一、察访核验范围
州直各县（市）及纳入绩效考评的州直各单位（部门）。
二、察访核验重点内容
（一）州直各县（市）的绩效考评指标的内容
1、物质文明建设方面：
（1）经济指标完成情况（选择1-3项重点指标核验。由州效能办牵头，会同统计等部门实施）
（2）推进工业化进程目标完成情况（选择1-3项重点指标核验。由州效能办牵头，会同推工办等部门实施）；
（3）环境保护目标完成情况（选择1-2项重点指标核验。由州效能办牵头，会同环保局实施）；
（4）科技进步目标完成情况（选择1-2项重点指标核验。由州效能办牵头，会同科技局实施）；
（5）人口与计划生育目标完成情况（选择1-2项重点指标核验。由州效能办牵头，会同计生委实施）。
（6）统计工作落实情况(选择1-2项重点指标核验。由州效能办牵头，会同统计局实施）。
2、政治文明建设方面：
（1）党建目标完成情况（选择1-2项重点指标核验。由州效能办牵头，会同党委组织部实施）；
（2）党风廉政建设目标完成情况（选择1-2项重点指标核验。由州效能办牵头，会同州纪委、监察局实施）。
3、方面：
（1）精神文明建设目标完成情况（选择1-3项重点指标核验。由州效能办牵头，会同文明办实施）；
（2）社会治安综合治理目标完成情况（选择1-2项重点指标核验。由州效能办牵头，会同综治委实施）。
4、州效能办投诉转办件的办理情况。
（二）州直各单位（部门）绩效考评的内容
1、物质文明建设方面：
（1）完成工作任务和履行工作职能的情况（选择1-3项重点指标核验，由州效能办牵头，会同有关部门实施）；
（2）人口与计划生育目标完成情况（选择1-3项重点指标核验，由州效能办牵头，会同计生委实施）；
（3）统计工作落实情况（选择1-3项重点指标核验，由州效能办牵头，会同统计局实施）。
2、政治文明建设方面：
（1）党建目标完成情况（选择1-3项重点指标核验由州效能办牵头，会同党委组织部、州直机关工委、教育工委、经贸工委等部门实施）；
（2）党风廉政建设目标完成情况（选择1-3项重点指标核验。由州效能办牵头，会同纪委、监察局实施）。
3、精神文明建设方面：
（1）精神文明建设目标完成情况（选择1-3项重点指标核验。由州效能办牵头，会同文明办实施）；
（2）社会治安综合治理目标完成情况（选择1-3项重点指标核验。由州效能办牵头，会同综治委实施）。
4、州效能办投诉转办件的办理情况。
三、察访核验程序
（1）绩效考评察访核验重点内容以州党委、政府当年工作重点为依据，由州效能办会同各相关职能部门提出方案，经州机关效能建设领导小组审定后确定。
（2）察访核验方案制定。在实施察访核验前，应当制定方案，包括察访核验的时间、范围、内容。并明确核验纪律，根据效能办的统一要求做好相关准备工作。
（3）察访核验告知。包括察访核验的主要内容、时间安排及被察访核验单位的相关准备等。
（4）察访核验结果报告。察访核验结束后，核查组要向效能办提交包括下列内容的核验报告：核验的范围、内容和时间；被核验事项的基本情况；发现的问题及原因分析；核验结论和改进建议；其他需要说明的情况和问题等。
发挥典型引路的作用，提高职工综合素质，营造争先创优的氛围，对邮电局经营服务工作讲话进行讲述。其中，主要包括：地区是北京的西大门，是北京重要的交通枢纽和窗口地区之一，具有人员密集、成分复杂、流动量大等特点，以商业和服务业为主、面对“首都文明单位标兵”的荣誉称号，我们提出了“提高、巩固、保持”的目标，即：不断提高人员综合素质，不断巩固文明行业和文明单位的创建成果，继续保持“首都文明单位标兵”的荣誉称号、进一步提高全局职工对争创全国文明单位、巩固首都文明单位标兵荣誉的认识、认真落实管局“一四三一”总体思路，树立好品牌形象、扎扎实实地做好提高职工综合素质工作，适应2008奥运需要和北京邮政发展需要、积极参与社会公益活动，提升了邮政的美誉度，具体材料请详见：
