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一．基本信息
1.报告名称：《2006年中国即时通信市场调查报告》 2.数据截至：2006年11月 3.调研方式：电话调查
4.样本量及分布：4500个有效样本。北京、上海和广州的成功样本量设计分别为1000个；成都、武汉和西安的成功样本量设计分别为500个。 5.报告类型：有偿报告
6.报告载体：.PDF格式电子版。
二．数据摘录
1.即时通信渗透率
调查的六城市中活跃即时通信用户（一个月内使用过）的比例接近6成。 京沪穗即时通信使用比例低于成都/武汉/西安。
图 1 网民中活跃即时通信用户比例
【说明：由于本次调查成功样本的界定为一个月内使用过即时通信工具的网民，即即时通信
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活跃用户，下面分析的对象均为即时通信活跃用户。】
2.即时通信使用个数分布
即时通信用户使用的即时通信工具数目以1～2个为最多，占到了总体的93.6%，其中仅为1个的比例超过了6成，数目为2个的比例超过了3成。只使用一个即时通信工具的比例上海最低，不足1半，北京次之，广州的比例超过2/3，而成都/武汉/西安的比例最高，接近3/4。京沪平均每人使用的即时通信工具数目多于其他城市，说明京沪对即时通信工具的使用较为多元化。
即时通信工具使用数目0.8%1.0%4.8%6.8%26.4%43.5%36.2%0.4%3.2%22.5%31.6%0.8%5.6%100%80%60%40%20%0%1.0%8.1%38.6%1.2%7.4%52.3%68.0%47.9%73.9%56.1%62.0%北京上海广州2个京沪穗成都/武汉/西安4个及以上总体
图 2 即时通信用户使用即时通信工具的数目
3.即时通信账号数
QQ用户平均每人账号数高于MSN用户。
QQ MSN 全部
4.即时通信的使用功能
经常使用文字聊天的用户占所有即时通信用户的71.1%，其中仅使用文字聊天形式聊天
曾经申请账号数
3.7 1.4 2.9
目前使用账号数
1.5 1.1 1.4
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的用户占所有即时通信用户的47.6%。经常使用语音聊天的用户占所有即时通信用户的22.9%。经常使用视频聊天的用户占所有即时通信用户的20.4%。
语音和视频聊天已经有了相当的比例，这对带宽等的要求更高，但宽带的迅速普及使得带宽不再是语音和视频聊天发展的瓶颈。
5.即时通信的影响
当被问及即时通信的必要性时，有近3/4的用户（73.4%）认为即时通信非常必要或必要。北京市用户有近1/4认为即时通信非常必要，高于其他地区。MSN用户认为即时通信非常必要的比例超过了1/3，而QQ用户此比例仅为15.8%。
即时通信工具必要性评价100%80%60%40%20%0%北京 非常不必要 一般 非常必要1.1%10.2%24.3%上海1.3%12.7%18.6%广州0.9%13.8%15.9%京沪穗1.1%12.2%19.6%成都/武汉/西安0.9%11.3%16.7%QQ用户1.1%12.5%15.8%MSN用户0.6%8.7%34.8%总体1.0%11.9%18.6%
图 3 即时通信用户对即时通信必要性的评价
即时通信的应用给用户带来了哪些影响呢？
◇大部分用户认为即时通信给娱乐生活和朋友联系带来了较多便利，有88.0%的用户认为即时通信工具为使用互联网的娱乐服务提供了更加方便的通道，QQ用户认同此观点的比例高出MSN十个百分点；
◇超过8成的用户认为使用即时通信增加了他们与朋友的联系；
◇超过7成的QQ用户认为使用即时通信为他们带来了更多的朋友，而MSN用户认同此观点的比例不足六成；
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◇使用即时通信工具还对其他通讯方式产生了冲击，超过6成的用户认为由于使用即时通信工具减少了对电子邮件的使用，超过7成的MSN用户和近2/3的QQ用户认为由于使用即时通信工具减少了对电话的使用；
◇超过4成的用户认为即时通信工具是他们“最主要的联系方式”； ◇约1/4的用户认为使用即时通信工具给日常生活增加了新的麻烦。
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图 4 使用即时通信工具对用户的影响
6.即时通信工具与电脑病毒
即时通信用户中，有近6成的用户曾经因为使用即时通信工具而感染过电脑病毒，使用安全问题引人关注。对于此问题，CNNIC 分析师周洪美认为，需要从提高软件防病毒功能、增强用户安全意识等方面协同解决。QQ用户感染过电脑病毒的比例略高于MSN用户。
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图 5 因为使用即时通信工具感染电脑病毒的比例
7.即时通信工具与骚扰信息
六城市用户中，超过8成曾经通过即时通信工具收到过陌生人发送的广告等骚扰信息。MSN用户收到骚扰信息的比例虽然略低于QQ用户，但也接近8成。骚扰广告信息有可能成为继垃圾邮件之后另一个令网民头疼的问题。
是否通过即时通信工具收到过陌生人发送的广告等骚扰信息100%14.9%80%60%40%20%0%QQ用户MSN用户总体85.1%78.0%84.0%22.0%16.0%否
图 6 是否提供即时通信工具收到过陌生人发送的广告等骚扰信息
8.即时通信工具互联互通的认知度
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即时通信工具间的互联互通在业界是个比较热的话题，但绝大多数即时通信用户对此并没有什么概念，只有不到1/5的用户知道即时通信工具间的互联互通。MSN用户对互联互通的认知度接近QQ用户的2倍，但仍不足三成。分地区看，京沪穗地区18.7%的认知度略高于成都/武汉/西安的15.9%。
即时通信工具互联互通的认知度100%80%60%40%20%18.7%0%京沪穗成都/武汉/西安QQ用户MSN用户总体15.9%15.6%81.3%84.1%84.4%70.8%82.2%29.2%17.8%不知道
图 7 即时通信工具互联互通的认知度
9.市场份额
（1）即时通信工具的整体使用状况
