哪些资源。下属可从工作本身出发来提要求,你可从公司大局出发来定策略。当你们达成一致意见时,别忘记制定一个计划推进表。

第五步,建立工作过程 监督检查 机制。工作已经按计划开始推进了,但你仍然不能当“甩手掌柜”,你得监督过程,随时检查。干得好的,及时表扬,干得不好,马上提醒。 大家扪心自问,如果你的领导这样给你安排工作,你会跑偏吗?你会超时吗?你会办砸吗?你会失控吗?

什么是执行力,我觉得这就是。 04

恕我直言,很多领导对执行力的看法,一直都是错误的,这从“常用语”就能看出来。 “常用语”一号:不少领导喜欢说的一句话是 “我不想说第二遍” 。他们觉得自己只说一

遍,下属就能心领神会。不好意思,您想太多了。能一次就完全理解你意图的人,不多。大多数人,都需要你三令五申,才能明白个大概。

500%的强调,获得50%的认知。 布置工作,一定要不厌其烦地重复、强调。上述布置工作的五步里,其实有四步都是在沟通,在重复,在强调。如果你想凭只字片语甚至眼神表情去布置一项工作,还希望对方心领神会,交出圆满的结果,那就只能呵呵了。 “常用语”二号:有些领导还喜欢说的一句话是 “你怎么把事情办成这样” 。他们觉得之前都说好了事情,怎么没按套路来呢。您怎么想的是一回事,办事人怎么想是另一回事,被事情影响的人怎么想更是另一档事。办事过程中您不闻不问,现在骂谁都于事无补了。

要想得到好的结果,就一定要严格把控好过程。 这是一个简单的道理,世事万物都是如此。想跑1000米,就得一米一米地前进。如果你没时间没精力去把控过程,对结果就不要抱太大的希望。完美是惊喜,凑合是常态,不达标属正常。 05

可见, 下属的执行力怎么样,跟领导是息息相关的 。当工作结果让人不满意时,不是下属的执行力有问题,而是你自己有问题。要么是工作方法有问题,要么是思想观念有问题。

所以说,下属执行力的问题,就是一个伪命题。

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