各位领导、同志们：
大家好！
___邮局进入首都文明单位标兵的行列已有_年，这个荣誉是站区的信任，集体的光荣，无形的资产。俗话说创业艰难，守业更难，赢得了标兵的称号实属不易，巩固标兵的创建成果更难。在荣誉面前，我们不骄不躁，高标准、高起点，坚持以人为本，把教育与活动相结合，把荣誉与责任相结合，用创新思维营造发展氛围，用优质服务打造邮政品牌，搭建了和谐、融洽的舞台，服务水平不断提升，责任意识不断增强，在站区参评单位逐年增加的情况下，保持了首都文明单位标兵的荣誉称号，走出了具有站区特点的文明创建之路。
一、抓住站区特点从实际出发，制定创建工作方案
___地区是北京的西大门，是北京重要的交通枢纽和窗口地区之一，具有人员密集、成分复杂、流动量大等特点，以商业和服务业为主。面对西站地区的特殊地位和功能，如何树立好北京邮政窗口形象，为过往旅客服好务，是摆在我们面前的一项艰巨任务。为此我局确定了“真诚开拓市场，创新增强实力，服务树立形象，奉献创造未来”的行为理念，紧紧围绕文明行业、文明单位创建目标，结合地区文明创建工作的要求制定《精神文明建设工作实施方案》、《创建首都文明单位标兵实施方案》、《服务工作实施方案》，为落实北京邮政“三大工程”，实现企业的发展和职工综合素质的提高，又制定了《职工素质工程实施方案》、《创建文明小院争当文明职工实施方案》、《创建学习型班组，争做知识型职工活动方案》，等等，把重点锁定在提高自身素质和服务外来人口上，并组织一系列活动将实施方案落到实处，取得了明显成效，多次在站区组织的精神文化活动中获奖，成为站区的一个亮点。
二、以文明单位创建为主线，坚持“人民邮政为人民”的宗旨，不断提高邮政的亲和力
面对“首都文明单位标兵”的荣誉称号，我们提出了“提高、巩固、保持”的目标，即：不断提高人员综合素质，不断巩固文明行业和文明单位的创建成果，继续保持“首都文明单位标兵”的荣誉称号。在站区首都文明单位标兵和首都文明单位的行列里，西站邮局是个小单位，人员也少，虽说“局小不压秤”，可我们扬长避短，把自己的优势最大限度地发挥出来，紧紧围绕站区及邮政精神文明建设工作要求，在思想教育、职业道德教育、行业标准、服务规范等方面狠抓落实，采取“走出去参观，请进来对比，坐下来研讨”的学习教育方式，提高西站邮政的美誉度。组织干部职工参观了全国精神文明建设先进单位发行局和五星级的信苑饭店企业文化建设成果，学习东四邮局管理与服务的经验等等；请地区精神文明办领导现场座谈指导，邀请西站036先进集体代表来局介绍服务经验；结合邮政及本局实际组织了管理理念、服务理念、经营理念的征集和研讨，开展了保持荣誉的交流与演讲等等。通过形式多样的活动，职工们开阔了眼界，触动了思想，看到了差距，体会到了肩上的责任，规范了自己的服务行为。在日常服务中注意运用好邮政服务用语，在用户心中多留一份温暖；办好每笔业务，在用户记忆中留下一个美好印象；立足窗口，让过往旅客感受到西站邮政的热情、周到和细致。我们还积极参与社会公益性活动，志愿者服务、学雷锋行动、文明礼仪和文化宣传、美化环境、站前送水、送书下乡、爱心捐助、警民共建等等，都展示了北京邮政充满友爱、精诚团结、蓬勃向上的企业形象，让人们感受到邮政人的真诚、亲情，感受到西站的温馨、亲和。
三、发挥典型引路的作用，提高职工综合素质，营造争先创优的氛围
