我到***公司主要负责市场开发和业务⽅⾯的⼯作⼀年来，我已经完全的融⼊到了这个集体⾥。在⼀年⾥虽然存在着这样或者那样的问题，我们都尽量的解决了，在下⼀年⾥要从以下⼏⽅⾯⼊⼿:
⾸先要降低成本，应该采取的主要措施有：进⼀步拓宽进货渠道，寻找多个供货商，进⾏价格、质量⽐较，选择质量好价格低的供货商供货;勤俭节约，节省开⽀、避免浪费，⼯程⽅案设计要合理;内部消耗降低，⽇常费⽤开⽀、⽔、电、⽇常办公耗材尤其是纸张、车辆开⽀要节俭等问题。
其次也是最重要的部分-培养意识，服务意识的加强、竞争意识的树⽴、市场创造意识的培养。我们是以服务为主的公司，可以借助服务去赢得市场，赢得⽤户的信任。同事之间，企业之间时时刻刻竞争都存在，⾃⼰业务⽔平不提⾼会被公司淘汰，企业不发展将会被社会淘汰。近⼏年，耗材市场竞争⽐较激烈，今年形势将更加严峻。
业务⽔平和员⼯素质的提⾼⾄关重要，关系到整个企业的发展与命运。业务⽔平的⾼低影响到办事的⼯作效率;员⼯素质的⾼低直接影响到企业的社会地位和社会形象。只有具有⼀⽀⾼素质、技术⽔平过硬的队伍的企业才会有进步、有发展。
加⼤宣传⼒度也是市场开发⼀种重要⼿段和措施。
⼀、销售部获得利润的途径和措施
销售部利润主要有：计算机销售;电脑耗材;打印机耗材;打字复印;计算机校等和计算机产业相关的业务。今年主要⽬标：家庭⽤户市场的开发、办公耗材市场的抢占。针对家庭⽤户加⼤宣传⼒度，办公耗材市场⽤价格去竞争、薄利多销。建⽴完善的销售档案，定期进⾏售后跟踪，抢占办公耗材市场，争取获得更⼤的利润。这⾥也需要我们做⼤量的⼯作，送货⼀定及时、售后服务⼀定要好，让客户信任我们、让客户真真切切的享受到上帝般的待遇。
能够完成的利润指标，***万元，纯利润***万元。其中：打字复印***万元，校***万元，计算机***万元，电脑耗材及配件***万元，其他：***万元，⼈员⼯资***万元。
⼆、客户服务部获得的利润途径和措施
客服部利润主要七喜电脑维修站;打印机维修;计算机维修;电脑会员制。2014年我们被授权为七喜电脑授权维修站;实创润邦打印机连锁维修站，所以说今年主要⽬标是客户服务部的统⼀化、规范化、标准化，实现⾃给⾃⾜，为来年服务市场打下坚实的基础。
能够完成的利润指标，利润***万元。
三、⼯程部获得的利润途径和措施
⼯程部利润主要计算机络⼯程;⽆线络⼯程。由于本地络实施基本建成，⽆线络⼀旦推⼴开来可以带来的利润点，便于计算机络⼯程的顺利开展，还能为其他部门创造出⼀个切⼊点，便于开展相应的业务⼯作。今年主要⽬标也是利润的增长点-⽆线，和⼀部分的上费预计利润在***万元;单机多⽤户系统、集团电话、售饭系统这部分的利润***万元;多功能电⼦教室、多媒体会议室***万元;其余络⼯程部分***万元;新业务部分***万元;电脑部分***万元，⼈员⼯资***—***万元，能够完成的利润指标，利润***万元。
在追求利润完成的同时必须保证⼯程质量，建⽴完善的⼯程验收制度，由客户服务部监督、验收，这样可以激励⼯程部提⾼⼯程质量，从⽽更好的树⽴公司形象。
