生命犹如一支香烟 炭渣、烟灰和火 有的人匆匆吸完 有的人细细品味
——曼纽尔·马查多«安达卢西亚之歌»
香烟的消费者是异样也是一个比拟特殊的群体，每团体能够都对烟有一种不同的想法，二十岁的人和三十岁的人，对吸烟的了解能够迥然不同。该如何找到大红鹰的消费者？
1.起始吸烟年龄剖析：
香烟消费者平均起始吸烟年龄为21.3岁。从以下图中可以看出，消费者起始吸烟年龄主要集中在14-26岁之间。这个年龄段消费者特征主要为初中、高中、大学或高中毕业、大学毕业任务。
全体消费者样本的起始吸烟年龄平均为21.3岁，中位数为20岁，最小为5岁。
600800400
省内市场比省外市场的起始吸烟年龄略高，省内市场的平均起始吸烟年龄为21.6岁，省外市场的平均起始吸烟年龄为21.1岁。省内市场的最低起始吸烟年龄为7岁。中位数均为20岁。〔数据来源：叶茂中营销筹划调研机构〕
起始吸烟时大多为19/20岁的小青年，起始吸烟年龄平均值成都最低，为19.68岁。中位数集中在19岁和20岁。从目前教育水平看，
这个年龄段的消费者普通为中专/职高/高中毕业刚刚踏入社会或走3236进象牙塔。对香烟品牌的认知简直是一张白纸，可塑性极强。〔见以28下图〕
混合型香烟消费者的平均起始吸烟年龄低。烤烟型消费者的平均起始吸烟年龄为21.4岁，中位数为20岁；而混合型消费者的平均起始吸烟年龄为20.5岁，中位数为19岁。由于目前混合型香烟以外烟为主，我们推测，受消费心思的影响，更年轻的消费者在接触香烟时外烟的诱惑力会更大些。
起始吸烟越来越低龄化。而且受教育水平与起始吸烟年龄相关。消费者样本的起始吸烟年龄与其受教育水平没有表现出剧烈的相关关系。基本上随着受教育水平提高，起始吸烟年龄也越大。但随着我国初等教育的普及，这一关系有待进一步考证。
起始吸烟年龄2420161284北京广州成都沈阳郑州上海福州宁波杭州温州金华年龄越小越想抽烟。随着年龄的增长，2002年抽烟量趋向逐渐添加的比例增加，18-29岁年龄段的消费者样本最有能够添加吸烟量。30-34岁消费者样本最有能够戒烟。40岁往上的消费者样本最有能够坚持吸烟量不变或许增加吸烟量。
烟龄越大日吸烟量全体呈上升趋向。日吸烟量与烟龄呈正相关关系。烟龄越大，日吸烟量越大。也即抽烟时间越长，烟瘾越大。〔数据来源：叶茂中营销筹划调研机构〕
从以上的剖析中，我们可以发现消费者起始吸烟年龄集中在14-26岁，尤其以19和20岁最为集中。这个年龄段虽然消费才干不高，但最有能够添加吸烟量。他们崇尚特性和盛行，对品牌的认知可以说是具有有限的可塑性。
而且消费者起始吸烟年龄有降低趋向。 1．
近一半消费者样本为自动吸烟者。49.8%的样本消费者是自动抽烟者。只要10.1%的消费者样本基本上是出于社交场所需求而主动吸烟。〔见以下图〕
两者均有40.1%自己需要，是主动的49.8%抽烟动机吸烟自动性剖析
社交场合应付
省内市场的吸烟自动性略强。有51.4%的省内消费者样本是自己自动吸烟，主动吸烟的比例为9.8%。省外消费者样本中，有48.9%是自动吸烟，有10.3%为主动吸烟。
各分城市的吸烟自动性比拟。吸烟自动性强的依次是北京、温州、沈阳、宁波，有超越一半的消费者样本自动吸烟。而广州、成都、郑州、上海、福州、金华那么有更多的人介于两者之间，有时自动抽，有时出于社交需求。
混合型香烟消费者的吸烟自动性强。混合型香烟消费者的吸烟自动性比拟强，有52.4%的混合型消费者自动吸烟。
吸烟自动性强的是30岁往上的消费者。分年龄段比拟，吸烟自动性强的是30岁以上的消费者。而30岁以下的消费者，主动型吸烟的情形较多。24岁以下消费者中，自动型吸烟者的比例大于〝两者均有〞的比例。随着初等教育的普及，这个年龄段的消费者更多地为在校先生，出于社交需求的思索很小。25-29岁消费者〝两者均有〞的比例最高，在这个年龄段，吸烟往往是出于社交需求。
吸烟自动性增强，日均吸烟量加大。自动吸烟的消费者样本日均吸烟量最大，平均为20.3支，中位数为20支。〔数据来源：叶茂中营销筹划调研机构〕
从以上的吸烟自动性中，我们可以剖析出近一半(49.8%)消费者为自动吸烟。自动吸烟者普通吸烟量为一天一包〔20支〕。30岁往上的消费者吸烟自动性更强。
在全体样本日吸烟量中，全体消费者样本日均吸烟量平均为18.3支，中位数和众数为20.0支，最小值为3.0支，最大值为80.0支。
从以下图表中可以看出，日均吸烟量主要集中在20支、10支及以内、15支和30支。40支以上的很少。〔见图〕
