一、 请描述人力资源总监的主要职责 答题要点：
1、人力资源总监在企业中的地位：
直接主管领导：是总裁，直接下属一般有培训经理、招聘经理、薪酬福利经理和日常管理项目经理。
2、人力资源总监的工作关系:
在内部，与集团总部（总公司）各部门是平行关系，与所有子公司的人力资 源总监是业务指导关系，应该向总裁、集团(总公司）高层管理人员、董事会、监事会汇报，与各子公司总经理、总部各部门主管进行协调；
在外部，要与政府管理部门(包括人力资源管理部门、社保、公积金管理部门、地方政府办公厅、外事局等）各级领导联系，要与各类人力资源服务供应商联系。
3、人力资源总监的工作职责：
包括参与总体策略的制定、贯彻、实施、制定人力资源规划和组织管理、招聘管理、培训管理、薪酬福利、考核激励管理、员工关系管理、信息管理、工作设计管理和部门内部管理。
4、人力资源总监的职权责任:
职权范围包括集团总部（总公司）所有人力资源管理工作，上述各项职责工作的决定或参与决策，有关预算开支的批准与审核,如工作失误,必须承担相关责任。
5、人力资源总监参与的关键程序：
主要包括决策参与、政策制订、流程审核、工作指导、费用管理、队伍培养。 6、人力资源总监考核的关键绩效指标:
包括人力资源管理各项工作流程的规范程度,以及制度建设程度,HR管理 制度的可操作性和实施效果、HR投资和费用管理及控制情况，对子公司HR支持程度，各类年度计划完成情况和质量,员工满意度，员工离职率,人力资源管理自身建设情况以及作用发挥程度等。
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二、请简要说明现代人力资源管理的主要特点:
答题要点：
1、 以“人”为中心,通过组织工作分析、工作设计、合理配置和使用人力
资
源、培训开发人力资源、协调人际关系和工作关系，真正把人看作是“第一资源”；
2、 人力资源部门的活动从被动反映型转向主动开发型，管理地位也从执行 层转向决策层，其管理性质从非效益部门转向直接参与价值创造的部门。
三、请简述传统人事管理和现代人力资源管理的主要差异
传统人事管理和现代人力资源管理的差异 传统人事 管理 现代人力资源管理 管理价值 管理活动 成本 被动反应型 管理地位 执行层 管理焦点 部门性质 管理职能 进、管、出 以人事为中心 非效益部门 资源 主动开发型 决策层 直接带来效工作设计、招聘、合理配置以人为中心 益和效率的 和使用、培训开发、协调工 部门 作关系等
四、请简述现代人力资源开发与管理的主要内容
序号 1 模块名 人力资源规划 主要内容 规划制定、实施、工作分析与工作设计 胜任能力分析、人员选拔方法、调配与晋升 离职管理 培训与开发的模式与方法 培训与开发的制度及规划的制定 培训效果评估 职业生涯管理 绩效考核量化管理的主要指标 绩效考核量化管理的方法 考评结果与应用 薪酬管理（制度、给付方法、预算) 薪酬调查与设计 福利与社会保险(福利内容：健康保险、退休计划） 2 招聘与配置 3 培训与开发 4 绩效管理 5 薪酬福利管理 2
6 劳动关系管理 劳动争议处理(调解、仲裁) 工伤与工伤保险 劳动合同与集体合同 五、人力资源总监的任职资格除要求具备通用技能和专业技能外，还有哪 些特别能力要求?
答题要点：
特别要求是,具备决策能力、组织能力和协调能力；具有饱满的工作热情和严谨，高效的工作作风。
六、请简述人力资源管理的职能目标以及影响职能目标实现的关键因素 答题要点:
人力资源管理的职能目标,即：人力资源管理工作的三项重要功能：
1）吸引和保留优秀的员工； 2）激励员工做到人尽其才;
3）使员工的工作目标和公司保持一致。
一个企业能否建立完整的薪酬制度体系,对上述人力资源管理职能目标能否实现,起关键作用。
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