四、在管理上下⼤⼒度、严格执⾏公司的各项规章制度、在⼯作效率、服务意识上上⼀个层次，树⽴公司在社会上的形象。
对那些不遵守公司规章制度、懒散的员⼯决不⼿软，损坏公司形象的⼀定严肃处理。
五、要建⽴⼀个⽐较完善、健全的管理运⾏体系。
1、从⽅案的设计、施⼯、验收、到⼯程的培训这⼀流程必须严格、坚决地贯彻执⾏，客户服务部要坚持不验收合格不进⾏维修的原则。
2、尽量创造出⼀些固定收⼊群体，如计算机维修会员制、和⽐较完备的设备维修收费制度，把⼀些⽐较有实⼒、有经济基础的企事业单位、委办*变成我们长期客户。
3、对⼤型客户要进⾏定期回访，进⾏免费技术⽀持，建⽴⼀个⽐较友好的客户关系。要利⽤各种⼿段、媒体，如利⽤我们⾃⼰的主页把公司的收费标准公布出去、从领导到每位员⼯要贯彻执⾏。
4、服务、维修也能创造利润。近⼏年⼯程越来越少、电脑利润越做越薄、竞争越来越激烈，我们可以从服务、维修创造利润，⽐较看好的有保修期以外的计算机维修市场、打印机维修市场等。
六、创造学习的机会
不断为员⼯提供或创造学习和培训的机会，内部互相学习，互相提⾼，努⼒把***公司建成平⾕地*计算机的权威机构。
职⼯培训⼯作是⼈⼒资源开发、⼲部队伍建设与企业⽂化建设的重要内容，通过培训，可以统⼀⽬标、统⼀认识、统⼀步调，提⾼企业的凝聚⼒、向⼼⼒和战⽃⼒。树⽴学习风⽓，不懂得要问，不会的要学。
培训内容：⼀、爱岗敬业：回顾历史、展望未来，了解企业的光荣传统与奋⽃⽬标，增强使命感与责任感，培养主⼈翁意识。⼆、岗位职责：学习公司制度、员⼯纪律，明确岗位职责、⾏为规范。三、岗位技能：学习从业技能、⼯作流程及在岗成才的⽅法。
培训⽅式：1、公司内部定期不定期安排员⼯培训。2、积极参与中⼼或公司组织的管理⼈员、技术员和全体员⼯的培训活动。3、⾛鋈ィ渭优嘌祷虿喂劢涣骰疃?br培训⽬标：为员⼯在岗成才创造条件，为企业提供员⼯积累。
我们是⼀个团结的集体，具有团队精神的集体，变成⼀⽀能够打硬仗的队伍。每个部门、每位员⼯，岗位明确，责任到⼈，个⼈奖⾦与部门效益直接挂钩。这样⼀来我们应该既有压⼒⼜要有信⼼，没有信⼼就不会成功，没有压⼒就不会使⼈在各个层⾯进步、提⾼。
同志们，时间是有限的、尤其是从事我们这个⾏业的，计算机技术的发展⽇新⽉异，⼀天不学习就会落后，因此现在我们在座的每位职⼯都应该要有树⽴时间意识、竞争意识，引⽤精神⾥的⼀句话就是要“与时俱进”。
公司各个部门应互相配合相互协作、按时按量、完成领导交给我们的各项⼯作任务，努⼒去实现本次⼤会制定的121万利润指标。
今后怎么办，我想，绝不能辜负信息中⼼的各位领导和***30名职⼯对⾃⼰的殷切期望和⽀持，⼀定要努⼒做到以下两点：
1、放下包袱，抛开⼿脚⼤⼲，⼒争当⼀名合格的副经理
其⼯作职责就是开拓市场和***公司的业务，在⼯作之中⼀定要严格要求⾃⼰、树⽴⾃⼰正确的⼈⽣观和价值观、顾全⼤*，把公司的利益看得⾼于⼀切。绝不⼲有损于***形象的事情。
2、努⼒学习，提⾼素质，提⾼⼯作能⼒，和业务⽔平，为把***建成在平⾕地*规模、品种、有权威性的IT企业⽽努⼒。
以上是我的述职报告，我会努⼒配合各个部门制定的利润指标，请各位领导和在座的每位员⼯进⾏监督。