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省内外市场日吸烟量中，省内消费者的日均吸烟量略高于省外消费者，平均值区分为18.5支与18.1支。省内消费者的日均吸烟质变化幅度较大，集中在40支以内，省外消费者的日均吸烟量集中在30支以内。〔数据来源：叶茂中营销筹划调研机构〕
混合烟消费者日吸烟量较小，混合型消费者的日均吸烟量较低，平均为16.98支，中位数为17支；而烤烟型消费者的日均吸烟量平均为18.53支，中位数为20支。〔见下表〕
婚姻状况与日吸烟量关系亲密。从独巢时期过渡为双居时代，消费者的日均吸烟量迅速攀升，离异后吸烟量比已婚时期也有清楚的添加。
从以上吸烟量的剖析中，我们可以看到消费者日均吸烟量主要集中在20支、5支、10支，平均为18.3支。
18-40岁年龄段消费者吸烟量随年龄的增长而逐渐添加。
Descriptives烟型日抽烟量烤烟型MeanMedianMinimumMaximum混合型MeanMedianMinimumMaximumStatistic18.529520.00003.0080.0016.981417.00003.0080.00在人生的不同阶段，阅历大的变化后，吸烟量往往有一定水平的添加。
4．香烟消费习气剖析
香烟品牌忠实度很高。全体消费者样本中，有78.1%的消费者忠实于一到三个品牌，有35.5%的消费者忠实于一个品牌。
各城市样本香烟消费习气差异清楚。香烟品牌忠实度比拟高的城市有：广州、沈阳、宁波、福州。郑州消费者样本的品牌忠实度最低，有34.0%的香烟消费者基本不固定品牌。不同香烟类型比拟。发现混合型香烟消费者的品牌忠实度高于烤烟型香烟消费者。吸烟自动性与香烟消费习气。吸烟自动性越强，对香烟的品牌忠实度越高。在自动
比较固定抽两三个牌子42.5%基本不固定烟的牌子21.9%基本固定抽一个牌子的35.5%品牌习惯吸烟的消费者样本中，30岁以下的消费者样本对香烟品牌忠实度比拟低，这个年龄段的消费者或许刚末尾抽烟，或许还没有找到自己最喜欢的香烟品牌，喜欢换着抽。〔数据来源：叶茂中营销筹划调研机构〕
消费者的品牌消费忠实度较高，往往有两三个品牌作为其备选品牌。更有三分之一的消费者只忠实于一个品牌。自动抽烟的消费者对品牌的忠实度会更高，尤其30岁往上消费者吸烟自动性增强，日吸烟量在一包〔20支〕左右，并且对品牌的忠实度也很高。
全体样本中有超越一半的消费者不知道香烟类型。有64.8%的消费者不知道自己所抽香烟是什么类型的。有35.2%的消费者表示知道，但消费者对详细类型的回答并不是100%正确。
相比省外市场，省内消费者对香烟类型的关注水平比拟低，只要25.1%知道香烟类型。〔见下表〕
省内市场Total省内市场 * 现在抽的香烟：烟丝类型 Crosstabulation% within 省内市场现在抽的香烟：烟丝类型不知道知道省内市场74.9%25.1%省外市场58.9%41.1%64.8%35.2%Total100.0%100.0%100.0%
而在11个城市的抽样调查中，我们发现上海、福州两城市消费者对香烟类型更为关注。对香烟类型最不关注的是杭州。
由于市场上混合型香烟品牌并不很多，所以混合型消费者对自己购置的香烟类型更为了解。55岁以下的消费者，年龄越大，对香烟类型的了解越多。55-60岁了解水平出现下降。文明水平越高对香烟类型的关注水平也随之提高，这一信息提示，文明水平高的消费者接受新信息更快。对这样的消费者，可以用理性诉求来吸引。
消费者对香烟的烟气烟碱量更为不关注，知道的比例仅为11.4%。假设加上错误的回答，实践知道的比例应该缺乏10%。省内消费者只要9.3%表示知道烟气烟碱量，而省外为12.7%。相比焦油含量，消费者对烟气烟碱量的关注水平更低。全体消费者样本中有4/5不知道香烟焦油含量。全体消费者样本中，有19.0%表示知道香烟焦油含量，但问及详细数值时，能回答下去的并不多。更多的回答为〝高焦油含量或低焦油含量〞，实践上，只要更少的人知道焦油含量。省内消费者对香烟焦油含量的关注水平低于省外消费者。省外消费者对自身安康关注水平相对较高。〔数据来源：叶茂中营销筹划调研机构〕
过去香烟品牌并没有对焦油含量停止宣传，消费者对其也不注重。随着〝香烟危害安康〞宣传力度的加大，消费者抽烟的矛盾心思也将越来越严重。一方面，离不开香烟；另一方面，又担忧抽烟对身体不利。更低危害的产品，比如低焦油香烟，将具有特殊的魅力。随
着健牌等国际外品牌对低焦油香烟的轮番炒作，消费者对低焦油香烟的关注水平正在不时提高，低焦油香烟的市场份额将会越来越大。
