《短视频与直播电商》教案

第1章 认识短视频与直播 一、初识短视频 二、初识直播 教学内容 三、短视频与直播运营平台 四、短视频、直播与私域流量 1．了解短视频的特点、类型、发展的驱动因素。 2．了解短视频生态链和常见的商业变现模式。 3．了解直播的特点、常见形式、发展的驱动因素。 4．了解直播生态链和常见的商业变现模式。 5．熟悉常见的短视频与直播运营平台。 6．了解私域流量及其价值，熟悉私域流量的类型。 1．短视频的特点和类型 2．短视频的商业变现模式 3．直播的特点和常见形式 4．直播生态链和常见的商业变现模式 5．短视频与直播运营平台 6．私域流量的类型 1．短视频生态链解析 2．短视频的商业变现模式 3．直播生态链和常见的商业变现模式 教学要求 教学重点 教学难点 教学方法 讲授法、案例法 课时数 4课时 教学内容 第一节 初识短视频 一、短视频的特点 短视频已经成为移动互联网主流的内容形态，从互联网平台到内容创业者、普通用户，短视频已经成为信息时代的标配。与传统视频相比，短视频主要特点如下。 1．结构短小，内容多样 2．拍摄门槛低，制作简单 3．传播迅速，交互性强 4．观点鲜明，信息接受度高 5．指向性强，目标精准 二、短视频的常见类型 按照短视频的展现形式分类，短视频的常见类型分为以下几种。 1．娱乐剧情类 1

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2．才艺展示类 3．人物出镜讲解类 4．人物访谈类 5．动画类 6．文艺清新类 7．技能类 8．治愈类 9．录屏解说类 三、短视频发展的驱动因素 短视频之所以能如此迅猛发展，是受到各方面因素驱动的。短视频发展的驱动因素主要有以下几个。 1．政策规范和推动 2．新技术和新应用 3．大数据和智能算法 4．流量资费的下降 5．用户需求上涨 四、短视频生态链解析 目前短视频行业已经形成了庞大的生态链，如下图所示。短视频的生态链主要分为内容生产端、内容分发端和内容消费端，监管部门主要行使内容监管职能，内容消费端包括用户、营销平台、电商平台、品牌方等。 在短视频生态链的组成中，内容生产端和内容分发端是核心。 1．内容生产端 ● 用户生成内容（UGC） ● 专业生产内容（PGC） ● 专业用户生产内容（PUGC） 2．内容分发端 ● 内嵌短视频的综合平台 ● 垂直短视频平台 ● 传统视频平台 综合来看，短视频行业的生态链特征如下。 （1）短视频行业主体呈“金字塔”形态 （2）MCN商业模式崛起 （3）短视频平台发展细分化和专业化

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五、短视频常见的商业变现模式 短视频常见的商业变现模式有以下几种。 1．电商变现 （1）淘宝客推广模式 （2）自营品牌电商模式 2．用户付费 （1）用户赞赏模式 （2）付费观看模式 （3）会员制增值服务付费模式 3．商业广告 （1）植入广告 ● 台词植入 ● 剧情植入 ● 道具植入 ● 场景植入 ● “种草”植入 （2）贴片广告 ● 平台贴片 ● 内容贴片 （3）冠名广告 ● 片头标板 ● 主持人口播 ● 片尾字幕鸣谢 （4）品牌广告 4．平台扶持 5．入驻MCN机构 第二节 初识直播 一、直播的特点 直播具有以下特点。 1．娱乐性强，内容丰富多样 2．即时互动，分享便捷 3．身临其境，用户体验更真实 二、直播的常见形式 直播的形式各式各样，层出不穷，比较常见的形式有以下几种。 1．秀场直播 2．活动直播 3．生活直播 4．教育直播 5．电商直播 6．资讯直播 三、直播发展的驱动因素 直播发展的驱动因素有以下几个方面。 3

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1．内容丰富性 2．技术推动 3．资本投入 4．平台扶持 5．政策支持 四、直播生态链解析 一个完整的直播生态链从整体功能角色上来划分，可以分为5个模块，即内容提供方、平台运营方、传播渠道方、服务支持方与直播服务方。 1．内容提供方 （1）人：“网红”/主播模块 （2）管理：经纪/公会模块 （3）培训：培训/整合模块 （4）内容：内容/版权模块 2．平台运营方 平台运营方是连接用户和“网红”、内容的中心力量，主要是指直播平台。直播平台的直播内容主要有两大类。 ● 泛娱乐直播 ● “直播+” 3．传播渠道方 ● 社交类渠道 ● 资讯类渠道 ● 视频类渠道 ● 电商类渠道 4．服务支持方 ● 内容监管方 ● 广告主 ● 支付方 ● 视频云服务 ● 智能硬件 ● 应用商店 5．直播服务方 ● 资源整合服务 ● 直播方案策划服务 ● 直播场地服务 ● 直播设备和专业团队 ● 直播平台搭建服务 ● 直播技术支持服务 五、直播常见的商业变现模式 直播常见的商业变现模式有以下几种。 1．赞赏模式 2．广告模式 3．会员增值服务模式 4．内容付费模式 5．电商导购模式

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第三节 短视频与直播运营平台 一、抖音 抖音的特点如下。 1．易操作，体验好 2．活跃度高 3．个性化推送 4．参与性强 5．自我展示性强 二、快手 快手平台的特点如下。 1．商业化潜力大 2．重视用户使用体验 3．强调真实、普惠 4．垂直类内容成重点 5．变现能力强 三、微信视频号 视频号的特点如下。 1．社交推荐+个性化推荐 2．信息多向传播 3．更容易转化为私域流量 四、淘宝直播 淘宝直播是我国目前最大的直播电商平台，其特点如下。 1．活跃用户规模大 2．GMV较高 3．转化率较高 4．货源充足 第四节 短视频、直播与私域流量 一、什么是私域流量 私域流量是指从公域（互联网）、它域（平台、媒体渠道、合作伙伴等）引流到自己私域（官网、客户名单），以及私域本身产生的流量（访客）。私域流量是可以进行二次以上链接、触达、发售等市场营销活动的客户数据。 只有符合以下“AIE标准”的流量才是私域流量。 1．可自由触达 2．聚集流量方式“IP化” 3．具有耐受性 二、私域流量的价值 搭建私域流量的真正意义是连接粉丝，销售、裂变、品牌推广等一系列动作都要围绕培养粉丝这一核心理念来展开。要想搭建私域流量，企业培养的粉丝要满足以下3点。 ● 与企业的价值观一致，认可并多次购买、使用企业的产品或服务。 ● 主动向别人推荐企业的产品或服务，最好可以和别人聊起企业文化。 ● 对企业、品牌有一定的宽容度，会对企业的新品给出积极的反馈。

