关于大学生微信使用情况的调查报告
目 录
前言：什么是“微信”…………………………………………………
一、调查背景…………………………………………………………
二、调查目的…………………………………………………………
三、调查方法…………………………………………………………
四、调查过程……………………………………………………
五、调查意义…………………………………………………………
六、问卷调查结果分析…………………………………………………
七、问卷分析结论………………………………………………………
附录：调查问卷………………………………………………………
前言
微信是一款由腾讯公司推出的，支持多平台，旨在促进人与人沟通与交流的移动即时通讯软件。2011年1月21日，微信正式推出，微信具有零资费、跨平台、拍照发给好友、发手机图片、移动即时通信等功能。同时，可以显示对方实时打字状态，以实时掌握对方的响应情况。通过共享流媒体内容的资料和基于位置的社交插件“摇一摇”、“漂流瓶”等的智能手机移动即时通讯软件。支持发送语音短信、视频、图片和文字可以群聊，仅耗少量流量，适合大部分智能手机。微信支持多种语言，以及Wi-Fi，2G，3G和4G数据网络。截至2013年01月注册用户量已经突破3亿，是亚洲地区最大用户群体的移动即时通讯软件。 一、调查背景
网络时代日新月异，涌现出诸如QQ、人人网、博客、微博等新的社交形式。伴随着社交网络载体的多样化和多功能化，大学生之间的相互交流已经不再局限于打电话与发短信，而有了更多更新颖的选择。2011年初，腾讯公司推出了一款为智能手机提供即时通讯服务的免费应用程序——“微信”。该应用程序不仅支持在线跨通信运营商、跨操作系统平台快速发送免费（需消耗少量网络流量）语音短信、视频、图片和文字，还满足了多人手机群聊的消费需求。
“微信”通过其最具特色的语音聊天方式成功传递了富有感情色彩的声音信息，在一定程度上减少了平白的文字叙述衍生的生疏感，同时借助网络传送，突破距离的限制。除此之外，“微信”运用最新的位置基础服务功能，使用户不仅能够基于原有QQ，人人等交际圈保持与旧友的联系，还可以“查找附近的好友”，还能“摇一摇”，搜索到附近陌生用户，扩展自己的交际圈。基于微信在促进人际交流和沟通方面的优势和独具一格的特点，我们组着重调查大学生对于微信的使用情况。 二、调查目的
通过调查大学生对微信的使用情况，分析微信这一网络聊天工具的功能和在促进人际关系交流方面的作用，并对微信中个别功能的使用频率进行分析。 三、调查方法
采用在网上发放问卷的方式展开调查。 四、调查过程
本次调查我们组共在网上发放问卷500份，回收328份。只要通过每位小组成员的QQ好友邮箱、人人网好友的方式填写问卷，调查对象为在校以及刚刚离校的大学生。被调查对象问卷填好以后主动收回，并对各题各选项进行分析总结。 五、调查意义
对于大学生来说，微信成功集成了现有通讯方式的众多优点，突破了单一通讯工具的局限性，很快为大学生所接受。与此同时，“微信”的娱乐性等功能又具双刃剑性质，可能会给大学生的学习生活和人际交往带来一些负面影响。因而，调查了解大学生对“微信”的使用状况，了解“微信”对大学生学习生活和社交生活的影响，可以为大学生正确对待这一新生事物提供借鉴，并为相关方面的管理和引导提供基础。
1、帮助大学生及早规避风险
微信因其处于新兴状态因而其很多特点不能及时突出的显现。鉴于这一原因，我们不能及时发现微信在使用过程中到底存在什么样的优缺点，会对使用者造成什么影响。因此很有必要及早去调查探究，积极主动地去寻找它的优缺点，以对其发展作出预测，使大学生能够尽早认识到微信的优缺点，进而及时趋利避害，以免其对自己造成更坏的影响。
2、有助于探究大学生使用微信时应如何趋利避害
然而每个通讯媒介都有其利弊，微信虽然是基于现实的QQ好友、手机通讯录建立起的人际关系网络实现即时通讯，但其本身具有强烈娱乐性，这难免会吸引使用者过度投入和沉浸而不觉，对其现实生活产生或大或小的不利影响。大学生作为当代中国相对较为活跃的社会
消费群体，普遍有着强烈的好奇心，能够较快速地接受新兴事物，对“微信”这一携带着娱乐因子的新生事物，有可能因为众多原因而不能恰当对待，对其学习生活和社会交往带来负面影响。此外，对于陌生人好友所传递的信息，如不能提高警惕，加以甄别而轻易取信，即便是极少数的个体，其造成的危害也可能是极其严重的。 六、问卷调查结果分析 第1题：您的性别（ ）
