急诊患者心理护理的探讨

实用医技杂志2008年11月第15卷第33期(旬刊)　JPMT,November.2008,Vol.15,No.33(IssuedEveryTenDays)[2]　陈星荣.选择性血管造影[M].上海:上海科学技术出版社,

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(收稿日期:2008208221)

总之,RBRVG诊断肾癌肾内静脉侵犯的准确率高,并对

预后有指导作用。

参考文献:[1]　马腾骧.现代泌尿外科学[M].天津:天津科学技术出版社,

2001:416.

急诊患者心理护理的探讨

杨华清

(双流县第一人民医院,四川双流610200)

[摘　要]目的:探讨对急诊患者的心理护理进展。方法:通过护理人员的语言、行为、有意识地影响患者的心理

状态,使患者逐渐纠正对疾病的不正确看法,减轻或消除患者的消极情绪和异常行为。结果:心理护理有助于病情早日康复。结论:心理护理治疗对提高护理工作质量的重要性已逐渐为人们所认识和接受。通过临床护理实践,认识到

要做好急诊患者的心理护理,更应具备良好的心理素质和语言修养,以利于病情早日康复。

[关键词]急诊;心理护理;康复

[中图分类号]R493　[文献标识码]B　[文章编号]167125098(2008)3324916201　　随着卫生事业发展及护理模式的转变,心理护理治疗对

提高护理工作质量的重要性已逐渐为人们所认识和接受。我院急诊科负责急诊患者的诊治、护理、抢救工作,以往认为急诊患者流动量大,周转快,就诊停留时间短,病情急,难以做好心理护理。通过临床护理实践,深感心理护理工作同其他护理工作一样重要,对患者的诊治、预后有不可低估的作用。急诊科由于其自身的特点,在心理护理运作上也有别于其他临床科室,无论急诊工作如何繁忙,都应认真做好急诊患者的心理护理,并取得了良好的效果。1　加快急诊患者社会角色的心理转换

初来急诊的患者由于离开熟悉的家庭,来到环境陌生的医院,需要一个心理适应的过渡时间。缩短患者角色转换时间,是分诊、抢救和入院观察护理的重要目标。急诊科护土是第一位接待患者的医务人员,在主动迅速地接待患者的同时,热情、温和、全面、扼要、清楚地进行入院观察介绍,并注意耐心听患者主诉,询问患者有什么要求。使患者对周围环境有一大致的了解,使其增加对护理工作配合和对医护人员信任。2　及时向患者解释病情

急诊科患者由于突发疾病,对自己的病情缺乏了解,多有焦虑、恐惧心理,迫切渴望得到良好的医疗照顾和对病情的解释、说明,要求医护人员积极抢救保存自己的生命。如在工作中经常遇到上消化道出血的患者,患者呕血时往往表现紧张、害怕,一种向医务人员求生的心理会从眼里和表情中表现出来。此时,我们应安定患者情绪,用简单的语言介绍病情及疾病的可治性,用敏捷的动作、及时准确的操作技术,快速给予处理,均能给予患者生命的希望。3　正确运用语言护理技巧

语言是护士与患者思想交流的主要手段,患者对医务人员的语言非常敏感。在护理工作中,护士只有善于针对不同患者的实际情况,用不同类型的语言才能达到良好的效果,如:护士为患者注射,直呼其名打针,象这样简单、机械、例行公事般的执行核对姓名的程序,显得很生硬、死板,听后很不舒服。对老人要呼他们的尊称,对小孩应鼓励和赞扬。儿童一般害怕打针,紧张、哭闹不合作,对此要多用通俗易懂、生动形象语言,不要使用医学术语,生硬的说教,更不能生硬斥责,应多与患儿交谈,以取得信任,取消其对医护人员的陌生感和恐惧感。

4　心理护理与疼痛的效应

我科曾遇到很多急腹症患者,因此病急,疼痛难忍,患者紧张、恐惧、烦躁,往往要求我们快速完成一切治疗以解除疼痛。对于这种患者,护士态度应严肃认真,急患者所急,对患者痛苦深表同情,在迅速准确地配合医生进行诊治的同时,应尽量疏导患者。护士的语言、行为、态度的好坏,均对疼痛的缓解或加剧有关。护士语言、态度生硬,疼痛加剧,反之,则患者减轻或缓解。5　医学知识缺乏患者的心理护理

因为我院是县级医院,我科经常遇到因文化程度低,缺少医学常识,而且有浓厚的封建迷信思想的患者,特别是要入院手术的患者,就诊前思想顾虑重重,担心医务人员的服多态度、技术水平,担心组织脏器被切除后,表现出被阉害性焦虑,同时,担心手术是否顺利,有无生命危险,术后能否正赏生活和工作。在接诊时,急诊科护理人员要正确运用良好的语言、表情、态度和行动影响患者,用科学的道理去耐心说服他们,在执行治疗时,作到手勤、嘴勤,有针对性地进行思想开导;拉家常,向患者介绍手术医生的技术情况、医院的先进设备、注意事项及同种病例的治愈情况,以增加患者对手术的信心。6　轻生患者的心理护理

急诊科常遇到因各种原因导致轻生未遂的患者,他们都有焦虑、悔恨、抱怨情绪,甚至产生恐惧心理,对各种不良刺激反应敏感,易导致严重心理失衡,因此特别需要心理护理。对待轻生的患者要热情、主动、语言文雅、举止稳重,待患者如亲人,使患者感到欣慰,减轻患者的紧张、忧虑和恐惧的心理,针对不同的原因和不同年龄层次的轻生患者进行思想疏导,了解心理需求,从而达到患者消除轻生心理的目的。

由上述可见,要做好急诊患者的心理护理,作为当今护理工作者,除了应具备广博的医学知识、清湛的技术,更应具备良好的心理素质和语言修养,通过自己的语言、行为,有意识地影响患者的心理状态,使患者改变对疾病的不正确看法,减轻或消除患者的消极情绪和异常行为,以利于病情早日康复。实路证明,在迅速准确地配合医生进行诊治的同时,见缝插针地做好急诊患者的心理护理是可行的,做好急诊患者的心理护理也是衡量急诊护理质量高低的重要指标之一。

(收稿日期:2008208221)