1．电力客户指的是依法与供电企业建立 关系的电能消费者。
2．电力客户需要变更用电时，应事先到供电企业营业场所办理手续，填写“变更用电申请表”和变更 的约定。
3．电力客户申请减容必须是 变压器的停止或更换为 变压器用电。 4．电力客户迁址后的新址不在原供电点供电的，新址用电按 办理。
5．电力客户迁移后的新址仍在原供电点供电，但新址用电容量超过原用电容量的，超过部分按 办理。 # 6．供电点是指电力客户受电装置接入 的位置，即受电电压同级的 或该线路供电的变(配)电所和直供的发电厂。
7．公用线路供电的高压电力客户，与受电电压同级的 是该电力客户的供电点。 8．专线供电的电力客户，专用线供电的 是该专线电力客户的供电点。 9．低压供电的电力客户，低压供电的 是该电力客户的供电点。
#10．电力客户正式用电后，由于电力客户原因需要在原址 的一种变更用电事宜，简称改压。
11．电力客户申请改压，在原容量不变的情况下，由 提供改造费用。超过原容量者 ，按 办理。
12．电力客户在每一公历年内，可申请全部或部分用电容量的暂时停止用电 次，每 次不得少于 天，一年累计暂停时间不得超过 个月。
13．电力客户办理暂拆时间最长不得超过 月，暂拆期间供电企业保留该客户 的 使用权。 14．供电企业对暂停期满或每一公历年内累计暂停用电时间超过 者，不论电力客户是否申请恢复用电，供电企业须从期满之日起，按 的容量计收其基本电费。
15．在暂停恢复期限内，电力客户申请恢复暂停用电容量时，需在预定恢复日前 天向供电企业 。
部门应办理 用电手续。
(a)暂换；(b)减容；(c)暂停；(d)暂拆。
8．电力客户申请减少用电容量的期限，应根据客户所提出的申请确定，但最短期限不得少于 。
(a)1个月；(b)3个月；(c)6个月；(d)1年。
9．电力客户申请减少用电容量的期限，应根据电力客户所提出的申请确定，但最长期限不得超过 。
(a)6个月；(b)1年；(c)2年；(d)3年。
10．电力客户申请暂换变压器，按规定使用时间属10kv及以下的电力客户不得超过 。逾期不办理手续的，供电企业可终止供电。
(a)1个月；(b)2个月；(c)3个月；(d)6个月。
11．某客户供电电压为35kv，申请暂换变压器，按规定该客户使用时间不得超过 。 (a)2个月；(b)3个月；(c)6个月；(d)12个月。
12．供电企业对逾期未交纳电费的电力客户， 自逾期之日起计算，超过 天经催交仍未交付电费的客户，供电企业可以按照国家规定的程序停止供电。 (a)3；(b)7；(c)15；(d)30。
13．某电力客户2001年12月欠供电企业电费2万元，于2002年3月结清欠费，向该客
户收取电费违约金时，每日应按 标准计算。 (a)千分之一；(b)千分之二； (c)千分之三；(d)百分之一。
14．有一电力客户在电价低的供电线路上，擅自接用电价高的用电设备，供电企业无法确认起迄日期时， 。
(a)应按6个月使用时间计算补交的差额电费，并承担2倍差额电费的违约使用电费； (b)应按6个月使用时间计算补交的差额电费，并承担3倍差额电费的违约使用电费； (c)应按3个月使用时间计算其补交的差额电费，并承担2倍差额电费的违约使用电费； (d)应按3个月使用时间计算其补交的差额电费，并承担3倍差额电费的违约使用电费。 15．未经供电企业同意，擅自引入(供出)电源或将备用电源和其他电源私自并网的，除 当即拆除接线外。应承担其引入(供出)或并网电源容量每千瓦(千伏安) 元的违约使用电费。
(a)50；(b)500；(c)5000；(d)30。
16．对盗窃电能者的处罚，电力管理部门责令其停止违法行为，并 。 (a)处以补交电费5倍以下罚款； (b)处以补交电费3倍以下罚款；
(c)处以补交电费5倍以下违约使用电费； (d)处以补交电费3倍以下违约使用电费。
17．盗窃电能价格在 以上者，即构成犯罪。依照《中华人民共和国刑法》的规定追究其刑事责任。
(a)3000元；(b)2000元；(c)1000元；(d)5000兀。 18．未经许可从事供电或变更供电营业区的，由电力管理部门责令改正，没收违法所得，并处违法所得 倍以下罚款。 (a)2；(b)3；(c)4；(d)5。
19．电力客户私自超过供用电双方合同约定的容量用电的，除应拆除私增容设备外，属于两部制电价的客户，应补交私增设备容量使用月数的基本电费，并承担 私增容量基本电费的违约使用电费；其他客户应承担私增容量每千瓦 的违约使用电费。 (a)2倍，50元；(b)3倍，50元； (c)5倍，50元；(d)3倍，30元。
20．电力客户办理暂拆手续后，供电企业应在 天内执行暂拆，暂拆原因消除后，供电企业应在 天内为客户复装接电。 (a)3；(b)5；(c)7；(d)10。
21．供电企业收取的变压器租金是属于 收费项目，电能计量装置校验费是属于 收费项目。
(a)国家规定的收费项目；(b)劳务性收费项目； (c)经营性收费项目；(d)理赔性收费项目。 三、多项选择题
1．电力客户办理更名或过户，在 不变的条件下，允许办理。 (a)用电地址；(b)用电性质； (c)用电类别；(d)用电容量。
2．对申请办理移表的客户，在其 不变的条件下，允许办理。 (a)用电地址；(b)供电点； (c)用电类别；(d)用电容量。
3．电力客户申请分户，在其 不变，且其受置具备分装的条件时，允许办理分户。
(a)用电地址；(b)用电性质； (c)用电容量；(d)供电点。
4．下列选项中，属于国家批准供电企业向电力客户收取的代收费用有 。 (a)电费；(b)三峡基金；
(c)农网还贷资金；(d)电费违约金。
四、判断题(正确的打\"√\"，错误的打\"×\")
1．计算变压器的有功损耗应包括空载损耗和短路损耗。 ( ) 2．减容就是减少客户的设备容量。 ( ) 3．电力客户申明为永久性减容的或从加封之日起期满2年又不办理恢复用电手续的，或其减容后的容量已达不到实施两部制电价规定容量标准时，仍按两部制电价计费。 ( ) 4．电力客户已在供电企业办理减容手续的，在减容期限内供电企业保留客户减少容量的使用权；超过减容期限客户要求恢复用电时，应按新装或增容手续办理。 ( )
5．电力客户已在供电企业办理减容手续的，减容期限内要求恢复用电时，应在5天前向供电企业申请办理恢复用电手续，基本电费从减容之日起追收。 ( ) 6．暂停期满后的电力客户以及新装、增容的电力客户，1年内不得申办减容或暂停。 ( ) 7．迁址就是迁移受电装置的供电地址。 ( )
8．电力客户申请迁址，原址用电按终止用电办理，供电企业予以销户，新址用电优先受理。 ( )
9．电力客户申请迁移用电地址时引起供电点改变的，该客户新址用电，供电企业应按新装客户受理。 ( )
10．由于供电企业原因引起的客户供电电压等级变化的，改压引起的客户外部供电工程费用由电力客户负担。 ( )
11．电力客户办理暂停用电是指整台整组变压器停止运行或更换小容量变压器。
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