・１８６・ 价值工程 浅谈高校教学秘书应具备的能力和素质 Ｄｉｓｃｕｓｓｉｏｎ ｏｎ ｔｈｅ Ａｂｉｌｉｔｙ ａｎｄ Ｑｕａｌｉｔｙ ｏｆ Ｔｅａｃｈｉｎｇ Ｓｅｃｒｅｔａｒｉｅｓ ｉｎ Ｕｎｉｖｅｒｓｉｔｉｅｓ 严美立Ｙａｎ ＭｅｉＩｉ （江苏信息职业技术学院，无锡２１４０００） （Ｊｉａｎｇｓａ Ｃｏｌｌｅｇｅ ｏｆＩｎｆｏｒｍａｔｉｏｎ Ｔｅｃｈｎｏｌｏｇｙ，Ｗｕｘｉ ２１４０００，Ｃｈｉｎａ） 摘要：高职高专院校教学秘书ｉｆ－作具有服务性与奉献性、协助性与参谋性、知识性与专业性。要想进一步发挥教学秘书在学校管理和人才培 养中的重要作用，从教学秘书自身来说，要具有“四心”，发挥“四种职能”，提高“四种能力”。 Ａｂｓｔｒａｃｔ：Ｔｈｅ ｗｏｒｋ ｏｆ ｔｅａｃｈｉｎｇ ｓｅｃｒｅｔａｒｉｅｓ ｉｎ ｈｉｇｈｅｒ ｖｏｃａｔｉｏｎａｌ ｃｏｌｌｅｇｅｓ ｈａｓ ｔｈｅ ｍｎｃｔｉｏｎ ｏｆ ｓｅｒｖｉｃｅａｂｉｌｉｔｙ ａｎｄ ｄｅｄｉｃａｔｉｏｎ，ａｓｓｉｓｔａｎｃｅ ａｎｄ ｇｉｖｉｎｇ ｓｕｇｇｅｓｔｉｏｎｓ．Ｉｆ ｗａｎｔ ｔｏ ｐｌａｙ ｔｈｅ ｉｍｐｏｒｔａｎｔ ｒｏｌｅ ｏｆ ｔｅａｃｈｉｎｇ ｓｅｃｒｅｔａｒｙ ｉｎ ｔｈ ｅ ｓｃｈｏｏｌ ｍａｎａｇｅｍｅｎｔ ａｎｄ ｔｉｅｎｔａ ｔｒａｉｎｉｎｇ，ｆｒｏｍ ｔｈｅｍｓｅｌｖｅｓ，ｔｈｅｙ ｓｈｏｕｌｄ ｈａｖｅ “Ｆｏｕｒ Ｈｅａｒｔｓ”．ｐｌａｙ“Ｆｏｕｒ Ｆｕｎｃｔｉｏｎｓ”．ａｎｄ ｉｍｐｒｏｖｅ“Ｆｏｕｒ Ａｂｉｌｉｔｉｅｓ”． 关键词：教学秘书；“四心”；职能；能力 Ｋｅｙ ｗｏｒｄｓ：ｔｅａｃｈｉｎｇ ｓｅｃｒｅｔａｒｙ；“Ｆｏｕｒ Ｈｅａｒｔｓ”；ｆｕｎｃｔｉｏｎ；ａｂｉｌｉｔｙ 中图分类号：Ｇ６４ 文献标识码：Ａ 文章编号：１００６—４３１１（２０１０）２６—０１８６—０１ 后收集汇总至系主任手中，让其审核并了解老师的教学情形，并凭 在现代社会中，教学和科研是大学院校的两个基本功能。而在 此召开学生座谈会，座谈会为系主任提供了老师授课的第一手资 教学中，教学秘书的工作又是教学工作的基础。教学秘书是系ｆ部）主 料，为今后提高教师教学质量奠定扎实的基础。②为了协助系主任 任、业务副主任教学管理工作的助手，行政上由系（部）主任、分管副 搞好教学管理工作，教学秘书加入成为专业督导组成员之一，与系 主任领导，并接受教务处的业务指导。是连接学校教务处与各学院 主任共同参与不定期抽查老师的授课情况，如有否迟到早退、有否 问的纽带，是各学院教学主任的助手，处于教学工作的最前沿，也是 临时调课而无提前办理调课手续等。并于开学初将院教务处下发 沟通学生与老师的桥梁，在教学管理中起着举足轻重的作用。党的 的“教学事故认定”文件电子版发放到各位任课老师邮箱中，告知 十七大报告指出，任用干部要“德才兼备，以德为先。”在教学秘书这 学院对教学方面的规章制度，以便于老师们提前做好心理上、思想 个岗位，德才兼备同样重要。 上的准备。 １展现高尚品德。做拥有“四心”的人 ２．４管理职能作为高校最基层的教学管理人员——教学秘书 ０引言 教学秘书需协助系主任做好行政、教学、后勤等一切工作，包括 在日常的教学活动中承担着管理各种有保存价值的教学资料任务。 上级通知的传达、各种资料的归档、信息的收集、整理、传递等等，可 鉴于资料对于稳定教学秩序和深化教学改革有重要的继承和借鉴 以说是一项较为枯燥的工作，要在枯燥的工作中始终保持工作热 价值，教学秘书十分重视保管，采用分类、编排目录等方法进行分学 情，需要良好的心理素质。作为一名教学秘书，要在烦琐的日常工作 年归档，以免教学资料流失，同时也为迎接教育部评估做好准备。 中，不断地培养自己拥有开朗豁达的性格，时常保持轻松平静的心 ３驾驭教学秘书工作。提高“四种能力” 态，遇事不慌、不烦、不怕，时刻保持高度的责任心和事业心。