如何理解消费者购买决策?消费者购买决策有哪些特点?

消费者购买决策：
1、 可以分为复杂购买行为、协调购买行为、转换购买行为和习惯性购买行为。
2、 复杂的购买行为：消费者面对的是稀有的贵重物品。由于产品品牌差异大，购买风险高，消费者需要有一个学习的过程，广泛了解产品的性能和特点，进而对产品产生一些看法，最终决定消费者购买行为的类型。
3、 协调购买行为：对于那些品牌差异不大的产品，消费者并不经常购买，购买时存在一定的购买风险。所以消费者一般都要比较一下，看看商品。在使用他们的过程中，他们会更多地了解情况，并寻求各种理由来减轻，从而证明他们的购买决策是正确的消费者购买行为类型。
4、 改变类型的购买行为：对于品牌差异明显的产品，消费者不愿意花很长时间去选择和评价，而是不断改变消费者对所购买产品的品牌的购买行为类型。
5、 习惯性购买行为：对于价格低、购买频繁、品牌差异不大的产品，消费者不需要花时间去选择，也不需要经过收集信息、评估产品特性等复杂的流程。
消费者购买决策特点：
1、目的性。
消费者购买决策的目的性。消费者进行决策，就是要促进一个或若干个消费目标的实现，这本身就带有目的性。在决策过程中，要围绕目标进行筹划、选择、安排，就是实现活动的目的性
2、过程性
消费者购买决策的过程性。消费者购买决策是指消费者在受到内、外部因素刺激，产生需求，形成购买动机，抉择和实施购买方案，购后经验又会反馈回去影响下一次的消费者购买决策，从而形成一个完整的循环过程。
3、需求个性
消费者购买决策主体的需求个性。由于购买商品行为是消费者主观需求、意愿的外在体现，受许多客观因素的影响。除集体消费之外，个体消费者的购买决策一般都是由消费者个人单独进行的。随着消费者支付水平的提高，购买行为中独立决策特点将越来越明显。
4、复杂性
消费者购买决策的复杂性。心理活动和购买决策过程的复杂性。决策是人大脑复杂思维活动的产物。消费者在做决策时不仅要开展感觉、知觉、注意、记忆等一系列心理活动，还必须进行分析、推理、判断等一系列思维活动，并且要计算费用支出与可能带来的各种利益。因此，消费者的购买决策过程一般是比较复杂的。
5、情景性
消费者购买决策的情景性。由于影响决策的各种因素不是一成不变的，而是随着时间、地点、环境的变化不断发生变化。因此，对于同一个消费者的消费决策具有明显的情景性，其具体决策方式因所处情景不同而不同。由于不同消费者的收入水平、购买传统、消费心理、家庭环境等影响因素存在着差异性，因此，不同的消费者对于同一种商品的购买决策也可能存在着差异。
法律依据
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第七条 消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。
消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。
第八条 消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。
消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。
第九条 消费者享有自主选择商品或者服务的权利。
消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。
消费者在自主选择商品或者服务时，有权进行比较、鉴别和挑选。