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用户手册
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目 录
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概述 ........................................................................................................................................................ 1 1.1 简介 ........................................................................................................................................ 1 1.2 运行环境................................................................................................................................. 1 1.3 术语表 .................................................................................................................................... 2 1.4 版权声明................................................................................................................................. 2 安装与启动 ............................................................................................................................................ 3 2.1 运行环境安装 ......................................................................................................................... 3 2.2 系统安装与配置 ..................................................................................................................... 4 2.3 系统启动................................................................................................................................. 4 2.4 系统卸载................................................................................................................................. 5 操作说明 ................................................................................................................................................ 5 3.1 模块一 .................................................................................................................................... 5
3.1.1 功能描述 ......................................................................................................................... 5 3.1.2 界面图示 ......................................................................................................................... 5 3.1.3 操作描述 ......................................................................................................................... 5 3.2 模块二 .................................................................................................................................... 5 3.3 功能描述................................................................................................................................. 5 3.4 界面图示................................................................................................................................. 5 3.5 操作描述................................................................................................................................. 5 疑难解答 ................................................................................................................................................ 6 4.1 问题一 .................................................................................................................................... 6 4.2 问题二 .................................................................................................................................... 6 附录 ........................................................................................................................................................ 6
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1 概述
1.1 简介
【对系统进行简单介绍，扼要说明系统所提供的主要功能，以及帮助用户所解决的问题，指出预期的读者】
1.2 运行环境
【说明系统所需要的运行环境，包括：硬件设备、支持软件和数据结构等】 1． 硬件设备
列出为运行本软件所要求的硬设备的最小配置，如： 1) 处理机的型号、内存容量
2) 所要求的外存储器、媒体、记录格式、设备的型号和台数、联机/脱机； 3) I/O设备（联机/脱机）；
4) 数据传输设备和转换设备的型号、台数 2． 支持软件
说明运行本软件所需要的支持软件，如： 1) 操作系统的名称、版本号；
2) 程序语言的编译/汇编系统的名称和版本号 3) 数据库管理系统的名称和版本号 4) 其他支持软件。 3． 数据结构
列出为支持本软件的运行所需要的数据库活数据文卷。 【举例】 服务器端： 1） 主机类型
配置 WEB应用服务器/报表服务器 数据库服务器 （WEB Server & ApplicationServer） （DatabaseServer） 型号 型号自选 UNIX服务器、型号自选 CPU 2.8G以上 双CPU E-cache 1M以上 1M以上 内存 2G以上 4G以上
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硬盘 80G以上 100G以上 光驱 普通光驱 可刻录DVD光驱 磁带 普通磁带机 普通磁带机 2） 网络类型 § intrant § internet 3） 操作系统
应用服务器用WINDOWS系统，数据库服务器用UNIX操作系统 4） 数据库管理系统 ORACLE数据库 5） 其他支撑软件
WebLogic、中创报表工具及备份策略 客户端：
CPU: PIII733或celeron1G以上。 内存：256M
硬盘空间：5 G以上可用硬盘空间
通讯环境：能够登录Internet，带宽：512K以上。 操作系统：windows2000、windows2003、windowsXP等。 浏览器：Internet Explorer6.0以上版本。
1.3 术语表
【详细定义用户使用系统前，所需要了解专业术语。】 【举例】
KPI：Key Performance Index 关键性能指标
1.4 版权声明
【说明系统的版权信息】 【举例】
《XX系统》、《XX用户手册》的版权、注册商标XXXX归XX公司所有。未经XX公司的书面准许，不得将本用户手册的任何部分以任何形式、采用任何手段（电子的或机械的，包括照相复制或录制）、或为任何目的，进行复制或扩散。
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XX公司不对因为使用该软件、用户手册或由于该软件、用户手册中的缺陷所造成的任何损失负责。
Copyright© 2008-2008 XX公司。版权所有，翻制必究。
2 安装与启动
【一步步地说明为使用本软件而需进行地安装与初始化过程，包括程序的存储形式、安装与初始化过程中的全部操作命令、系统对这些命令的反应与答复。如果安装过程中用到专用软件，则应详细说明】
2.1 运行环境安装
【详细说明用户如何安装系统所需要的运行环境】 【举例】
XX系统的正常运行需要web服务容器与数据库支持。Web服务容器为Tomcat5.5.9，数据库为oracle9i。
Tomcat5.5.9的安装步骤如下：
1）下载Tomcat5.5.9，下载地址为：http://tomcat.apache.org/download-55.cgi，文件名为：jakarta-tomcat-5.5.9.exe。
2）双击“jakarta-tomcat-5.5.9.exe”文件开始安装，出现欢迎使用apache tomcat安装向导界面。如下图：
1． 点击按钮“next”，出现协议认证界面。
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2． „„„„„„„„„„
2.2 系统安装与配置
【详细说明用户如何使用安装程序，进行系统安装，以及系统配置。】 【举例一】
生产指挥系统的安装与配置
服务器端：
将sczh.war包拷贝到tomcat目录的webapp文件夹下。
客户端：
该系统的客户端不需要安装操作。 【举例二】
Tomcat的安装，见2.2节。安装系统软件的安装向导提醒一步一步的进行安装。
2.3 系统启动
【详细说明用户如何启动系统。】 【举例一】 生产指挥系统的启动
服务器端：
双击tomcat安装目录下面的“bin\\startup.bat”文件，启动tocamt。如下图（略）
客户端：
通过IE浏览器启动，启动步骤如下： 1． 打开IE浏览器，界面如下：
2． 在地址栏输入服务器IP地址。如:http://10.6.192.141:7070/sc
3． 【举例二】
小层平面图系统的启动。
系统安装完成后，主程序在所安装目录下，文件名为：StratFrame.exe。单击桌面 “开始”－>“程序”－>“StratFrame”，即可打开系统的主界面；或者在桌面上建立 “快捷图标”，双击快捷图标
，即可进入系统。
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2.4 系统卸载
【详细说明用户如何卸载系统。】 步骤同上。
3 操作说明
【详细说明用户使用系统】
3.1 模块一
【详细说明模块的业务功能、操作描述、界面图示等内容，根据软件需要可以自由添加】
3.1.1 功能描述
【详细说明模块的业务功能】
3.1.2 界面图示
【添加模块的界面图示】
3.1.3 操作描述
【详细说明模块的操作描述】
3.2 模块二
【同上】
举例：值班记录来电情况模块
3.3 功能描述
使用该模块可以查询其他单位发给本单位的原始信息，签收新消息，同时有新信息的提醒，包括状态、声音。
3.4 界面图示
3.5 操作描述
本模块主要完成两个功能：
根据组合查询条件查询出符合条件的值班记录结果。 签收新消息 1． 查询按钮的描述
第一步：输入查询的开始时间、结束时间、类型与关键字（如果不需要该条件，则不用填写即可）；
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第二步：点击“查询”按钮，页面显示复合条件的查询结果。 2． 签收链接的描述
第一步：点击“未签收”链接，进入值班记录维护界面，该消息默认为已签收。值班记录维护界面如下图：
4 疑难解答
【为帮助用户及时排查问题，就常见问题，进行解释说明】
4.1 问题一
【详细解释说明该问题的解决方法】
4.2 问题二
【详细解释说明该问题的解决方法】
5 附录
【补充说明本手册的其他信息，如参考资料等】
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