电子商务给企业发展带来的机遇

进入21世纪以来,电子商务迅猛发展、方兴未艾。电子商务活动已经形成一股浪潮,迅速渗透到各个行业领域。在这一过程中,物流活动也不可避免地受到影响。电子商务提高了物流业在经济中的地位,使物流活动变得越来越重要,也因此使物流信息化问题变得十分迫切。物流必须尽快实现信息化,提高自己的效率以适应电子商务的高速发展,否则就成为制约电子商务发展的瓶颈。而且,电子商务的发展影响和改变了物流的运作形态,为物流信息化建设创造了有利的技术条件和市场环境。电子商务有很多的优势,这些优势的充分发挥必须以可靠高效的现代化物流运作为保证,而物流信息化是现代物流的重要内容和重要标志,贯穿现代物流的所有环节和整个过程。电子商务的发展对于我国物流行业的影响是深远的，对物流信息化提出了更高的要求。

电子商务物流信息化的实现技术物流的信息化需要借助于先进的物流信息技术才能实现。物流信息技术是指现代信息技术在物流各个作业环节中的应用,是电子商务物流中极为重要的领域之一,尤其是飞速发展的计算机网络技术的应用使物流信息技术达到新的水平。

通过电子商务最新现代技术实现物流管理信息化。物流信息化表现为物流信息收集的数据库化和代码化；物流信息处理的电子化和计算机化。因此要用电子商务推广物流管理的四大新技术：条码技术（通过扫描对信息实现自动控制技术）、EDI 技术（电子数据的交换和自动处理）、GIS技术（通过地理信息系统实现物流配送的最佳模型）、GPS技术（通过全球卫星定位系统实现物流配置国际化）。以上四大新技术的结合，将在物流供应链上建立一个高新的供应链集成系统。物流信息能在开放供应链中实现物流的及时、准确的配置。

众所周知，如今我们正处在一个全球性竞争空前激烈的时代，面对残酷的竞争事实，企业若想保持优势，经营者必须利用一切机会降低成本，提高效率，扩大市场及提高服务

质量，努力确保自己的竞争优势。电子商务为企业提供了全球性贸易环境，建立了新型的商务通道，大大提高了商务活动的水平和服务质量。在增强企业竞争力的各环节上，它具有无可比拟的作用.

随着互联网技术的迅猛发展，电子商务用不到10年的时间里，电子商务改变物流企业的竞争状态。在传统商务活动中，物流企业之间存在激烈的竞争，这种竞争往往是依靠本企业提供优质服务、降低物流费用等方面来进行的。在电子商务时代，这些竞争内容虽然依然存在，但有效性却大大降低了。原因在于电子商务需要一个全球性的物流系统来保证商品实体的合理流动，这就要求物流企业应相互联合起来，在竞争中形成一种协同竞争的状态。从而它的管理方法也得到更新。这种变化体现在企业的物流部门越来越趋于独立，将物流的计划和功能归类于一个权利和责任人下。而这一组织结构上的变化特点，与第三方物流的出现是不谋而合的，实际上，第三方物流也正是在这个时候才开始产生和发展起来的。也就不像传统的物流之间物与物之间的实体移动那么简单，它参与了第三方与之合作，加速了物流业运作速度快，效率高，从而也就改变了它们之间竞争的状态。

下面就用圆通物流公司作为实例。首先，电子商务使企业物流业务的采购行为实现了电子化、信息化和无纸化。通过上网查询点击，企业可以轻松地找到原材料的生产商和供应商，使供需双方通过在线联系和在线交易完成采购，避免经过中间流通环节出现的问题，也节省了企业的采购成本，提高了整个采购环节的物流服务效率。极大地提高工作效率和降低生产成本，是电子商务发展带来的优势。

其次，电子商务有助于优化企业产品销售。企业可通过网上广告、网上订货、网上交易及电子支付等手段，使产品销售实现\"连锁经营\"、\"代理制\"、\"及时配送制\"等多种现代物流经营模式。这种方式有利于及时反映客户的需求信息，也有利于圆通公司自身的物流配送功能，是双赢的表现。

最后，电子商务能实现企业物流管理中商流、物流、信息流的\"三流合一\"。商流解决物资商品的价值转移和所有的变更，体现了企业购买、付款结算的行为；物流解决物资使用价值的实现，体现了物资在生产地与使用地之间的交换行为；而信息流能完成商流与物流之间的信息传递。由于信息技术和计算机的应用，实现了企业\"三流\"一体化，充分发挥了企业的物流管理效率。

然而，电子商务发展带来了机遇，同时也是一个不小的挑战。这突出地表现在以下两个方面：一是电子商务在我国企业目前的物流管理中仍处于起步阶段，将电子商务运用于物流实践的企业，总规模过小，起不到带龙头的作用。而像京东，顺丰等能将电子商务成功运用于企业物流管理和经营的企业，实在凤毛麟角。

二是二是我国企业物流基础设施尚不够完善，物流管理手段落后，适应电子商务发展的物流体系还没有建立。电子商务活动和物流管理是一对相互依存的共同体，电子商务的开展，能提高企业物流管理水平，而电子商务的发展，需要企业建立起完善的物流管理和配送体系。现阶段，我国企业滞后的物流网络体系在一定程度上制约了电子商务活动的普及。

近年来，国家经贸委、国家信息产业部、国家科技部及相关行业协会，加大了支持和发展电子商务的力度，对中国电子商务和现代物流的发展给予政策支持。笔者认为，要改善目前我国企业物流管理中的电子商务运作水平，实现物流管理的电子商务化，可以采用分阶段、循序渐进的方法逐步开展。

首先，要构建企业内部的电子商务平台。建设初期，企业可以先上网进行有关商务信息的搜寻，运用电子邮件与供应商建立联系。运营一段时间后，企业可以通过建立起自己的网站，在互联网上充分展示企业自身的形象，让企业与供应商以及与用户建立起广泛地

网络联系。最后，逐步实现EDI\"无纸贸易\"、网上订单、网上交易、电子支付等现代化管理手段。

其次，要优化企业物流网络体系。目前，许多企业经营者考虑的电子商务问题仅是送配货和库存，然而，电子商务活动中的物流和配送体系，要实现的目标不局限于此，最重要的还是物流整个系统的优化和设计。可以采取明确电子商务的采购和销售目标，确定物流、配送的服务目标和成本目标（通过送货频率、反应时间、订货满足率、配送成本等定量指标予以考评），对可用的物流、配送资源进行评估，设计制作物流、配送的运作流程和运作系统以及对物流、配送系统的管理制度进行规范等具体措施，来优化企业物流体系。