(1) 产业购买者要做出的购买决策最少的采购类型是（ ） A.直接重购型 B.修正重购型 C.新购 D.变更购买 第2题你选择了 . 正确答案 C. 结果 × (2) 在生产者购买决策的参与者中，最主要的影响者常常是（ ） A.采购者 B.经理 C.技术人员 D.财务人员 第3题你选择了 D. 正确答案 C. 结果 × (3) 产业市场的需求是（ ） A.无弹性 D.弹性无穷大 B.富有弹性 C.缺乏弹性 第4题你选择了 . 正确答案 B. 结果 × (4) 哪种类型的产业购买者给原有的供货企业造成威胁？（ ） A.直接重购型 B.修正重购型 C.新购 D.变更购买 第5题你选择了 . 正确答案 C. 结果 × “哪里有世界冠军,哪里就有阿迪达斯公司的产品”,这一广告语所利用(5) 的对消费者购买行为具有影响的因素是（ ） A.成员团体 B.社会阶层 C.理想团体 D.生活方式 第6题你选择了 . 正确答案 D. 结果 × (6) 推销观念产生于（ ） A.买方市场 B.卖方市场 C.买方市场向卖方市场过渡阶段 D.卖方市场向买方市 场过渡阶段 第7题你选择了 . 正确答案 C. 结果 × 完美DOC格式整理
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(7) 在顾客总价值与其他成本一定的情况下，（ ） A.时间成本越B.时间成本越C.时间成本越 D.时间成本无论低，顾客让渡价值高，顾客让渡价值低，顾客让渡价值高低，顾客让渡价值越低 越高 越高 越低 第8题你选择了 . 正确答案 B. 结果 × (8) “适应企业界解决问题的需要”，这是 IBM公司为自己规定的（ ） A.企业的短期目标 B.企业的任务 略 C.企业的经营策划 D.企业的计 第9题你选择了 . 正确答案 B. 结果 × (9) 某企业在生产冰箱的同时，还生产空调，这种战略称为（ ） A.水平一体化 B.同心多角化 C.复合多角化 D.前向一体化 第10题你选择了 . 正确答案 B. 结果 × 青岛啤酒股份有限公司通过兼并或收购山东省很多县市的啤酒厂、兼(10) 并扬州、西安、武汉的啤酒厂，把啤酒的生产规模由年产 40万吨，迅 速扩大到年产100万吨。该公司实施的这种战略叫（ ） A.同心多角化 B.水平一体化 C.水平多角化 D.综合多角化 第11题你选择了 . 正确答案 A. 结果 × (11) 对问号类和明星类的业务单位，可供选择的投资战略应是 （ ） A.发展策略 B.维持策略 C.收缩策略 D.放弃策略 第12题你选择了 . 正确答案 A. 结果 × (12) 波士顿矩阵法对企业战略业务单位分析时使用的工具是（ ） 完美DOC格式整理
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A.市场增长率和B.市场增长率C.相对市场增长D.多因素 相对市场占有率矩阵 和市场占有率矩阵 率和市场占有率矩阵 投资组合矩阵 第13题你选择了 . 正确答案 A. 结果 × (13) 市场营销组合概念的提出者是（ ） A.尼尔·迪登 C.菲利浦·科特勒 密 第14题你选择了 . 正确答案 C. 结果 × C.对于有能力购买D.对于已购 D.温德尔·斯 B.尤金·麦卡锡 (14) 市场营销学认为，需求是（ ） A.没有得到某些基本满足的感受状态 B.想得到基本需要的具体满足物并且愿意购买的某个具买的某个具体产的愿望 体产品的欲望 品的欲望 第15题你选择了 . 正确答案 C. 结果 × (15) 市场营销者进行市场营销活动以促进销售时，只是影响了人们的（ ） A.需要 B.需求 C.欲望 D.收入 第16题你选择了 . 正确答案 C. 结果 × (16) 下列哪种因素是企业的个体环境因素（ ）。 A.人口 B.购买力 C.竞争者 D.科技环境 第17题你选择了 . 正确答案 C. 结果 × 嘉陵公司原是兵工企业，八十年代初，由于国际形势变化给该公司造成市场威胁，正对这种威胁该公司增加摩托车生产线。八五年成为我(17) 国最大摩托车生产企业，该公司这种面对市场威胁的做法叫（ ）。 完美DOC格式整理
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A.对抗 B.减轻 C.转移 D.集团多角化 第18题你选择了 . 正确答案 B. 结果 × (18) 影响汽车、旅游等奢侈品销售的主要因素是（ ）。 A.可支配个人收入 D.信贷 D.顾客 B.可任意支配个人收入 蓄 C.消费者储 第19题你选择了 . 正确答案 B. 结果 × (19) 运输、仓储公司属于微观环境中的（ ） A.供应商 B.营销中介 C.竞争者 第20题你选择了 . 正确答案 C. 结果 × 题目解析：现代营销观念认为，实现企业目标的关键是切实掌握目标 消费者的需要和欲望。所以顾客成为企业经营活动的中心。 (20) 2. 现代市场营销观念的最大特点是企业以（ ）为中心。 A.生产 B.销售 C.顾客 D.服务 *以下为多选题部分： 第21题你选择了 . 正确答案 A,B,C. 结果 × 春兰公司正采用多角化增长战略实施第三次腾飞，可采用的主要方式(21) 是（ ） A.同心多角化 B.综合多角化 C.水平多角化 D.垂直多角化 E.前向多角化 E.沟通 第22题你选择了 . 正确答案 A,B,C,E. 结果 × (22) 美国西北大学教授舒尔茨等人提出的 4C理论包括（ ） A.顾客的需要和欲望 B.顾客的成本 C.便利 D.满意 第23题你选择了 . 正确答案 A,B,C. 结果 × 完美DOC格式整理
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(23) 自然资源可分为（ ） A.取之不尽，用之不竭的 C.有限不可更新的 源 D.能料 E.环境重组 D.体力成本 本 C.企业文化 化 D.社会文化 E.渗透策略 E.传统文 E.机会成 E.原材B.有限但可更新的 第24题你选择了 . 正确答案 C,D. 结果 × (24) 我国企业的相关环境发生变化的基本趋势是（ ） A.环境调整 B.环境分化 胁 C.环境威会 D.市场营销机 第25题你选择了 . 正确答案 A,B,C,D. 结果 × (25) 根据顾客让渡价值理论，顾客总成本包括（ ） A.货币成本 B.时间成本 本 C.精神成 第26题你选择了 . 正确答案 A,B,C. 结果 × (26) 文化营销可从（ ）层次展开。 A.产品或服务文化 B.品牌文化 第27题你选择了 . 正确答案 A,C,D. 结果 × (27) 对问号类业务单位，适用的投资战略有（ ） A.发展策略 B.维持策略 略 C.收缩策略 D.放弃策 第28题你选择了 . 正确答案 A,B,D,E. 结果 × (28) 以下属于生产者市场特点的有（ ） 完美DOC格式整理
