非油品经营部半年工作总结

非油经营部2019年半年工作总结

今年上半年，非油品经营部全面贯彻落实省公司非油业务工作会议精神，紧紧围绕省公司非油业务的发展方向，不断努力探索非油品工作新途径，大力拓展非油网点，营造卖场氛围，抓“油卡非”互动，非油业务整体实现了飞跃式发展。上半年实现非油收入（不含税） 万元，完成预算任务的 %，实现非油考核利润 万元，完成预算任务的 %，利润实现时间过半任务过半。

我们主要做到了下面几点：

一是优化激励机制，调动员工销售非油积极性、主动性。 完善非油业务“激励为主、强化政策引导”的考核机制，提高非油促销费奖励比重，由原来按非油业务收入的2%调整到3%，超额完成部分按照4%奖励。同时，将非油系数纳入月度考核，实行非油业务收入与工资挂钩考核，并在每月按时严考核、硬兑现。每周公布各加油站完成情况，并进行督促指导， 增强了员工销售动力，提高了加油站员工销售非油的积极性。上半年共兑现非油奖励共计 万元，较去年同期增加 万元。

二是扎实开展主题促销活动。

强化员工促销意识，积极引导员工热情服务，用实惠赢取客户，促进非油业务发展。结合促销主题，营造商业氛围提升顾客体验，开展了 “贺岁迎新春，礼到喜洋洋”主题促销活

动、“踏青畅游”主题促销活动，与供应商联合开展专项堆头饮料促销活动 ，“冷山苏打水买一赠一”等；抓“油卡非一体化”，“油卡非”互动促销，每次促销活动均安排专人负责，全程跟踪及时反馈活动进行的成效，指导便利店商品布置和陈列管理，监督做好展架摆放，宣传画粘贴等工作，打造促销氛围。着力抓好货品配送环节，做好加油站的货品库存补充。因地制宜推进，抓便利店潜力，香烟、饮料、汽车用品均实现同比增长。狠抓拳头产品商品销售，提高非油销售质量。

三是切实推进车用尿素、车用润滑油的销售工作。 1-5月共实现销售5259桶，销售收入19.4万元，销售成绩在同类公司中名列前茅。该类商品在公司在营站点内实现全覆盖，通过加油现场堆头陈列、润滑油专用销售柜，货架陈列等方式增加陈列面积，注重团购客户的开发工作，目前车用尿素的销售中一半以上的为团购销售。

四是重样板站打造，便利店优化有成效，

切实开展非油专项工作，落实便利店销售提升计划、样板店打造复制推广计划、二元化治理工作计划进度，推进店面优化提升和氛围营造，优化站月均销售收入提升25%以上。

五是抓非油网点建设，促销售提升。

狠抓非油销售网点建设，做到多开站，多办证，1-5月新增便利店2座，改造便利店1座，截止目前，公司营运加油站已全部开展非油销售，非油业务覆盖率达100%。因地

制宜布置便利店，做开业指导，对商品陈列、氛围营造，开口营销、系统操作、日常注意问题等进行培训。为提升开业便利店质量，确保新开业一个站就是一个精品站，主动参与便利店改造、新建工作。对加油站地理位置、客户组成、项目设施、便利店商品营销分别进行分析论证和市场调研，确定加油站便利店改造类型，明确打造的方向。与投资科、设计师一起商议便利店设计方案，具体到便利货架、冰箱、灯光类型等硬件设施的配备到营造氛围、规范陈列。根据加油站经营的商品类型、品种，确保店内商品丰富、大类齐全的前提下，提前备货，非油品经营部到便利店做开业指导，对商品陈列、氛围营造，开口营销、系统操作、日常注意问题等进行培训，提升便利店人员素质。

今年上半年，非油品经营部在非油工作中做了大量的工作，也取得了一定的成绩，但也在存在的许多不足，主要体现在：

一是在非油品的经营管理者方面，由于业务专业性不足，导致便利店的相关专业性问题解决滞后，各便利店的管理制度不够完善。

二是在培训方面非油虽然组织了专门的开口营销培训，但是大部分的油站仍然停留不愿开口，或者开口难阶段，非油开口营销的监督仍然需要加强。同时加油站员工的非油专业知识较淡薄，对非油业务的思想认识还有待提高，部分人员还存在着非油是副业的错误观念，对非油业务不积极对待。

下步工作思路：

一是制定和实施更加完善的产品开发策略。以市场为导向，以需定产、适销对路为原则，定位和组合商品。执行好省公司重点商品的推广政策，将高毛利的商品引进来，销售出去，有效的提高销售总量，销售毛利率。

二是积极开展非油业务培训，持续提高员工基本素质。组织非油业务经营管理人员、片区和加油站管理人员积极参加各项非油业务培训，学习非油业务知识，实践指导公司非油业务开展，做好落实跟踪，有效的提升非油品经营管理人员的意识和素质。做好本部门的人力调配和安排，有效地提升团队协作力和工作效率，为非油业务发展打好坚实的基础。用事实依据说话，让公司上下对非油业务在公司的重要性在观念上有个根本转变。

在今后的工作中，我部门将凝心聚力，找准工作着力点，改进工作方式，想方设法克服本年度存在的不足，高标准、高起点运作，争取来年开创非油业务崭新局面，为全面出色完成2015年工作目标而努力奋斗。