办公楼保洁工作质量评分表

年 月 日 项目部 保洁员：

项 目 总分 保 洁 质 量 标 准 着装佩证，规范上岗，工作服要常清洗保持整洁 ① 工作 仪态 ② 门 (大门) ③ 地面 (广场) ④ 墙壁 (立柱) 10′ 态度亲善、礼貌服务，不得与领导、顾客、同事在工作场所大声争吵，不得在领导、同事之间挑拨是非 计 分 4′ 4′ 得 分 得分 仪容整洁，举止端正，不穿高跟鞋，不穿裙子，不烫彩色头发，不染指甲、2′ 不浓妆艳抹 门把手、拉手、锁等金属构件上无污迹、无锈迹、洁净光亮。一处污迹扣1′ 2′ 5′ 门面、门背、门顶上、侧边、干净无灰尘。一处灰尘扣1′ 门框四周，缝隙折皱处干净无灰尘（玻璃门洁净透明），大门外屋檐洁净 8′ 2′ 1′ 地面干燥、无烟蒂、纸屑、无浮尘、无污物、无脚印、无水迹。如铺地毯，6′ 摆放齐整，无污物，洁净。一个烟蒂扣0.5分，一片纸屑(2cm2)扣1分 瓷砖洁净，砖缝之间无水泥灰，地面色泽一致、整齐美观 2′ 墙壁上无灰尘，无污迹，无蜘蛛网，洁净白亮。若有涂写、粘贴要及时清除，3′ 恢复原样。一处2cm2污迹扣1分，一处乱涂乱画扣3分 墙上开关，各种指示牌无灰尘，无油渍，洁净。一处灰尘扣1′ 踢脚瓷砖洁净，踢脚与墙壁结合部无灰尘 室内窗户玻璃洁净、透明、光亮，清洗玻璃时不得弄脏窗台 室外窗户玻璃洁净，力所能及处透明 窗台内外、窗槽内、窗棂上、窗齿、窗户四周无灰尘、污物 2′ 2′ 2′ 2′ 2′ 2′ 2′ 2′ 2′ 2′ 2′ 1′ 2′ 1′ 2′ 2′ 1′ 计分 1′ 2′ 1′ 7′ ⑤ 窗户 12′ 窗帘上洁净、无灰尘、无油污 窗户拉手、关栓、铝合金框架、防盗网、防蚊网、无污迹、无锈迹、无蜘蛛网 窗外能安全出入的阳台常打扫、洁净 卫生间除臭点香，气味清新无异味 地面干燥、有水及时拖干；地上无脚印、无烟蒂、脏物。一个烟蒂扣1′ 便池内无污物，洁净白亮；粪道一尺深内洁净，无糊壁；蹲位四周干净；便纸篓内及时更换，便纸不应超过半篓，便纸篓清洗干净。 隔门上下左右无灰尘，无乱涂乱画 ⑥ 卫生间 15′ 小便器内无黄迹，小便器四周干净爽亮 冲水器、拉手、关栓等按钮处洁净、光亮、无锈蚀 洗手台、洗手盆内外上下、出水处洁净无污物，各种卫生用品干干净净，摆放整齐 洗手台玻璃及四周金属框架光亮洁净，无水迹，无锈迹 污水池内污物及时处理，地漏通畅不堵塞。晾干拖把摆放整齐，扫帚、撮箕应放在角落处，干干净净 项 目 总分 保 洁 质 量 标 准 天顶常打扫，无灰尘，无蜘蛛网，无施工手印，色泽均匀 ⑦ 天 顶 4′ 天顶灯饰、灯架、分体式空调的室内机部分表面常清洗，无灰尘，无锈迹 天顶上其它设施（烟感器、摄像头、指示吊牌）常打扫，无灰尘 楼梯踏步平面、竖面、侧面、底部上无水迹、无灰尘、无污物、洁净 ⑧ 楼 梯 4′ 楼梯扶手、栏杆上下左右四周及镂花无灰尘、无污物，金属部件无锈蚀 楼道墙壁转折处常打扫，无灰尘、无蜘蛛网 垃圾桶身外面洁净、光亮、无锈迹，无污物 ⑨ 垃圾桶 ⑩ 电 梯 (无电梯的本项计分，划入楼梯) 1′ 2′ 1′ 2′ 2′ 1′ 1′ 2′ 1′ 5′ 7′ 3′ 1′ 1′ 2′ 2′ 1′ 1′ 1′ 1′ 1′ 2′ 2′ 1′ 100′ 5′ 桶内污物及时清理，绝不超出容积一半，眼睛平视看不见污物 灭烟石头、灭烟沙、灭烟水每天掏洗，及时更换 电梯门、门框洁净光亮，无锈迹 4′ 电梯内洁净、光亮、无污物、无锈迹、按钮上无油渍 电梯内地毯及时更换，摆放齐整，洁净无污物 办公桌上设施饰物上下左右前后无灰尘，无蛛网、无污物、洁净，办公桌上光亮无划痕，一处污渍扣1分 ⑾办公室、会议室内桌、椅、柜、茶几、饮水器、电脑、电话机、传真机、灯台、笔筒、台历架等设施 15′ 所有文件柜、沙发、茶几、板凳、饮水器、柜式空调外表面及小型设施饰物上下左右前后无灰尘、无蛛网、无污物、洁净，尤其注意隐蔽处的卫生。一处污渍扣1分，手摸有灰一处扣1分 办公桌、椅、茶几等摆放整齐，各种会议后及时清理 花草盆、钵、凳及其四周搽拭干净，花草上杂物清理干净 ⑿室内 绿化 植物 ⒀防火栓、告示牌、热水器等 4′ 花草盆内无烟蒂、废物（及时修枝整叶、保持美观） 浇水后及时处理漫溢（及时浇水、水量适当、无漫溢） 3′ 表面上下左右前后内外洁净光亮，四周交接处无灰尘 所有金属构件无锈蚀，内部尽量打扫干净 抹布、拖把、尘推、扫帚、撮箕常清洗、备用件保持干爽 ⒁保洁 工具 4′ 各种清洁工具、药剂摆放有序，清洁卫生 损坏的工具及时整修，保持美观；确实残破的工具及时更换 办公室内用保洁工具和洗手间保洁工具区别标志明显，分开晾晒陈放 ⒂其它(本项只对整个保洁部进行检查) 合计 电动门、围栏、旗台、旗杆洁净无灰尘，铭牌洁净光亮无锈蚀 5′不在员工总分内 广场上洁净无纸屑、垃圾桶四周洁净、激光射灯、路灯、景灯无灰尘 各种装饰物、绿化设施、休闲设施洁净无泥浆，绿化带内无杂草 100′ 备注：得分95分以上者领全额工资；得分低于95分者每缺一分扣10元；得分98分以上者奖10元、99分奖15元、100分奖20元。每月1-5日考核，凭客户负责人签名后的考评表计发上月工资。

客户负责人： 考评负责人： 被考评员工签名：