由图可知，对于微信的使用用户来说，男性的使用比例（78.2%）远远大于女性21.8%的使用比例。由此可见，在大学生中，男性更偏爱对于微型的应用。 第2题：您所在的年级（ ）
由柱状图可知，在大学生中，由于接触微信的时间较早，对微信的使用期相对长一些，因此，大三学生较之其他学生来说更愿意支持微信软件的使用。
第3题：您知道微信吗？（ ）
100.00%80.00%60.00%40.00%20.00%0.00%知道不知道
图例表明，绝大多数的大学生知道微信这一网络聊天交友软件的存在。由此可见，微信的影响范围已经越来越广。
第4题：以下即时通讯工具中，您平时偏爱使用哪一个？（ ）
偏爱的软件80%60%40%20%0%
在众多的通讯软件中，QQ仍然占据着重要的地位，作为传统的即时聊天软件，QQ所占有的受众用户要远多于其他新兴的交流平台。 第5题：您使用微信吗？（ ）
从这道题的统计数据来看，高达54%的人选择了A选项，表明有相当大比例的人正在使用微信，而有32.%的人虽然未使用过微信但因朋友而有所了解，还有10%的人对其感兴趣,仅有4%的从未了解过微信。从A、B、C三项总和高达96%的比例来看，地大学生对微信都或多或少地有一定的了解，对其特点有着一定的看法，因此微信已经在相当大程度上融入了我们的生活中。目前未使用过微信的人，也因在日常生活中的耳闻目染，同样受着微信的某些影响。
第7题：您从哪里第一次知道微信的（ ）
图表数据显示，有80%的大学生是从网络上了解到微信的，同时来自同学或者传统媒体关于微信的信息也占了一部分比重。 第8题：您从何时开始使用微信（ ）
有图表可知，74%的大学生都是在2012年才开始使用微信的。一方面是因为微信作为一种新的聊天软件已经渐渐被人们熟知，另一方面也是 由于智能手机的普及为微信的发展提供了技术支持。 第9题：您平均每天使用微信在线的时长为 （）
从这道题的统计数据来看，使用微信的群体中，比较极端的使用者（每天在线6小时以上）占一定比例（8%），而较为合理的使用者（即每天在线时间0-6小时之间）所占比例较高（58%），说明在大学生群体中，相当部分的微信使用者还是有一定的自制能力的。每天在线超过6小时的群体，微信已成为他们日常生活及其社会交流的重要组成部分，也意味着多数人原来的正常学习生活受到了较大的影响。在比较合理的使用时间范围内的人群，其中有三成半学生处于0-2小时的时长区间，虽然他们使用微信的时间不长，但这段时间内微信的影响究竟是积极还是消极，我们还不得而知。
第10题：请问您一般什么时间上微信？
根据表中数据，大学生一般使用微信的时间段集中在上课期间（43%）。由此可以说明，微信对于大学生在课堂上的表现已经听课效率有着重要的消极作用，严重影响了大学生的学习质量。 第11题：您会在晚上十二点之后使用微信的漂流瓶功能找好友吗？
饼状图反映出绝大多数大学生（54%）不会在晚上十二点之后使用微信的漂流瓶功能。有大约46%的大学生会或者偶尔会使用这一功能。
12、使用微信后您的话费有何变化（）
有图表可知，多数情况下微信的使用减少了大学生话费的使用，
基本上都有一定程度的减少。可见微信在节省流量、话费等方面确实存在许多益处。
第13题：您会向微信上的陌生人倾诉自己的心情吗？（ ）
从表中我们可以很直观的看出，有相当一部分大学生还是乐意在网上通过微信与陌生人倾诉自己的心情的，也有大约34%的学生可能或者偶尔会这样。
第14题：您会向您身边的人推荐微信吗？
相对于传统的交流媒体而言，微信固然有其独特的地方，因此也会有很多大学生（45%）会愿意向自己的亲朋好友推荐使用微信。也由于自身存在着不足，诸如微信诈骗事件的出现，一些比较理智的大学生还是不怎么乐意推荐好友使用它。
第16题：如果微信收费您还会继续使用吗？（ ）
从柱形图的分布可以看出，多数情况下大学生是不愿意为微信的
收费而付钱的。这个比例占到了57%。由此可见，微信的收费有可能对于受众的减少有很大的制约作用。 第17题：您使用微信的主要原因是（ ）
选项 A、朋友都在用 B、节省短信、电话等的资费 C、好奇 D、能结交附近好友 E、打发时间 F、其他 由数据可知，大部分同学（40.38%）选择微信是因为：微信节省短信、电话等的资费；而影响大学生使用微信的另一个重要原因是朋友交际问题，超过19%的同学选择了A项，另有17.31%的人选择了F项，也有9.62%的同学使用微信是为了打发时间，还有1.92%的同学选择微信是希望通过微信交到更多的朋友。
