对智慧城市的认识

一、智慧城市的概念

智慧城市是把新一代信息技术充分运用在城市的各行各业中的下一代创新的城市信息化形态。智慧城市以物联网、云计算等新一代信息技术结合互联网、电信网、广电网以及无线宽带网为网络基础，全面灵活地实现物与物、物与人、人与人的互联互通能力、全面感知能力和信息利用能力，从而实现对社会生产生活各领域的精细化、动态化管理，构建一个以智慧技术、智慧产业、智慧人文、智慧服务、智慧管理、智慧生活等为重要内容的城市发展新模式。

智慧的城市意味着在城市不同部门和系统之间实现信息共享和协同作业，更合理的利用资源、做出最好的城市发展和管理决策、及时预测和应对突发事件和灾害。

二、智慧城市建设原因

随着我国城市经济的飞速发展，城市中出现的问题也越来越多。城市安全监管的难度；食品安全事件、水资源污染事件、流行病爆发等公共卫生问题；地震、溃坝、严重暴力犯罪等突发自然灾害和社会事件；交通、医疗、就业等公共基础设施和基础服务问题，都严重影响了城市居民的生命安全和生活质量，从而导致城市的各类核心系统已经不堪重负，几近崩溃。

“智慧城市”提供了加速城市发展的创新思维方式，通过智慧城市的建设可以推进城市生产、生活和管理方式的创新，解决城市发展过程中面临问题，提升政府服务价值，创造产业经济价值，体现民生社会价值，最终达到“强政、兴业、惠民”的目标。

三、智慧城市的建设

(一)应用项目

1、智慧公共服务

通过加强就业、医疗、文化、安居等专业性应用系统建设以及提高城市建设和管理的规范化、精准化和智能化水平，有效促进城市公共资源在全市范围共享，积极推动城市人流、物流、信息流、资金流的协调高效运行。

2、智慧城市综合体

采用视觉采集和识别、各类传感器、无线定位系统、RFID、条码识别、视觉标签等顶尖技术，构建只能视觉物联网，对城市综合体的要素进行智能感知、自动数据采集，将采集的数据可视化和规范化，让管理者能进行可视化城市综合管理。

3、智慧政务城市综合管理运营平台

满足政府应急指挥和决策办公的需要，对区内现有监控系统进行升级换代，增加智能视觉分析设备，做到事前预警，事中处理及时迅速，并统一数据、统一网络，建设数据中心、共享平台，从根本上有效的将政府各个部门的数据信息互联互通，对整个车流、人流、物流实现全面感知。

4、智慧安居

发展社区政务、智慧家居系统、智慧楼宇管理、智慧社区服务、社区远程监控、安全

管理、智慧商务办公等智慧应用系统，使居民生活智能化发展。

5、智慧教育

重点建设教育综合信息网、网络学校、数字化课件、教学资源库、虚拟图书馆、教学综合管理系统、远程教育系统等资源共享数据库及共享应用平台系统。

6、智慧旅游

构建旅游公共信息服务平台，提供更加便捷的旅游服务，提升旅游文化品牌。

7、智慧健康保障体系建设

建立卫生服务网络和城市社区卫生服务体系，构建全市区域化卫生信息管理为核心的信息平台，促进各医疗卫生单位信息系统之间的沟通和交互。以医院管理和电子病历为重点，建立全市居民电子健康档案；以实现医院服务网络化为重点，推进远程挂号、电子收费、数字远程医疗服务、图文体检诊断系统等智慧医疗系统建设，提升医疗和健康服务水平。

8、智慧交通

通过监控、监测、交通流量分布优化等技术，完善公安、城管、公路等监控体系和信息网络系统，建立以交通诱导、应急指挥、智能出行、出租车和公交车管理等系统为重点的、统一的智能化城市交通综合管理和服务系统建设，实现交通信息的充分共享、公路交通状况的实时监控及动态管理，全面提升监控力度和智能化管理水平，确保交通运输安全、畅通。

9、智慧服务应用

（1）智慧物流

推广射频识别、多维条码、卫星定位、货物跟踪、电子商务等信息技术在物流行业中的应用，加快基于物联网的物流信息平台及第四方物流信息平台建设，整合物流资源，实现物流政务服务和物流商务服务的一体化。

（2）智慧贸易

支持企业通过自建网站或第三方电子商务平台，开展网上询价、网上采购、网上营销，网上支付等电子商务活动。

（3）建设智慧服务业示范推广基地

积极通过信息化深入应用，改造传统服务业经营、管理和服务模式，加快向智能化现代服务业转型。

(二)关键技术

1、云计算架构

云计算是一种基于网络的支持异构设施和资源流转的服务供给模型，它提供给客户可自治的服务。云计算架构有基础设施即服务、平台即服务、软件即服务。

智慧城市是以多应用、多行业的复杂系统组成的综合体，多个应用系统之间存在信息

共享、交互的需求。如此众多繁复的系统需要多个强大的信息处理中心进行处理，要从根本上支撑庞大系统的安全运行，需要考虑基于云计算的网络架构，建设智慧城市云计算数据中心。

