宁波日报/2005年/12月/12日/第B01版 学苑
创意引领宁波旅游发展
主持人：李磊明
主持人：日前，在昆明举行的中国国际旅游交易会，专场举办了宁波经验、焦作现象、栾川模式总结推广峰会，把宁波、焦作、栾川分别作为副省级城市、地市级城市和贫困县，进行旅游营销、发展旅游的典型进行总结、推广。宁波旅游发展经验在会上作了典型介绍，引起了国内外旅游业界和专家的一致好评，大家认为，宁波经验对我国旅游业有推动和示范作用。为此，本栏目特约请有关专家和领导作深入阐述。 宁波旅游发展经验的启示
主持人：最近几年，宁波旅游业发展非常迅速，旅游服务功能也日臻完善，宁波旅游发展经验被誉为国内旅游业发展中的“宁波经验”。作为业内知名专家，您如何看待“宁波经验”? 庄志民：概括地讲，我认为“宁波经验”带给国内旅游界以下“启迪”：
第一个是创意策划。现在旅游业界已经注意到这样的一个看法，即“先策划再规划”，意思是说，在规划之前首先一个创意策划的步骤。宁波旅游发展的一个重要主体就是创意问题。现在已经到了创意产业时代，旅游业需要引进创意产业的精髓，具体落实到旅游上，包括旅游的功能区划、旅游的产品设计、旅游形象定位。宁波旅游很好地体现了创意理论与实际相结合的精神。 第二个是活动管理。宁波有很多有特色的节庆活动，比如，“开渔节”、“开游节”等，都非常精彩，运作也取得了较好的综合效益。节庆是什么?节庆是活动管理的很重要的一部分，节庆在国外的文献当中是跟事件联系在一起的，由此而构成“节事旅游”这个概念。节事活动现在也变成很重要的旅游产品，在国外叫作“活动管理”。“活动管理”管节庆、事件、会议和展览，宁波举办的各类节事为我们的活动管理研究提供了很好的案例。
第三个是文化载体问题。文化是一种“蕴于内而形诸外”的东西。文化怎样找一个合适的载体，以此来吸引人，这是宁波在发展旅游中始终体现的一个理念。以前，在不少地方，文化局跟旅游局老是“打架”，文化局说旅游局糟蹋文化，而旅游局又说文化局太“迂”，不会做生意。现在看来，完全可以“求同存异”，找到共同点，关键是，寻找一个既能传导文化精神又显得好看好玩的载体。宁波旅游正是因为找到诸多更能贴近市场的文化载体，才达到传承先进文化，发展地方经济的“双赢”局面。 第四个“注意——体验”。注意力经济和体验经济是发展旅游的两个很重要的节点，是彼此不能分割的。我们不难发现，宁波的一系列的产品，比如滕头的乡村旅游，把一片农村土地变成红红火火的旅游地，关键之一是它能把那些农庄、田野里的风光变成很夺人眼球的东西，同时还引导人们琢磨、体验蕴含其中意味深长的东西。于是，宁波旅游产品系列就变成一个体验的平台，具体展示出注意力经济和体验经济经过有机综合之后所产生的巨大魅力。 创意助宁波旅游腾飞
主持人：刚才庄教授从学理上对“宁波经验”作了剖析，并点出推动宁波旅游发展的要旨在于创意。作为旅游职能部门的领导，能否具体谈谈?
朱至珍：好的。我想近年来宁波旅游能得到快速发展，首要的一条是政府主导，切实营造合力兴旅的氛围。在市场为基础配置资源的前提下，我市全面实行政府主导型旅游发展模式，动员社会力量，进一步加大旅游发展的力度。近年来，通过科学规划产业布局，出台扶持政策和旅游工作考核办法，加大财政投入，加强资金导向，不断创新体制和机制，极大地推动了宁波旅游产业的发展。今年四月市委、市政府召开的旅游发展大会上，提出要努力把旅游业打造成为我市服
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务业的主导产业和国民经济的支柱产业。十一月，市政府主动策划并与国家旅游局一起成功举办了2005年中国旅游投资洽谈会，为宁波经济社会特别是旅游业的发展创造了重要载体。
作为旅游职能部门，我们的最大体会就是创意旅游：一、紧紧依托“资源、制度、资本、智慧”的结合，用创新思维认识旅游业，开发旅游业。我们坚持规划先导，创新理念，策划领先，打造精品。在全国率先创新旅游资源观，明确凡是对游客产生诱惑力的，都为旅游资源。宁波的天一广场、奉化滕头村、世界上在建的最长的跨海大桥宁波杭州湾跨海大桥、宁波老外滩等等都是全新旅游资源观及其成功策划的体现。近两年，市、县两级先后共邀请相关专家180余批次，帮助各地规划、设计、策划、包装项目，从而使全市旅游资源开发工作更加科学、理性、可持续；二、探索创新，全面营销城市。旅游促销是旅游经济工作的一项“牛鼻子工程”，宁波市带头提出推销城市促旅游的观点，并进行了全面探索。在完善城市旅游主题形象的基础上，通过整合全市的各种资源，运用市场营销的理念来推介城市，用不断创新的营销举措和重大旅游节事活动，扩大城市旅游的知名度和美誉度，打造城市品牌。我们深入挖掘宁波“水”、“文”、“商”的城市内涵，提炼出“东方商埠、时尚水都”旅游主题形象。深入开发“水都宁波”、“人文宁波”、“绿色宁波”、“商务宁波”、“古韵宁波”、“时尚宁波”等特色旅游产品，举办中国开渔节、中国开游节、中国梁祝爱情节等文化特色浓郁又根植于人民大众的旅游节庆活动。去年以来我们根据当前城市和旅游业发展的新变化，开展了《宁波城市营销策略》研究，就宁波城市营销的产品策略、渠道策略、推广与沟通、组织与控制等，制定相应的对策和工作思路。 21世纪已把我们带入了创意时代，创意产业已经展示出蓬勃生机。旅游经济本身是文化产业，是点子经济。旅游给点创意就灿烂。市委、市政府已经吹响了宁波向全国旅游经济强市进军的号角，只要我们上下一心，继续强化旅游发展的氛围，以创意为先导，加快打造精品，提升产业素质，整体推销城市，就有理由相信，宁波旅游的前景一定好看。
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