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银行大堂经理工作日志

2023-10-18 来源:钮旅网
商业银行大堂经理工作日志

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项目 时间 8:20 上午 12:00 13:30 下午 17:50 √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ 记录人:

卫生环境 现金区 √ 非现休息金区 √ 区 √ 自助厅 √ 填单台 √ 排队宣传机 电视 √

设备设施 ATM机 优质服务 便民 智慧柜饮水宣传图书笔镜员机 √ 机 物品 架 单据 √ √ √ √ 定 期 检 查 √ √ 日 常 工 作 1.做好营业前准备工作。 2.维持大厅卫生环境,及时清理纸屑、烟头等垃圾。 3.积极宣传我行各项鼓励政策,推广短信银行、网上银行和手机银行等业务。 4.协助客户填写单据,引导客户使用ATM机或智慧柜员机自助办理业务。 5.提供相关问询、咨询服务。 重 要 事 项 顾 客 反 馈 其他

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