1.夏令营的产品特点 2.课程特点 3.教学目标
4.课程级别划分招生对象 5.班级设置及人员配置 6.营地教学安排 第二章：开营前工作
1.夏令营运营岗位构架 2.营内组织结构 3.绩效评估 4.夏令营助教招聘 5.后勤物资筹划 6.产品宣传推广 第三章：营地运营管理工作 1.助教在营地的工作特色 2.助教工作技巧 3.营地活动 4.驻营前筹备工作 5.营期工作 第四章：结营后工作
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第一章：产品特色及产品介绍 1.夏令营的产品特点:
学中玩，玩中学，寓教于乐，给学生健康，快乐成长的暑假。
任务式，体验式互动课堂，帮助孩子打破传统的学习思维方式，形成长期的，主动的学习的习惯。
例如：
互动式的课堂：灵活的课堂形式，摆脱传统的课堂的枯燥，助教保证学习效果。
任务制活动：在任务中合作，在任务中竞争，在任务中学习，在任务中享受快乐。
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2.课程亮点
a.由刻苦学习到精明学习
b.学习力训练课程：通过性格塑造端正学习态度，然后培养学习习惯，辅以改进学习方法，最终享受学习过程。
c.综合素质课程：全封闭纯英文环境，英语主题式教学，涵盖听说读写。强制性的将英语贯穿在学员营地生活的各个环节。入营前学员级别测试。
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d.活动课程：培养四心：自信心，爱心，感恩心，责任心。 提升四力：组织力，协作力，创造力，变现力。 3.教学目标
完善人格，磨练意志，激励人生。 4.课程级别划分招生对象 级别 招生对象 XX XXX 5.班级设置及人员配置
6.营地教学安排
a.封闭式教学，浸泡式的英语学习环境。入营前电话口语测试分级。
b.每日 6 个小时的英语课程，保证英语学习。主题
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教学与活动融合为学生提供使用英语平台。
例如：
Day1 Day2
Topic Friendship Environment
Class what is friendship? Why friends are important to us?
How to make friends? Mother earth. Our environmental problems? What can we do?
Activities in opening party make 5friends at least. The camp making environment _friendly bags fashion show
Team work (our low carbon life)
阶段性口语测试（以两天或三天为一个阶段，检测学员口语练习效果为教学提供依据。）
c.30人小班制教学，严格保证教学质量。 d.互动式课堂提升学员的学习兴趣。
e.每班配有2名助教管理学生日常生活和学习。
f.每日设置不少于四个小时的活动课程
g.一次团队任务之旅（在游玩中分团队让学生完成规定任务，任务包括体验团队协作，英语实践运用等）通过体验这些任务培养学员自信心，爱心，感恩心，责任心。同时提升学员组织力，创造力，协作力，表现力。每日上课有
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不同的英语主题，将英语学习同学员的兴趣爱好相结合，为学员打造一个表现自身的平台。
h.夏令营时间轴流程图
项目培训1月人力资源计划招聘工作培训工作夏令营产品设计宣传品设计制作物资调配预定品牌宣传招生宣传客服工作2月3月….…………….…4月…..…………5月…6月..………… 第二章：开营前工作
1.夏令营运营岗位构架
如果项目处在起步阶段，项目团队的人员配置相当有限，因此项目负责人应亲自负责教师和助教团队的建设和管理工作。（上图只是作为参考）
项目负责人：负责产品营内的整体运行，管理和控制产品运行中的员工关系，客户关系，教学，活动，安全等方面。配合执行总部的活动安排，收集并
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整理营内外与该产品相关的学员成长案例，管理案例，问题汇总分析，数据分析报告制定。
项目助理：协助项目负责人，对夏令营员工岗位职能划分，日常管理以及考核。负责营地与学校的指尖的工作联系。负责执行项目负责人布置的营地管理工作。
教学负责人：负责教师上课情况监督，负责分配教师上课教材并指导备课。负责安排教师评分并进行统计。
市场工作人员：负责营内活动策划，和组织，场地协商，资源调配，物品准备。营内名师讲座及各项准备工作，重大活动的拍照，和新闻稿的撰写，并传到网站上，照片汇总和制作光盘。
2.营内组织结构
助教长：入营前的助教招聘和培训，物资的整理等，负责所有助教的管理和相关事务协调，以及与老师有关事宜的沟通协调，营地助教的工作安排和分
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工。
助教：
3.绩效评估 教师考核模式：A 助教考核模式：B
教师考核：课堂满意度打分（学生给老师打分） 助教考核：课堂打分+主讲教师打分 4.夏令营助教招聘
5.后勤物资筹划
a.营地物资分类及用途 b.物资使用流程
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6.产品宣传推广
夏令营宣传推广时间分析
开营前，第三轮DM单直接投放，第四轮招生说明会，硬广，软文投放。
第三章：营地运营管理工作 1.助教在营地的工作特色 a.教学的协助者 b.班级活动的组织者 c.营地生活的引导者 d.营地的管理者 2.助教工作技巧
a.如何与营员沟通—第一印象的建立
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b.批评和激励的技巧 c.建立团队精神 d.如何辅助教学 e.建立学生档案 3.营地活动 开展拓展游戏
4.驻营前筹备工作
开营前通知学员：
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5.营期工作 a.接待工作流程
b.各部门助教每日安排 开营前一天工作 熟悉营地状况 召开会议分派工作
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c.开营当天工作流程
d.营期日常工作
e.结营当日工作流程
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第四章：结营后工作 a.费用结算 b.资料整理
c.资料应用（学员二次营销）d.结营后回访电话 e.结营后续服务
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