物流・贸易 农村经济与科技２０１７年第２８卷第０６期（总第４１０期） 东莞跨境电商物流模式的现状及发展对策 陈小娟 （广东科技学院，广东 东莞 ５２３０８３） ［摘要］近两年，东莞跨境电商呈井啧式增长，跨境物流成了制约跨境电商发展的最大掣肘。本文首先分析东莞跨 境电商物流模式的现状及存在的问题，然后提出东莞跨境电商物流模式发展的对策，为东莞市跨境电商物流发展提供一些建 议。 ［关键词］跨境电商；物流模式；发展对策 ［中图分类号］Ｆ７２４．６ ［文献标识码］Ａ 据东莞市跨境电商协会统计，东莞现有跨境电商卖家８０００ 余家，２．７万家制造企业以不同形式参与跨境电商，其中超过 ７０００家工厂直接从事跨境电商交易，东莞跨境电商卖家数在全 国排名第七位。由此可见，东莞市跨境电商呈现高速发展的态势， 成为继广州、深圳后广东省业务量最大的城市。随着东莞跨境电 商的井喷式增长，跨境物流成为了制约跨境电商发展的最大掣肘。 因此，跨境电商必须选择合适的物流模式，为跨境电商的发展提 供配套的支撑。 斯也有合作的分拨仓库等。虽然海外仓模式前期投入高，对实力 薄弱的中小微跨境电商而言可望不可即，但是海外仓可以弥补邮 政小包和国际快递存在的缺陷，适用范围广，物流时间短，物流 成本低，大大提升了用户的购物体验。２０１７年，东莞政府在《东 莞市关于进一步加快电子商务发展的实施意见》中，鼓励跨境电 商企业建立海外仓储体系，对东莞企业自建“海外仓”按其实际 投入建设费用的一定比例予以奖励。因此，海外仓模式将成为跨 境电商物流模式的主流。 １ 东莞跨境电商物流模式的现状及存在的问题 ２东莞跨境电商物流模式发展对策 １．１ 邮政国际小包模式 ２．１创新“海外仓”模式。实现多方共赢 邮政国际小包模式是依托邮政的寄送平台，以个人邮寄的方 通过上述对东莞跨境电商物流模式现状的分析，发现海外仓 法，完成商品的配送。邮政国际小包主要寄送重量在２公斤以下、 外包装长宽高之和小于９０厘米，且最长边小于６０厘米的商品。 ２０１３年，东莞市邮政局率先抢占跨境电商市场，负责建成东莞 市首个跨境贸易产业园网商产业园，同时为产业园区内的电商提 供跨境物流服务，并提出目标到２０１６年通过邮政渠道跨境电商的 发货量达到１Ｏ万件／天。据东莞邮政数据显示，２０１５年东莞邮政 国际小包完成３４４１万票，日均９．４３万票，同比增长１８１．６％。东 莞中小微企业数量占比超过９９％，对于中小跨境电商而言，由邮 政公司负责投递商品之后的所以活动，商家使用比较简单。此外， 邮政网络基本遍布全球，相比其他物流模式，覆盖面更广，并且 价格相对便宜。因此，邮政国际小包模式成为东莞中小微跨境电 商主要采用的物流模式。但是，邮政小包也存在明显不足，运输 时间长，丢包率高，这样大大降低了客户的满意度，而且适用范 围窄，仅适用轻工业类商品的物流配送，无法满足重货的配送。 模式可以解决跨境物流时间长、成本高、用户满意度低等问题， 海外仓模式在跨境电商重货出口中存在很大的优势和吸引力。但 是，对于东莞大部分跨境电商而言，自建“海外仓”模式，面临 前期投资大、仓储运营成本高、国外政策风险大、通关流程复杂 和运营专业人才缺乏等问题。因此，跨境电商企业可以创新“海 外仓”模式。例如，采用合作建立海外联盟仓库，由跨境电商企 业之间或跨境电商企业与国际物流企业之间组成联盟，合作建立 海外联盟仓库；也可以采取和“海外仓”所在国当地的企业合资 合作，或者以服务外包方式建立“海外仓”，由境外合作方经营 和管理“海外仓”，实现多方共赢。 ２．２加快建设国际邮件互换局兼交换站 国际邮件互换局兼交换站是指向境外邮政机构封发邮件总包 和接收、开拆、处理境外邮政机构发来的邮政总包的机构。目前， 东莞邮政国际小包出口都是通过广州，南广州发ｆ｝Ｉ邮政国际小包 １．２国际快递模式 有时还出现排队的现象，费时费力，一定程度上约束了东莞市跨 国际快递模式是综合利用航空运输、公路运输、水路运输， 境电商发展。加快建设东莞国际邮件互换局，将大大缩短东莞市 在围与国之间以最快的速度传递商业信件与物品的物流服务模 邮政国际小包出口时间，而且后期的查询、赔偿等服务效率也将 式。目前，为东莞跨境电商提供物流的国际快递主要包括ＵＰＳ、 大大提升。除了有力地提高东莞国际邮件进 口效率外，互换局 ＦＥＤＥＸ、ＴＮＴ、ＤＨＬ四大国际快递巨头，同时，顺丰与三通一达 将对全市跨境电商业务发展形成产业聚集效应，进一步加快东莞 等国内主要快递公司也开始开辟海外业务，布局跨境物流。例如， 建设同际物流大通道的步伐。 韵达快递在美国西稚图与洛杉矶、德国黑森州等设立了服务中心。 ２．３整合跨境物流模式。突出聚合效应 与邮政国际小包相比，国际快递模式具有速度快，服务好，丢包 整合跨境物流模式是指同时使用两种及以上的跨境物流模 率低的优点，大大提高了客户的满意度，但是价格比较昂贵，对 式，取长补短，突出聚合效应。跨境物流主要包括境内物流、海 于中小微跨境电商而言难以负担。因此，国际快递模式只是邮政 关通关、物流运输、目的国商检、目的国物流等，涉及多方参与 国际小包模式的补充。 者，例如跨境电商、海关、物流服务提供商等，远比国内物流复 １．３海外仓模式 杂。鉴于此，跨境电商通过单一的物流模式来达到物流配送的目 海外仓模式是指在跨境电商目的国租赁或建设仓库，通过国 的，无法避免其中的弊端，采用多种物流模式可以发挥组合力量。 际物流先把商品送达仓库，当接到客户订单，直接从国外仓库进 例如，邮政国际小包＋海外仓、国际快递＋海外仓等，根据客户 行配送的物流模式。它突破了“大而重”货物跨境物流的瓶颈。 需求，选择不同的物流模式组合。 东莞已有十多家跨境电商建设了海外仓，如东莞和旺电器在美国 ［参考文献】 １１个片区设有３２个仓库，实现欧美全境派送；大朗海拓伟公司 【１］汤俊．东莞跨境电子商务发展现状与对策卟电子商务， 已经在美国、英国建立了三个海外仓；虎门港肩盈在法国、俄罗 ２（）１６（０７１． ［收稿日期】２ｏ１７—０３—１５ ［作者简介］陈小娟（１９８３一），女，湖南衡阳市人，讲师，物流工程硕士，研究方向：物流管理与供应链管理。 －８２－