打铁还需自身硬。只有高素质的员工，才有高素质的企业。我局的优势就是青年人多，他们求知欲高，上进心强，掌握技能快，因此，在学习方法上，我们注重发挥典型引路的作用，请服务标兵、十佳青年和岗位能手介绍工作方法和服务经验。李沫是我局储蓄窗口普通的营业员，作为同力达职工，他用自己的行动践行“用户是亲人”的服务理念，被评为管局的创新服务标兵和___局十佳青年，成为全局职工学习的榜样。他把自己用心服务好外来人员的想法和作法与职工交流后，“通过努力学习提高自身素质增强信心，通过自我调节摆正心态更好地工作，带来的就是高质量的服务”便成为我局职工的座右铭，促进了我局服务水平的提高。在职工培训上，我局坚持开好务实型班前会，摘录《邮政周报》和《城南邮讯》上的精典和业务知识重点学习，开展普法教育，传达上级的指示精神，进行服务质量分析和案例分析，通报经营情况，达到了掌握业务知识、吸取经验教训、杜绝违规违纪的目的，也让职工们及时了解支局的工作思路、经营要求、发展前景，把个人价值的实现与企业发展融为一体。为实现职工综合素质的提高，我们进行了文明礼仪知识的普及，邮政英语会话练习、模拟演练和实操训练，鼓励职工利用业余时间学习充电，完成学历教育，参加职称考试和技能鉴定，形式多样的学习活动，调动了职工学习的热情，丰富了职工的文化生活，拓展了职工的知识面，职工的精神面貌也焕燃一新。
针对邮电所服务难度大的特点，我们在春运高峰期或客流量大的季节开展服务竞赛，以此增强职工的服务意识，展示邮政良好的为民形象；为激发职工立足岗位、争先创优的工作热情，在全局开展的争当文明职工的基础上，我局开展了星级营业员评选活动，并与全优服务标兵、文明职工和文明服务标兵争创活动相结合，通过“评、议、选”，营造了认识先进、学习先进、争当先进的氛围，两年来，有4名职工成为优质服务标兵，2名青年成为十佳青年，2名职工成为营销能手，19名职工成为文明职工，其中有2名文明职工标兵，职工的信心和干劲倍增。
2006年是北京邮政实施“十一五”规划的开局之年，是迎接2008奥运会的奠基之年，也是我局首都文明单位标兵重评之年，西站邮局经营发展和精神文明建设任务仍然十分艰巨，但我们有信心在区局的领导下，认真贯彻落实管局“争创全国文明单位”的实施方案，用科学的发展观指导生产经营和精神文明建设工作，以提高服务质量作为巩固创建成果的切入点，践行“用户是亲人”的服务理念，把树立邮政良好对外形象作为巩固创建成果的落脚点，履行对用户的承诺，扎扎实实做好统一思想、凝聚力量、巩固成果、开拓创新工作，为适应北京奥运的要求和邮政发展的需要努力工作，保持首都文明单位标兵的荣誉称号，争创全国精神文明建设工作先进单位。
1．进一步提高全局职工对争创全国文明单位、巩固首都文明单位标兵荣誉的认识。首都文明单位标兵对我局来说是荣誉也是压力，一方面它能使我们赢得更多的用户，另一方面它对我们的工作提出了更高的要求，我局要增强干部职工的品牌意识，珍视标兵的荣誉称号，把巩固创建成果变为干部职工的自觉行动，再创佳绩。
2．认真落实管局“一四三一”总体思路，树立好品牌形象。我们要按照文明行业四个标准规范经营服务行为，贯彻“用户是亲人”的服务理念，营造优质便捷的服务环境，健康向上的人文环境，增强对内的凝聚力和对外的亲和力，提高服务的满意度。
3．扎扎实实地做好提高职工综合素质工作，适应2008奥运需要和北京邮政发展需要。围绕邮政形势和任务，进行首都意识、服务意识、责任意识和职业道德教育，开展业务练功、英语学习、服务规范和文明礼仪的培训，实现全员持证上岗，切实完成好职工素质工程规划要求，为服务2008奠定坚实的基础。
一、指导思想