第18题：您会在微信上填写真实的个人信息和上传自己的头像照片吗？（ ）
比例 19.23% 40.38% 11.54% 1.92% 9.62% 17.31%
此题主要调查大学生对在不同情况下，对陌生人传达的信息的可
信度的态度和认识。绝大多数的大学生不会在微信上填写自己的真实资料。我们设想，有相当一部分的人会尝试借助微信与陌生人往来这一新颖的交友方式，因此，了解在交流过程中，大学生如何看待所传递的信息以及是否能够辨别其真伪显得十分必要。
第19题：您最常使用微信的哪一个功能（ ）
选项 A、文字通信 B、语音通信 C、视频通信 D、“摇一摇”功能 E、查看附近好友 F、语音漂流瓶 G、收发QQ离线信息、邮件 H、其他 通过此题可知，大学生最常使用的“微信”功能前三名分别为：语音通信，文字通信，收发QQ离线信息、邮件等。其中语音通信是大学生最常使用的，大约有67.31%的大学生会使用该功能，同时，有23.08%的大学生选择了D——“摇一摇”发现周围陌生人，大约19.23%的大学生经常通过微信查看附近好友。
比例 57.69% 67.31% 13.46% 23.08% 19.23% 7.69% 46.15% 1.92%
第20题：您微信上的好友来源是（ ）
一般情况下，大学生的微信好友来源都是QQ好友，占到53%，而通过微信自带的“摇一摇”等功能获得的好友占的比重很小。由此可见，大学生还是更乐于和自己原来认识的人交流，这种熟悉感可能起的作用更大一些。
第21题：微信是否使您的人际关系更紧密（ ）
由图表可知，大学生在用微信的过程中，人际关系的紧密程度虽然有所改善，但相对于传统的交流方式，诸如手机QQ、人人等工具还是有所欠缺。其中有17%的人认为微信在改善人际关系方面并没有发挥什么重要作用。
第22题：您现在联系他人会使用微信吗？
微信作为一种交流工具，也发挥了其重要的作用。有32%的大学生在交流过程中会使用微信，并且偶尔用（32%）和用它的用户（41%）占了很大的一部分比重。但是，微信作为一种新兴的即时通讯软件，在满足受众需求方面还有许多需要改进的地方。 七、问卷分析结论
结合本次网络调查过程，我们发现大学生接触不同聊天工具的动机方面大多是源于好奇和从众心理，期望在对原有通讯的补充辅助基础上，实现信息交流的真实可感，满足社交娱乐需求，派遣无聊寂寞情绪。但是，在分析过程中，我们也发现了大学生在微信的使用和所受的影响上，也具有一定的特殊性，对此，我们得出了以下结论。 1、大学生使用微信的基本状况
（1）微信使用人数比例：根据第5道题的数据，高达54%的人表示正在使用微信，说明大学生现在已在使用微信的人数较多，占一半左右；有32%的人虽然未使用过微信但其朋友在使用，还有10%的人虽未使用但对其感兴趣，仅有4%的从未了解过微信， A、B、C三项总和高达96%，这样看来，微信已经在相当大程度上融入了我们的生活中。
（2）使用微信时长：从第9题的统计数据来看，使用54%微信的群体中，每天在线6小时以上的比较极端的使用者就占到了8%，4到6小时的占到了11%，也就是说，将近一半的微信使用者每天在线的时间超过了2小时，可见大学生面对微信没有较好的自制力，这无疑给我们大学生发出了一个“红色警报”。
（3）使用微信的原因：结合第17题的数据，有40.38%的同学希望节约话费流量费，11.54%的同学出于自己的好奇心，很大一部分同学表示使用微信是为了通讯，这说明微信在同学们的生活中主要充当的是一种新潮的社交娱乐工具。 2、微信的使用对大学生的影响
（1）日常生活方面
关于微信在生活学习方面对大学生的影响，要以大学生使用微信的时长和目的为基础，我们已经知道，将近一半的微信使用者每天在线时间高达4小时，将近一半的人是希望通过将微信当做一种新潮的社交娱乐工具。数据不会说谎，大学生使用微信这一新潮的通讯娱乐工具，在满足自身娱乐、通讯等需求的同时，由于对微信没有较好的自控力，加之微信本身的一些特点，也对大学生的学习和生活造成了不少的困扰，而且造成困扰的程度比较严重，是值得我们反思和调整的。
（2）交友方面
我们认为大学生身边的朋友会对其生活方式、交流方式产生深刻影响。因为通讯的双边特性，他们在选择自己的交流方式时常会考虑到自己身边人是否在用，自己是否能利用所选工具交往到更多的人。