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A.衍生需求 B.波动的需求 C.需求具有弹性 D.专业人员购买 E.影响购买决策者众多 E.商业信息 E.商业信息 第29题你选择了 . 正确答案 A,B,D,E. 结果 × (29) 某人购买电视机时，对电视的信息的主要来源是（ ） A.个人信息 B.个人经验 源 C.生理来道 D.宣传报 第30题你选择了 . 正确答案 A,B,D. 结果 × (30) 在购买意图与决定购买之间，消费者会受（ ）影响。 A.他人的态度 B.意外情况 性 C.产品属D.非环境因素影响 *以下为是非题部分： 第31题你未选择答案. 正确答案 B. 结果 × (31) 需要与需求都是由欲望引起的。 A.正确 B.错误 第32题你未选择答案. 正确答案 A. 结果 × (32) 推销观念认为，只要加大产品的推销力度，产品不会没有销路。 A.正确 B.错误 第33题你未选择答案. 正确答案 A. 结果 × (33) 企业的任务具体化就形成了企业各级组织层次的目标。 A.正确 B.错误 第34题你未选择答案. 正确答案 B. 结果 × 完美DOC格式整理
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(34) 为了保证企业战略的坚决实施，须实行企业任务多年不变制。 A.正确 B.错误 第35题你未选择答案. 正确答案 B. 结果 × “4C”理论和“4P”理论由于提出问题的角度不同，所以它们的目标(35) 是不同的。 A.正确 B.错误 第36题你未选择答案. 正确答案 A. 结果 × 在波士顿矩阵图中，低市场增长率和低相对市场占有率的单位是狗类(36) 战略业务单位。 A.正确 B.错误 第37题你未选择答案. 正确答案 A. 结果 × (37) 企业要取得成功，关键是要适应不断变化的市场营销环境。 A.正确 B.错误 第38题你未选择答案. 正确答案 B. 结果 × (38) 新技术的出现给企业带来机会而没有威胁。 A.正确 B.错误 第39题你未选择答案. 正确答案 B. 结果 × (39) 消费者购买决策过程始于搜集信息。 A.正确 B.错误 第40题你未选择答案. 正确答案 B. 结果 × 完美DOC格式整理
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消费者的购买决策过程必须包括确认需求、收集信息、选择判断、购(40) 买决策和购后评价五个阶段。 A.正确 B.错误 *以下为单选题部分：
第1题你选择了 B. 正确答案 B. 结果 √
(1) 某些企业认为“酒香不怕巷子深”， 这种市场营销观念是（ ）
A.生产观念
B.产品观念 C.推销观念
D.市场营销观念
第2题你选择了 B. 正确答案 D. 结果 × (2) 推销观念产生于（ ） A.买方市场 B.卖方市场 C.买方市场向卖方市场过渡阶段 D.卖方市场向买方市场过渡阶段
第3题你选择了 B. 正确答案 B. 结果 √
“适应企业界解决问题的需要”，这是IBM公司为自己规定的
(3)
（ ）
A.企业的短期
B.企业的任
C.企业的经营
D.企业的计
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目标
务 策略 划
第4题你选择了 B. 正确答案 B. 结果 √ (4) 把企业现有的产品投放到新市场上进行销售， 这种战略称为（ ） A.产品发展 B.市场发展 C.市场渗透 D.多角化经营
第5题你选择了 B. 正确答案 A. 结果 ×
某牙膏公司原来一直生产牙膏，现决定生产牙刷，这种战略称
(5)
为（ ）
A.水平多角化
B.同心多角化
化
C.综合多角
化
D.前向一体
第6题你选择了 A. 正确答案 A. 结果 √ 对问号类和明星类的业务单位，可供选择的投资战略应是 (6) （ ） A.发展策略 B.维持策略 C.收缩策略 D.放弃策略
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第7题你选择了 C. 正确答案 C. 结果 √
三九集团由从事制药，扩展业务为宾馆服务，这种多角化属于
(7)
（ ）
A.同心多角化
B.水平多角化
化
C.综合多角
化
D.垂直多角
第8题你选择了 C. 正确答案 D. 结果 × (8) 从市场营销学的角度来理解，市场是指（ ） A.买卖双方B.买卖之间C.以商品交换 D.具有一定购买力的人群组成的集合
进行商品交换的商品交换关系的为内容的经济联场所 总和 系形式
第9题你选择了 B. 正确答案 B. 结果 √
德国西门子公司的产品从20世纪初的X光射线诊断机一种发
(9) 展到现在的抗磁共振机组、心脏起搏器等 100多种，该公司采
取的策略是（ ） A.一体化发展
B.同心多角化 C.综合多角化
D.市场渗透
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第10题你选择了 C. 正确答案 B. 结果 × 企业可以用“环境威胁矩阵图”和“市场机会矩阵图”来分 (10) 析和评价所经营的业务，其中低机会和低威胁的业务属于（ ） A.理想业务 B.成熟业务 C.冒险业务 D.困难业务
第11题你选择了 D. 正确答案 D. 结果 √
一个国家人口中青年人的比重上升，将会对（ ）行
(11)
业带来环境威胁。
A.美容用品、服装、大学教育
B.运动器材
C.家庭旅游、人寿保险
D.健康保险、滋补保健品、闲暇旅游
第12题你选择了 A. 正确答案 C. 结果 × 当企业面临环境威胁时，可通过各种方式限制或扭转不利因 (12) 素的发展，这种策略称为（ ）。 A.转移 B.减轻 C.促变 D.竞争
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第13题你选择了 B. 正确答案 B. 结果 √
(13) 影响汽车、旅游等奢侈品销售的主要因素是（ ）。
A.可支配个人收入
B.可任意支配个人收入
蓄
C.消费者储
贷
D.信
第14题你选择了 A. 正确答案 A. 结果 √ (14) 对消费者的购买行为具有最广泛、最深远影响的因素是（ ） A.文化因素 B.社会因素 C.个人因素 D.心理因素
第15题你选择了 A. 正确答案 A. 结果 √
小刘计划购买一台电脑，他对电脑产品的有关信息并不了解，
(15)
对这类购买行为，企业可采取的营销措施是（ ）。
A.帮助消费者了解产品性能及其相对重要性
B.大幅度降低产品的价格
C.保证一定的存货水平
D.赠品销售
第16题你选择了 C. 正确答案 C. 结果 √ 完美DOC格式整理
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(16) 下列对化解不协调购买行为的论述中正确的是（ ） A.品牌差异大，高度介入 B.品牌差异大，低度介入 C.品牌差异小，高度介入 D.品牌差异小，低度介入
第17题你选择了 A. 正确答案 B. 结果 ×
两个人在相同的激励状态和目标情况下，其行为却大不相同，
(17)
其主要原因在于他们对情况的（ ）程度不同。
A.理解
B.知觉 C.感觉
D.感应
第18题你选择了 A. 正确答案 B. 结果 × (18) 市场需求是（ ） A.需求量 B.一个函数 C.一个固定的数 D.不可控因素
第19题你选择了 B. 正确答案 B. 结果 √
题目解析：因为产品观念认为，只要产品质量好，技术独到，自然就会顾客盈门的。