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私域流量的价值体现在以下几个方面。 1．直接降低营销成本 2．有效防止客户流失 3．有助于塑造品牌 三、短视频与直播汇聚私域流量 随着越来越多的用户和品牌进入，短视频与直播平台不断完善多种功能和工具，帮助品牌在平台上完成私域流量的建设。 ● 引流 ● 运营 ● 品牌市场 目前的平台环境形成了很多截然不同的私域流量类型，如“种草”转化型、线下社区型、蓄客储能型、小众狂欢型等。 1．“种草”转化型 2．线下社区型 3．蓄客储能型 4．小众狂欢型 通过本章的学习，我们了解了短视频的特点、类型、发展的驱动因素，短视频生态链和常见的商业变现模式，直播的特点、常见形式、发展的驱动因素，直播生态链和常见的商业变现模式，熟悉了常见的短视频与直播运营平台，还了解了私域流量及其价值，并熟悉了私域流量的类型。 如今，短视频负责“种草”，直播负责“带货”已成为互联网行业的共识。短视频经过多年的积累和抖音、快手等平台的加持，已经发展出了更为成熟的运作模式和丰富的垂直类内容。直播“带货”则成为近几年网络经济的新风口，通过直播打造的线上消费场景，让众多用户纷纷下单购买。直播搭建起了线上消费场景，在促成用户转化消费上的能力不可小觑，有着广大的可能性和探索空间。随着流量红利见顶，短视频与直播也逐渐成为汇聚私域流量的重要渠道。 归纳与 提高 第2章 短视频内容策划 一、短视频内容定位 二、短视频内容策划 教学内容 三、短视频拍摄脚本撰写 四、短视频封面和标题的设计 1．了解短视频内容类型定位和内容表现形式定位的方法。 2．掌握短视频选题策划和内容创作的方法。 3．掌握短视频拍摄提纲、文学脚本和分镜头脚本的撰写方法。 4．掌握短视频封面和标题的设计方法。 教学要求 6

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教学重点 1．短视频内容类型定位和内容表现形式定位 2．短视频选题策划和内容创作的方法 3．短视频拍摄提纲、文学脚本和分镜头脚本的撰写方法 4．短视频封面和标题的设计方法 1．短视频选题策划和内容创作的方法 2．短视频拍摄提纲、文学脚本和分镜头脚本的撰写方法 3．短视频封面和标题的设计方法 教学难点 教学方法 讲授法、案例法 课时数 4课时 教学内容 第一节 短视频内容定位 一、短视频内容类型定位 高质量的短视频要符合深度垂直的要求，这就要求创作者找准自己喜欢且擅长的内容类型，并坚持做下去，从而形成强大的竞争力。短视频内容类型主要有以下10种。 1．搞笑类 2．美食类 3．时尚类 4．知识类 5．才艺类 6．萌娃、萌宠类 7．运动健身类 8．测评类 9．旅游类 10．探店类 二、短视频内容表现形式定位 要想创作出优秀的短视频，创作者有必要了解短视频的内容表现形式，然后选择适合自身行业的表现形式。 一般来说，短视频的内容表现形式主要有图文形式、实拍形式、动画形式和创意形式。 1．图文形式 2．实拍形式 （1）真人出镜 （2）其他事物出镜 3．动画形式 4．创意形式 第二节 短视频内容策划 一、短视频选题策划 短视频选题策划的方法大致有以下4种。 1．围绕领域关键词扩展与细化

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2．结合热点进行选题  事件热点  音乐热点  形式热点 3．收集目标用户的想法 4．通过搜索关键词收集有效信息 二、短视频内容创作方法 创作者要想打造高质量的内容，需要遵循以下创作方法。 1．创作垂直化内容 2．坚持内容原创 3．为用户提供价值 （1）提供知识 （2）提供娱乐 （3）提升用户的生活质量 4．引发用户共鸣 5．讲述精彩的故事 （1）强化角色个性 （2）制造矛盾冲突  通过人物性格制造矛盾  设置得失矛盾  设置善与恶的矛盾 （3）巧设拐点 （4）设置悬念  使用倒叙手法  设置疑问  制造误会  制造巧合 第三节 短视频拍摄脚本撰写 一、拍摄提纲的撰写 拍摄提纲的写作主要分为以下几步。 ● 明确作品的选题、立意和创作方向，确定创作目标。 ● 呈现选题的角度和切入点。 ● 阐述不同体裁的表现技巧和创作手法。 ● 阐述作品的构图、光线和节奏。 ● 呈现场景的转换、结构、视角和主题。 ● 完善细节，补充剪辑、音乐、解说、配音等内容。 二、文学脚本的撰写 一个好的文学脚本，尤其是剧情类的文学脚本，要符合以下要求：时间和空间集中，矛盾冲突尖锐，人物性格典型，结构紧凑。 编导在撰写文学脚本时，要遵循以下原则。 8

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● 在故事结构上要根据人物的矛盾冲突安排发生、发展、高潮和结尾的进程变化，在高潮部分要安排最吸引人、最重要的内容。 ● 每一幕每一场都要明确，日景、夜景，室内、室外要合理分配。 ● 通过短视频中人物的对话、独白等语言或台词，以及人物的表情、动作和有关时间、地点、服装、道具、布景等细节，塑造鲜明的人物性格和形象。 三、分镜头脚本的撰写 分镜头脚本是对短视频的总体设计和拍摄蓝图，编导不仅要对短视频所有镜头的变化和连接进行设计，还要对每一个镜头的声音、时间等所有构成要素做出精准的设定。分镜头脚本创作起来比较耗时耗力，对于画面要求比较高，故事性很强，剧情类的短视频可以采用这种脚本类型。 分镜头脚本主要包括镜号、摄法技巧、景别、长度、画面内容、台词、音效等内容，具体内容要根据情节而定。 第四节 短视频封面和标题的设计 一、短视频封面的设计 一个优质的短视频封面要符合以下基本要求。 1．画面清晰 2．封面与标题强相关 3．文字、标题和封面的排版要有层次感 4．建立自己的封面风格 5．禁止违规操作 6．封面要有吸引力 ● 悬念封面 ● 效果封面 ● 猎奇封面 ● 故事封面 二、短视频标题的设计 一个吸引人的标题是短视频成为爆款的必要条件，为短视频起一个响亮的标题，往往就意味着成功了一半。 在为短视频设计标题时，创作者要重点考虑以下几个方面。 1．添加短视频关键词 2．设置悬念 3．与用户互动 4．增强代入感 5．追热点 6．引用数字 7．制造矛盾冲突 8．指出用户痛点 9．标题字数要适量 10．避免做“标题党” 归纳与

