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电子商务组织架构

2021-03-04 来源:钮旅网
电子商务事业 传统批发通路 实体转网络客户 价格监管 业务部 市场部 圈定目标客户 拟定合同 货品交付 售后服务 商业条款 物流配送 回款 品牌推广 行销政策策划 市场价格管控 搜集客户资料 确认对账单 接触客户 付款条款 销售退换货 发票寄送 了解客户意向 推广政策 价格管控 收取货款 产品展示 新旧货物的汰换 促销政策制订

需要独立的部门:

客服相关方向:

通常需要安排2~3人,进行轮班以保证店铺早上9:00~18:00在线,最好可以安排每天15个小时在线。负责接待客户等日常工作,售前,售后。

业务相关方向:

3人。经理一名,业务两名,主要负责网络通路各大B2C市场的开发工作,价格管控,行销政策等。

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