1.某些企业认为“酒香不怕巷子深”，这种市场营销观念是
(19)
（ ）
A.生产观念
B.产品观念 C.推销观念
D.市场营销观念
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第20题你选择了 A. 正确答案 A. 结果 √ 题目解析：产品价值是由产品的功能、特性、品质、品种与式样等所产生的价值。它是顾客需要的中心内容，也是顾客选购产品的首要因素，因而在一般情况下，它是决定顾客购买总价值大小的关键和主要因素。 3.在顾客总价值的构成中，（ ）是决定顾客购买总价值大小 (20) 的关键因素。 A.产品价值 B.服务价值
C.人员价值 D.形象价值
*以下为多选题部分：
第21题你选择了 A,B,C,E. 正确答案 A,B,C,E. 结果 √
(21) 美国西北大学教授舒尔茨等人提出的 4C理论包括（ ）
A.顾客的需要和欲望
B.顾客的成本
利
C.便
意
D.满
通
E.沟
第22题你选择了 A,D,E. 正确答案 A,D,E. 结果 √ 从消费者心理角度看，消费者的购买行为主要受（ ） (22) 等方面因素的影响。 A.需要和动机 B.年龄和性格 C.消费者的收入水平 觉 D.知E.信念和态度
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第23题你选择了 B,C,E. 正确答案 B,C,E. 结果 √
(23) 产业购买的主要类型有（ ）
A.租货
B.直接重购型
型
C.修正重购
购
D.有效重
购
E.新
第24题你选择了 A,B,C,D. 正确答案 A,B,C,D. 结果 √ 某消费者购买商品时，受其个人特性的影响。属于个人因素 (24) 的有（ ） A.职业 B.经济状况 式 C.生活方格 D.性E.产品生命周期阶段
第25题你选择了 B,C,D. 正确答案 B,C,D. 结果 √
(25) 下列属于微观环境因素的是（ ）
A.人口
B.供应商 C.顾客 D.企业员工 E.经济周期
第26题你选择了 A,B,C. 正确答案 A,B,C. 结果 √ 完美DOC格式整理
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(26) 自然资源可分为（ ） A.取之不尽，用之不竭的 B.有限但可更新的 C.有限不可更新的 源 D.能E.原材料
第27题你选择了 A,B,C,D,E. 正确答案 B,C,E. 结果 ×
按照社会市场营销观念，企业制定市场营销策略时，应兼顾
(27)
（ ）
A.企业内部条件
B.企业利润
C.市场需求
D.竞争者反应
E.社会整体利益
第28题你选择了 A,D,E. 正确答案 A,D,E. 结果 √ (28) 关系营销认为（ ） A.企业应把市场营销活动置于整个社就是企业的市活动应围绕会经济的环境场营销活动 中 D.企业营销B.企业的C.企业活动的核心是创建和发展于应由交易转公众的良好关着产品市场 系 向关系 E.企业的营销活动公共关系活动的市场营销
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第29题你选择了 A,C,D,E. 正确答案 A,B,C. 结果 ×
某企业经营多年，但发现尚未能完全开发潜伏在现有产品和
(29)
市场的机会，这时企业可考虑采取的增长策略是（ ）
A.市场渗透
B.产品发展
展
C.市场发
分
D.市场细
营
E.一体化经
第30题你选择了 A,B,C,D,E. 正确答案 A,B,C,E. 结果 × (30) 市场营销组合体现了系统管理思想，具有以下特点：（ ） A.整体性 B.可控性
C.动态性 D.超前性 E.复合性
*以下为是非题部分：
第31题你选择了 B. 正确答案 B. 结果 √
市场营销观念认为，从消费者的需要出发往往会导致企业的
(31)
利润减少。
A.正确
B.错误
第32题你选择了 A. 正确答案 B. 结果 × 完美DOC格式整理
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(32) 顾客让渡价值最大化策略，可以使企业获得更多的利润。 A.正确 B.错误
第33题你选择了 A. 正确答案 B. 结果 ×
(33) 企业战略规划过程的第一步是确定企业目标。
A.正确
B.错误
第34题你选择了 B. 正确答案 B. 结果 √ 由于外界环境和市场需求的变化性，实行多角化是每个企业 (34) 的发展方向。 A.正确 B.错误
第35题你选择了 B. 正确答案 B. 结果 √
“4C”理论和“4P”理论由于提出问题的角度不同，所以它
(35)
们的目标是不同的。
A.正确
B.错误
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第36题你选择了 A. 正确答案 A. 结果 √ (36) 出现在本企业经营领域内的市场机会称为行业市场机会。 A.正确 B.错误
第37题你选择了 A. 正确答案 B. 结果 ×
(37) 自然环境是指影响社会生产过程的自然资源。
A.正确
B.错误
第38题你选择了 B. 正确答案 B. 结果 √ (38) 新技术的出现给企业带来机会而没有威胁。 A.正确 B.错误
第39题你选择了 A. 正确答案 B. 结果 ×
(39) 物色供应商是在任何购买情况下都必经的一个阶段。
A.正确
B.错误
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第40题你选择了 B. 正确答案 B. 结果 √ (40) 消费者市场需求最基本的特征是伸缩性。 A.正确 B.错误 1. 在市场营销实践中，利益细分是一种行之有效的细分战略，它属于（ ）(单选题) A.地理细分 B.人口细分 C.心理细分 D.行为细分 第1题你选择了 C. 正确答案 D. 结果 ×
2. 人寿保险属于（ ）(单选题)
A.便利品 B.选购品 C.特殊品 D.非渴求品 第2题你选择了 D. 正确答案 D. 结果 √
3. 我们通常所说的一个企业有多少产品线，指的就是产品组合的（ ）。(单选题) A.宽度 B.深度 C.长度 D.相关性
第3题你选择了 A. 正确答案 A. 结果 √
4. 新产品开发的第一个阶段是（ ）。(单选题) A.寻求创意 B.甄别创意 C.商业分析 D.产品开发 第4题你选择了 A. 正确答案 A. 结果 √
5. 产品是指（ ）(单选题)
A.有形的物品 B.无形的服务 C.思想 D.满足人们某种欲望和需要的任何东西 第5题你选择了 D. 正确答案 D. 结果 √
6. 核心产品是（ ）(单选题)
A.能给消费者带来实际利益 B.产品外观 C.包装 D.附加服务 第6题你选择了 A. 正确答案 A. 结果 √
7. 企业生产或销售的全部产品的组成方式称为（ ）(单选题) A.产品类别 B.产品线 C.产品项目 D.产品组合 第7题你选择了 D. 正确答案 D. 结果 √
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8. 系列化妆品包装可以方便顾客购买和使用，有利于产品销售，这里使用的是（ ）(单选题) A.更新包装 B.等级性包装 C.配套包装 D.再使用包装 第8题你选择了 C. 正确答案 C. 结果 √