通过本章的学习，我们了解了短视频内容类型定位和内容表现形式定位的9

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提高 方法，掌握了短视频选题策划和内容创作的方法，短视频拍摄提纲、文学脚本和分镜头脚本的撰写方法，以及短视频封面和标题的设计方法等。 如今人们对各类精神文化的品质需求逐步提升，这种现象在内容领域尤为显著。人们不再满足于简单的模仿和粗制滥造的低质内容，而是追捧那些内容精细、节奏紧凑、制作精良的爆款内容。因此，创作者和运营者都要思考短视频内容的价值是什么，到底什么样的短视频才能真正打动用户并实现转化。

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第3章 短视频的拍摄与剪辑 教学内容 一、短视频的拍摄 二、短视频后期剪辑 1．熟悉各种短视频拍摄设备。 2．掌握短视频的拍摄布景、画面景别设计、光线运用的方法。 3．掌握短视频的画面构图、拍摄角度和运动镜头的设计方法。 4．了解短视频剪辑的基本规则。 5．掌握短视频背景音乐的选择技巧。 6．掌握短视频转场、字幕的设计方法。 7．学会使用剪映剪辑短视频。 1．画面景别的设计和光线的运用 2．画面构图、拍摄角度和运动镜头的设计 3．短视频剪辑的基本规则 4．短视频转场的设计 5．使用剪映剪辑短视频 1．画面景别、画面构图、拍摄角度和运动镜头的设计 2．短视频剪辑的基本规则 3．短视频转场的设计 4．使用剪映剪辑短视频 教学要求 教学重点 教学难点 教学方法 讲授法、案例法 课时数 6课时 教学内容 第一节 短视频的拍摄 一、短视频拍摄设备的准备 拍摄设备包括主要拍摄设备和辅助拍摄设备。 1．主要拍摄设备 （1）智能手机 （2）微单 （3）单反相机 2．辅助拍摄设备 （1）稳定设备 ● 三脚架 ● 轨道车 ● 稳定器 （2）录音设备 11

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● 话筒 ● 智能录音笔 （3）照明设备 ● 伞灯 ● 柔光灯 ● 环形灯 ● 球状灯 ● 柱状灯 二、短视频拍摄布景 拍摄者要想提升画面的整体品质，就要对短视频的场景进行重新布置。 1．更换背景 2．布置好装饰品 3．使用绿幕 三、画面景别的设计 景别是指在焦距一定时，摄像机与被摄主体的距离不同，而造成被摄主体在摄像机录像器中所呈现出的范围大小的区别。 景别一般可划分为5种，由近至远分别为特写、近景、中景、全景、远景。交替地使用各种不同的景别可以使短视频的剧情叙述、人物思想感情表达、人物关系的处理更具表现力，从而增强短视频的感染力。 1．特写 2．近景 3．中景 4．全景 5．远景 四、光线的运用 拍摄者要学会巧妙地运用光线，制造不同的明暗造型效果，拍摄出令观众赏心悦目、印象深刻的内容。 在运用光线时，主要有以下技巧。 1．使用自然光 2．使用相机调节光线 3．使用道具布光 （1）主灯 （2）辅灯 （3）轮廓灯 4．合理设计光位 （1）顺光 （2）逆光 （3）侧光 （4）顶光 （5）脚光 五、画面构图的设计 恰当的画面构图能让短视频画面更富表现力和艺术感染力。短视频画面构图的基本要素包括被摄主体、陪体和环境。 ● 被摄主体

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● 陪体 ● 环境 短视频画面构图要遵循4个基本法则。 ● 对比 ● 均衡 ● 简洁 ● 服务主题 常用的短视频画面构图设计方法如下。 1．九宫格构图法 2．引导线构图法 3．框架式构图法 4．对角线构图法 5．中心构图法 6．水平线构图法 7．垂直线构图法 8．三角形构图法 六、拍摄角度的设计 拍摄角度涉及三个因素，即拍摄视角、拍摄方向和拍摄高度，这三个因素决定了摄像机的机位选择。 1．拍摄视角 （1）客观性角度 （2）主观性角度 2．拍摄方向 （1）正面方向 （2）侧面方向 （3）斜侧面方向 （4）背面方向 3．拍摄高度 （1）平角拍摄 （2）俯角拍摄 （3）仰角拍摄 七、运动镜头的设计 运动镜头是指通过机位、焦距和光轴的运动，在不中断拍摄的情况下形成视角、场景空间、画面构图、表现对象的变化。 常见的运动镜头有以下几种。 1．推镜头 2．拉镜头 3．移镜头 4．摇镜头 5．升降镜头 第二节 短视频后期剪辑 一、短视频剪辑的基本规则 为了制作出流畅、自然的短视频作品，创作者在进行短视频剪辑时要遵守以下基本规则。

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1．镜头组接要符合逻辑 2．景别变化要循序渐进 ● 前进式句型 ● 后退式句型 ● 环形句型 3．镜头组接要符合轴线规律 4．镜头组接要遵循“动接动”“静接静”的规律 5．选择合适的镜头组接时间长度 6．镜头组接要保证影调和色彩统一 7．镜头组接要掌握良好的节奏 8．选择合适的音乐节点剪辑 9．注意画面主角的完整性 二、短视频背景音乐的选择 要想让短视频的背景音乐富有代入感，不落俗套，能够轻松调动观众的情绪，创作者在选择背景音乐时要注意以下几点。 1．把握整体节奏 2．掌握情感基调 3．背景音乐不要喧宾夺主 4．多渠道寻找背景音乐 三、短视频转场的设计 转场是场景或段落之间的切换，又称场景过渡，它担负着廓清段落、划分层次、连接场景、转换时空和承上启下的任务。 短视频转场分为两种，即技巧转场和无技巧转场。 1．技巧转场 （1）淡入淡出转场 （2）叠化转场 （3）划像转场 （4）甩切 （5）虚实互换 2．无技巧转场 （1）相同主体转场 （2）特写转场 （3）空镜头转场 （4）主观镜头转场 （5）声音转场 （6）遮挡镜头转场 四、短视频字幕的设计 创作者在为短视频添加字幕时，要注意以下几点。 ● 字幕的颜色一般采用白色，但不要与背景颜色相冲突，可以为白色字幕添加对比明显、大小合适的边框。 ● 字幕最好不要遮挡画面的主要内容，一般放在画面的正下方。 ● 除非是想达到幽默搞笑的效果，否则字幕中不有错别字。 ● 字幕文字要通顺、流畅，与视频中所说的话要保持一致。

