大质控工作中的难点和意见
1. 作为质管办工作人员,实质上很难深入到这些工作质量评价当中。比如,按要求,要对全院的各环节质量提出评价意见,实际工作中,本身就没法深入到这个部门工作的核心,所以难以提出真正有见地的改进策略。
2. 全面质量考核系统是质控考核汇总的工具,质量考核结果应该在信息系统内查询调阅,也有利于质控单元的统一。
3. 质控人员虽然来自临床一线但缺乏系统的质量管理知识和管理理念。督导和考核往往以传统的经验进行管理。很容易导致全面质量管理无法落实或者落实不到位。
4. 临床一线科室考核内容全面,特别是工作量大,危重症多的科室考核问题多,落实到绩效,经济处罚大。
5. 对于多次考核不合格,整改效果差或不配合的科室怎样处罚。
6. 每次考核参加人员多,而且多为兼职,是否对考核人员进行激励。
7. “缺陷考核”是考核组的基础目标,但考核并不是为完成指标才扣罚的,考核组是否也能根据分管工作的问题出发制定一个考核计划,有目标的逐步推进工作。
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