2、物联网

物联网是通过射频识别（RFID）、红外感应器、全球定位系统、激光扫描器、气体感应器等信息传感设备，按约定的协议，把任何物品与互联网连接起来，进行信息交换和通讯，以实现智能化识别、定位、跟踪、监控和管理的一种网络。在物联网中有三项关键技术：传感器技术、RFID技术、嵌入式系统技术。

物联网实现智慧城市中物与物、物与人、人与人的互联互通能力、全面感知能力和信息利用能力，使人类可以以更加精细和动态的方式管理生产和生活，提供资源利用率和生产力水平。

3、移动终端

移动终端是指可以在移动中使用的计算机设备。现代的移动终端已经拥有极为强大的处理能力、内存、固化存储介质以及像电脑一样的操作系统，是一个完整的超小型计算机系统，可以完成复杂的处理任务。

智能城市建设中所用的智能化移动终端主要有有：传感器终端、识别码读卡终端、GPS终端、手机、平板电脑、移动POS设备等， “智能”主要体现在强大的硬件、开放的操作系统平台和丰富的应用等方面，智能终端对智能城市各种应用的支持度也体现了智能城市的水平。

4、应用集成

“智慧城市”建设涉及信息建设的多个领域。其中，应用服务体系建设是“智慧城市”的一个重要环节。应用服务体系建设中,需要对大量的公共服务资源进行梳理、设计、管理和维护，以及在信息资源集成与服务交换体系层面上促进信息资源互联互通等等，需要面向使用面向服务的体系构架（SOA）相关技术。

四、运城智慧城市建设

（一）智慧城市建设方案

1、结构理念

运城智慧城市建设方案主要采用中兴智慧城市方案，它是融合管控、感知、民生、服务、经营五大系统，构架城市智慧运行体系。管控是信息处理和分析；感知是全面的信息收集；民生是细致的服务意识；服务是无所不在的运行保障；经营是产生效益并提供能量。

2、方案特点

构建统一的智慧城市平台，提供综合的应用支撑和管理能力，主要特点有：丰富应用、专业服务；接口开放、平台兼容；智能分析、统一报表；资源共享、数据共享；企业建设运营、政府使用；快速演进、量身定制。

3、体系架构

4、建设模式

（1）建设方式

政府进行统一的规划和设计；企业投入资金进行项目建设；政府购买企业提供的系统服务。

（2）运维模式

政府只需使用服务；企业提供长期的系统维护、设备保修；政府按照服务质量支付服务费用。

（3）优势分析

降低建设成本、维护难度；为当地带来产业聚集效应。

（二）智慧城市建设一期项目

1、云平台

云平台架构是智慧城市建设的基础，提供计算能力，数据资源共享服务；也提供大数据整合、分析服务。

云平台架构包括：新建智慧平台数据中心、城市信息共享平台；部署共享服务器、存储、备份、网络设备；部署应用整合、数据共享中心软件；建设地理、人口、经济、法人四大基础库；实时业务数据整合、平台能力开放。

2、核心应用

（1）智慧政务

对城市运行状况进行全方位监督和管理的综合管理系统。

➢ 建立三大机制:第一时间发现问题机制；第一时间处置问题机制；第一时间解决问题机制；

➢ 实现五大转变：粗放向精细；被动向主动；静态向动态；单一向互动；传统向现代；

➢ 获取三大成效：日处理问题增加；公众投诉量下降；公众满意度上升；

（2）智慧教育

建设城市智慧教育云平台，实现教育资源的共享，为公众提供服务。

➢ 视频点播系统；

➢ 教材教辅电商系统；

➢ 多国语言技术支持；

➢ 虚拟学习社区；

➢ 移动学习解决方案；

➢ 考试测评系统；

➢ 课件录制及制作系统；

➢ 呼叫中心。

（3）智慧医疗

➢ 居民：为每一居民建立居民健康档案，方便随时查看个人健康信息；

➢ 医疗卫生机构：共享信息，提高诊疗效率，避免重复检查，节约患者费用；

➢ 卫生局：实时监控全市居民健康状况，便于统计建档率和活档率及建档质量。

（4）智慧旅游

➢ 导航：旅游者随时知道自己的位置；

➢ 导游：网页和地图上会显示周边的旅游信息；

➢ 导览：获取感兴趣点的位置、文字、图片、视频及使用者评价，决定是否去；

➢ 导购：分析自己所需，可以直接在线预订（客房或票务）。