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五、使用剪映剪辑短视频 剪映具有强大的视频剪辑功能，支持视频变速与倒放，使用它可以在短视频中添加音频、识别字幕、添加贴纸、应用滤镜、应用美颜、色度抠图、制作关键帧动画等。 1．视频与音频剪辑 2．为图片素材添加动画效果 3．调整视频画面 4．添加特效 5．添加字幕和贴纸 6．设置封面和片尾并导出视频 通过本章的学习，我们熟悉了各种短视频拍摄设备，掌握了短视频的拍摄布景、画面景别设计、光线运用的方法，短视频的画面构图、拍摄角度和运动镜头的设计方法，了解了短视频剪辑的基本规则，还掌握了短视频背景音乐的选择技巧，短视频转场、字幕的设计方法，并学会了使用剪映剪辑短视频等。 创作者制作短视频要借助镜头来表达情感和想法，而要实现这一目的，短视频拍摄和后期编辑必不可少。恰当的拍摄技巧可以保证短视频的拍摄效果，给观众带来足够的视觉享受；而后期编辑可以让短视频的逻辑更合理，画面更流畅，从整体上提升短视频作品的质量。

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第4章 短视频的发布与复盘 教学内容 一、短视频的发布 二、短视频运营数据分析 1．熟悉短视频的各种发布渠道。 2．掌握短视频在各种发布渠道的发布技巧。 3．学会合理选择短视频的发布时间。 4．了解短视频数据分析的步骤与维度。 5．掌握常见第三方数据分析工具的使用方法。 1．短视频发布渠道的选择 2．短视频发布时间的选择 3．短视频运营数据分析的步骤与维度 4．第三方数据分析工具的使用方法 1．短视频发布渠道的选择 2．短视频运营数据分析的维度和指标 教学要求 教学重点 教学难点 教学方法 讲授法、案例法 课时数 4课时 教学内容 第一节 短视频的发布 一、短视频发布渠道的选择 在短视频创作完成后，创作者要为其选择恰当的发布渠道，以在最大程度上提高短视频的曝光量。 1．选择发布平台 2．符合发布平台的规则 3．多渠道分发 4．付费推广 （1）DOU+ ● 选择合适的投放时间点 ● 精准选择投放目标人群 ● 根据数据反馈及时调整投放方案 （2）上热门 二、短视频发布时间的选择 1．找对短视频的发布时间点 一般来说，一天之内短视频用户活跃度的高峰期大致有4个时间段，如表1所示。 表1 短视频用户活跃度高峰期 时间段

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特征 《短视频与直播电商》教案

7:00-9:00 早上起床后、上班乘坐公共交通工具时，利用碎片化时间浏览短视频 12:00-14:00 利用中午吃饭时间、午休时间浏览短视频 17:00-19:00 结束工作后，用看短视频的方式放松一下 21:00-23:00 在睡前观看短视频 2．保持稳定的更新频率 （1）每天在固定时间发布短视频 （2）间隔固定的时间发布短视频 三、在抖音平台发布短视频 在抖音App上发布短视频时，可以根据需要在短视频中添加文字、图片、特效等。 案例操作略。 第二节 短视频运营数据分析 一、短视频数据分析的步骤 短视频数据分析通常有5个步骤，包括明确目标、数据挖掘、数据处理、数据分析和数据总结。 1．明确目标 2．数据挖掘 （1）后台数据 （2）第三方数据 3．数据处理 ● 数据剔除 ● 数据合并 ● 数据组合 4．数据分析 ● 流量分析 ● 销售分析 ● 内容分析 ● 执行分析 5．数据总结 二、短视频数据分析的维度 短视频创作者在做数据分析时要从以下两个维度入手。 1．同一IP下的视频分析 （1）单视频分析 （2）横向对比分析 （3）纵向对比分析 2．竞品分析 （1）流量 ● 内容 ● 文案 （2）互动量 三、常见的第三方数据分析工具 短视频创作者可以充分利用第三方数据分析工具来提高短视频运营效率，优化运营 17

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策略。 1．飞瓜数据 2．卡思数据 3．新榜 4．蝉妈妈 四、短视频数据分析指标 短视频数据分析指标包括播放量、点赞量、评论量、转发量、收藏量、平均播放进度和跳出率、播放时长、播放完成度。 1．播放量 2．点赞量 3．评论量 4．转发量 5．收藏量 6．平均播放进度和跳出率 7．播放时长 8．播放完成度 以上8个数据指标要综合起来看，才能比较全面、客观地评估短视频的传播效果。 通过本章的学习，我们熟悉了短视频的各种发布渠道，掌握了短视频在各种发布渠道的发布技巧，学会了合理选择短视频的发布时间，了解了短视频数据分析的步骤与维度，并掌握了常见第三方数据分析工具的使用方法。 尽管前期制作出优质的内容，但如果没有选择正确的发布渠道和合理的发布时间，短视频的数据也不会太好。除了掌握正确的短视频发布技巧外，创作者还要经常性地进行数据复盘，针对短视频的各项数据进行深入分析，以发现存在的问题并进行改进，从而持续扩大自己的优势。

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第5章 直播的策划与执行 一、直播运营团队的组建 二、主播人设的打造 三、直播“带货”选品策略 四、直播预热宣传 教学内容 五、直播间的搭建 六、直播封面图与标题的设计 七、直播脚本的撰写 八、直播活动的执行 1．掌握组建直播运营团队与打造主播人设的方法。 2．掌握直播“带货”选品的基本原则和方法。 3．掌握正确的直播预热宣传的方法。 4．掌握搭建直播间的方法。 5．掌握直播封面图与标题的设计方法。 6．掌握单场直播活动脚本与单款直播商品脚本的撰写方法。 7．熟练掌握直播活动执行过程中的各项工作。 1．直播运营团队的组建 2．主播人设的打造 3．直播“带货”选品策略 4．直播间的搭建 5．直播脚本的撰写 6．直播活动的执行 1．主播人设的打造 2．直播“带货”选品策略 3．直播脚本的撰写 4．直播活动的执行 教学要求 教学重点 教学难点 教学方法 讲授法、案例法 课时数 8课时 教学内容 第一节 直播运营团队的组建 一、直播运营团队人员的基本职能 一个完整的直播团队由7～8种岗位人员组成，每一种岗位的工作人员的基本职能各不相同。 1．主播 2．副播 19