此外，微信会影响大学生与朋友的交流方式。由于使用微信语音通信功能的人为数最多。视频通信也占据了不少的比重。而这两种都是微信相对于其他通讯软件来讲比较新颖的功能。这些新功能的出现给了大学生更多可选择的交流方式。因而大学生可能会由传统的文字交流逐渐向语音交流，视频交流倾斜。 小结:
微信作为一种新潮的通讯娱乐工具，能够满足大学生对高科技技术产品的积极尝试与追求，其本身的功能也能够满足大学生对社交娱乐和通讯等需求，受到大学生的青睐无可厚非；但是，面对微信，我们应该有一定的自控能力，应该控制使用微信所占的时间，更不能沉迷于微信的社交娱乐功能而影响到自己的学习与生活。我们建议，大学生应该对微信等这一类的事物树立一个客观、理性的认识，我们应
该利用它通讯、交友、娱乐等功能让我们的生活更加方便和精彩，而非让微信主导我们的生活，在微信的使用中，严格控制使用微信的时间是必需时时自我提醒和约束的。
附录：调查问卷
关于大学生微信使用情况的问卷调查
亲爱的同学们，为了解目前微信的使用情况，我们展开了这项调查，我们的调查是匿名形式的，问卷的答案没有对错之分，问卷的调查结果作为研究之用，不会让您的个人隐私受损，请您放心填写。您的答案对我们的研究有非常重要的价值。本次调查需花费您一些时间，希望您能耐心填写，我们将十分感谢您的参与和支持。
1、 您的性别（ ）
A.男 B.女 2、您所在的年级（ ）
A.大一 B.大二 C.大三 D.大四 3、您知道微信吗？（ ）
A.知道 B.不知道
4、以下即时通讯工具中，您平时偏爱使用哪一个？（ ）
A.QQ B.飞信 C.微博 D.微信 5、您使用微信吗？（ ）
A.正在使用 B.没有，但有朋友在用 C. 感兴趣，但手机非智能用不了 D.从未了解过 6、现在没有使用微信，是什么原因（ ）
A.已有其他聊天工具B.手机非智能装不了微信 C.浪费时间 D.功能不完善
7、您从哪里第一次知道微信的（ ）
A.网络 B.朋友或同学 C.传统媒体（如报纸、广播、电视）
8、您从何时开始使用微信（ ）
A.2011年 B.2012年 C.2013年 D.最近
9、您平均每天使用微信在线的时长为 （）
A、6小时及以上 B、4-6小时 C、2-4小时 D、0-2小时 E、从不使用
10、请问您一般什么时间上微信？
A.上课时 B. 课间 C.午休 D.睡觉前 11、您会在晚上十二点之后使用微信的漂流瓶功能找好友吗？（ ）
A.会 B.不会 C.偶尔会 12、使用微信后您的话费是否有变化（ ）
A.变多了 B.没什么变化 C.变少了些 D.变少了许多
13、您会向微信上的陌生人倾诉自己的心情吗？（ ）
A.会 B.不会 C.偶尔会 D.看心情
14、您会向您身边的人推荐微信吗？（）
A.会 B.不会 C.可能会 D.看情况
15、请问您对之前所报道的微信收费事件怎么看？（ ）
A.应该收费 B.不应该收费 C.适当收费 D.完全免费
16、如果微信收费您还会继续使用吗？（ ）
A.会 B.不会 C.不一定 D.偶尔会使用
17、您使用微信的主要原因是（多选 ）
A、朋友都在用 B、节省短信、电话等的资费 C、好奇 D、能结交附近好友
E、打发时间 F、其他_________
18、您会在微信上填写真实的个人信息和上传自己的头像照片吗？（ ）
A.绝对不会 B.可能会 C.偶尔会 D.不一定
19、您最常使用微信的哪一个功能（ ）
A.文字、语音聊天 B.视频、图片传送 C. 摇一摇、漂流瓶D.微博、邮件
20、您微信上的好友来源是（ ）
A. QQ好友 B. 手机通讯录 C. 朋友推荐好友 D.通过微信摇一摇、漂流瓶以及查看附近的人等功能所结识的人 21、微信是否使您的人际关系更紧密（ ）
A.很大程度 B.部分程度 C.很少程度 D.几乎没有
22、您现在联系他人会使用微信吗？（ ）
A.都用微信 B.大部分用微信 C.偶尔用微信 D.很少用微信
23、您在使用微信的过程中和已有朋友之间的互动多还是和陌生人的互动多（ ）
A.已有朋友 B.陌生人 C.差不多 24、你觉得微信有哪些不足的地方（多选题）
A.用户体验还需改进
B.较之QQ、飞信等其他工具功能还不完善 C.缺乏创新、盲目抄袭 D.即时性没有电话短信强
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