保安部各岗位职责

保安部岗位职责

一、经理岗位职责

1. 制定保安部一周工作计划；

2. 制定保安部每月用款计划；

3. 负责小区的安全防火工作，检查并跟进重点防火部位，组织队员每季度不少于一次消防训练；

4. 组织并开展小区“五防”的培训工作；

5. 监督本部门各岗位队员的工作情况，岗位纪律并处理有关因保安工作所引发的投诉；

6. 每周主持部门工作例会，传达公司领导对保安工作的指示；

7. 与当地派出所、治安联防队建立良好的工作关系；

8. 负责小区内车辆的管理及处理小区内因交通所引发的纠纷；

9. 负责保安员的招聘工作；

10. 完成物业公司领导下达的其它工作任务。

二、主管岗位职责

1. 制定保安部工作计划，建立和健全各项保安工作制度；

2. 针对小区的实际情况，每年至少组织和开展二次对消防、治安、效能及突发事件处理的实战演习及技巧培训；

3. 积极组织和开展“五防”（防火、防盗、防爆、防自然灾害）为安全法纪教育，领导和组织对保安员的培训工作；

4. 负责本部门所有岗位的值班表、巡逻记录表、交接班记录表及考勤表格的检查和批示；

5. 监督考察本部门各岗位保安员的工作表现、岗位纪律，处理有关保安工作方面的投诉；

6. 主持部门工作例会，合理安排队员岗位沟通，协调好与公司各部门的工作关系；

7. 对本部门保安员在当值期间所发生的事件因采取措施不力或违反操作规定而给公司造成声誉或经济上的损失时，应负直接的领导责任；

8. 处理好与当地派出所、治安联防队的工作关系；

9. 完成上级下达的其他任务。

三、区队长岗位职责

1. 团结同志、关心同事、了解同事，做好本班人员的政治思想工作；

2. 负责监督和管理本班保安员的工作情况及落实日常生活制度，落实岗位责任制；

3. 负责当班期间物业区域内的消防、治安、交通工作；

4. 当班前检查队员的仪容仪表是否符合上岗要求，上班前提出当班的要求及注意事项。做好交接班工作，确保各类物品列项交接清楚，交班后进行小结；

5. 对在物业小区发生的突发事件及其它意外时，要在第一时间赶到现场处理，情况严重的要及时上报；

6. 把上级领导的工作批示传达给每一位保安员，并把每个保安员的异常思想，行动包括合理化建议及时上报，做好承上启下的工作；

7. 负责带领保安员进行训练工作，组织本班人员每周的班会工作并做好记录；

8. 对本班队员在当值期间所发生的事件因采取的措施不力或违反操作规程的而给公司造成声誉或经济上的损失时，应负直接的领导责任；

9. 主动与其当班搞好团结并与相应部门做好沟通工作；

10. 随时准备履行上级安排本班的其它工作。

四、监控中心岗位职责

1. 熟悉公司各部门负责人及内部工作人员的姓名和各部门的电话码。

2. 会熟练操作监控中心的各种设施设备。

3. 严格按照接听电话的程序接听电话。

4. 负责维护周边的环境卫生、自行车的摆放和监控中心的卫生。

5. 密切注意监控屏幕的动态，有情况与小区岗位做好互动。严密注意电子围栏是否报警，有报警情况及时通知小区岗位查看。

6. 不得随意动用监控中心的电脑。

7. 做好交接班纪录，详细向下一班做好交接。

五、商业街岗位职责

1. 熟悉商业街的功能分布，熟悉商业街各商家的名称及电话号码。

2. 整齐摆放好商业街的自行车，指挥车辆停放，确保交通畅通和车辆的安全。

3. 严禁外面小推小贩人员进入商业街。

4. 商家业主如遇到他人非法滋扰和挑衅时，当班队员应在第一时间赶到现场处理，防止事态扩大，事态严重应及时上报。

5. 无特殊情况队员在当班期间严禁进入商业各店铺内闲逛和闲谈。

6. 检查商业街公共场所的设施设备是否处于良好的运行状态。如发现问题应及时报告。

7. 商家业主如要装修需到业主服务中心开具《二次装修许可证》方可施工。

8. 保持好岗位周边的环境卫生及岗亭内的卫生。

9. 认真做好交接班笔记，详细向下一班队员作好交接工作。

六、门岗位职责

1. 保持良好当班形象和礼节礼貌，负责来访人员登记并通知小区岗位进行跟进。

2. 对出入小区的公司领导都应敬礼，对步行出入小区的业主都要问好打招呼。

3. 对所有出入小区的物品进行严格检查，并需出示物品放行条核对无误后方可放行。

4. 严禁无关人员在无销售员带领下进入小区参观或拍照。

5. 严格按照《门禁管理规定程序》执行，摆放好岗位的各种车辆。

6. 保持好岗位周边的环境卫生及岗亭的卫生。

7. 做好交接笔记，详细向下一班队员做好交接工作。

七、门口岗岗位职责

1. 凡是从大门口出入的车辆应先打停车手势，后问您好，再刷卡，并通知地段保安跟进。

2. 礼貌接待外来人员，负责做好来访客人的登记，并通知地段保安跟进。

3. 对所有出入小区的货车和物品离开小区时都要进行严格检查，并需与《物品放行条》上的名称、数量进行核对，无误后收回《物品放行条》方可放行。

4. 时刻注意道闸的升降，防止因人违反操作程序而造成的意外事故。

5. 对二次装修的业主需持有《二次装修许可证》方可进入。并检查

6. 材料是否与《二次装修许可证》的内容相符，以及对其施工人员办理临时出入证。

7. 负责小推车的管理，并登记其楼号和通知地段保安跟进，严禁推出大门外。

8. 保持好岗位周边的环境卫生及岗亭内的卫生。

9. 做好交接班笔记，详细向下一班队员做好交接工作。

八、小区岗岗位职责

1. 确保管辖区域内的对讲门处于正常的关闭状态。

2. 负责对管辖区域内的自行车、摩托车的摆放，严禁乱停乱放及

3. 停放在消防通道内。

4. 负责对临时车辆的管理和停放，严禁乱停乱放占用别人的车位。

5. 确保管辖区域内公共设施、设备处于安全运行状态，发现问题或有损坏的及时上报。

6. 与出入口做好互动，负责出租车指引和接待工作。

7. 确保路口路障始终保持正常状态，严禁车辆堵塞路障口及消防通道。

8. 保持好岗位周边的环境卫生及岗亭内的卫生。

9. 认真做好交接笔记，详细向下一班队员作好交接