在调查的六城市中，根据使用比例，可以将即时通信工具分为几个梯队：腾讯QQ（以下简称QQ）以超过9成的使用比例遥遥领先，MSN/Live Messenger（以下简称MSN）的使用比例接近4成位居次席，新浪UC/UTalk、Skype、网易PoPo、淘宝旺旺、雅虎通和ICQ的使用率均不足3%，其他即时通信工具的使用率均低于1%。需要指出的是新浪UTalk用户数占新浪UC/UTalk总用户数的20%强。
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图 8 各种即时通信工具的使用比例
（2）市场份额
【说明：将用户最常用的某种即时通信工具的比例定义为该种即时通信工具用户市场份额】
调查的六城市中，即时通信市场基本处于被QQ垄断的局面，以84.4%的比例占据了绝对优势，位居第二位的MSN市场份额则只有13.9%。
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图 9 六城市即时通信用户总体市场份额
在北京市，QQ的份额75.6%，MSN的市场份额为21.9%。
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图 10 北京市即时通信用户市场份额
在上海市，QQ的份额71.7%，MSN的市场份额为26.0%，超过了1/4。
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上海市即时通信用户市场份额
QQ71.7%其他2.3%
MSN26.0%
图 11 上海市即时通信用户市场份额
在广州市，QQ的份额超过了9成，为90.9%，MSN的市场份额为7.6%。
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图 12 广州市即时通信用户市场份额
在成都/武汉/西安，QQ的份额为94.3%，MSN的市场份额为4.6%，低于5%。
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图 13 成都/武汉/西安三城市即时通信用户市场份额
10.使用地点为单位的即时通信用户市场份额
在北京和上海，单位即时通信用户中MSN的份额高于QQ。
单位即时通信用户市场份额1.8%23.9%49.5%67.5%81.7%57.5%30.7%16.6%40.1%2.5%73.2%47.1%MSNwww.cnnic.cn
图 14 单位即时通信用户市场份额
11.高端用户的市场份额
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将年龄大于25岁，月收入大于3000元，文化程度为大学本科及以上的用户定义为高端用户。
北京和上海的高端用户中MSN的份额高于QQ。
QQ其他
图 15 即时通信高端用户市场份额
三．调查方法说明
为了保持调查样本的随机性和代表性，本次调查采取电话调查的方式进行，调查的执行时间为2006年11月12日至2006年11月26日。
调查目标城市分别为北京、上海、广州、成都、武汉和西安，电话号码采用城市电话局号（前4位）加随机号码（后四位）的方式生成，甄别条件为被访者在最近一个月内上过网且使用过即时通信工具进行聊天。北京、上海和广州的成功样本量设计分别为1000个，对各自城市具有代表性，此三地样本量汇总代表三地总体状况；成都、武汉和西安的成功样本量设计分别为500个，对各自城市不具有代表性，此三地样本量汇总代表三地总体状况，也可基本代表中国中西部区域中心城市的即时通信工具使用状况。在95%的置信度下，设计效应为1.5时，北京、上海和广州的市场份额的最大绝对误差小于5%，三地总体最大绝对误差小于3%，重庆、武汉和西安三地汇总的最大绝对误差小于4%。
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四．咨询与支付
1.联系我们 商务咨询：洪先生 电话：86-10-58813181 电子邮件：hongtao@cnnic.cn
数据咨询：周先生 电话：86-10-58813114
电子邮件：zhouhongmei@cnnic.cn
传真：86-10-58812666-124
地址：北京中关村南四街4号中国互联网络信息中心（CNNIC）（100080）
2.支付方式
报告定价：人民币2.5万元。英文版按上述定价的1.8倍收取，同时附送中文版本。 单位名称：中国科学院计算机网络信息中心 账号：0200049609200016431 开户行：工商银行海淀支行营业部
五．CNNIC介绍
中国互联网络信息中心（China Internet Network Information Center，简称CNNIC）是经国家主管部门批准，于1997年6月3日组建的管理和服务机构，行使国家互联网络信息中心的职责。
作为中国信息社会基础设施的建设者和运行者，中国互联网络信息中心（CNNIC）以“为我国互联网络用户提供服务，促进我国互联网络健康、有序发展”为宗旨，负责管理维护中国互联网地址系统，引领中国互联网地址行业发展，权威发布中国互联网统计信息，代表中国参与国际互联网社群。
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CNNIC热点调查
受国家主管部门委托，从1997年以来CNNIC一直负责调查、发布《中国互联网络发展状况统计报告》，至今已逾9年，累计18次。其权威性和客观性被国内外广泛认可，得到联合国，国际电信联盟等国际组织的采纳和赞誉，主要数据被采纳进我国政府的年度统计报告。
在此基础上，我们利用固有的数据优势深入发掘，凭借对互联网市场的准确把握和对互联网热点的敏锐捕捉，不定期为社会提供互联网热点领域的专项调研，力争为行业提供更有价值的信息服务——
《2006年中国即时通信市场调查报告》——2006年12月
《2006年中国博客调查报告》——2006年9月 《2006年中国搜索引擎市场调查报告》——2006年9月 《2006年中国C2C网上购物调查报告》——2006年5月 《2005年中国搜索引擎市场调查报告》——2005年8月
CNNIC项目委托
在动态追踪中国互联网行业及相关市场发展的同时，CNNIC充分运用自身丰富充实的行业背景，在保证客观、中立、公正的基础上针对具体客户的不同需求提供更专业的调研、咨询和顾问服务。 【咨询电话86-10-58813181】
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