按照国家规定,只有革命伤残军(警)、盲人和下肢残疾人才能免费乘地铁。而聋哑人、上肢残疾和智障人士等，都无法享受这一优惠政策。但不同城市有不同城市的规定。
法律依据：
《武汉市轨道交通乘客守则》 第三条 第六项 年满65周岁的老人、盲人、下肢残疾人、贫困残疾人、伤残人民警察、现役军人、革命伤残军人以及军队离退休干部、退休士官凭有效证件可免费乘车;中小学生按照有关规定享受票价优惠。
《苏州轨道交通票价优惠政策实施办法》 第十七条 残疾军人、因公致残警察、盲人、70周岁以下残疾人免费乘车。
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