专利名称：一种文本的意图识别方法及装置专利类型：发明专利发明人：潘申龄,刘设伟申请号：CN202010654023.X申请日：20200708公开号：CN111931513A公开日：20201113
摘要：本发明提供了一种文本的意图识别方法、装置、计算机设备及计算机可读存储介质，包括：获取目标文本，以及预先设置的多个文本意图类别；将目标文本输入预训练语言模型，确定目标文本对应的语义向量；根据语义向量，确定目标文本属于每个所述文本意图类别的概率值，并确定与目标文本对应的目标文本意图类别。本发明基于迁移学习的思想，使用NLP领域中已经经过海量数据预先训练，具有很好的语义表达效果的预训练语言模型，可以比较准确的生成表征目标文本语义特征的语义向量，进而在系统冷启动时，即使没有数量较大的样本文本，也可以进一步根据该语义向量确定与所述目标文本对应的目标文本意图类别，从而提高了意图识别系统的准确度。
申请人：泰康保险集团股份有限公司,泰康在线财产保险股份有限公司
地址：100031 北京市西城区复兴门内大街156号泰康人寿大厦
国籍：CN
代理机构：北京润泽恒知识产权代理有限公司
代理人：莎日娜
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