法律分析：1、现在很多业主与装修公司都会签订装修合同，会在合同里面会明确规定资金是如何支付的，比如首先预付款，再付进度款包括尾款，有的会按照40%到40%到20%来付款。
2、不管怎么样，装修公司已经按照业主的要求如期施工，并且装修的要求也达到了业主的期盼。这种情况下，如果不给尾款，可以直接通过合同来说话。如果没有及时付尾款，业主就算是违约行为，如果不给，可以直接将业主告上法庭。
3、如果是装修的过程中，客户不满意了，有一些装修问题出现，可以直接面对面沟通，对业主所提出来的问题先解决，后期如果让业主满意了，就能够将尾款收回来。所以在之前，一定要签订装修合同，如果发生了冲突或者有纠纷，一切以合同来解决问题。
法律依据：《中华人民共和国民事诉讼法》第八条民事诉讼当事人有平等的诉讼权利。人民法院审理民事案件，应当保障和便利当事人行使诉讼权利，对当事人在适用法律上一律平等。
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