20xx年，小林镇中心学校承担着草店镇、小林镇、淮河镇三个镇950余名考生的中考考试考务工作任务。为了维护国家教育考试的公平、公正，保障广大考生的合法权益，创建和谐的教育考试环境，小林镇考点认真贯彻执行县招办的文件精神，严格按照要求，精心组织，狠抓落实，充分细致地做好各项考务工作，使考务工作井然有序，不出任何的纰漏，圆满完成了省级考试考务工作任务。考试结束之后，我们能做到认真回顾考务工作，及时总结考务工作的正反两方面的经验教训。我们对“细节决定成败”这句名言有着更深层次的理解：细节决定考务工作的成败，对细节怎么重视都不过分。正是因为对细节的高度重视，我们才能圆满完成20xx年的中考考务工作。
一、“细”在小林镇中心学校领导组织有序
小林镇中心学校领导高度重视中考考务工作，将考务工作作为小林镇20xx年教育工作的头等大事来抓。为了引起镇党委政府的重视，取得党委政府的大力支持，在县教育局中考工作会议结束之后，中心学校吴校长立即向镇党委政府进行了汇报，由党委政府牵头，成立了小林镇中考考务工作领导小组，由分管教育的副镇长徐家玉同志担任组长，中心学校吴校长担任副组长，相关职能部门负责人为成员。召开协调会议，认真研究了组考各个方面的工作和可能出现的问题，详细布置了有关工作。会议决定，中考之前及考试期间，各考点的交通秩序和交通安全由小林交警中队和交管站负责，饮食安全由小林工商分局和卫生院负责，供电保证由小林供电所负责，通讯畅通保证由小林电信分部负责，医疗服务保证由卫生院负责，考点周围的治安秩序和噪声干扰排除由派出所和城 管中队负责。进行了明确分工，提出了具体要求，保证了给考生创造一个良好的考试环境。会议还要求各分考点要成立相应的领导小组和工作小组。各分考点多次召开了领导小组办公会，专题研讨了考务工作的组织细节。第一次会议根据县招办文件要求，先行学习，提高认识，统一思想，高度认识这次考务工作的深远意义。第二次会议制定并研究工作方案，选调得力人员，建立考务规程，严格规范考试程序和办法，对考务工作进行部署，将准备工作分解到各职能小组，定出完成时间，由领导小组成员进行倒计时检查；并把检查的各工作小组的准备工作进展情况放在会议上交流汇总，对下一步工作提出了具体要求，那就是在师生中广泛宣传考风考纪，始终把考风考纪当作头等大事来抓。第三次会议是现场办公会，校长率领工作小组所有成员仔细检查每间教室的桌椅是否无字迹和平整，桌椅间距是否合乎要求，教室前、后的黑板、四周墙壁、地面是否干净等等，有问题的要求立即整改。最后，镇领导小组成员检查落实考点机构是否健全，人员是否充实，职责是否分明。如落实公安押送试卷干警、试卷保密室值班人员、供电所值班人员、考点医务人员、考场联络员、司铃组成员、水电管理员及接待员等，有效地保证了考场外围工作的有序开展。
二、“细”在考务人员培训严格认真
考场工作的“核心”是考务工作人员，每一位考务工作人员是否能准确操作，直接决定考务工作的成败。由于考场多，我镇既有大批考务工作人员及派出监考员需要培训，还担负着对外来监考员的培训。这其中有熟悉监考业务的监考员，也有可能是没参加过中考考场工作的新手。面对这种情况，我们决定扎实做好考务工作人员和监考员培训工作的“细节”：
第一，翻印《随州市中考务工作细则》、《随县中考要求》和《×》做到本考点考务工作人员及派出监考员人手一册，让他们详解所有“细节”，包括工作规范要求、分场次详细描述监考操作的程序、指令、监考员所用考务材料明细和实施检查验收安排表签字交接等。
第二，召开考务工作人员和监考员培训会讲清“细节”。再次组织全体监考员学习《细则》及《要求》，强调全体人员要提高思想认识，明确职责，按时到位，严格按程序办事。会上重点明确“三规”要求，即监考就是在规定的地点和规定的时间做规定的事情，强调了每场考试关键的“时间、地点和事件”的统一。英语学科更是进行了细致的讲解以及入场时间的特殊提醒。另外，还特别强调要注意防止倒装、漏装等情况出现。每一科考试结束后，各个考场监考员要及时反馈和汇报考场的具体情况。对场外的工作人员，强调要注意细节到位，要从关心爱护学生出发，对学生要进行善意提醒。培训完毕后，对监考员进行口头提问和笔答测试相结合，检查落实培训效果。
第三，正式考试进入程序之后，每场考试之前开好一个“小会”及时调整“细节”：对考前进行布置，对考后进行小结。会上重点指出上一场考试中暴露的细节问题，同时也对上一场考试中表现好的考务员和监考员进行表扬。
第四，考务的最后一步工作，即检查、装订工作的培训要求更细：一张张清点，一个个数字对应，一道道工序直至密封装袋，都统一指令，分解操作。考务办公室做好考试记录，记好“细节”，以备后期改进。细致扎实的考前培训，为顺利完成这次考务任务提供了有力的保障。
三、细在外部环境庄严温馨
我镇各考点严格按照《细则》中考场设置标准布置考场，悬挂横幅标语，张贴考场分布图、路标，宣传栏有“考生须知”、“违纪处罚规定”、“考试时间表”及“温馨提示”等。在距考场30米处拉警戒线，校门口悬挂有彩旗。除此之外，我们还独创性地设置了一些人性化标语，如：“为你祝福为你喝彩”、“轻松应对考试创造美好未来”。设置人性化提示，如：“同学们好你带准考证了吗？”等。在考场氛围的温馨方面做足文章，每个考场内及楼梯口为学生提供足够的一次性方便杯、饮水机及开水，保证了饮水的卫生与安全；每间考场设置时钟，便于考生掌握考试进程；为考生准备墨水、铅笔、橡皮、小刀，以备不时之需。