坚持以新时代中国特色社会主义思想、“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，按照“支持教育、关爱学生、奉献社会、传承文明”的工作目标，施行城乡文明牵手共建，帮助乡小学建设“乡村学校少年宫”，积极参与农村精神文明建设。
二、领导小组
组长：
副组长：
成员：
。
乡中心小学小学少年宫
四、工作安排
（一）实地调研
。
（二）精神和物质支持
根据了解掌握的情况，结合本单位实际向小学提供一定的支持。
一切实加强组织领导
在制定本工作方案之前，我系领导多次就此项工作做出强调，多次指出开展此项活动的重要性。为了进一步切实加强领导，落实责任制，我系专门成立了优秀宿舍评选领导小组，由党总支书记师求恩任组长，党总支副书记黄百云、系副主任刘宏任副组长，直接指导国贸系“爱国卫生活动周”活动的相关事宜。。
为了使此项活动有序开展，根据院党委学工部相关要求，在系领导小组的统一部署下，将整个活动分成三个阶段。
1、准备、宣传阶段（20—22日）：9月21日系优秀宿舍评选工作小组专门召开会议要求团总支、学生会所有干部首先加强自身认识，并向系全体学生干部说明活动要求、活动预期达到的效果，力求做到让大家心中有数。另外做好相关宣传准备工作，宣传部、信息部等相关部门互相配合，以宣传板、宣传栏、标语、网络宣传等多种形式积极宣传院开展秋季“爱国卫生活动周”的重大意义，动员全体学生参与其中，要求各班利用课间由班长带头认真学习“爱国卫生活动周”倡议书。并将《爱国卫生周优秀寝室标准》张贴于寝室门后，以期让大家提高认识，把各项具体要求自觉化、日常化，为今后活动的开展做好铺垫。
2、自查、整改阶段（23—26日）：这是“爱国卫生活动周”活动的主体阶段。在此期间，要求全体学生本着“对自己负责”的态度对院系提出的具体要求逐一落实。检查阶段，努力做到由点及面，即以确定的重点区域为核心，覆盖我系全部学生寝室。在检查时，要求严格按照我系制定的《爱国卫生周优秀寝室标准》（后附）逐一评定，坚决杜绝走过场、走形式的各种行为。对未达标的寝室，要求限期整改，并组成专门的复查小组，直至达标为止。对已经达标的寝室，建议他们结合自身实际，努力形成特色，形成亮点。在9月24日，由优秀宿舍评选工作小组对寝室进行第一次自检，对其中发现的问题，按照《爱国卫生周优秀寝室标准》进行整改。9月27日，系领导小组成员进行第二次自检，以确保本阶段质量。在此阶段我系将实行责任落实到个人，分片包干的原则，将每一个学生宿舍具体分配，由一名老师和三名学生干部具体负责，将卫检工作落实到实处。
3、检查、评比阶段（27—28日）：我系将全力配合院学工部对我系全部寝室进行检查，按照学工部的具体要求进行认真、客观、公正的评比。
二、努力做到全体参与
“爱国卫生活动周”是我院新学年的第一项大型活动，它对促进我院精神文明建设，提高我院学生的综合素质具有重大意义，也对我院迎接“省级文明单位”验收工作有着直接影响。
我系高度重视这项活动的开展，为了更好地促进这项活动在全体学生中切实开展，使全体学生真真正正成为这项活动最大的受益者，我系领导经过研究，决定充分发挥系团总支、学生会等学生自我管理机构的先锋模范作用，以“团总支促团支部，学生会促班委会”的基本思想指导学生自身参与此项活动，争取做到层层动员，层层深入，层层加强，努力使全体学生参与其中。
三、明确活动预期目标
开放意识 社区团工作是一个开放系统，应积极发挥团的组织优势，充分整合团内、社会两方面资源，运用区企联合、区校共建、区区（社区与社区之间，社区内市、区属企事业和场、所、院校的团组织）携手等形式，使社区团工作走出区属，走向区域，横向到边，纵向到底，形成“活动开放、资源共享、相互联动、共同发展”的格局。