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● 直播前 ● 直播中 ● 直播后 3．策划 4．场控 5．运营 （1）活动运营 （2）商品运营 6．数据分析 7．设备管控和跟播 8．客服 二、不同层级的直播运营团队 1．低配版团队 ● 主播（1名） ● 运营（1名） 2．标配版团队 ● 主播（1名） ● 策划（1名） ● 场控（1名） ● 运营（1名） 3．升级版团队 ● 主播（1名） ● 副播（1名） ● 助理（1名） ● 策划（1名） ● 编导（1名） ● 场控（1名） ● 运营（2名） ● 店长导购（2名） ● 拍摄剪辑（1名） ● 客服（2名） 第二节 主播人设的打造 一、主播人设的基本类型 主播人设的基本类型有以下几种。 1．导购促销类 2．技能专家类 3．领导店长类 4．“网红达人”类 二、打造主播人设的基本步骤 打造主播人设可以让用户在脑海中迅速形成一个既定的印象或标签，进而关注主播，成为主播的粉丝。 打造主播人设可以按照以下3个步骤进行。 20

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1．确定直播的行业或领域 ● 才华天赋 ● 经验积累 ● 用户基数 2．打造个性化标签 ● 起个好名字 ● 打造个人形象 ● 研究头部主播 ● 深耕细分市场 3．强化IP形象 第三节 直播“带货”选品策略 一、直播“带货”选品的基本原则 直播“带货”选品要遵循以下基本原则。 1．高关联性 2．商品须亲自试用 3．热门品类优先 4．高性价比 5．高频次使用 二、直播“带货”选品的方法 直播“带货”选品的方法主要有以下几种。 1．选择展示性强的商品 2．在直播间进行新品首发 3．严把商品的质量关 4．商品要有品牌背书 5．清除库存 6．商品有降价空间 7．组合选品 8．设置商品配比 9．根据数据调整选品 第四节 直播预热宣传 一、撰写直播预热文案 为吸引用户的注意，直播预热文案应当符合以下要求。 1．展示品牌名 2．击中用户痛点 3．突出优惠力度 4．巧用名人效应 5．内容预告＋转发抽奖 二、选择直播预热平台 直播预热平台有很多，包括微博、微信公众号、短视频平台、电商平台、企业官网、线下实体店等。 1．微博

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2．微信公众号 3．短视频平台 ● 常规内容+直播预热 ● 纯直播预告 ● 视频植入直播预告 ● 发布直播片段 ● 个人主页文案预告 4．电商平台 5．企业官网 6．线下实体店 （1）店外展板 （2）店内宣传 三、直播预热宣传的时机 一般来说，直播的人气峰值在晚上7:00—11:00，人们这时正在休息，利用休息时间观看直播的可能性很高。在工作日，上班族和大学生更多地活跃在上午，在休息日时则无明显峰值，因此主播发布直播预热时，只需避开深夜的休息时间和白天的用餐时间即可。 在直播预热的时间与直播时间的间隔上，一般来说，主播要在正式直播1~3天前进行直播预热。 第五节 直播间的搭建 一、直播设备的准备 1．选择合适的直播设备 （1）计算机 （2）摄像头 （3）声卡 （4）手机 （5）支架 （6）话筒 （7）灯光 （8）耳机 （9）网络 （10）提词器 2．对直播软件进行测试 （1）主播视角的测试 （2）用户视角的测试 二、直播场地的选择与规划 1．直播场地的选择 直播场地的选择要符合以下要求。 （1）与直播内容相关 （2）细致展现商品细节 （3）时常变换场地 （4）室内直播场地 2．直播场地的规划 22

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直播场地的范围可大可小，可能只是店铺的一个角落，或者是一个不大不小的直播间，或者是一个面积很大的场地，但不管面积大小，直播团队都要对直播场地做好规划。 以服装直播为例，场地规划一般是划分出以下7个区域。 （1）员工工作区 （2）直播间 （3）物流区 （4）货源备品区 （5）粉丝观摩区 （6）货品准备区 （7）服装拍摄区 三、直播间的布景 直播间的布景是主播的“第二张脸”，直播的布景好看与否会直接影响用户的观看体验。在进行直播间布景时，直播团队需要注意以下两个方面。 1．直播背景 2．灯光布置 （1）尽量使用散光源 （2）正确打光 第六节 直播封面图与标题的设计 一、直播封面图的设计 直播封面图是直播间流量高低的直接关联因素。直播封面图的设计要注意以下几点。 1．干净、高清 2．使用合适的背景 3．图片尺寸合理 4．不要使用合成图 5．主播出镜效果更好 6．突出主题 7．构图要合理 8．禁止低俗化 9．封面更换频次要合理 10．要具备强烈的差异性 二、直播标题的设计 直播标题的设计有以下几种技巧。 1．简短、包含关键词 2．激发用户好奇心 3．善用“引爆词” 4．巧用营销词汇 5．设置利益点 6．戳中用户痛点 7．捕捉实时热点 8．运用逆向思维 9．传递紧迫感 10．使用数字 23

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第七节 直播脚本的撰写 一、单场直播活动脚本的撰写 1．单场直播活动脚本要点 通常来说，单场直播活动脚本应该包括以下要点。 （1）直播主题 （2）直播目标 （3）直播时间 （4）直播人员 （5）注意事项 （6）直播流程 2．单场直播活动脚本示例 二、单款直播商品脚本的撰写 单款直播商品脚本的策划正是为了帮助主播明确每一款商品的卖点，熟知每一款商品的福利。单款直播商品脚本主要包括品牌介绍、商品卖点、直播利益点和直播时的注意事项等要点。 第八节 直播活动的执行 一、直播营销话术 主播在直播时使用的营销话术是对商品特点、功效、材质等各方面的口语化表达，是吸引用户停留和促进成交的关键。 直播营销话术与主播的表情、肢体语言、现场试用、道具使用等方面密切相关，主播在设计直播营销话术时要注意把握以下几个要点。 ● 口语化，富有感染力 ● 语言灵活，表达适度 ● 富于情感，真诚沟通 ● 语速要适中 按照直播流程和直播内容，直播营销话术主要有以下几类。 1．开场话术 2．关注话术 ● 强调直播间的福利 ● 强调签到领福利 ● 强调直播内容的价值 3．互动话术 ● 提问式 ● 选择式 ● “刷屏”式 4．留人话术 （1）用福利激励用户 （2）及时回答用户的问题 5．商品介绍话术 （1）提供证明 （2）多维度介绍商品