述职⼈：
20xx年xx⽉xx⽇
篇⼆
总公司领导：
⾸先，我很感谢**在全球⾦融危机严重影响的情况下，却给予了我们这些⼈⼯作的机会，让我们有锻炼⾃⼰、展⽰才华、提⾼素质和发展的舞台。我想我们所有的⼈更应该以感恩的⼼来对待这份来之不易的⼯作。
本⼈有幸担任湖南分公司财务部经理，深知⾃⼰肩负的责任重⼤，财务部门是企业的核⼼部门，它的⼯作贯穿了企业经营管理的各个环节。资⾦则相当于企业的⾎液，它的循环是否畅通，构成⽐例是否合理将直接影响到企业的⽣存与发展。所以，本⼈⾃⼊职以来也⼀直严格要求⾃⼰，按照国家的法律法规以及总公司的财务制度来执⾏，以⾼度的责任⼼和进取⼼对待本职⼯作，现就本⼈今年1-3⽉份以来的学习和⼯作等情况向各位经理、总经理做出如下汇报：
⼀、主要⼯作业绩
1、根据总公司财务部发放的《财务管理》与《财务规范事项》，归纳和总结了货币资⾦收⽀业务审批程序的相关规定，制定了《财务审批与⽀付程序》，进⼀步规范和完善了分公司内部的审批制度与报销流程，使分公司的收⽀业务严格的、有序按照事前与事后五级审批制度来执⾏;
2、制定了公司⾮财务⼈员和公司新进员⼯基本财务知识的培训内容，包括：费⽤的预算、资⾦的申请、费⽤的审批、审核与报销、资⾦的⽀付和⽅式以及外购物品出⼊库等要求与程序;
3、将内部控制与内部审计相结合，每⽉开始了⾃查、⾃检⼯作，从原始票据的审核、票据的粘贴、票据的填制以及印章保管等最基础的⼯作抓起，细化财务报账流程，加强财务⼯作的规范性、合理性和合法性，保障和促进各项业务的顺利开展，进⼀步完善分公司的财务管理与监督体系;
4、盘点和清查了湖南分公司⾃重新组建以来所购置的所有固定资产和物品，并将固定资产的使⽤责任落实到了部门和使⽤⼈;
⼆、今后需要加以改进的⽅⾯
1、通过总公司检查⼩组指出我们现存的⼀些问题后，意视到在我们的⼯作中还存在着严重的管理漏洞，需要去完善和落实，“开源节源”不是建⽴在⼀句⼝号上的，是要我们把它落实到、具体到⽇常的管理⼯作中去，所以我们财务部门将会配合和监督各个部门⼀起来落实和完善这个⼯作，以资⾦管理和成本费⽤控制为重点，严格贯彻执⾏预算制，将费⽤预算与考核制度相结合，控制点滴的成本与费⽤，合理、⾼效的运⽤和调配每⼀分钱财，节约和保障公司经营所需的资⾦;
2、不断加强财务部会计、出纳的专业知识和职业道德的培训和学习，及时了解和掌握国家颁布的相关法律、法规以及新税法政策出台的真正意义，提⾼财务管理⼈员的综合素质。
述职⼈：
20xx年xx⽉xx⽇
篇三
⼀年来，在上级领导的⽀持和同事的帮助下，我认真履⾏⾃⼰的职责，突出施⼯⽣产管理，以提⾼队伍素质为重点，以强化管理为⼿段，抓好项⽬管理⼯作，⽀持党组织抓好思想政治⼯作和党建⼯作，加强⾃⾝的道德品质修养，使我项⽬部员⼯的思想政治素质不断提⾼，管理⼯作不断进步，较好地完成了各阶段施⼯⽣产任务。
⼀、战胜重重困难，施⼯迎难⽽上
1、克服了等诸多困难
2、资⾦紧张
3、⽓候恶劣
⼆、积极采取的措施，精⼼组织、精⼼管理
1、进⼀步完善各项安全质量规章制度、完善管理体制