服务意识 社区团工作要服务于文明小区、文明社区、文明城区的创建，服务于群众生产生活的基本需求，服务于青少年的成长成才。只有在服务中，才能有效地体现共青团对社区发展的贡献率，才能找到共青团在社区的工作定位；只有在服务中，团组织才能赢得青年、凝聚青年，才有希望得到社会的认同，从而增强青少年对社区的认同感、归属感、参与感，动员和组织更多的青少年投身到社区文明行动当中。
抢滩意识 共青团工作在社区发展中是不可缺少的，是能够发挥独特作用的。我们应有一种“抢滩”意识，去积极占领工作阵地，争取时间上提前介入、工作方案上尽早规划、政策保障上尽快落实，努力提高共青团工作在社区发展和精神文明建设中的分额和比重，进一步展示共青团在社区中积极生动的先锋形象和文明向上的示范形象。
品牌意识 团的一流工作要在社区得到体现，社区团的工作要有自己的特色，创出自己的品牌。“手拉手”、希望工程、社区帮困助学、双休日读书活动、大学生社区援助、“青年文明号”服务卡助万家等得到党政认同、社会认同、青年认同的名牌活动要进一步体现到社区文化、社区教育和社区服务中，以带动社区团的整体工作，有力地推动共青团工作社区化发展。
创新意识 社区团工作要有鲜明的个性，要形成与众不同的特色，需要手段更新、项目拓展。要善于从时代特征、社区特色、青年特点入手发现新情况、研究新问题、提出新方法。这样，团的社区工作才能出形象、上台阶，在新的领域有新的发展。
二是实施标准化执法，规范执法行为。进一步加大标准化执法推行力度，使行政执法行为更加规范化、合理化、人性化，要做到文明执法，按事处罚，杜绝违法执法现象。
三是为切实加强城管执法队伍的建设，重点是加强规范化中队建设，强化内部管理，规范执法行为，不断提高我局城管执法队伍依法行政水平，进一步提升城管执法队伍形象，从五月下旬到六月下旬开展为期一个月的进一步加强中队规范化建设活动。
。为进一步提高信息报送质量，推进我区城管执法系统信息工作的规范化、科学化管理，及时有效地为领导决策提供优质、可靠的信息服务，结合城管执法系统信息工作实际，制定并实施《灞桥区执法局信息工作考核评比制度》。
五是加强城市管理工作。根据《市城市管理综合行政执法局关于加大城管执法工作力度清理取缔各类非法占道经营百日整治活动实施方案的通知》精神，从5月15日起在全区开展为期百日的夏季占道经营集中整治活动。通过本次集中整治活动，要努力实现全区主次干道无占道经营，背街小巷无集结性占道经营，无违规户外宣传行为，无非法早市、夜市，无自发性劳务市场，无各类出店占道违规作业，为打造东部新城提供一个良好的环境。
六是继续下大力气抓好违法建设及乱搭乱建的查处工作。加大巡回检查力度，对违法建设做到早发现、早介入、早查处，对违法建设拆除工作做到分阶段、有步骤地开展。
七是继续加强非法拉运和沿途抛撒车辆的管理工作。对全区建设工地出入口道路硬化、湿法作业、容貌监督员配备以及冲洗设备设置情况实施监管，在重点路段和重要出入口设立检查点，对不符合城市管理条例要求的建筑工地，以及沿途抛撒车辆、乱倒、偷倒垃圾的车辆进行严管重罚。
八是对全区洗车场（站）进行全面整治。针对占道洗车场（站）、夜间偷洗车辆的现象，我们将加大管理力度，对搞“游击战”、“障眼法”的洗车场（站）要加强巡查力度；对不符合要求的洗车场（站）按照规定要求进行整改，直到其符合要求，方可允许开门营业。对整改后仍然达不到要求的坚决予以取缔。
因篇幅问题不能全部显示，请点此查看更多更全内容