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（3）营造场景感 6．成交话术 （1）打造信任感 （2）价格锚点 （3）营造紧迫感 7．催单话术 ● 重复强调商品的效果和价格优势 ● 不断提醒用户限时限量 8．结束话术 二、直播中的互动环节设计 互动环节的玩法很多，主要有以下几种。 1．开场互动 2．发红包 （1）现金红包 （2）口令红包 ● 限制使用条件 ● 限制使用期限 3．抽奖 （1）签到抽奖 （2）点赞抽奖 （3）问答抽奖 （4）“秒杀”抽奖 4．连麦 5．直播贴纸 6．互动游戏 三、直播中突发情况的处理 主播在直播过程中遇到突发情况时切忌慌乱，而要平静心情，冷静处理，根据遇到的问题选择恰当的处理方式。 1．遇到设备故障 （1）卡顿 （2）黑屏 （3）闪退 2．出现商品相关问题 （1）商品链接失效 （2）商品优惠互动错误 （3）客服无人回复 （4）福利、样品漏发 3．出现粉丝相关问题 （1）粉丝无法加群 （2）粉丝互动看不到 （3）粉丝扰乱直播 （4）遇到“黑粉” 25

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归纳与 提高 通过本章的学习，我们掌握了组建直播运营团队与打造主播人设的方法，直播“带货”选品的基本原则和方法，正确的直播预热宣传的方法，搭建直播间的方法，直播封面图与标题的设计方法，直播脚本的撰写方法，以及直播活动的执行方法等。 直播运营是一项十分复杂的活动，如果没有一份清晰的直播运营方案作为指导，直播运营很可能无法达到预期目标，甚至无法顺利进行。因此，在进行直播运营之前，运营团队应当先理顺直播运营的思路，制定合理的直播策划方案，做好前期的准备工作，然后依据直播策划方案有目的、有针对性地执行直播运营的各项工作。

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第6章 直播复盘与总结 教学内容 一、直播复盘的核心思路 二、直播效果数据分析 1．掌握直播复盘的维度和基本步骤。 2．掌握直播效果数据分析的基本思路。 3．掌握直播效果数据分析的通用评估指标。 4．掌握直播效果数据分析的具体评估指标。 1．直播复盘的维度和基本步骤 2．直播效果数据分析的基本思路 3．直播效果数据分析的评估指标 1．直播复盘的步骤 2．直播效果数据分析的评估指标 教学要求 教学重点 教学难点 教学方法 讲授法、案例法 课时数 4课时 教学内容 第一节 直播复盘的核心思路 一、直播复盘的必要性 复盘，就是人们在完成任务后，对任务进行回顾、分析与总结，从而达到查漏补缺、积累经验的目的。从本质上来说，复盘是人们对完成项目所做的深度演练。 主播应在每场直播结束后认真地进行复盘，找出自己的优势和劣势，从而找到更好的改进方法和进阶途径。 二、直播复盘的维度 直播复盘的维度分为结果维度、策略维度和团队维度。 1．结果维度 2．策略维度 3．团队维度 （1）自我阐述 （2）深入剖析 （3）给出反馈 三、直播复盘的基本步骤 主播在做直播复盘时可以按照以下的5个基本步骤进行操作。 1．回顾目标 （1）回顾直播的目标是否合理 ● 具体的 ● 可衡量的

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● 可达到的 ● 相关的 ● 有明确截止时间的 （2）回顾制定目标的方法 （3）设想发生的事情 2．结果对比 （1）陈述结果 （2）找出亮点与不足 ● 亮点 ● 不足 3．分析原因 （1）叙述过程 （2）自我剖析 （3）团队视角设问 4．总结经验 主播在进行复盘总结时，要明确以下4点。 ● 从总结的经验中，我们学到了什么新东西？ ● 在接下来的直播中，我们需要做什么？ ● 如果有朋友做直播，我能给他什么建议？ ● 哪些方案是我们可以直接付诸行动的？ 要想让复盘的结果发挥作用，主播就要将经验转化为结果，把复盘结果落实到具体的行动计划中。在这一过程中，主播要考虑以下3点。 ● 开始做什么 ● 停止做什么 ● 继续做什么 5．评判结果 ● 对复盘结果进行假设 ● 做测试版实战 第二节 直播效果数据分析 一、直播效果数据分析的基本思路 1．确定目标 ● 寻找数据波动（数据上升或数据下降）的原因。 ● 根据数据分析的结果制定优化直播内容、提升直播效果的方案。 ● 通过数据规律推测平台算法，然后从算法出发优化直播内容和直播策略。 2．获取数据 （1）账号后台 （2）平台提供的数据分析工具 （3）第三方数据分析工具 3．数据处理 （1）数据修正 （2）数据计算 4．数据分析 28

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（1）对比分析法 ● 同比 ● 环比 ● 定基比 （2）特殊事件分析法 二、直播效果数据分析的通用评估指标 不同的直播电商平台有不同的数据指标，但从直播电商的本质出发，通用的评估指标主要有3个：流量指标、人气指标和转化指标。 1．流量指标 ● 总页面浏览量（PV） ● 总独立访客数（UV） ● 粉丝UV占比 2．人气指标 ● 粉丝互动率 ● “转粉”率 ● 新用户互动量 ● 老用户互动量 3．转化指标 ● 成交单量与在线人数 ● 成交单量与互动数量 结合通用评估指标和企业参与直播电商的目标，直播电商的效果判断标准分为以下3个方面。 ● 品牌曝光 ● 用户感受 ● 转化成交 结合直播效果数据分析的通用评估指标和效果判断标准，主播可以从以下3个方面对直播电商进行复盘并做出改进。 （1）流量指标 ① 在线人数少 ② 在线人数不稳定 （2）人气指标 ① 新用户的互动量低 ② 老用户的互动量低 （3）转化指标 ① 成交率偏低 ● 商品调整 ● 价格调整 ● 转化策略调整 ② 退货率偏高 ● 话术调整 ● 细节调整 ● 商品调整 ● 价格调整 ● 转化策略调整

