关于企业项目管理信息化的研究

关于企业项目管理信息化的研究

随着市场竞争加剧，工程企业信息化是企业发展的必经之路，目前很多企业也在不断提高和完善管理信息化建设，强化信息化建设的作用，但成效不理想，甚至出现了一些面子工程。目前主要存在信息沟通、人才资源、技术投入等方面困境，制约了管理信息化的推广。信息化建设是一项系统工程，它的启动涉及企业管理理念的变革、流程的新建、重组与再造及企业资源的整合，并关系到人员的思想观念、工作方式等。本文系统的分析了项目管理信息化的现状、重要意义、概念设计与实施策略并提出了相关建议。

标签： 项目管理；信息化；管理系统；执行力

1 引言

随着市场竞争的愈演愈烈，工程企业的生存环境越来越严峻，管理信息化早已经成为工程企业实现技术创新、管理创新，提高核心竞争力的重要手段。项目管理信息化是我国工程企业必然要走的一条道路，近年来项目管理信息化呈现井喷式的发展，但是实际收获的成效并不明显，怎样实现项目真正的管理信息化是困扰企业的难题，如信息沟通困境、人力资源缺乏、信息化效益率低等。尤其在实施过程中，项目管理信息化应用效果不理想，甚至有些变成了面子工程。究其原因，一方面，企业和项目管理人员管理思想和理念落后，对项目管理信息化建设缺乏应有的重视；另一方面，还存在信息技术应用环境落后、人才缺乏严重、技术和软件选择与项目实际情况不匹配等问题。需要强调的是，企业领导层是影响项目信息化建设水平和进程的核心。本文系统的分析了项目管理信息化的现状、重要意义、概念设计与实施策略并提出了相关建议。

2 管理信息化现状分析

根据住房城乡建设部调研显示，不同深度的管理信息化在工程企业中得到了广泛的应用，不仅提高了工作效率和质量，也加强了企业管理力度，甚至可以辅助管理人员和技术人员进行科学决策，但是，有些实践过程暴露了许多具体问题，阻碍了企业管理信息化的建设与发展，最主要的有以下几点。

第一、工程企业管理信息化组织体系很不完善。

目前，工程企业大多没有设立单独的管理信息化部门，在企业领导层设置专业CIO（首席信息官）的更少，对涉及全系统的信息化项目建设从宏观上缺少有力的指导和监督，同时管理信息化平台建設和管理的组织协调困难、执行力薄弱，极大的阻碍了工程企业管理信息化的建设。

第二、管理信息化人才严重缺乏。

由于工程企业的特点以及对信息化的重视问题，信息化建设人才严重缺乏，

近年来虽然有了显著改善，但相对于其他行业，仍有较大差距。尤其中小型工程企业，有的甚至还没有专职信息化人员。技术人员的不足导致许多企业无法有效地开展信息化建设，更无法满足大量施工项目对信息技术服务的需求。

第三、管理信息化建设资金投入不足。

与发达国家相比，我国工程企业信息化总体情况观念落后、基础差、资金投入严重不足。同时，很多企业的管理人员包括管理高层，对通过信息化提高管理水平的主动性不强，认识不够，这一点明显落后于欧美等发达国家。随着工程建设领域施工管理难度越来越大，竞争日趋激烈，传统管理理念和手段无法适应飞速发展的要求，以企业信息化建设为主要管理手段和技术创新越来越成为企业必然的选择。这都需要充足的资金去保障。

目前工程项目实施管理信息化是很有必要。实现管理信息化是工程企业生存发展、增强竞争力的必然要求。工程企业必须深刻地认识到信息技术在工程项目实施过程中扮演着越来越重要的角色，从而加强这一方的应用工作。

3 管理信息化的重要意义

根据对某局某处37个在建项目进行信息化建设调研，调研对象涵盖铁路工程，公路工程，市政工程，房建工程；调研项目超过10亿的项目2个，2-5亿的项目20个， 1-2亿元9个，1亿元以下6个。

调研结果显示项目管理者最关心的问题是：

第一、运用怎样的有效措施能够实现对在建项目有效的监督、管理和控制，对风险能过做到提前识别，并有时间采取有效措施予以避免或及时纠偏。

第二、日常工作中各种报表繁多，部门之间链接不到位，数据经常无法统一，重复工作量大，同样的数据需要加工多次分别报送不同的部门，这样数据统一性和可靠性往往无法得到保证。