9. 电视机的核心产品是（ ）(单选题) A.荧光屏 B.质量 C.显像管 D.娱乐 第9题你选择了 C. 正确答案 D. 结果 ×
10. 一个企业若要识别其竞争者，通常可从以下（ ）方面进行。(单选题) A.产业和市场 B.分销渠道 C.目标和战略 D.利润 第10题你选择了 A. 正确答案 A. 结果 √
11. 选择跟随策略的突出特点是（ ）(单选题) A.仿效 B.低调 C.合适地保持距离 D.跟随与创新并举 第11题你选择了 D. 正确答案 D. 结果 √
12. 企业对市场竞争因素变化作出的反应是随机的，使竞争对手觉得不可捉摸。这类竞争者称为（ ）(单选题)
A.迟缓型竞争者 B.选择性竞争者 C.凶猛型竞争者 D.随机型竞争者 第12题你选择了 D. 正确答案 D. 结果 √
13. 当规模较小、力量较弱的小企业发动进攻时，比较适合的策略是（ ）(单选题) A.正面进攻 B.侧翼进攻 C.游击进攻 D.围堵进攻 第13题你选择了 B. 正确答案 C. 结果 ×
14. 在企业市场营销信息系统中，营销调研系统（ ）。(单选题)
A.主要研究环境变化 B.是为了解决特定问题进行的间断的作业 C.是提供连续不断的管理信息 D.是决策者使用的最基本的系统
第14题你选择了 . 正确答案 B. 结果 ×
15. 由人、计算机和程序组成，为营销决策者收集、挑选、分析、评估和分配其所需要的、及时的和准确的信息的系统是（ ）。(单选题)
A.市场营销信息系统 B.单一来源调研系统 C.市场营销数据库系统 D.决策支持系统 第15题你选择了 . 正确答案 A. 结果 ×
16. 在市场营销信息系统中，市场营销管理人员用以了解有关外部环境发展趋势的信息的子系统是（ ）(单
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选题)
A.内部报告系统 B.营销情报系统 C.营销调研系统 D.营销决策支持系统 第16题你选择了 . 正确答案 B. 结果 ×
17. 一个市场是否有价值，主要取决于该市场的（ ）。(单选题) A.需求状况 B.竞争能力 C.需求状况和竞争能力 D.中间商的多少 第17题你选择了 . 正确答案 C. 结果 ×
18. 市场营销人员把具有一种或多种共同的特征，并引起他们具有非常相似的产品需求的一组个人或组织称为（ ）。(单选题)
A.社会市场营销 B.一个细分市场 C.市场份额 D.一个顾客基础 第18题你选择了 C. 正确答案 B. 结果 ×
19. “七喜”饮料一问世就向消费者宣称：“我不是可乐，我可能比可乐更好”，突出宣传自己不含咖啡因的特点，其采取的市场定位策略是：（ ）。(单选题)
A.阵地防御策略 B.对抗定位策略 C.非价格竞争策略 D.避强定位策略 第19题你选择了 . 正确答案 D. 结果 ×
20. 麦当劳集中力量开拓快餐市场，占有了较大的市场份额。这种目标市场策略的主要不足是（ ）(单选题)
A.细分市场范围小 B.潜伏的风险大 C.企业资源有限 D.成本费用高 第20题你选择了 D. 正确答案 B. 结果 ×
21. 地理细分变量有：（ ）(多选题) A.地形 B.气候 C.城乡 D.交通运输 E.经济
第21题你选择了 A,B,C,D,E. 正确答案 A,B,C,D. 结果 ×
22. 面对整个市场的目标市场策略有（ ）。(多选题)
A.无差异性营销策略 B.差异性营销策略 C.集中性营销策略 D.市场渗透 E.一体化增长 第22题你选择了 A,B. 正确答案 A,B. 结果 √
23. 消费者市场细分的依据有（ ）(多选题)
A.地理因素 B.人口因素 C.心理因素 D.行为因素 E.最终用户 第23题你选择了 A,B,C,D. 正确答案 A,B,C,D. 结果 √
24. 对购买者意向调查法的叙述正确的是（ ）(多选题)
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A.预测消费品的未来需要，其准确性比用在产业用品方面的要高 B.预测消费品的未来需要，其准确性比用在产业用品方面的要低 C.预测非耐用消费品需要的可靠性比用在耐用消费品方面稍高 D.预测非耐用消费品需要的可靠性比用在耐用消费品方面稍低 E.可树立企业关心购买者需要的形象 第24题你选择了 A,B,C,D. 正确答案 B,D. 结果 ×
25. 抽样设计涉及的问题有（ ）(多选题)
A.抽样总体 B.抽样方法 C.样本数目 D.电话访问 E.人员访问 第25题你选择了 A,B,C,D,E. 正确答案 A,B,C. 结果 ×
26. 市场领先者扩大市场需求总量的途径有（ ）(多选题)
A.发现新的使用者 B.开辟产品的新用途 C.增加产品的使用量 D.正面进攻 E.专业化经营 第26题你选择了 A,B,C,E. 正确答案 A,B,C. 结果 ×
27. 紧密跟随策略的特点是（ ）(多选题)
A.仿效 B.合适地保持距离 C.低调 D.跟随与创新并举 E.创新 第27题你选择了 A,B,C,D. 正确答案 A,C. 结果 ×
28. 属于产品整体概念中形式产品层次的有（ ）(多选题)
A.产品质量水平 B.免费送货 C.提供信贷 D.品牌名称 E.外观特色 第28题你选择了 A,B,C,D,E. 正确答案 A,D,E. 结果 ×
29. 产品延伸策略有（ ）(多选题)
A.向上延伸 B.向下延伸 C.双向延伸 D.反向延伸 E.横向延伸 第29题你选择了 A,B,C,D,E. 正确答案 A,B,C. 结果 ×
30. 企业产品线向下延伸的原因有（ ）(多选题)
A.其高档产品的销售收增长缓慢，不得不将产品大类向下延伸 B.其高档产品受到激烈竞争，必须用侵入低档产品市场的方式来反击竞争者 C.企业当初进入高档产品市场是为了建立其质量形象，然后再向下延伸 D.企业增加低档产品是为了填补空隙，不使竞争这有隙可乘 E.企业想使自己成为生产种类全面的企业 第30题你选择了 A,B,C,D. 正确答案 A,B,C,D,E. 结果 ×
31. 市场挑战者的策略核心是进攻。(是非题) A.正确 B.错误
第31题你选择了 B. 正确答案 A. 结果 ×
32. 企业进行价格竞争的条件是降低生产和经营成本。(是非题)
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A.正确 B.错误
第32题你选择了 B. 正确答案 A. 结果 ×
33. 没有任何需求刺激，不开展任何市场营销活动时不存在产品的市场需求。(是非题) A.正确 B.错误
第33题你选择了 B. 正确答案 B. 结果 √
34. 用购买者意向调查法预测非耐用消费品的需求可靠性最高，用在产业用品方面可靠性最低。(是非题) A.正确 B.错误
第34题你未选择答案. 正确答案 B. 结果 ×
35. 差异性营销策略的主要缺点是使企业的生产成本和营销费用增加。(是非题) A.正确 B.错误
第35题你选择了 B. 正确答案 A. 结果 ×
36. 为了使细分市场更加准确，最好用完全细分的方法细分市场。(是非题) A.正确 B.错误
第36题你选择了 B. 正确答案 B. 结果 √
