题号 一 二 三 四 总分 得分
注意事项：
1．本试卷为闭卷考试。
2．应根据授课内容展开描述，有独到见解可加分。 3．请在两小时时间以内完成。 得分 阅卷人 一、单选题（每小题2分，共20分）
1.（ ）是为了提升销售做的引流广告图，主要介绍商品信息。
A.长文案 B.销售文案 C.短文案 D.传播文案
2.今日头条提高粉丝量小技巧有？( ) A. 坚持文章原创
B. 提高标题与文章的准确性 C. 利用好已有的交际平台分享文章 D. 有优质作品
复核人
3.直播开场时，主持人借王思聪吃热狗事情抛出主题，属于( ) 形式的直播活动开场。
A．借助热点 B．抛出数据 C．提出问题 D．直白介绍
4.微博数据中心产品为微博账号提供微博上的营销效果分析数据，包括粉丝分析、内容分析、互动分析和（ ）。
A.用户分析 B.行业趋势分析 C.收益分析 D.推广分析
5.社群通过（ ）来提升用户的黏性。 A.交互体验 B.周边服务 C.核心内容输出 D.口号
6.服务号是公众平台的一种账号类型，旨在为用户提供服务。以下不属于服务号类型的是（ ）
A、 B、
C、 D、
7.知乎与其他问答平台相比，最大的优势在于（ ） A.内容有深度，具有一定的专业性 B.信息流动慢
C.不便于搭建用户关系 D.内容可信度有待进一步提高
8.下列不是会声会影时间轴视图模式的是（ ） A.故事板视图 B.时间轴视图 C.音频视图 D.缩略视图 9.会声会影时间轴上面有几种轨道（ ） A.2种 B.3种 C.5种 D.6种
10.你认为以下哪些不属于视频营销的模式（ ） A.投放贴片广告 B.网剧植入 C.弹幕广告 D.以上都不是
二、多选题（每小题3分，共30分）
1.今日头条拥有广泛的用户基础，精确的推荐措施及丰富的激励措施，受到了越来越多的自媒体的青睐。今日头条
的主要功能有:（ ）
A. 发表头条号文章 B. 数据统计 C. 说服成本 D. 商品功能
2.商业企业在“直播+”的营销过程中主要有 ( ) 形式。
A．直播+内容营销 B．直播+互动营销 C．直播+电商 D．直播+调查 3.微博内容规划可遵循的原则有（ ） A.相关性原则 B.多元化原则 C.实用性原则 D.有序性原则
4.企业运行社群营销的方式多种多样，主要有（ ） A.提供服务 B.做好宣传 C.意见领袖 D.开展方式
5.对微信营销和微博营销的比较认识正确的是（ ） A．微信营销高于微博营销 B．微信营销不同于微博营销
C．微信营销是熟人经济微博营销是开放的平台 D．微信只有好友可以评论微博谁都可以评论
6.百度贴吧的运营基础在于（ ） A.人工信息聚合方式对搜索引擎的补充 B.共同兴趣爱好者的快捷聚集 C.封闭式交流话题带来的深度互动 D.“粉丝文化”的催化剂
7.以下属于“知乎”平台的运营技巧的有（ A.做好“形象工程” B.做好内容定位 C.掌握必要的回答技巧 D.适当加强互动
8.下列描述正确的是（ ） A.视频素材只能放到视频轨上面。 B.色彩也属于一种素材。 C.声音轨可以放置一首音乐。
D.可以在同一个素材上面使用多个滤镜特效。9.下列叙述错误的是（ ） A.图片素材只能在视频轨上面使用。 B.色彩素材不可以在覆叠轨上面使用。 C.视频素材可以在覆叠轨和视频轨使用。 D.声音轨不能放置使用一首音乐。 10.新媒体发展趋势有哪些？（ ） A.注意力经济时代来临
） B.移动场景阅读时代来临 C.参与感时代来临
D.社会化传播时代来临发散思维树状图 三、问答题（每小题5分，共15分）
1.微博营销有哪些典型模式？
2.社群营销的内容想要吸引消费者，主要包括几点要求？
3.产生代入感的写作策略有哪些？ 四、综合题（共35分）