如何降低香烟焦油含量？如何全方位推行低焦新品？这是每个国际品牌都面临的课题。6．对一次购置量的剖析
全体样本一次购置香烟数量。全体样本一次购置香烟数量平均约为4盒，其中位数为1盒。从柱状图中可以看出，有55.1％的消费者每次只购置一盒香烟， 21.6%购置一条；13.9％购置2盒。
605040302010055.121.613.93.50.510包20包30包1.81包2包3包0.84包1.25包0.440包
省内外样本一次购置香烟数量。省外市场一次购置香烟数量略高于省内市场，平均数区分为5.06盒和3.51盒。11城市中，消费者一次购置香烟数量最多的是北京，平均到达6.9盒；其次区分为广州、郑州和上海。大城市消费者一次购置香烟数量清楚多于中小城市。
各城市样本一次购置香烟数量。成条购置香烟的消费者，北京比例最高，接近50％；其次为上海和广州，比例也均超越35％。大城市消费者成条购置香烟的比例大大高于中小城市。
不同烟型样本一次购置香烟数量。不同烟型的消费者一次购置香烟数量差异很小。可以以为，一次购置香烟的数量与烟型嗜好关系不大。混合型样本成条购置香烟的比例略高于烤烟型样本，多了3.4个百分点。烟型嗜好与一次购置量关联度很小。
而在各年龄段样本一次购置香烟数量调研中，各年龄组最近一次购置香烟数量对比说明，随着年龄的增大，一次购置1包的比例清楚下降，而成条购置的比例清楚添加---从24岁以下缺乏9％到45—60岁的约47％，出现出明晰的上升趋向。购置数量和实足年龄两个参数的回归剖析也证明了这一趋向的存在。
普通而言，年龄越大的消费者，其烟龄也越长，嗜好水平也越深。这能够是招致大龄烟民较多项选择择成条购置的主要缘由。
另外，我们以为，年岁越轻的消费者越能够尝试新品牌，他们对香烟的一次购置量就相应降低，对品牌的忠实度降低。
不同消费层次样本一次购置香烟数量。从消费层次看，消费水平在10元以下和20元以上的消费者，一次购置香烟数量均为接近5盒，而消费水平在10—20元之间的消费者，一次购置香烟的量约为4盒。换言之，高档烟和高档烟的消费人群，一次购置香烟的量平均要比中档烟多出1盒。
10元以下及20元以上的消费人群，成条购置香烟的比例最高，均到达28％；比10—20元的消费人群多出5—8个百分点。
抽烟自动性与一次购置香烟数量。自动型吸烟者一次购置香烟的数量略多于主动型吸烟者。自动型吸烟者成条购置香烟的比例比主动型高出约6个百分点。
大红鹰忠实消费者一次购置香烟数量。大红鹰忠实消费者一次购置香烟的数量略少于全体样本〔3.96盒对4.49盒〕。其中位数也为1盒。大红鹰忠实消费者成条购置香烟的比例清楚低于非大红鹰忠实消费者，大约低7％。我们猜想，这能够有两种缘由：一是能够与大红鹰产品的价位有关；二是由于大红鹰的忠实消费群主要集中在省内；而在浙江外地，购置大红鹰产品十分方便。〔数据来源：叶茂中营销筹划调研机构〕
从以上调研剖析中，我们发现，消费者一次购置量集中为一包、一条和两包。省内消费者更以一包为主。年轻消费者一次购置量更以一包为主。自动吸烟消费者成条购置香烟的比例增大。
7．包装形状：
全体样本选择的包装形状。就包装形状而言，翻盖84占据相对位置，选择度到达79%； 其次是软包84，比例为14.3%。。
7980706050403020100软包84软包100翻盖84翻盖100双10宽型其他特殊包装14.31.43.51.40.4
各城市样本选择的包装形状。从城市影响力角度看，软包84的选择度在三级城市只要9.0%，二级城市为12.5%，而在一级城市却到达22.9%。
各年龄段样本选择的包装形状。各年龄段对翻盖84的选择度都是最高的。软包84的选择度基本上与年龄段的提高成正比。也就是说，年龄越大的消费者，越喜欢软包84。而翻盖100的选择度那么与年龄段的提高成正比。
不同烟型样本选择的包装形状。烟型偏好与包装形状的选择基本上没有关联。
消费者样本随身携带的包装形状。消费者随身携带的香烟中，翻盖84所占比例最高，到达79.7%；软包84占15.8%。其他包装形状所占比重均极小。这些数据与前面的包装选择完全吻合。〔数据来源：叶茂中营销筹划调研机构〕
从以上剖析，我们以为：软包正在被更多的消费者所接受。
2021年6月18日星期五04:23:12
6.18.202104:2304:23:1221.6.184时23分4时23分12秒Jun. 18, 2118 June 20214:23:12 AM04:23:12
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