37. 竞争对手不具备的能力才是企业的市场竞争优势。(是非题) A.正确 B.错误
第37题你选择了 B. 正确答案 B. 结果 √
38. 商标是企业的无形资产。(是非题) A.正确 B.错误
第38题你选择了 A. 正确答案 A. 结果 √
39. 企业原来生产高档产品，后来增加低档产品，有可能使名牌产品的形象受到损害。(是非题) A.正确 B.错误
第39题你选择了 B. 正确答案 A. 结果 ×
40. 附加产品是核心产品借以实现的形式，即向市场提供的服务形象。(是非题) A.正确 B.错误
第40题你选择了 B. 正确答案 B. 结果 √
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1. 杜邦公司发明尼龙后，不断发现这种产品的新用途，从最初的制作降落伞绳、到妇女丝袜，再到用于制作汽车轮胎、地毯等，使其产品用途不断增加，这是市场领先者采取的（ ）策略。(单选题) A.扩大市场需求总量 B.保护原有市场份额 C.提高市场占有率 D.专业化 第1题你选择了 C. 正确答案 A. 结果 ×
2. 当规模较小、力量较弱的小企业发动进攻时，比较适合的策略是（ ）(单选题) A.正面进攻 B.侧翼进攻 C.游击进攻 D.围堵进攻 第2题你选择了 D. 正确答案 C. 结果 ×
3. 市场补缺者的策略是（ ）(单选题) A.多角化 B.一体化 C.专业化 D.无差异化 第3题你选择了 C. 正确答案 C. 结果 √
4. 以进攻为核心是（ ）的竞争策略。(单选题)
A.市场领先者 B.市场挑战者 C.市场跟随者 D.市场补缺者 第4题你选择了 . 正确答案 B. 结果 ×
5. 在市场营销信息系统中，向管理人员提供有关销售、成本、存货、现金流程、应收账款等各种反映企业经营状况信息的子系统是（ ）(单选题)
A.内部报告系统 B.营销情报系统 C.营销调研系统 D.营销决策支持系统 第5题你选择了 . 正确答案 A. 结果 ×
6. 在调查法中，可获取最迅速、最及时信息的是（ ）(单选题) A.邮寄问卷 B.电话访问 C.人员访问 D.观察法 第6题你选择了 . 正确答案 B. 结果 ×
7. 一定的顾客在一定的地理区域、一定的时间、一定的市场营销环境和一定的市场营销方案下购买的总量，我们称为（ ）(单选题)
A.市场预测 B.市场潜量 C.企业潜量 D.市场需求 第7题你选择了 . 正确答案 D. 结果 ×
8. 市场营销组合、目标市场、市场细分、市场定位四者之间的关系为：（ ）。(单选题)
A.市场营销组合、市场定位、市场细分、目标市场 B.市场定位、市场细分、目标市场、市场营销组合 C.市场细分、目标市场、市场定位、市场营销组合 D.市场细分、市场定位、目标市场、市场营销组合 第8题你选择了 . 正确答案 C. 结果 ×
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9. 企业根据目标市场的特点，提供适当的产品或服务，以适应目标顾客的需要，此时企业的营销战略发展到了（ ）(单选题)
A.集中性营销策略 B.目标市场营销 C.差异性营销策略 D.市场渗透 第9题你选择了 . 正确答案 B. 结果 ×
10. 市场营销人员把具有一种或多种共同的特征，并引起他们具有非常相似的产品需求的一组个人或组织称为（ ）。(单选题)
A.社会市场营销 B.一个细分市场 C.市场份额 D.一个顾客基础 第10题你选择了 . 正确答案 B. 结果 ×
11. 资源雄厚的企业可以考虑的目标市场策略是（ ）(单选题)
A.无差异性营销策略 B.无差异性和差异性营销策略 C.集中性市场策略 D.无差异性或集中性营销策略 第11题你选择了 . 正确答案 B. 结果 ×
12. 不属于市场细分有效标志的是（ ）(单选题) A.稳定性 B.可衡量性 C.可进入性 D.可持续性 第12题你选择了 . 正确答案 D. 结果 ×
13. 药物牙膏属于哪种类型的新产品？（ ）(单选题) A.全新产品 B.换代产品 C.改进产品 D.仿制产品 第13题你选择了 . 正确答案 C. 结果 ×
14. 产品组合的（ ）是指产品大类中每种产品有多少花色品种、规格。(单选题) A.宽度 B.深度 C.长度 D.相关性 第14题你选择了 . 正确答案 B. 结果 ×
15. 下列不属於形式产品的是（ ）(单选题) A.品牌 B.特色 C.质量 D.保证
第15题你选择了 . 正确答案 D. 结果 ×
16. 产品成长期的特点是（ ）(单选题)
A.产品被大多数买主接受 B.销售量迅速增长 C.利润率迅速增长并达到顶峰 D.竞争十分激烈 第16题你选择了 . 正确答案 B. 结果 ×
17. 某消费者购买空调的目的是在炎热的夏日享受到凉爽，这目的属于产品整体概念中的（ ）(单选题) A.核心产品 B.无形产品 C.有形产品 D.附加产品
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第17题你选择了 . 正确答案 A. 结果 ×
18. 品牌中可以用语言称呼的部分叫（ ）(单选题) A.品牌名称 B.品牌标志 C.商标 D.品牌化 第18题你选择了 . 正确答案 A. 结果 ×
19. 决定企业的各种产品使用一个或几个品牌，还是分别使用不同的品牌，叫（ ）(单选题) A.品牌化策略 B.品牌使用者策略 C.品牌名称策略 D.品牌延伸策略 第19题你选择了 . 正确答案 C. 结果 ×
20. 市场容量大，消费者熟悉这种产品，但对价格反应敏感，并且存在竞争者时，可用（ ）(单选题) A.快速撇脂 B.缓慢撇脂 C.快速渗透 D.缓慢渗透 第20题你选择了 . 正确答案 D. 结果 ×
21. 一般来说，（ ）的产品成熟期较长，衰退过程也较缓慢。(多选题)
A.高科技产品 B.消费者偏好相对稳定 C.技术相对稳定 D.新潮产品 E.科技发展快，消费者偏好经常变化 第21题你选择了 . 正确答案 B,C. 结果 ×
22. 对处在成熟期的产品应主要采取以下策略（ ）(多选题)
A.改善企业外部环境 B.进入新的细分市场 C.营销组合改良 D.市场改良 E.改革企业组织机构 第22题你选择了 . 正确答案 B,C,D. 结果 ×
23. 品牌的内涵除了“属性”和“利益”外还包括（ ）(多选题) A.价值 B.价格 C.文化 D.个性 E.使用者 第23题你选择了 . 正确答案 A,C,D,E. 结果 ×
24. 地理细分变量有：（ ）(多选题) A.地形 B.气候 C.城乡 D.交通运输 E.经济 第24题你选择了 . 正确答案 A,B,C,D. 结果 ×
25. 消费者市场细分的依据有（ ）(多选题)
A.地理因素 B.人口因素 C.心理因素 D.行为因素 E.最终用户 第25题你选择了 . 正确答案 A,B,C,D. 结果 ×
26. 可作为国内某钢铁企业的市场细分依据的是（ ）(多选题)
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A.最终用户 B.用户规模 C.地理位置 D.心理因素 E.收入水平 第26题你选择了 . 正确答案 A,B,C. 结果 ×
