按照合同约定的条款履行，没有订立合同，房租正常到期限出租人不退还押金的，双方可以自行协商。无法达成一致意见的，租客可以向公安机关报警处理，或到房管局、工商行政管理局投诉。情节严重的，承租人可以收集租房信息，作为证据支持主张，向人民法院提起诉讼。出租人不按期退还押金属于违约行为。
【本文关联的相关法律依据】
《中华人民共和国民法典》
第五百七十七条 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
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