通过两年来的施⼯⽣产实际，进⼀步完善安全、质量等管理体系，建⽴安全质量⽉检、旬检、⽇检制度及整改制度。项⽬部除设⽴⼀名专职安全员外，各⼯区也层层设⽴专职安全员共计24名。将安全⼯作提⾼到了前所未有的⾼度。质量⽅⾯，绝不放松，强化强施⼯过程控制，坚持施⼯质量检查制度，严格执⾏“⾃检、互检、交接检”的三检制度，使质量问题在每道⼯序作业中都能得以有效控制。
2、完善激励机制，调动员⼯⽣产积极性
通过完善内部承包机制、制定循环奖励措施及⽉⽬标任务考核奖等⼿段，极⼤的提⾼了员⼯的劳动积极性，部分的缓解了因资⾦紧张带来的消极影响。
3、提⾼⽣产效率，降低⽣产成本
通过不断完善施⼯⼯艺，合理安排⼈员，精⼼组织，精⼼施⼯，在全体员⼯的努⼒下，施⼯产量不断提⾼，效率不断提升。
4、加强成本控制，强化数据管理，确保数据真实性
项⽬部每⽉8⽇定期召开成本分析会，认真分析上⽉存在的问题，找出不⾜，层层落实，下⽉改进，要求各项对⽐实现数据化，数据必须真实可靠，施⼯现场的每⼀个环节，层层控制，每道⼯序都做到有据可查，为了确保数据的准确性，做到每班质检⼯程师和领⼯员进⾏现场收⽅互相复核签认，确保了数据的真实性。
5、⽂明⼯地建设
继续加现场⽂明施⼯管理，根据实际成⽴了第⼀⽂明施⼯班和第⼆⽂明施⼯班，总⼈数32⼈。专门进⾏⽂明⼯地建设相关⼯作，保持⼯地卫⽣清洁，使道路⼲净畅通，洞内道路⼲净整洁，在渗⽔较⼤，⽆轨运输的情况下随时都可穿⽪鞋进洞。各种设备物资标识齐全，堆放有序
6、认真搞环⽔保⼯作
积极与总指和地⽅环、⽔保主管部门联系，主动邀请其进场检查，征求意见，逐步完善环、⽔保⽅案、措施。
7、关⼼员⼯⽣活，处处都想着员⼯的疾苦
进⼊冬季，天⽓寒冷，千⽅百计筹措资⾦，尽快发放⼯资、奖⾦。
三、及时总结，及时调整
项⽬部定期组织进⾏安全、质量、环⽔保等有关⽅⾯的检查与总结，总结成功的经验和存在的不⾜，成功的加以推⼴，不⾜的采取措施防⽌再犯，使⼯作在⼀个良好的循环状态中前进。
以质量保安全、以安全保进度，全⾯细致，⼈性化的管理，以⼈为本，有制度、有落实，⼈⼈重视安全质量，⼈⼈实施安全质量。
四、注重⾃⾝修养，努⼒做好表率。
领导的⾏动就是⽆声的命令，“其⾝正，不令⽽⾏”。因此，我把加强⾃⾝修养，努⼒做好表率，做为实现领导的重要⽅法。
⼀是不断丰富知识，提⾼⼯作能⼒。
⼆是认真履⾏岗位职责，精⼼做好本职⼯作。
三是严格约束⾃⼰，⼒求做到公平公正。
⾃觉遵守各项规章制度，不搞特殊化，注意勤俭节约，不搞⾼消费娱乐活动。办公条件因陋就简，控制奢侈浪费。⼯作中实⾏“对事不对⼈”、“实物⼯作量考核”原则。
五、存在问题
⾃⼰虽然做了⼀些⼯作，但与上级领导的的要求和岗位职责相⽐，还有不⼩的差距。主要⽅⾯是⽣产成本控制不⼒，居⾼不下。分析其原因(1)进度压⼒⼤，造成⼈⼯、材料、机械设备投⼊过⼤。
(2)业主实⾏动态设计管理，项⽬内部承包机制需不断完善。
(3)资⾦紧张、环境恶劣、交通不便，造成材料成本加⼤。
述职⼈：
20xx年xx⽉xx⽇
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