第三、怎样能过进行真正的即时监控和动态管理，尤其是工程进度和成本方面。

对项目信息化的态度方面，大部分项目愿意使用，甚至部分项目在自行研究和运用管理信息化软件。但也有少部分项目表示，信息化会增加很多的工作量和较多的麻烦，不愿意主动开展信息化建设，尤其在较小的项目，人员配置本身不足，用经验管理也能基本满足要求，管理信息化没有立竿见影的效果，导致管理信息化推行进度缓慢，效果不理想。结合企业长远发展来看，管理信息化各种优势是明显的，具体有以下优势和特点 ：

第一、成熟的管理信息化模式能够明显提高管理效能，减少项目人力成本和时间成本。信息化项目管理能够加强横向管理宽度和纵向管理深度，增强了执行

力，量化了各类管理要求，现场管理减少了对人的依耐性。平台化的信息数据管理不仅能够很好的为项目服务，减少重复工作加强各部门联动性，同时也增强了企业管理多项目的能力，可视化管理快速通俗易懂反映现场真实情况，提高了项目全局把控能力。

第二、管理信息化模式对于项目精细化管理有较大的优势，目前国家政府对工程行业的安全质量环保等各方面要求不断增加，竞争形势下企业对项目管理强度不断提高，传统的粗犷式的管理难以满足各方需求，管理信息化模式通过模块式管理和数据分析能够最优化协调各类资源和需求，满足各类需求。

第三、管理信息化能较大提高管理水平和创新能力。管理信息化有数据优势的特点，通过积累经验库能够优化项目管理，同时也能够为各类管理和技术创新提供基础来源，增强整个项目管理的稳定性，保障项目高效快速运转。

4 企业项目管理信息化的概念设计4.1 项目管理信息化的三个模式

4.1.1单项目管理信息化模式

单项目管理信息化模式指用专业程度比较高的成熟的项目管理软件（如MS Project单机版）或者用基于Excel的二次开发软件来系统的进行具体项目管理模式，单项目管理信息化模式适用单个中、大型项目管理。

目前很多项目还是停留在用简单数据收集和汇总阶段，不属于管理信息化模式，有些企业从成本的角度出发，推行全面预算管理系统，旨在改善项目成本控制和盈利水平，这种动态管理方式是比较流行的，符合管理信息化的思路，但这种单一模块的管理信息化可以提升到更高更全面的层次。既然需要开展全面预算管理，我们可以借助这一机会，推广全面管理的信息化，这样更能事半功倍。

工程项目管理是一个复杂的系统工程，涉及进度、质量、合同、计量、财务、物资材料、风险、图纸文档等诸多方面的工作。工程项目管理具有较高的挑战性，需要在以往经验的基础上，充分做好事前分析，管理的过程中需要以动态的眼光、定性的数据来预测分析工程实际情况；还需要重点对成本、进度、质量进行管理与控制，在三者之间做出平衡与抉择。而管理信息化能很好的将所有因素可视化的表现出来，供决策者参考，管理信息化平台甚至可以通过模拟施工过程预先评估风险值，基于平台模式的管理是管理信息化的核心。

4.1.2 网络信息化项目管理模式

网络信息化项目管理模式是采用服务器加客服端的组合项目管理软件来进行多项目管理的模式。适用于大型企业对多项目进行全面协调管理。与单项目信息化相比，网络信息化项目管理模式站在了全企业的角度来进行信息化管理，项目信息化属于必要组成部分，网络信息化项目管理模式采用的软件主要有MS Project、 Oracle Primavera P6或者多种项目管理软件与网络服务软件结合。 网络信息化项目管理可以实现多项目各类资源调配，从全局角度考虑，实现企业资

源均衡化和利润最大化到等，网络信息化项目管理模式是比单项目信息化更高层次的一个平台，后者要服从前者管理。网络信息化项目管理模式能过实现“四化”，即系统运行集成化、项目管理精细化、业务流程科学化、绩效监控动态化。

4.1.3 BIM模式

建筑信息模型（Building Information Modeling）是以建筑工程项目的各项相关信息数据作为模型的基础，进行建筑模型的建立，通过数字信息仿真模拟建筑物所具有的真实信息，它具有可视化，协调性，模拟性，优化性和可出图性五大特点。BIM是未来管理信息化的趋势。

