第一周(2月18日-2月22日)刚刚来到实习公司“北京裕翔中苑商贸中心”,说实话对这里有点失望。公司很小,总共只有13名员工,主要经营卷烟、雪茄烟、饮料、酒、定型包装食品等。虽然公司很小,但这里的人却非常热心,未来三个月里我的实习指导老师孙经理为人很亲切,对于初出茅庐的我也很有耐心。这个星期里,我主要是熟悉公司环境,并开始学习收银的工作。裕翔的收银需要电脑操作,所以这一周我主要是了解电脑操作,以及实践演练。
第二周(2月24日-3月1日)上个周日,带我的收银师傅因为家里有急事,我就代她值了一天的班,这件事情其实也是让我很高兴的一件事。经过上一周对收银工作的学习以及实践,我已经能很好的掌握收银技巧。我已经能保证分毫不差的做好每天的收银工作,并且能很快辨别出真假人民币,尽自己最大可能保证公司不受损失,保证自己不用赔偿损失。而师傅能放心让我代班也是对我工作的一种肯定,虽然休息实践少了一天,但能得到信任和肯定还是让我对工作充满了信心。
第三周(3月4日-3月8日)一方面公司客流量不大,收银人员不需要很多;另一方面,孙经理觉得我性格开朗、外向,服务态度又好,所以特许我调到销售岗。公司的销售岗是倒班制,带我的师傅也就不一定是哪一位前辈。在这个星期里,我主要是跟在师傅旁边,熟悉产品的品牌、价格、品质、特点等等。虽然这些东西看起来简单,但在销售的过程中,如何把我们所了解的信息有针对性的传达给顾客则是一门很大的学问。这一周里,跟在不同的师傅身边学习,也让我看到了不同人身上的不同销售特质,以及销售技能,我虚心学习,以待下周能正式上岗。
第四周(3月11日-3月15日)这一周的时间里,孙经理允许我正式承担销售岗位的工作,我也开始了早班、晚班倒班的工作时间。说实话,这一周的工作,让我感觉很辛苦。早班需要早上8点就到单位,下午4点才可以下班,而晚班则是下午2点上班,晚上10点才可以下班。孙经理体谅我是女孩子,所以班次尽量安排成早班,但这样的安排也让悠闲了大学四年的我再一次感受到了高三时的辛苦。而且这一周又是我刚开始销售岗位工作,
虽然正值旺季,但我的销售业绩也只是平平。这一周是辛苦、煎熬的一周。
第五周(3月18日-3月22日)经过上个星期的锻炼,加上我自己回到学校后又认真总结自己在工作中的问题,这个星期我的销售业绩有明显好转。不单单是销售业绩上升,而且顾客、老员工们对我的评价也变得越来越好,孙经理夸我聪明、好学,一些同事也因为我是最小的非常照顾我。这一周我重点学习了雪茄烟和高品质葡萄酒的知识,在与顾客交流的过程中不再是简单的他问我答,而是可以做到妙趣横生,有方向性的引导顾客找到适合自己的产品。也正因为我的用心,有很多顾客在离开中苑宾馆之前都专程来向我辞别。这一周我尝到了进步的滋味,也再次体会到只要用心,什么事情都可以做的很好。
第六周(3月25日-3月29日)这一周是我在销售岗位上的最后一周实习,虽然我自己的性格确实比较适合销售岗位,但我还是希望自己能在这次实习当中接触到尽可能多的岗位,也为自己未来选择岗位提供参考。这一周我还是坚持自己虚心好学、诚信待人的工作态度,虽然收获不再向刚接触销售岗位时那么大,但还是又体会到不少事情,比如与不同的顾客打交道要用不同的语气,最重要的是要分清哪些顾客喜欢实在的人,而哪些顾客喜欢受恭维或夸奖。
第七周(4月1日-4月5日)这一周孙经理同意了我的申请,允许我到财务部门实习。在财务部门我接触的第一份工作是出纳岗位。在校学习期间就了解到出纳岗位和会计岗位虽然有很多关联之处,但却有很大的区别,来到单位亲身有所经历后,更加对二者的区别深入了解。简单来讲,出纳主要负责现今的收支、票据的填开;而会计则负责账务数据的核算、税务申报等。裕翔虽然是个小公司,但同样的出纳和会计工作也必须分给两个人做。这一周的时间里,我主要是跟在出纳侯姐身边,向她学习。