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三、直播效果数据分析的具体评估指标 1．飞瓜数据抖音版 （1）人气数据 （2）“带货”数据 （3）“带货”商品数据 （4）流量来源 （5）观众画像 （6）互动数据 2．蝉妈妈抖音版 （1）粉丝画像数据指标 （2）流量数据指标 ① 人气数据 ② 在线流量 ③ 粉丝团人数 （3）互动数据指标 （4）转化数据指标 ① 转化漏斗 ②“带货”数据 3．抖音电商罗盘 （1）实时趋势 ● 人气指标 ● 互动指标 ● 商品指标 ● 订单指标 （2）流量转化 ① 整场流量构成 ② 流量来源趋势 ③ 整场商品转化漏斗 ④ 引流视频分析 （3）商品分析 ● 畅销品 ● 潜力品 ● 滞销品 （4）用户分析 通过本章的学习，我们掌握了直播复盘的维度和基本步骤，直播效果数据分析的基本思路，以及直播效果数据分析的通用评估指标和具体评估指标等。 一场直播的结束只是相对于用户来说的，对于商家和主播来说，关闭直播之后的复盘也十分重要，这同样是直播运营中的一部分。主播和商家要通过数据复盘不断回顾和优化直播的整个流程，让整个直播间的工作更加流程化，同时纠正直播过程中出现的问题，将经验转化为直播能力。 归纳与 提高 30

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第7章 “短视频+直播”整合运营 一、“短视频+直播”整合运营概述 教学内容 二、“短视频+直播”的引流推广 三、“短视频+直播”私域社群的构建与运维 教学要求 1．掌握构建“短视频+直播”营销闭环的方法。 2．了解中小企业“短视频+直播”运营方法论。 3．掌握“短视频+直播”引流推广的方法。 4．掌握社群的定位和社群制度的完善方法。 5．掌握社群内容输出和社群活动设计的方法。 1．“短视频+直播”营销闭环的构建 2．社交平台的引流推广和SEM推广 3．“短视频+直播”私域社群的构建与运维 1．“短视频+直播”营销闭环的构建 2．“短视频+直播”私域社群的构建与运维 教学重点 教学难点 教学方法 讲授法、案例法 课时数 4课时 教学内容 第一节 “短视频+直播”整合运营概述 一、短视频与直播的优势互补 短视频和直播的融合有两种模式，即“直播+短视频”和“短视频+直播”，其区别体现在以下几个方面。 （1）核心业务不同 （2）应用设计不同 （3）盈利方式不同 不管是直播行业还是短视频行业，要想获得更长远的发展，更充分地发挥出商业价值，两者就要结合起来，互相助力，发挥长处，补足短板。直播与短视频的优势互补主要体现在以下几个方面。 1．碎片化时间+固定时间段 2．引流+变现 3．相互助力 4．内容互补 5．内容传播+粉丝运营 二、各大平台搭建闭环式内容生态系统 随着“短视频+直播”的发展，该模式逐渐获得了各大平台的青睐，各大平台致力于打 31

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通内容创作、传播、引流、变现之间的通道，搭建闭环式内容生态系统。 1．京东“6·18” 2．抖音、快手短视频平台 三、“短视频+直播”营销闭环的构建 短视频和直播两种形式互相补充，互相支持，短视频“种草”，直播“拔草”，可以帮助商家构建营销闭环，即留存老客户，发掘新客户，并通过改善服务及进一步加强商家和客户的关系来达到新客户不断向老客户转化的目的。 要想顺利地完成“短视频种草+直播拔草”的流程，运营者在“种草”与“拔草”的不同阶段要做的工作也不同。 在短视频“种草”阶段，运营者要思考以下几个方面。 ● 选品 ● 目标用户 ● 平台 ● 方法 在直播“拔草”阶段，运营者要思考如何提高直播转化率，为此运营者要做好以下两个方面的工作。 ● 在直播中突出商品优势 ● 适当开展优惠活动 关于构建“短视频+直播”的营销闭环，具体做法如下。 1．展示商品 2．树立口碑 （1）在营销活动中讲诚信 （2）保证商品质量 3．定期直播变现 四、中小企业的“短视频+直播”运营方法论 1．中小企业的运营困境 2．中小企业的“短视频+直播”运营 3．平台助推中小企业运营 第二节 “短视频+直播”的引流推广 一、社交平台的引流推广 社交平台引流推广是运营者为“短视频+直播”进行引流推广的重要方向。针对不同的社交平台，运营者要掌握不同的引流推广方法。 1．QQ空间、QQ群 2．微信、朋友圈、公众号 3．微博 4．百度贴吧 二、SEM推广 SEM推广的优势主要有3点：一是搜索引擎的流量大；二是吸引来的用户很精准，他们在搜索时是主动查询，搜索意愿强，有明确的信息目标；三是可以快速增加曝光量，以吸引更多目标群体。 运营者可以使用以下两种SEM推广模式来推广短视频或直播。 1．自然推广 32

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2．竞价排名 第三节 “短视频+直播”私域社群的构建与运维 一、社群的含义和类型 社群是用户和品牌之间路径最短、效率最高、成本最低的沟通方式，也是短视频和直播运营用户维护的重要工具。 1．社群的定义 社群的含义主要体现在以下3个层面。 （1）社交层面 （2）工具层面 （3）用户关系层面 ① 维护关系 ② 聚集种子用户 2．社群的类型 ● 产品型社群 ● 学习型社群 ● 服务型社群 ● 连接型社群 ● 价值观型社群 ● 兴趣型社群 二、社群的定位 在对社群进行定位时，运营者可以使用以下方法。 1．制造差异化 （1）运营者背景 （2）社群内容 （3）社群粉丝 2．打造标签 （1）易辨识 （2）满足粉丝需求 （3）和商品相匹配 三、社群制度的完善 一个完善的社群制度是保证社群活跃的关键。一般来说，社群制度包括以下3个方面。 1．日常交流制度 2．入群制度 ● 邀请入群 ● 任务入群 ● 付费入群 ● 申请入群 ● 推荐入群 3．欢迎新人制度 四、社群内容的输出 1．明确输出方向 （1）通过商品定位内容