在建筑工程整个生命周期中，建筑信息模型可以实现集成管理，因此这一模型既包括建筑物的信息模型，同时又包括建筑工程管理行为的模型。将建筑物的信息模型同建筑工程的管理行为模型进行完美的组合。因此在一定范围内，建筑信息模型可以模拟实际的建筑工程建设行为。同时BIM可以四维模拟实际施工，以便于在早期设计阶段就发现后期真正施工阶段所会出现的各种问题，来提前处理，为后期活动打下坚固的基础。在后期施工时能作为施工的实际指导，也能作为可行性指导，以提供合理的施工方案及人员，材料使用的合理配置，从而来最大范围内实现资源合理运用。

从这三种模式来看，BIM属于全新的技术，对人才要求比很高，适合大型且非常复杂的工程，是未来发展的趋势，但是目前国内也处于摸索阶段，没有大规模应用。前两种模式基本可以归为同一类，从单项目管理信息化模式升级到網络信息化项目管理模式并不复杂，升级后对项目层面影响不大，只需要升级软件系统和搭建虚拟局域网，但对中高层管理者需要更强的统筹规划能力。从企业需求来看，怎样实现网络信息化项目管理模式，整合优势资源，进行战略规划和部署，全面提高管理水平和层次，强化核心竞争力，是企业迫切需要的。

4.2 项目管理信息化软件

工程企业信息化发展的最重点是平台的建设，这是个硬件指标，好的平台软件能达到事半功倍的效果，反之则事倍功半。管理信息化软件平台选择考虑3大因素，即可操作性、功能实现和成本造价。目前可供选择的软件主要有：①国外软件：Oracle Primavera P6、Artemis Views、MS Project、ProjectScheduler、Open Plan；②国内软件：勤哲Excel服务器，智邦、三峡工程管理系统TGPMS、邦永科技、梦龙科技、易建科技、广联达等。

对于小型项目，如果公司层面没有相关信息化软件管理要求，项目可以独自选择勤哲Excel服务器进行项目管理。勤哲Excel服务器是基于office Excel的二次开发软件，操作界面由office Excel电子表格完成，熟悉、简单、易用，亲和力强，易让员工接受，免去软件培训工作，且易于修改流程和表格样式。勤哲Excel服务器是一个简易的管理信息化平台，能够实现工程，合同，物资等方面的联动办公，各类数据共享，支持任务管理，能够满足项目管理的基本需求。相比目前的大多数项目管理水平，基于勤哲Excel服务器管理模式是一次管理层面

质的飞跃，在管理思想上是一种突破。这种管理创新对项目管理层次的提升起到非常重要的作用，对项目管理人才培养和后续的工作改革与创新都有很重要的意义，同时也给公司全面实现信息化积累宝贵的经营。除此之外，MS project 也是不错的选择。

对于公司层面或者大型集团公司层面则需要专业化的项目管理软件， Oracle Primavera P6是最专业化的软件之一。P6采用最新的IT技术，在大型关系数据库Oracle和MS SQL Server上构架起企业级的、包涵现代项目管理知识体系的、具有高度灵活性和开放性的、以计划—协同—跟踪—控制—积累为主线的企业级工程项目管理软件，是项目管理理论演变为实用技术的经典之作。国内绝大部分大型工程也都在使用该软件，例如三峡、小浪底等大型水利水电工程；京沪高速公路、江阴长江大桥、润扬长江大桥等路桥工程；扬子巴斯夫、南海石化、上海化学工业区等石化项目；广州地铁、深圳地铁等市政工程，国内拥有超过3000多家用户。对于要求比较高的企业甚至还可以定制信息化软件，定制软件能更好的适用企业的需求，是比较理想的方式，但是成本费用比较高，不建议一般企业采用。通常一般的商业管理信息化软件也有一定拓展性能，能过满足各种管理的需求。

4.3 项目管理信息化系统框架设计

基于项目管理信息化平台的项目管理框架设计主要涉及三大模块：基础业务层面，管理分析层面，沟通执行层面。模块之间并不是独立的，数据是共享的，信息的采集和指令的下达与数据库无缝连接，实现高度的自动化管理，避免传统管理模式的沟通障碍，做到信息全过程及时、透明和真实。在信息化系统建设时，还应该规范全企业信息化建设的编码标准，这样对后期分析将事半功倍，也利于统一学习，管理，执行和监督。

