法律分析：
31天内。旅客如需报销凭证，可在售票窗口、自助售票机打印，有效打印截止日期为乘车到站后31天内；报销凭证样式和内容基本与目前车票保持一致，且注明“仅供报销使用”的字样。如因行程变更需要退票改签的旅客，使用非现金支付且未打印报销凭证的，在12306网站、手机客户端以及车站窗口均可办理电子客票退票改签等变更。其余情况仍需到车站窗口办理，已打印报销凭证的铁路电子客票办理退票、改签手续时，还应交回报销凭证。
法律依据：
《铁路互联网售票暂行办法》第二十五条 旅客乘车后需换取纸质车票的，不晚于自车票所载乘车日期之日起30日，逾期不予办理，换取的纸质车票仅作报销凭证。
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