教学秘 ３．１提高协调和沟通能力在教学管理活动中常会遇到各种困 书要不断地培养高度的责任感，并在工作过程中培养自己成为拥有 难和矛盾，要处理和解决这些问题和矛看，使教学管理活动得到顺 “四心”的人，即听取上级意见建议要虚心；协助管理要热心；上报工 利进行，就需要教学秘书具备通融的协调能力，善于化解各种矛盾， 作计划、工作总结、人才评估数据表、申请报告等材料要细心，下达 理顺各种关系，平衡各种力量，从而保持良好的教学秩序，取得较好 的教学效果。 ２热爱本职岗位．发挥“四种职能” ３＿２提高创新能力创新是一个民族的灵魂，也是学校的灵魂。 ２．１服务职能教学秘书从事的是教学行政管理工作，涉及面 创新是学校兴旺发达的不竭动力，作为高校的教学秘书，要紧紧跟 广、事务繁杂，从另一层面来看，又是一项十分细致的综合性服务工 上高等教育发展的新形势，解放思想，树立全新的意识和观念，创造 作，始终扮演“服务于领导、服务教师、服务学生”的角色，这势必要 新方法、新措施，开创新局面，给教学管理工作带来新成果的能力以 求教学秘书应该加强与任课老师、学生间的交流沟通，主动为他们 此更好的适应知识经济时代的发展需要，推动教学管理工作。 着想，及时向系主任反馈教学信息，树立自觉服务的意识，真正将服 ３．３提高计算机操作专业能力计算机技术的全面应用有效地 务落实于各项教学管理工作中，为日常教学活动正常运作保驾护 提高了管理水平和工作效率，教学秘书不但要掌握一定的计算机知 航，确保日常教学活动的顺利开展。 识，还要树立新的管理理念，掌握系统管理、信息管理、网络管理的 ２．２协调职能在教务管理工作中，为了规范学院教学管理，院 先进技术，熟练使用一些常见的操作软件系统，熟练应用现代化的 教务处编写“教务管理汇编”，其中涵盖了教学管理各项工作的制度 办公设备，实现办公自动化，；隹确迅速处理各项公务，为师生提供快 与规定，如教学管理部门制度、专业建设制度（含课程建设、师资队 捷优质服务的同时也减轻自身的工作强度，提高工作效率。 伍建设、实践实训教学建设、教材建设、质量管理）、课程建设、实训 ３．４提高写作和表达能力教学秘书经常要根据教学中的实际 实践建设、教材建设、考务制度、教学事故认定等。各系就是教学管 情况撰写一些教学文书，如教学通知、教学事务报告、申请、记录等， 理制度的执行部门，教学秘书则成了最直接的基层执行者。一方面 就要有～定的写作能力；在调整课表、考试管理、预订教材、处理学 教学秘书要将教务处下达的教务管理汇编传达给系主任、老师和学 籍等工作中需要与工作对像反复磋商，贯彻领导的教学决策，传达 生，另一方面又要协助系主任按教务管理汇编中所制定的制度采完 师生对教学的建议，在上情下达、下情上达、解释原因、交涉事宜中， 成日常教学管理工作。 做到简明扼要、语言得体、表达清楚，应有良好的语言表达能力。 ２．３监督职能为了保证教学质量和教学效率的提高，发现教 总之，教学秘书是秘书队伍中的一个特殊的群体，是教学管理 学中的问题要及时的解决，教学秘书应协助系主任时刻关注教学 的执行者，其工作具有鲜明的特点。要具备良好的综合素质，并非一 质量，随时掌握教学活动的各种情况。①配合院教务处做好期中评 日之功，而是靠不断地学习和实践，日积月累地来慢慢完善。每个教 教工作，即将院教务处下发的期中评教问卷发放到学生手中，让她 学秘书，只要具有强烈的事业心和工作责任感，有恒心和毅力，在工 们无记名填写，对每位老师在教学中的优点及不足处填写明确，而 作中不断摸索，努力寻找工作规律和工作方法，不断地总结经验，一 作者简介：严美立（１９８２一），女，江苏无锡人，初级职称，助教，江苏信息职业 定能够全面地提高自己的综合素质，为教学管理工作发挥好服务保 证作用，最终提高教学水平和学生综合素质。 技术学院电子信息工程系教学秘书。 通知要耐心。