基础业务层面是项目管理的基础信息和数据来源层，也是执行力的作用层，包含了各个职能部门日常管理的基础数据，各种指令的执行。基础业务层是非常重要的，直接决定了管理信息化是否有效，是否可，它是管理分析层面和沟通执行层面的基础。除了科学的设置类别和子目录，还要加强基础业务层建设和执行质量，避免形式化。

管理分析层面是管理活动层面，主要是根据基础业务层的数据指标进行分析，找到项目存在的问题，并分析问题后提出解决方案，最后下达执行指令。管理分析层在日常实践中一般都是根据基础数和设定的计划值动态管理，成熟的管理信息化一般都已经模式化，基本不需要太多的人为干预，系统本身能够根据各种计划指标判断大部分的管理情况，并提出备选方案，甚至能过透过数据分析预警危险指标，项目根据指标采取有针对性的措施及时纠偏，使得项目日常管理趋于正常化。

沟通执行层面是各个系统之间交流沟通的工具和方式，可以通过这一层面的设计，还可以进一步实现自动化监控功能，更好的提高执行力。在企业项目过程中，沟通管理是比较难以标准化的，这是沟通管理本身性质决定的，但是必要的

指导性规范和培训是需要的，尤其是培训方面，很多企业注重技术层面的培训，忽略了沟通方面的培训，导致工作成效没有发挥到最大。沟通执行层面是也是一个系统性的工程，需要依靠各种规范和监督机制发挥其强大的作用。

5 企业管理信息化实施策略

施工企业要有选择性的实践积累经验，然后再慢慢推广开来，这样避免了全面实践的风险，成功率更高，更利于公司稳定发展，从中外正反两方面的项目管理经验可知，比较全面的的项目管理信息化系统实施策略主要有以下几个方面：

第一、 “总经理负责制”是企业项目管理信息系统成功实行的根本，而关键是勇于跨出第一步。全员参与是项目管理信息系统成功运用的保障。

第二、建立不同部门信息系统之间的数据流程和接口，规划后台数据分析系统和预警系统是项目信息系统规划的核心任务和目标。

第三、项目管理信息系统必须从建设初期起就严格要求，形成良好管理习惯，避免造成后期运行过程的流于形式。

第四、以工程、合同、财务管理为主线和重心构建项目信息管理系统。

第五、建立进度项目划分、造价项目划分和质量验评项目划分三者之间编码的统一或对应关系是项目管理信息系统开发的重点和难点。

6 总结

信息化建设是一项系统工程，它的启动涉及企业管理理念的变革、流程的新建、重组与再造及企业资源的整合，并关系到人员的思想观念、工作方式等。管理信息化通过收集和分析信息资源，我们可以方便快捷的了解公司各个层面的现实情况，图形化的报表使得公司领导更能深刻的抓住主要管理问题和矛盾，使得进度管理，经验管理，资源费用管理可控性大大加强。管理信息化可以增加公司垂直管理力度，根据设定的指标，辅助公司领导进行科學的决策。另外通过管理信息化平台来强制干预和推动执行力的建设效果将是显著的，它会像纽带一样，将整个公司各个层面连系起来，形成一个高效率的整体，同时管理信息化也很大程度推动了标准化建设的进程，它也将在公司发展过程中起着举足轻重的地位。

参考文献：

[1] 赵彬， 童泽洋.国内外工程管理咨询的比较. 项目管理技术， 2013.4总第118期64-68页

[2] 曾 晶. 浅析建筑工程项目信息化的现状及实施建议. 铁道工程学报， 2007年3月 第3期（总102）

[3] 住房城乡建设部工程质量安全监管司. 靠信息化推动建筑企业跨越式发展（2011～2015年建筑信息化发展纲要）解读

[4] 住房城乡建设部. 关于印发《2011-2015年建筑业信息化发展纲要》的通知. 建质〔2011〕67号

作者简介：杨昆，男，汉族，湖南益阳人，2009年毕业于湖南科技大学土木工程专业，本科，助理工程师，主要从事合同管理、成本管理及工程预算等方面的工作。