法律分析：根据实际情况判断过错大小 承担相应责任。若是因为酒店未能提供范围内的安全保障义务 比如因为地面湿滑导致顾客摔倒 摔伤 则承担消费者人身安全责任；若消费者有过错的,可以适当减轻责任。
法律依据：《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》
第六条 从事住宿餐饮娱乐等经营活动或者其他社会活动的自然人法人其他组织 未尽合理限度范围内的安全保障义务致使他人遭受人身损害 赔偿权利人请求其承担相应赔偿责任的 人民法院应予支持。
第十七条 受害人遭受人身损害 因就医治疗支出的各项费用以及因误工减少的收入包括医疗费误工费护理费交通费住宿费住院伙食补助费必要的营养费 赔偿义务人应当予以赔偿。
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