27. 德尔非法是（ ）预测方法。(多选题) A.定量 B.定性 C.专家意见 D.特殊 E.因果分析 第27题你选择了 . 正确答案 B,C. 结果 ×
28. 市场营销信息系统是由（ ）构成的。(多选题)
A.营销调研系统 B.营销决策支持系统 C.内部报告系统 D.营销情报系统 E.营销网络系统 第28题你选择了 . 正确答案 A,B,C,D. 结果 ×
29. 一般来说，竞争者的市场反应可以分为这样几种类型（ ）(多选题)
A.迟缓型竞争者 B.选择型竞争者 C.无所谓型竞争者 D.凶猛型竞争者 E.随机型竞争者 第29题你选择了 . 正确答案 A,B,D,E. 结果 ×
30. 紧密跟随策略的特点是（ ）(多选题)
A.仿效 B.合适地保持距离 C.低调 D.跟随与创新并举 E.创新 第30题你选择了 . 正确答案 A,C. 结果 ×
31. 通过产品差异化进行的竞争称为非价格竞争。(是非题) A.正确 B.错误
第31题你未选择答案. 正确答案 A. 结果 ×
32. 市场跟随者因为模仿、追随市场领先者的产品策略和营销策略，所以没有自己的策略。(是非题) A.正确 B.错误
第32题你未选择答案. 正确答案 B. 结果 ×
33. 市场营销系统处于环境与市场营销管理人员之间。(是非题) A.正确 B.错误
第33题你未选择答案. 正确答案 A. 结果 ×
34. 没有任何需求刺激，不开展任何市场营销活动时不存在产品的市场需求。(是非题) A.正确 B.错误
第34题你未选择答案. 正确答案 B. 结果 ×
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35. 如何选择目标市场，应根据企业的实际而定，如果企业的资源雄厚，可以考虑实行集中营销。(是非题) A.正确 B.错误
第35题你未选择答案. 正确答案 B. 结果 ×
36. 市场细分的理论依据是消费需求的差异性。(是非题) A.正确 B.错误
第36题你未选择答案. 正确答案 B. 结果 ×
37. 企业在选择目标市场时，市场规模越大越好，因为市场规模越大获利越多。(是非题) A.正确 B.错误
第37题你未选择答案. 正确答案 B. 结果 ×
38. 所谓产品是指有形的物品。(是非题) A.正确 B.错误
第38题你未选择答案. 正确答案 B. 结果 ×
39. 品牌化策略对购销双方都有利。(是非题) A.正确 B.错误
第39题你未选择答案. 正确答案 A. 结果 ×
40. 日本尼康公司所提供的照相机都附有各种用途的镜头、滤光镜及其他配件，所有这些产品项目就构成了一个产品组合。(是非题) A.正确 B.错误
第40题你未选择答案. 正确答案 B. 结果 ×
1. 在企业的几种定价目标中，有一种只能作为企业的短期目标，这就是（ ）(单选题) A.维持企业生存目标 B.市场占有率最大化目标 C.当期利润最大化目标 D.稳定价格目标 第1题你选择了 A. 正确答案 A. 结果 √
2. 生产厂家为了促使某些中间商愿意执行某些市场营销功能而给他们的一种折扣，称为（ ）(单选题) A.数量折扣 B.季节折扣 C.现金折扣 D.功能折扣 第2题你选择了 D. 正确答案 D. 结果 √
3. 电话局在一天中对电话费按不同的标准收费，这种定价策略叫（ ）(单选题) A.认知价值定价法 B.区分需求定价法 C.心理定价策略 D.习惯定价法 第3题你选择了 B. 正确答案 B. 结果 √
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4. 卖主和买主只能是价格的接受者，而不是价格的决定者，这种市场结构是（ ）(单选题) A.完全竞争 B.纯粹垄断 C.垄断竞争 D.寡头竞争 第4题你选择了 A. 正确答案 A. 结果 √
5. 某乡镇企业制定了当期利润最大化这一定价目标，则它必须充分了解（ ）(单选题) A.现金流量 B.投资回报率 C.需求和成本 D.市场占有率 第5题你选择了 C. 正确答案 C. 结果 √
6. 经纪人和代理商属于（ ）。(单选题) A.批发商 B.零售商 C.供应商 D.实体分配者 第6题你选择了 A. 正确答案 A. 结果 √
7. 下列产品中，适于采用密集分销的是（ ）。(单选题) A.选购品 B.便利品 C.特殊品 D.非渴求品 第7题你选择了 B. 正确答案 B. 结果 √
8. 市场营销学认为，中间机构层次的数目为3的渠道，表明该渠道的（ ）。(单选题) A.长度为3 B.宽度为3 C.流程为3 D.深度为3 第8题你选择了 A. 正确答案 A. 结果 √
9. 有些制造商通过不同渠道将同一产品送到不同的市场，这种渠道系统属于（ ）(单选题) A.垂直渠道系统 B.传统渠道系统 C.水平渠道系统 D.多渠道系统 第9题你选择了 D. 正确答案 D. 结果 √
10. “三元”公司为使广大消费者能随时随地买到“三元”牛奶这种日常用品，通常采用的渠道策略是（ ）(单选题)
A.密集分销 B.选择分销 C.独家分销 D.间接分销 第10题你选择了 A. 正确答案 A. 结果 √
11. 下列商品不宜直接批售的是（ ）(单选题)
A.易损商品 B.低价商品 C.时尚商品 D.技术含量高的商品 第11题你选择了 B. 正确答案 B. 结果 √
12. 制造商推销价格昂贵、技术复杂的机器设备时，适宜采取（ ）的方式。(单选题)
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A.广告宣传 B.营业推广 C.经销商商品陈列 D.人员推销 第12题你选择了 D. 正确答案 D. 结果 √
13. 当产品处在生命周期的成熟期时，应采用（ ）(单选题) A.通知广告 B.劝说广告 C.提示广告 D.报纸广告 第13题你选择了 C. 正确答案 C. 结果 √
14. 产业用品市场营销的主要促销工具是（ ）(单选题) A.广告 B.人员推销 C.营业推广 D.公共关系 第14题你选择了 B. 正确答案 B. 结果 √
15. 企业设计销售队伍规模最好的一种方法是（ ）(单选题) A.销售百分比 B.分解法 C.工作量法 D.横向比较法 第15题你选择了 C. 正确答案 C. 结果 √
16. 选择拉式策略首先重点是放在（ ）(单选题) A.推销人员 B.批发商 C.零售商 D.消费者 第16题你选择了 D. 正确答案 D. 结果 √
17. 年度计划控制过程的第一步是（ ）(单选题) A.制定目标 B.绩效测量 C.诊断结果 D.修正措施 第17题你选择了 A. 正确答案 A. 结果 √
18. 职能型组织的主要优点是（ ）(单选题)
A.行政管理简单，易于管理 B.可针对不同的顾客群需要开展营销活动 C.不会使任何产品产生被忽略的问题 D.各职能部门容易协调
第18题你选择了 A. 正确答案 A. 结果 √
19. 销售分析、市场占有率分析、财务分析、顾客满意度追踪等是（ ）常用的方法。(单选题) A.年度计划控制 B.盈利能力控制 C.效率控制 D.战略控制 第19题你选择了 A. 正确答案 A. 结果 √
20. （ ）认为，判断某行为是否有道德，主要看其行为所引起的后果如何。(单选题) A.功利论 B.义务论 C.相对主义论 D.经济论 第20题你选择了 B. 正确答案 A. 结果 ×
