专利名称：一种电话录音识别预警控制方法专利类型：发明专利
发明人：崔卫军,李春娟,贾昭维,郭晨,戴海龙申请号：CN201611020571.7申请日：20161114公开号：CN106412348A公开日：20170215
摘要：本发明涉及一种电话录音识别预警控制方法，用于识别企业400电话中的诈骗行为，其包括单次电话预警控制和统计预警控制两个过程。该方法首先建立敏感关键词列表，将电话录音通过语音识别转换为文本结果，将该文本结果和各个敏感关键词进行关键词匹配，根据匹配结果进行预警控制。本发明通过对企业400电话的通话内容进行数据分析，及时的控制、关停电话，提醒被害者，从源头上防止企业电话诈骗的发生和传播。
申请人：商客通尚景科技(上海)股份有限公司
地址：200233 上海市嘉定区安亭镇园区路1168号4幢2131室
国籍：CN
代理机构：上海精晟知识产权代理有限公司
代理人：胡志强
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