第八周(4月8日-4月12日)经过上一周的学习,我对出纳工作有了简单的了解,上一周我主要向侯姐学习了如何填制转账支票和现金支票,以及加零等等,同时也学到了一些出纳工作的小细节,比如说收到现今要当面点清金额,还有与收银一样要学会辨别真币假币,付款时要确定收款单位名称和账号填写正确等等。经过上一周的学习,这一周开
始,在侯姐的帮助下我开始自己填制一些转账支票和现金支票。虽然工作简单、重复,但钱在企业中是大事,出纳责任重大,所以即使是枯燥重复,作为出纳也必须恪尽职守,细心敬业。而作为实习生的我更是还有很多很多不足以及需要学习的地方,也希望自己能拿出最好的状态,踏实的做好这份工作。
第九周(4月15日-4月19日)基于上一周我的工作表现良好,侯姐这一周交给我了一项艰巨的任务,就是“跑银行”。单位的收付款业务主要是通过银行完成的,所以这一周我的工作量突增,几乎一半的时间实在各个引航之间穿梭。挂号、排队、填写汇款单、取款单。回到单位后,还要打出银行对账单,然后填写收款收据,加盖银行收讫章。最后便用到在学校学到的知识了,那便是登记日记账,把每一笔款项仔细认真地登记在账簿上。这一周里,不单单是侯姐、就连孙经理也对我的工作表现给予了很大的肯定,这一周也是我在此次实习中最感到骄傲的一周。
第十周(4月22日-4月29)虽然上一周得到了侯姐和孙经理的表扬,但我清楚的知道,自己身上还有很多学生气,要真正融入社会,并在未来的职场上有较好的发展,还需要我自己付出更多的努力。这一周是月末,所以在周一孙经理就跟我说希望我29号可以加一天班,因为月末实在太忙,而且也是我锻炼自己的好机会。虽然耽误了自己的一天假期,但我还是很高兴的接受了这次加班。这一周,在侯姐的带领下,我们一起对库存现金、银行对账单以及日记账进行了全面的清点,做出现金、银行存款月报表交到会计处,并除去必要的零星开支后将多余的现金存到银行。虽然这一周很忙碌,但也很感谢侯姐和孙经理,能让我在这么短的时间内学到这么多知识。
第十一周(5月2日-5月3日)节后的第一周我只上了两天班,但距离我三个月的实习时间已经仅剩两周了。为了能接触到更多的实践知识,我再次调配到会计岗工作。由于时间较短,公司的会计刘姐在这两天主要带我看了公司以往年度的会计凭证,教我如何填制、复核凭证和装订会计凭证成本。会计凭证在公司起到很重要的作用,虽然看起来很简单,但作为一个新人,我就是要踏踏实实从基本做起,只有认认真真走好每一步,才能在
未来有更好的工作表现,做出更多工作业绩。
第十二周(5月5日-5月10日)这是我在裕翔实习的最后一周,有些不舍,而且感觉对会计的工作还不是很了解,但还是认为做人做事要有始有终,即使是在最后一周也要把手头的工作做到最好。因为只剩最后一周,会计刘姐希望能教我尽量多的东西,所以大部分都是走马观花式,并没有对业务有过深的接触,但这一周我确实学到了很多东西。比如如何根据会计凭证登记日记账,如何编制财务报表。还有一些在会计工作当中的细节,比如,写错数字要用红笔划横线,再加盖责任人的章子,这样才能作废;写错摘要栏,则可以用蓝笔划横线并在旁边写上正确的摘要;记账时字迹一定要清晰工整,不能东倒西歪等等。三个月的实习很快就结束了,在这三个月里我收获了很多知识,野也收获了很多经验。希望在未来的工作当中自己能有更好的表现。
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