整个考场庄严又极富人文关怀色彩。此外，根据我校所处地段实际情况，我们还重点做好了以下两个细节：
1、给过往司机“一纸”温馨提示。我镇两考点分别外临312国道和随小路省道，司机们容易鸣笛，对考生造成严重的噪音污染。为防止中考期间发生此类情况，确保考生有一个安静的考试环境，我们用红色的纸张书写张贴给司机们的《温馨提示》：“中考考点，请保持安静”，“请减速慢行不鸣笛，或绕道行驶”。以提醒来往行驶车辆。小小的一纸温馨提示，为考生们营造了安静的考试环境。
2、请求交警前来维持校外秩序。考虑到中考两天考场工作人员、送考人员和上级领导等等将有好多车辆来到我校，如果车辆进出不畅，车辆停放无序，就会导致门口 交通堵塞，汽车喇叭声嘈杂。所以请交警来，将每个区域进行有序的指挥管理，确保了考场交通顺畅，考场安静。外部环境的庄严温馨，是我们为所有考生的真心和精心付出。
四、细在对考生及考务工作人员服务周到
为了保证考务工作人员全身心地投入到考务工作中来，安心组考，不出纰漏；保证考生安心考试，考出真实成绩。我们对中考期间的师生生活进行了周到细致的布置安排。一是考务工作人员的吃、住、行。考虑到中考两天考场工作人员、送考人员和上级领导人员较多，住宿需要的床铺较多，为了确保所有外来工作人员住好、睡好，中心学校领导提前一周就到小林的各个宾馆、旅店打招呼，争取到各宾馆、旅店老板的支持，在中考期间所有床铺留给中考考务工作人员住宿。为了防止外来考务人员吃不习惯饭菜，小林考点的两所学校自己请厨师在本校食堂自己做饭菜，随时听取监考教师的意见，随时整改调整，确保所有工作人员吃饱、吃好。为了保证中考监考教师不迟到，小林考点每场考试考前、考后派专车接、送监考教师。二是领考人员、考生的吃住。为了保证学生吃好，考务工作小组首先制定了学生考试期间食谱，后勤工作人员严格按照食谱为学生提供饭菜，并且每顿为学生准备绿豆稀饭。学校小店中考期间禁止销售冷饮，确保学生中考期间的饮食安全，为中考保驾护航。为了使外乡镇的领考教师、学生休息好，我校为外校领考教师每人配凉席一床，蚊香一盒、每间寝室都喷洒了灭蚊药。
五、细在内部设施完备高效
我镇考点内部设施完备：设有考场办公室、保密室、监考员及巡视员休息室、询问处、茶水供应处及物品存放处等；考场办公室旁有直拨电话，专人接听；设置了考风考纪举报箱，公布了举报电话；广播系统设备完好无故障、无投诉；考场内桌椅平整，单人单桌按规定摆布，为使桌与桌之间的距离保持规定的距离。我们特别摆出样板室，要求其他教室均须按此要求摆放。
为进一步做好考场的工作，我们特别强调了四个细节：第一，考场前面、后面的黑板统一擦拭干净，考场内须整齐美观；第二，每个考场前方黑板正中处请三位书法好的教师事先写好考试科目、考试时间等五项内容，留出空白，方便监考老师填写；第三，在距离考场一定距离处，安排联络员，以防考场内不测事情的发生；第四，在考点内安排了专业电工值班，一旦发生电路故障，能在第一时间得到有效处理。
六、“细”在考试管理以人为本、内外和谐
对于20xx年中考，我镇考点管理严密。领导小组组长、副组长、主考、副主考始终坐镇指挥，亲自组织，严格管理。要求监考员做到的，领导必须首先做到，因此考点考试秩序井然，考风良好。所有监考员认真履行职责，模范遵守考试纪律，工作无差错。考生考风考纪端正，无违纪、泄密、渎职的不良现象发生。试卷保密、考场保安工作严而有序；整个考试过程平静顺利进行，圆满地完成了考试任务。
成绩的取得，和我们倡导的“以人为本、内外和谐”是密不可分的。对考点的管理，我们坚持以人为本，让监考员对考生严格管理的同时，要求所有工作人员满怀一颗“爱心”，“细心”地为考生做好服务。毕竟这是考生人生路上的第一件大事，马虎不得。每位监考人员都能做到设身处地地为考生着想，一次又一次地为学生排忧解难。考试圆满结束之后，外镇考生及带队干部教师对我镇考点的干部教师心怀感激之情。
20xx年的中考考务工作，领导重视、上下一致、通力合作，所以能做到零差错、零失误。除了内部团结和谐外，我们还得到了市县教育局、招考办从业务工作上的关心、指导和大力帮助。小林派出所、小林交警中队、小林卫生院、小林工商分局、小林城 管中队、供电所等单位都给予大力支持，特别是小林派出所安排了2名干警帮助我们做好了试卷安全接送工作、试卷保密工作、考点治安工作；县教育局、招办多位领导亲自来我镇检查中考准备工作和考试工作。他们对我镇的考务工作给予了极大的理解、支持和帮助，在此我们表示衷心感谢！
当然，我们的工作并不是十全十美，尤其是在考试管理这个环节还有许多工作需要完善。因为重视了细节，所以20xx年的中考考务工作都取得了圆满成功。但是，没有，只有更好，在今后的考务工作中我们还要在此基础上扬长避短，才会做得更好。
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