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21. 对道德的评判标准不同，从而形成了不同的理论流派，包括（ ）(多选题) A.功利论 B.义务论 C.相对主义论 D.人情关系论 E.经济论 第21题你选择了 A,B,C,E. 正确答案 A,B,C. 结果 ×
22. 营销审计的特点有（ ）(多选题) A.全面性 B.不确定性 C.系统性 D.独立性 E.定期性 第22题你选择了 A,C,D,E. 正确答案 A,C,D,E. 结果 √
23. 以下属于营业推广的促销方式是哪几种？（ ）(多选题)
A.免费商品 B.优惠券 C.赠品促销 D.为残疾人举行义演 E.上门推销 第23题你选择了 A,B,C. 正确答案 A,B,C. 结果 √
24. 推销队伍的结构包括（ ）(多选题)
A.区域式结构 B.产品式结构 C.市场式结构 D.复合式结构 E.水平式结构 第24题你选择了 A,B,C,D. 正确答案 A,B,C,D. 结果 √
25. 可供选择的渠道宽度策略有（ ）(多选题)
A.密集分销 B.垂直分销 C.选择分销 D.独家分销 E.联合分销 第25题你选择了 A,C,D. 正确答案 A,C,D. 结果 √
26. 下列系统中属于垂直渠道系统的是（ ）(多选题)
A.传统渠道系统 B.公司式垂直渠道系统 C.管理式垂直渠道系统 D.契约式垂直渠道系统 E.水平式渠道系统
第26题你选择了 B,C,D. 正确答案 B,C,D. 结果 √
27. 影响渠道服务产出水平的因素有：（ ）(多选题)
A.购买批量 B.等候时间 C.便利程度 D.选择范围 E.售后服务 第27题你选择了 A,B,C,D,E. 正确答案 A,B,C,D,E. 结果 √
28. 企业采取渗透定价须具备的条件是（ ）(多选题)
A.市场需求对价格极为敏感 B.市场规模较大，存在着强大的竞争潜力 C.低价会引起实际和潜在的竞争 D.企业的生产成本和经营费用会随着产量和销量的增加而下降 E.低价不会提高市场占有率 第28题你选择了 A,B,D. 正确答案 A,B,D. 结果 √
29. 成本导向定价法包括（ ）(多选题)
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A.成本价成定价法 B.盈亏平衡定价法 C.目标利润定价法 D.区分需求定价法 E.习惯定价法 第29题你选择了 A,B,C. 正确答案 A,B,C. 结果 √
30. 导致企业降低价格的原因是（ ）(多选题)
A.市场需求不振 B.存货积压占用了大量资金 C.应对竞争者的价格挑战 D.生产经营成本下降 E.产品供不应求
第30题你选择了 A,B,C,D. 正确答案 A,B,C,D. 结果 √
31. 随行就市定价法是异质产品市场的惯用定价方法。(是非题) A.正确 B.错误
第31题你选择了 B. 正确答案 B. 结果 √
32. 市场需求对价格极为敏感时应采用撇脂定价。(是非题) A.正确 B.错误
第32题你选择了 B. 正确答案 B. 结果 √
33. 在完全竞争条件下，卖主是价格的决定者。(是非题) A.正确 B.错误
第33题你选择了 B. 正确答案 B. 结果 √
34. 非标准化产品，通常由企业推销员直接销售。(是非题) A.正确 B.错误
第34题你选择了 A. 正确答案 A. 结果 √
35. 生产者只要提高对中间商的激励水平，销售量就会上升。(是非题) A.正确 B.错误
第35题你选择了 B. 正确答案 B. 结果 √
36. 目标任务法是先确定一个总的广告预算，然后再行分配。(是非题) A.正确 B.错误
第36题你选择了 B. 正确答案 B. 结果 √
37. 特价包主要用于推动长期销售。(是非题) A.正确 B.错误
第37题你选择了 B. 正确答案 B. 结果 √
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38. 人员推销的基本方式之一试探性策略也称为“诱发－满足”策略。(是非题) A.正确 B.错误
第38题你选择了 A. 正确答案 B. 结果 ×
39. 市场营销计划的核心内容是营销预算。(是非题) A.正确 B.错误
第39题你选择了 B. 正确答案 B. 结果 √
40. 对市场营销道德的评判标准在不同的市场环境条件下都是相同的。(是非题) A.正确 B.错误
第40题你选择了 B. 正确答案 B. 结果 √
1. 某些企业认为“酒香不怕巷子深”，这种市场营销观念是（ ）(单选题) A.生产观念 B.产品观念 C.推销观念 D.市场营销观念 第1题你选择了 B. 正确答案 B. 结果 √
2. 在顾客总价值与其他成本一定的情况下，（ ） (单选题)
A.时间成本越低，顾客让渡价值越低 B.时间成本越高，顾客让渡价值越高 C.时间成本越低，顾客让渡价值越高 D.时间成本无论高低，顾客让渡价值越低 第2题你选择了 C. 正确答案 C. 结果 √
3. 麦当劳规定所有餐厅都采用再生纸制成的餐巾，这一措施体现了（ ） (单选题) A.市场营销观念 B.整体营销观念 C.绿色营销观念 D.大市场营销观念 第3题你选择了 C. 正确答案 C. 结果 √
4. 青岛啤酒股份有限公司通过兼并或收购山东省很多县市的啤酒厂、兼并扬州、西安、武汉的啤酒厂，把啤酒的生产规模由年产40万吨，迅速扩大到年产100万吨。该公司实施的这种战略叫（ ） (单选题) A.同心多角化 B.水平一体化 C.水平多角化 D.综合多角化 第4题你选择了 B. 正确答案 B. 结果 √
5. 对问号类和明星类的业务单位，可供选择的投资战略应是 （ ）(单选题) A.发展策略 B.维持策略 C.收缩策略 D.放弃策略 第5题你选择了 A. 正确答案 A. 结果 √
6. 处于黑色地带的战略业务单位一般采取的战略是（ ） (单选题) A.发展战略 B.维持战略 C.增加投资 D.收割放弃
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第6题你选择了 D. 正确答案 D. 结果 √
7. 某生产食品的企业试图通过自产自销业务来寻求新增长，这属于 （ ） (单选题) A.后向一体化 B.前向一体化 C.水平一体化 D.多角化经营 第7题你选择了 B. 正确答案 B. 结果 √
8. 市场营销学认为，需求是（ ） (单选题)
A.没有得到某些基本满足的感受状态 B.想得到基本需要的具体满足物的愿望 C.对于有能力购买并且愿意购买的某个具体产品的欲望 D.对于已购买的某个具体产品的欲望 第8题你选择了 C. 正确答案 C. 结果 √
9. 波士顿矩阵法中，横轴上数值0.4，表示（ ） (单选题)
A.战略业务单位的市场占有率为40％ B.战略业务竞争地位高 C.战略业务单位的市场占有率是同行业最大竞争者的市场占有率的40％ D.竞争对手的市场占有率是企业战略业务单位市场占有率的40％ 第9题你选择了 C. 正确答案 C. 结果 √
10. 市场营销者进行市场营销活动以促进销售时，只是影响了人们的（ ） (单选题) A.需要 B.需求 C.欲望 D.收入
第10题你选择了 C. 正确答案 C. 结果 √