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（2）确保内容积极正面 （3）避免输出无关内容 2．输出有价值的内容 （1）福利内容 （2）干货内容 （3）满足粉丝需求 3．紧跟当下热点变换主题 （1）社群性质 （2）粉丝兴趣 （3）商品特点 （4）内容有趣 （5）话题门槛低 （6）话题要有讨论性 4．刺激粉丝持续输出 五、社群活动的设计 1．福利活动 （1）福利要有吸引力 （2）注意发放福利的时间 （3）有所侧重地提供福利 2．线下活动 （1）充分调动“铁杆”粉丝的积极性 （2）激发粉丝之间的互动 （3）为粉丝创造价值 通过本章的学习，我们掌握了构建“短视频+直播”营销闭环的方法，了解了中小企业“短视频+直播”运营方法论，掌握了“短视频+直播”引流推广的方法，社群的定位和社群制度的完善方法，以及社群内容输出和社群活动设计的方法等。 “短视频+直播”在近年来备受关注，短视频营销和直播“带货”的结合让很多人看到了其中的商机，尤其是在线下商业活动难以开展的当下，很多商家和个人开始转战线上，这让“短视频+直播”发展得更加迅猛。要想抓住这一趋势，挖掘更多的流量红利，就要掌握“短视频+直播”整合运营的策略，构建营销闭环。 归纳与 提高 第8章 “短视频+直播”运营案例解析 教学内容 一、抖音“短视频+直播”运营：以服装类账号为例 二、淘宝“短视频+直播”运营：以食品类账号为例 1．掌握抖音平台上服装类短视频的策划与运营方法。 2．掌握抖音平台上服装类直播策划与运营的方法。 3．掌握抖音平台上服装类“短视频+直播”的整合运营策略。 4．掌握淘宝平台上食品类短视频的策划与运营方法。 教学要求 34

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5．掌握淘宝平台上食品类直播策划与运营的方法。 6．掌握淘宝平台上食品类“短视频+直播”的整合运营策略。 1．服装和食品类短视频的策划与运营方法 2．服装和食品类直播策划与运营的方法 3．服装和食品类“短视频+直播”的整合运营策略 1．服装和食品类短视频的策划与运营方法 2．服装和食品类直播策划与运营的方法 3．服装和食品类“短视频+直播”的整合运营策略 教学重点 教学难点 教学方法 讲授法、案例法 课时数 4课时 教学内容 第一节 抖音“短视频+直播”运营：以服装类账号为例 以抖音平台上服装类账号“袖恩女装”为例，介绍服装类账号在抖音平台上实施“短视频+直播”运营的策略。 一、抖音短视频的策划与运营 1．账号设置策略 （1）账号名称设置 （2）账号头像设置 （3）账号头图设置 （4）账号简介设置 2．短视频内容策划 （1）短视频内容的类型 ① 模特试穿展示类短视频 ② 直播片段类短视频 （2）短视频分类管理 ● 谁来穿 ● 在哪儿穿 ● 服装风格 3．短视频文案策划 ● 成本 ● 人群 ● 类目 二、抖音直播的策划与运营 1．直播引流策略

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（1）短视频引流和FEED直投引流 （2）参加平台活动 2．直播间布景策略 （1）摆放辅助工具 除了沙发、绿色植物，直播运营团队还可以在直播区中摆放以下物品。 ① 衣架/衣柜 ② 假人模特 ③ 圆形或方形展示台 ④ 地毯 ⑤ 信息板 （2）直播间灯光布置 3．直播商品讲解策略 （1）商品讲解全面 ① 介绍服装的面料 ② 介绍服装的设计亮点 ③ 介绍服装的风格 ④ 介绍服装的尺码与版型 ⑤ 介绍服装的廓形 ● A形 ● H形 ● X形 ● T形 ● O形 ⑥ 介绍服装的颜色 ⑦ 介绍服装的穿着场景或搭配 （2）积极与用户进行互动 （3）服装报价，说明库存 三、抖音“短视频+直播”的整合运营 在“短视频+直播”整合运营模式的构建中，“袖恩女装”账号采取的运营策略有以下两个。 1．“短视频+直播”营销闭环的构建 2．短视频为直播引流 （1）预热短视频 ● 开头设置吸引点 ● 直播间商品输出 ● 直播间亮点输出 ● 引导进入直播间 （2）花絮短视频 第二节 淘宝“短视频+直播”运营：以食品类账号为例 以淘宝平台上食品类账号“沃隆旗舰店”为例，介绍食品类账号在淘宝平台上实施“短视频+直播”运营的策略。 一、淘宝短视频的策划与运营

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1．商品主图短视频 商品主图短视频是在网店主图位置所展示的短视频，以影音动态呈现商品卖点，让用户直观地看到商品的特写及使用效果。“沃隆旗舰店”账号的商品主图短视频主要有以下两种类型。 （1）商品卖点展示类 （2）开箱类。 商品主图短视频的时长以10~30秒为佳，食品类卖家在策划商品主图短视频时还可以采取以下策略。 ● 展示食品制作工艺 ● 食品试吃 ● 场景化展示 ● 展示食品加工方法 2．订阅短视频 “沃隆旗舰店”账号在订阅中发布的短视频分为以下两种。 （1）评测类短视频 （2）买家秀类短视频 3．逛逛短视频 食品类卖家在策划逛逛短视频内容时，可以采取以下策略。 （1）分享吃法 （2）介绍口味 （3）开箱测评 （4）介绍选购技巧 （5）介绍食物加工方法 二、淘宝直播的策划与运营 淘宝直播是“直播+电商”的典型代表，是淘宝平台上千万卖家实施用户运营、互动营销的有力工具。 1．直播模式 2．直播间布景策略 3．直播商品讲解策略 （1）介绍食品的材料 （2）介绍食品的重量或数量 （3）介绍价格优势 （4）引导用户加入会员 除了以上4种讲解策略外，在食品类直播中，主播还可以从以下6个角度来讲解商品。 （1）对口感进行形象的描述 （2）强调食品的安全性 （3）强调食品的独特性 （4）演示加工过程并试吃 （5）营养价值 （6）展示个性化吃法 三、淘宝“短视频+直播”的整合运营 卖家利用逛逛为直播引流时，可以采取以下策略。 （1）设置直播预告 （2）发布预热短视频

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（3）发布日常运营短视频 此外，卖家还可以与逛逛中的KOL进行合作，邀请他们在其账号中发布一些与商品相关的短视频，借助其影响力对用户“种草”，提升品牌的影响力。 通过本章的学习，我们掌握了抖音平台上服装类短视频的策划与运营方法，服装类直播策划与运营的方法，以及服装类“短视频+直播”的整合运营策略，还掌握了淘宝平台上食品类短视频的策划与运营方法，食品类直播策划与运营的方法，以及食品类“短视频+直播”的整合运营策略等。 当前短视频和直播涉及的领域非常广泛。在各大短视频和直播平台上，服装类、食品类、美妆类、家居家装类内容层出不穷。在实施短视频和直播运营的过程中，运营者所选的平台和运营领域不同，所采取的运营策略也应该有所不同。 归纳与 提高

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