1.2017年中引起讨论的“乐评专列”地铁车厢，没有炫酷的画面，只有走心的用户乐评，当中既有对生活的揶揄，也有对无奈的嗟叹，充分传达了当下年轻人的生活情感。每一句乐评都浓缩成短小而精悍的故事，讲述大家的喜怒哀乐、拼搏奋斗和无奈彷徨。里面凝结的每一个字，都是一道架起在音乐与生活的桥梁，唤起人们对生活的点滴记忆，让他们在文字里遇见知己。让用户心声带来鼓舞人心的力量，同样是一种成功的情怀营销。
结合上述案例，谈谈新媒体文案创作中的情怀营销。（15分）
2.自媒体和传统媒体的区别是什么？试列举在现实生活中，你见过的自媒体营销的案例。（20分）
参考答案
一、单选题（每小题2分，共20分）
1、B 2、D 3、A 4、B 5、C 6、D 7、A 8、A 9、C 10、C
二、多选题（每小题3分，共30分）
1、ABD 2、ABC 3、ABCD 4、ABCD 5、BCD 6、ABCD 7、ABCD 8、BCD 9、ABD 10、ABCD
三、问答题（每小题5分，共15分）
1、答：微博营销有七种典型模式，模式不同效果也不同。
（1）媒体模式：从传统媒体到新媒体 （2）明星模式：当红明星的超强影响力 （3）“网红”模式：“我为自己带盐” （4）商界领袖模式：折射人格魅力标签 （5）自媒体模式：个人品牌超越机构品牌
（6）专家模式：付费阅读和打赏收入 （7）微商模式：社会化电子商务
2、答：社群营销的内容不但要“精简”，而且要紧扣用户的口
味和需要。主要包括以下四点要求。
（1）内容清晰，引人注目。互联网时代，各种信息满天飞，只有简单直接的讲解，用户才能够理解并产生共鸣。
（2）高质量的传播内容。制作精良、有一定趣味性、言之有物的内容才是用户想看的。
（3）有真情实感的内容。向客户传播的信息一定是用心写的，让客户能感受到内容制作者的诚意。
（4）内容呈现多样性。传播的内容如果是通篇文字，则客户势必不会感兴趣，而用漫画、音频、视频、图片、文字等多角度呈现，则更能吸引人。
3、答：（1）情感共鸣；（2）场景化设置；（3）具象化内容 四、综合题（共35分）
1、参考答案：
“情怀营销”是以传者个人理想主义价值观而不是受众体验为内容，以抒情符号为表现方式，以传者价值观的认同者或粉丝为对象，以标榜“理想”而不是“成功”“盈利”的营销方式。基于感情色彩的沟通内容最容易触动客户的内心世界，引起共鸣。情怀营销通过这些共鸣来唤醒和激发客户的购买需求。
2、参考答案：
传统的大众传播方式，即通过某种机械装置，有组织、有机构、有一定范围的人员群体共同完成的工作，定期向社会公众发布信息，或提供教育娱乐平台的媒体。主要包括报刊、户外通信、广播、电视及自媒体以外的网络等传统意义上的媒体。新闻门户网站这类的媒体也属于传统的网络媒体。常见的传统网络媒体有各大商业门户网站，通过采集或转载产生新闻信息，如网易、新浪、腾讯新闻这类媒体都属于传统媒体。
自媒体(We Media)又称“公民媒体”或“个人媒体”，是指私人化、平民化、普泛化、自主化的传播者，指以现代化、电子化的手段，向不特定的大多数或者特定的单个人传递信息的新媒体的总称。自媒体平台的本质是信息共享的及时交互平台，是利用网络新技术进行自主信息发布的个体传播主体。目前比较常见的自媒体平台有：今日头条、一点资讯、搜狐自媒体平台、腾讯企鹅号平台、凤凰号媒体平台、网易号媒体平台、百度百家、新浪看点、快资讯、UC头条、东方号等等。其中今日头条、一点资讯、UC头条这类平台属于完全依赖自媒体创建的平台，而搜狐媒体、企鹅号等则是由传统商业媒体创建的自媒体平台。
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