11. 企业战略的基础和出发点是（ ） (单选题) A.企业任务 B.企业目标 C.投资组合规划 D.增长战略 第11题你选择了 A. 正确答案 A. 结果 √
12. 市场营销管理所要考察的市场可归纳为（ ）(单选题)
A.产业市场和中间商市场 B.消费者市场和组织市场 C.消费者市场和中间商市场 D.产业市场和政府市场 第12题你选择了 B. 正确答案 B. 结果 √
13. 消费者的购买决策要受到社会角色与地位的影响，社会角色与地位属于（ ）(单选题) A.文化因素 B.社会因素 C.个人因素 D.心理因素 第13题你选择了 B. 正确答案 B. 结果 √
14. 在影响生产者购买行为的因素中，属于人际因素的是（ ）。(单选题)
A.职权、地位、说服力 B.年龄、教育、职位、性格 C.收入、教育、权威 D.影响力、性格、对风险的态度 第14题你选择了 A. 正确答案 A. 结果 √
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15. 哪种类型的产业购买者给原有的供货企业造成威胁？（ ）(单选题) A.直接重购型 B.修正重购型 C.新购 D.变更购买 第15题你选择了 B. 正确答案 B. 结果 √
16. 购买决策过程为（ ）(单选题)
A.收集信息－确认需求－选择判断－购买决策－购后评价 B.收集信息－选择判断－确认需求－购买决策－购后评价 C.确认需求－收集信息－选择判断－购买决策－购后评价 D.确认需求－选择判断－收集信息－购买决策－购后评价
第16题你选择了 C. 正确答案 C. 结果 √
17. 下列哪一因素属于宏观环境因素（ ）(单选题) A.公众 B.中间商 C.企业 D.人口
第17题你选择了 D. 正确答案 D. 结果 √
18. 下述（ ）为有限但可以更新的资源。(单选题) A.森林 B.空气 C.煤 D.石油
第18题你选择了 A. 正确答案 A. 结果 √
19. 消费者个人全部收入中扣除个人应缴的税费之后所得的余额叫做（ ）。(单选题) A.个人全部收入 B.个人可支配收入 C.个人可任意支配的收入 D.人均国民收入 第19题你选择了 B. 正确答案 B. 结果 √
20. 某企业进行微观环境分析，已对供应商、营销中介、顾客、竞争者和公众进行了分析，还应分析（ ）(单选题)
A.企业内部 B.国外的消费者 C.社会文化 D.人口 第20题你选择了 A. 正确答案 A. 结果 √
21. 欧洲某牛肉排连锁企业面对因惧怕\"疯牛病\"而牛肉销量不断下降的威胁，可采取的对策有（ ）(多选题)
A.促变 B.减轻 C.稳定 D.转移 E.重组
第21题你选择了 A,B,D. 正确答案 A,B,D. 结果 √
22. 我国企业的相关环境发生变化的基本趋势是（ ）(多选题) A.环境调整 B.环境分化 C.环境威胁 D.市场营销机会 E.环境重组 第22题你选择了 C,D. 正确答案 C,D. 结果 √
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23. 消费者购买行为中，复杂的购买行为一般有以下特点（ ）(多选题)
A.商品差异不大 B.不必花费很多时间收集商品信息 C.消费者对所需要的商品很不了解 D.商品一般价格高，购买频率低 E.消费者一般对该类商品没有购买经历 第23题你选择了 C,D,E. 正确答案 C,D,E. 结果 √
24. 人们在购买决策过程中可能扮演不同的角色，主要有：（ ）(多选题) A.发起者 B.影响者 C.决策者 D.购买者 E.使用者
第24题你选择了 A,B,C,D,E. 正确答案 A,B,C,D,E. 结果 √
25. 下列对于产业市场的有关论述正确的是（ ）(多选题)
A.产业市场上的购买者往往集中在少数地区 B.产业市场的需求是衍生需求 C.产业市场的需求是稳定需求 D.专业人员购买 E.产业市场的需求具有弹性 第25题你选择了 A,B,D. 正确答案 A,B,D. 结果 √
26. 按照社会市场营销观念，企业制定市场营销策略时，应兼顾 （ ） (多选题) A.企业内部条件 B.企业利润 C.市场需求 D.竞争者反应 E.社会整体利益 第26题你选择了 B,C,E. 正确答案 B,C,E. 结果 √
27. 根据顾客让渡价值理论，顾客总成本包括（ ）(多选题) A.货币成本 B.时间成本 C.精神成本 D.体力成本 E.机会成本 第27题你选择了 A,B,C,D. 正确答案 A,B,C,D. 结果 √
28. 对问号类业务单位，适用的投资战略有（ ）(多选题) A.发展策略 B.维持策略 C.收缩策略 D.放弃策略 E.渗透策略 第28题你选择了 A,C,D. 正确答案 A,C,D. 结果 √
29. 市场营销管理过程包含这样几个步骤（ ） (多选题)
A.企业市场机会分析 B.研究与选择目标市场 C.确定市场营销战略 D.制定市场营销规划 E.执行与控制市场营销活动
第29题你选择了 . 正确答案 A,B,C,D,E. 结果 ×
30. 下列因素中，企业可控制的因素是（ ） (多选题) A.产品 B.政策 C.价格 D.地点 E.营业推广
第30题你选择了 A,B,C,D,E. 正确答案 A,C,D,E. 结果 ×
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31. 顾客让渡价值最大化策略，可以使企业获得更多的利润。(是非题) A.正确 B.错误
第31题你选择了 B. 正确答案 B. 结果 √
32. 推销观念认为，只要加大产品的推销力度，产品不会没有销路。(是非题) A.正确 B.错误
第32题你选择了 A. 正确答案 A. 结果 √
33. 企业的任务具体化就形成了企业各级组织层次的目标。(是非题) A.正确 B.错误
第33题你选择了 A. 正确答案 A. 结果 √
34. 由于外界环境和市场需求的变化性，实行多角化是每个企业的发展方向。(是非题) A.正确 B.错误
第34题你选择了 B. 正确答案 B. 结果 √
35. 在波士顿矩阵图中，低市场增长率和低相对市场占有率的单位是狗类战略业务单位。(是非题) A.正确 B.错误
第35题你选择了 A. 正确答案 A. 结果 √
36. 出现在本企业经营领域内的市场机会称为行业市场机会。(是非题) A.正确 B.错误
第36题你选择了 A. 正确答案 A. 结果 √
37. 自然环境是指影响社会生产过程的自然资源。(是非题) A.正确 B.错误
第37题你选择了 B. 正确答案 B. 结果 √
38. 新技术的出现给企业带来机会而没有威胁。(是非题) A.正确 B.错误
第38题你选择了 B. 正确答案 B. 结果 √
39. 同一社会阶层的成员具有类似的价值观、兴趣爱好和行为方式。(是非题) A.正确 B.错误
第39题你选择了 A. 正确答案 A. 结果 √
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40. 物色供应商是在任何购买情况下都必经的一个阶段。(是非题) A.正确 B.错误
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